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el COVID-19 en una clínica que IEHP patrocina o apoya. Las clínicas son posibles gracias a las asociaciones con organizaciones comunitarias como Loma Linda University Health, SAC Health System, St. Paul African Methodist Episcopal Church, Inland Regional Center y el condado de San Bernardino, y se espera que continúen combatiendo las crecientes tasas de contagio de COVID-19. Se han aplicado cerca de 36,900 vacunas en el centro de vacunación masiva del condado de San Bernardino, ubicado en la sede corporativa del plan de salud en Rancho Cucamonga. Además, se han distribuido más de 1,500 vacunas en eventos comunitarios, como el evento comunitario Fiestas Patrias 2021 de “Que Buena”, y en clínicas establecidas por iglesias u organizaciones durante los últimos seis meses. “Hacemos todo lo posible para llegar a los residentes donde sea que estén”, dijo Marci Coffey, directora de asociaciones comunitarias de IEHP. “Para algunos, lo importante es la conveniencia y la accesibilidad. Para otros, es la educación y conciencia. Estamos encantados de ofrecer estos servicios y recursos a los residentes de Inland Empire y estamos trabajando activamente para desarrollar más oportunidades para que nuestros equipos estén en contacto con la comunidad y la apoyen”. Con el financiamiento del Programa de Incentivos para la Vacunación contra el COVID-19 de Medi-Cal del estado, IEHP planea ampliar las asociaciones para garantizar la continuidad de las clínicas de vacunación. El plan de salud también está desarrollando programas de incentivos para proveedores a fin de alentar la intervención de los Doctores con los pacientes para aumentar las tasas de vacunación. “Los hechos son muy claros. Todos estamos más seguros cuando todos estamos vacunados”, comentó Jarrod McNaughton, CEO de IEHP. “Aunque estamos orgullosos del número de vacunas que hemos ayudado a administrar, todavía tenemos mucho trabajo por delante para garantizar que nuestras comunidades puedan disfrutar de una atención óptima y una salud plena. Entendemos que recibir una vacuna es una elección personal, pero el impacto en la comunidad es asombroso. Así como esta pandemia comenzó mediante la propagación en la comunidad, debe terminar mediante la colaboración y respuesta comunitaria”. Para conocer los lugares de vacunación contra el COVID-19, visite myturn.ca.gov.  

junto con la comunidad de compañías Great Place to Work-Certified™ en todo el país.  IEHP obtuvo su certificación este año después de que el 92 % de los 2,817 Miembros del Equipo compartieran en la Encuesta de Participación anual de la organización que el plan médico es un excelente lugar para trabajar. “Tenemos un maravilloso centro de aprendizaje, un gimnasio y se nos ofrecen excelentes beneficios. Estoy orgulloso de ser parte de la familia de IEHP y estoy motivado a contribuir a su éxito como pueda”, dijo un Miembro del Equipo de IEHP en la encuesta anónima. Great Place to Work Certification™ es reconocida a nivel mundial por empleados y empleadores, y es un punto de referencia global para identificar experiencias excepcionales para los empleados. “La sólida cultura y los valores de IEHP han establecido un entorno de trabajo que realmente entusiasma a los Miembros del Equipo”, dijo Janet Nix, Ed.D., Directora Ejecutiva de Desarrollo Organizacional de IEHP. “Nuestra cultura de equipo está centrada en hacer lo correcto y está construida sobre la base de relaciones sólidas, confianza, agradecimiento y compromiso con el avance continuo. Nuestra Encuesta de Participación anual ilustra el impacto que tiene nuestra cultura en los Miembros de nuestro Equipo y la alegría que les causa su trabajo”. Los resultados de la Encuesta de Participación anual de IEHP muestran que el 96 % de los Miembros del Equipo están satisfechos con las maneras en que la organización contribuye a su comunidad; el 95 % reportó tener beneficios especiales y únicos con la compañía; el 95 % de los Miembros del Equipo se sienten bien recibidos cuando se unen a la compañía; el 94 % dijeron que las instalaciones contribuyen a un buen entorno de trabajo; y el 94 % dijeron que estaban orgullosos de decirles a otras personas dónde trabajan.  “Great Place to Work Certification™ no es algo que se obtenga fácilmente”, dijo Sarah Lewis-Kulin, vicepresidente de Reconocimiento Global en Great Place to Work. “Se necesita dedicación continua con la experiencia de los empleados”. Incluso durante la pandemia de COVID-19, el personal directivo de IEHP se mantuvo conectado con los Miembros del Equipo haciendo, todos los meses, reuniones laborales virtuales, enviando información por email periódicamente e, incluso, enviando regalos por correo durante las fiestas a la casa de los Miembros del Equipo. Los empleados de IEHP reportan una y otra vez un alto grado de satisfacción en el trabajo, lo que hizo que ganara el premio Inland Empire Top Workplaces 2020 y lo ubicó en segundo lugar en la Industria de Atención Médica de los Estados Unidos. “Los resultados de esta encuesta muestran que los Miembros de nuestro Equipo están comprometidos, dedicados y verdaderamente interesados en el trabajo que hacen todos los días para servir a los más vulnerables de nuestra región”, dijo Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Estoy muy orgulloso de trabajar con ellos y espero poder encontrar más maneras nuevas e innovadoras de apoyar sus esfuerzos continuos por hacer una diferencia en nuestra comunidad”. ¡TRABAJE CON NOSOTROS! ¿Quiere hacer crecer su carrera profesional en una compañía que pone a las personas en primer lugar? Visite nuestra página de carreras profesionales en: careers.iehp.org.

unen esta temporada para conectar a los residentes con los recursos para la salud de la comunidad necesarios, incluyendo el acceso a las vacunas. Para poner en marcha la asociación, el equipo de marketing del plan médico colaborará con Ontario Fury para organizar entrevistas interactivas en las redes sociales, promover las clínicas de inmunización y mucho más. “Esta asociación es un paso dinámico hacia adelante para promover la salud de la comunidad en nuestra región”, explica César Armendáriz, director sénior de Community Health (Salud de la Comunidad) de IEHP. *A medida que las familias comienzan a disfrutar nuevamente de los eventos y las actividades, es importante que las vacunas y la información médica sigan siendo accesibles y una prioridad para mantener a todos protegidos. Esta asociación les permite a ambas organizaciones comprometerse con nuestras comunidades en una forma nueva, divertida y emocionante sin precedentes. Además, ¡esperamos poder transmitir mensajes positivos sobre la salud a nuestra comunidad de IE y a los fanáticos del fútbol!” La temporada de Ontario Fury comenzó el 15 de diciembre en un juego inaugural local en Toyota Arena en Ontario, California, y se extenderá hasta abril de 2022. Además, durante la temporada, la asociación rendirá homenaje a los socorristas celebrando una noche para héroes (Heroes Night) en primavera.  “Ontario Fury está entusiasmado por asociarse con una organización tan asombrosa como IEHP”, señaló Jimmy Nordberg, director técnico de Ontario Fury. “El hecho de que tengamos objetivos en común y de que nuestro socio gerente, el Sr. Jeffery Burum, tenga la idea de ayudar a la comunidad e inspirar a otros a ser campeones fue la combinación perfecta.  ¡IEHP realmente ayudará a la comunidad y a Ontario Fury en nuestra misión de ser #ChampionshipBound (campeones asegurados)!” Para obtener más información sobre Ontario Fury o consultar el programa de la temporada, visite ontariofury.com.   

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

los Miembros del plan médico, ayudando a aumentar el acceso a las pruebas en la región. Las distribuciones se organizaron por medio de los Centros de Recursos para la Comunidad del plan médico en Riverside, San Bernardino y Victorville. Además del esfuerzo continuo del estado para proporcionar pruebas a los Miembros de Medi-Cal por medio de farmacias inscritas en Medi-Cal, IEHP quería dar más acceso a las pruebas comprándolas y distribuyéndolas directamente a sus Miembros. Los Miembros recibieron dos kits de prueba por familia, que incluye un total de cuatro pruebas de antígenos. A comienzos de este año, en el pico del aumento de la variante ómicron, la demanda para hacerse pruebas rápidas de COVID-19 era alta, pero el suministro era muy limitado.  “El acceso a las pruebas es esencial para la salud de la comunidad”, dijo el Dr. Gabriel Uribe, Director de Salud Comunitaria de IEHP. “Tener acceso a pruebas de COVID-19 reduce el contagio en nuestra región, ayudando a los residentes a tomar decisiones informadas sobre su salud. Saber si uno es o no positivo para COVID-19 puede hacer la diferencia en la vida de sus amigos y su familia”. Las pruebas que distribuyó el plan médico no son de PCR y no son aceptables para viajes ni para eventos, pero se pueden usar para obtener resultados rápidos. Aunque solo los Miembros de IEHP fueron elegibles para recibir las pruebas de COVID-19 por medio del plan médico, los que no son miembros pueden visitar los sitios web de los condados de Riverside o San Bernardino para ver dónde se distribuyen kits de prueba.   IEHP también les recuerda a los Miembros que los kits de pruebas de COVID-19 para hacer en casa que se hayan comprado entre el 3/11/21 y el 1/31/22 pueden reembolsarse con un recibo siguiendo el proceso de reclamos del DHCS. “Darles a nuestros Miembros acceso a pruebas, atención y apoyo de calidad sigue siendo nuestra máxima prioridad”, dijo el Dr. Takashi Wada, Director Ejecutivo Médico de IEHP. “Como plan médico basado en la comunidad, estamos buscando activamente formas nuevas e innovadoras de cumplir nuestra misión de sanar e inspirar el espíritu y continuaremos haciéndolo, incluso durante esta incierta pandemia”.   Las próximas distribuciones están programadas para el martes 15 de febrero en todos los Centro de Recursos para la Comunidad IEHP, desde la 1:00pm hasta las 5:00pm. Visite la página de Facebook de IEHP para obtener más información.  

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

AN AND IEHP HEALTH ACCESS. Date of Meeting: November 8, 2021 Time of Meeting: 9:00 AM Location of Meeting:  Inland Empire Health Plan Headquarters 10801 Sixth Street, Suite 120 Rancho Cucamonga, California 91730 This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS. If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.) Agenda Copies of the Packet may be obtained here.

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

99 a nivel nacional en satisfacción de los proveedores. La encuesta anual, que se administró en julio de 2022 a la red de proveedores del plan médico por correo y por email, por medio de un proveedor externo, mide la satisfacción de los proveedores con los servicios y el apoyo recibidos directamente de IEHP. La encuesta incluyó respuestas de médicos de atención primaria, especialistas y proveedores de salud del comportamiento del plan médico. Se centró en los principales impulsores de satisfacción de los proveedores, incluyendo satisfacción general con el servicio del call center de IEHP, acceso a personal capacitado y procedimientos para obtener información sobre certificaciones previas/referencias/autorizaciones. “Cada respuesta que recibimos de nuestros proveedores tiene un impacto directo en el trabajo colaborativo y continuo para el futuro”, dijo, Susie White, directora ejecutiva de operaciones de IEHP. “Valoramos profundamente los comentarios de nuestros proveedores, ya que nos ayudan a identificar las áreas donde podemos servir mejor y mejorar, para que ellos puedan ofrecer la mejor atención posible con la confianza y el apoyo que necesiten”. Igual que en los resultados de la encuesta de 2021, el 98.2% de los proveedores compartieron que recomendarían IEHP a otros consultorios médicos. Dividido por categorías, IEHP se clasificó en el percentil 99 para farmacia y apoyo del call center, y tuvo grandes mejoras en la categoría de “telesalud” de la encuesta. Además de mostrar las áreas de mejora, la encuesta también destacó nuevas oportunidades de crecimiento. “Igual que nuestros proveedores, nunca queremos quedarnos estancados con respecto a la calidad del servicio”, dijo White. “Juntos, hemos identificado nuevas áreas en las que podemos centrarnos, como las relaciones con los proveedores y el acceso oportuno al apoyo, y estamos ansiosos por implementar procesos, estrategias y puntos de contacto nuevos para ayudar a los proveedores con lo que necesiten”.

s Miembros que se sientan solos, o que tengan ansiedad o depresión. La colaboración conecta a 70,000 Miembros con servicios de apoyo para evaluaciones de salud mental.   El programa comenzó en marzo y funcionará hasta el otoño de 2022. Se invitó a los Miembros que decidieron participar a que descargaran la app de Pyx en su teléfono inteligente o en su tableta, lo que inmediatamente los conectó con Pyx-ir, un robot interactivo. Pyx-ir conversará regularmente con ellos, les hará preguntas de bienestar y conectará a los Miembros con servicios y centros de llamadas de IEHP, según la necesidad. Los servicios del programa se pusieron en marcha para los Miembros que hablan inglés y español que reciben beneficios de Medicare y Medi-Cal (Miembros de Cal MediConnect) y para Miembros de Medi-Cal que son adultos mayores con una discapacidad o a quienes se ha identificado como personas que no pueden salir de casa y tienen un mayor riesgo de sentirse solos.   “El aislamiento y las órdenes de quedarse en casa han tenido un enorme impacto en estas poblaciones en los últimos dos años”, dijo Anna Edwards, Directora Clínica de Administración de la Atención de IEHP. “Nuestra asociación con Pyx Health dará atención más allá de las horas de trabajo habituales del plan médico, y realmente cubrirá las necesidades de los Miembros”. Para que la atención continúe, Pyx Health le dará al plan médico reportes integrales basados en evaluaciones de los Miembros, para conectarlos con otros recursos a nivel del plan. De ser necesario, los Miembros también tendrán la opción de comunicarse con representantes del Centro Compasivo de Llamadas de Pyx Health, que podrán enviar información y reportes al Equipo de Administración de la Atención de IEHP.  “Además de los servicios usuales del plan médico, creemos que nuestra asociación con Pyx Health les proporcionará a los Miembros un aspecto único de la atención personalizada”, dijo el Dr. Takashi Wada, Director Ejecutivo Médico de IEHP. “Estamos ansiosos por ver cómo este programa piloto y este tipo de servicio puede incluir a los Miembros en su propia salud y cómo afectará positivamente a su bienestar general”.   

(UCR) se unirán esta temporada para traer recursos de salud y bienestar, incluyendo educación sobre el COVID-19 e información sobre la vacuna, a la comunidad del campus y a un público más amplio. Usando un método de múltiples canales, las organizaciones servirán como punto de acceso a información médica oportuna y precisa para los estudiantes, el personal y la comunidad durante la pandemia en curso. “Nos emociona darle la bienvenida a IEHP como colaborador para ayudarnos a continuar con nuestra misión de preparar a nuestros estudiantes/deportistas para oportunidades en la vida mediante el deporte”, dijo Wesley Mallette, Director de Deportes Interuniversitarios. “En asociación con IEHP, esperamos educar e informar a todos los Highlanders sobre los fantásticos recursos que ofrece IEHP y sobre su impacto positivo en la vida de las personas”. Como patrocinador corporativo, IEHP alentará a los equipos de básket, béisbol y sóftbol de UCR en los partidos como local y patrocinará un partido de básket el 17 de febrero para celebrar Black History Month (mes de la historia afroamericana). En este evento, Michael Deering, Vicepresidente de Innovación, Aceleración y Diversidad de IEHP anunciará la lista de jugadores de los UCR Highlanders. La asociación también incluirá la colaboración del plan médico con el Centro para Comunidades Saludables (Center for Healthy Communities) de UCR y con la Escuela de Medicina, y se proyectará en pantallas de mensajes en video antes de los partidos—y se verá en ESPN+ cuando se televisen los partidos de los Highlanders. “El compromiso de UCR con la salud pública es increíblemente evidente en todo lo que hacen,” dijo Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Estamos agradecidos por poder asociarnos con ellos en múltiples niveles y esperamos poder compartir recursos e información precisa sobre el COVID-19, para que podamos dar un gran paso adelante, vivir de manera saludable y vencer al virus, juntos”. Para conocer el programa de los próximos partidos y eventos de UCR, visite gohighlanders.com.

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

inspirar a los Miembros y a los padres de los Miembros para que se sientan seguros defendiendo sus propios derechos, los de sus hijos y los de sus familiares para acceder a la atención de salud del comportamiento que necesiten. El plan médico apoya a más de 7,500 Miembros que están usando los servicios de tratamiento de salud del comportamiento para trastorno del espectro autista (ASD) y afecciones relacionadas. Dichos servicios pueden incluir: análisis conductual aplicado, terapia del habla, terapia física, terapia ocupacional, psiquiatría y más. “Tener autismo o estar en el espectro no es nada a lo que temerle”, dijo Heather Waters, Gerente de Salud del Comportamiento y Administración de la Atención. “Como plan médico, queremos eliminar el estigma de pedir o buscar atención de salud del comportamiento y animar a nuestros Miembros o a los padres de los Miembros a que confíen en sus instintos y pidan apoyo en cuanto noten cualquier señal o síntoma de un posible retraso en el desarrollo”. Waters compartió que el tratamiento y el reconocimiento de los síntomas en las primeras etapas, cuando los niños tienen tan solo un año y antes de que empiecen la escuela, puede producir mejores resultados de salud, especialmente para los niños. Las señales y los síntomas varían y pueden incluir desde comportamientos obsesivos o compulsivos hasta destrezas sociales deficientes, logro retrasado de hitos y más. Un doctor en medicina o un psicólogo autorizado puede remitir a los Miembros de IEHP Medi-Cal a servicios y tratamiento para síntomas de ASD. Esto permite que los Miembros menores de 21 años tengan acceso inmediato a terapias extremadamente importantes para la conducta y el desarrollo, mientras pasan por el proceso de evaluación por autismo.   El Equipo Interno de Salud del Comportamiento de IEHP ayuda a los Miembros y sus familias a procesar un diagnóstico de ASD coordinado activamente los servicios y los recursos adicionales por medio de colaboraciones con varios grupos de proveedores y agencias locales en toda la región. Recientemente, IEHP colaboró con Inland Empire Autism Assessment Center of Excellence (AAC) para hacerle a un Miembro en Indio una evaluación completa para diagnóstico del autismo mediante citas por telesalud. “Incluso con retos para la coordinación de la atención médica, como el lugar y la condición del Miembro, la situación no fue imposible”, dijo Waters. “A medida que se conectaba al Miembro y su familia con el AAC, nuestro equipo hacía verificaciones regulares para asegurarse de que los servicios fueran eficaces y para recordarles a la familia y al Miembro que no estaban solos en este recorrido”. Para hacerse una evaluación o recibir otros servicios, se recomienda a los Miembros que llamen a los Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-4347 y pidan hablar con el Departamento de Salud del Comportamiento.

eedores para 2021, ubicando al plan médico en el percentil 99 a nivel nacional para satisfacción de los proveedores.  La encuesta anual, que se administr’a a la red de proveedores del plan médico por teléfono por medio de un proveedor externo, mide la satisfacción de los proveedores con los servicios y el apoyo recibidos directamente de IEHP. La encuesta incluye respuestas de médicos de atención primaria, especialistas y proveedores de salud del comportamiento.  “Para dar la mejor atención a nuestros Miembros, nuestros proveedores necesitan apoyo constante de su plan médico asociado,” dijo Susie White, Directora Ejecutiva de Operaciones de IEHP. “Las respuestas a las encuestas nos alertan de las áreas que tenemos que mejorar y de dónde hay necesidades, para que podamos aplicar eficazmente soluciones estratégicas para apoyar a nuestros proveedores. Finalmente, queremos asegurarnos de que nuestros Proveedores se sientan seguros y confiados con el trabajo y los servicios que prestan a nuestros Miembros. Esta encuesta proporciona mucha información al respecto.” Para obtener comentarios prácticos de la red de proveedores del pla’n, la encuesta está centrada en factores clave de satisfacción de los proveedores. Los más importantes incluyen: acceso a administradores de casos y de la atención, procesamiento oportuno de los reclamos y cantidad de especialistas en la red.  Es de notar que el 98.1 % de los proveedores compartieron que recomendarían IEHP a otros consultorios médicos. Dividido por categoría, IEHP se clasificó en el percentil 99 para relaciones con los proveedores, personal del centro de atención de proveedores del plan médico, farmacia, gestión de la utilización y control de calidad, y coordinación de la atención. El plan médico también se clasificó en el percentil 99 en la categoría de finanzas, destacando su capacidad ’para resolver preguntas o discrepancias en los pagos.  La encuesta proporcionó más información sobre maneras de mejorar las actividades de apoyo. “Los comentarios de nuestros proveedores nos mostraron una gran oportunidad de mejorar el acceso a los recursos y a la información para apoyar los servicios de telesalud,” dijo White. “A medida que continuamos transitando juntos esta pandemia, reforzar los esfuerzos en esta área será fundamental para nuestras comunidades.” “Los últimos dos años han sido extraordinariamente difíciles para nuestros Proveedores, como profesionales de atención médica y como seres humanos,” dijo Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “No tengo palabra’s para decir lo agradecidos que estamos por su trabajo en nuestra comunidad e IEHP está comprometido a hacer todo lo posible por ayudar a nuestros Proveedores, para que nuestros Miembros y Comunidades puedan disfrutar de la atención óptima que merecen.”  

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

a su primer trabajador social, Dennis Kaney, que sirvió a los residentes de Inland Empire durante 16 años antes de fallecer a comienzos de este mes. Al hablar con él a principios de este año para aprender más sobre su experiencia como Miembro del Equipo de IEHP, Kaney describió su papel como “hacer lo que él más amaba”—dar atención y apoyo individualizados y de calidad a los Miembros más vulnerables de la región por medio de su trabajo como Administrador de Casos de IEHP.  En enero, Kaney se reunió con un Miembro de IEHP que había sufrido lesiones potencialmente mortales en un accidente de auto, que lo habían dejado con las extremidades paralizadas (conocido como “cuadriplejia”).   Kaney, que estaba en silla de ruedas, entendió la necesidad de apoyo en varios niveles y, rápidamente, conectó al Miembro con recursos para ayudarlo con esa enorme transición en su vida. “Creo que por medio de mi trabajo en IEHP puedo hacer exactamente lo que estoy destinado a hacer y usar mis experiencias personales para ayudar a alguien a transitar su nuevo comienzo”, dijo Kaney. Por medio de esta conexión, Kaney ayudó al Miembro a descubrir nuevas maneras de manejar su vida diaria, incluyendo cómo viajar con una silla, cómo escribir y hablar, y cómo usar de la mejor manera los recursos y las herramientas disponibles. En última instancia, esto le dio al Miembro esperanza y le recordó que su vida no se había terminado. “Una conexión sincera apoya más al espíritu humano de lo que nos damos cuenta”, dijo Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. “Al honrar a Dennis y celebrar el Mes del Trabajador Social, celebramos el espíritu de todos los trabajadores sociales que traen valentía y empatía a un mundo que necesita desesperadamente su luz y su cariño”.  

50 años, son elegibles para beneficios integrales de Medi-Cal, independientemente de su estatus migratorio. Según el Proyecto de Ley 133 de California, los planes médicos, como Inland Empire Health Plan (IEHP), ahora pueden darles a estos adultos acceso a servicios, como atención médica preventiva, servicios de salud del comportamiento, cuidado de la vista y más. Por primera vez, en 2019, el estado tomó la histórica decisión de prestar servicios integrales de Medi-Cal a todos los residentes de California de 0 a 26 años. Ahora, el AB 133 es la jugada más audaz para alcanzar la equidad en la salud y es la política de atención médica más inclusiva de la nación para personas de bajos ingresos. “Todos merecen tener acceso a servicios de salud y bienestar en los que puedan confiar”, dijo el Dr. Takashi Wada, Director Ejecutivo Médico de IEHP. “En los últimos dos años, hemos visto directamente el impacto de la salud en la comunidad. Cuando más residentes tienen acceso a atención coordinada y servicios preventivos, la salud y el bienestar mejoran y las comunidades prosperan. Todas las comunidades, independientemente de su estatus migratorio, merecen la oportunidad de alcanzar una salud vibrante”.  IEHP entiende los miedos asociados con solicitar Medi-Cal como residente indocumentado y está haciendo todo lo posible por conectar a los residentes con información, recursos y apoyo confiables para ayudarlos a tomar las mejores decisiones para ellos. Esta iniciativa incluye eventos comunitarios, colaboración con organizaciones legales, como TODEC, y más.  “En IEHP estamos ansiosos por hacer todo lo que podamos para apoyar a estos adultos mayores, para que puedan recibir la atención y los beneficios que necesiten para tener una vida productiva como residentes de Inland Empire”, dijo Jarrod McNaughton, Director Ejecutivo de IEHP. Para obtener más información e inscribirse en Medi-Cal, los residentes pueden llamar a los Asesores de Inscripción de IEHP al 1-866-294-4347 (1-800-720-4347 TTY) o visitar iehp.org.

venes enfrentan en la escuela, y con su familia y amigos, Inland Empire Health Plan (IEHP) ofrece un programa regular de clases divertidas – y gratuitas – en sus centros de recursos para la comunidad.  “Las actividades extracurriculares disminuyen el potencial de conductas riesgosas en los niños y los adultos jóvenes y los hacen sentir más conectados y que tienen un lugar en el mundo”, dijo Amrita Rai, Directora de IEHP de Salud Clínica del Comportamiento. “Cualquier tipo de oportunidad de participar en actividades que apoyen el desarrollo emocional saludable puede aumentar la autoestima y la capacidad de relacionarse con otras personas similares, lo que ofrece beneficios para la edad adulta”. Los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP pueden ayudar a promover y mejorar la salud mental de los residentes jóvenes de Inland Empire. Los tres centros en Riverside, San Bernardino y Victorville ofrecen clases y actividades, incluyendo Zumba, artes creativas, cocina y jardinería. Las sesiones se hacen de lunes a sábados y pueden encontrarse en iehp.org. Las recomendaciones del Director del servicio federal de sanidad de los EE. UU. para 2021   destacan aún más el impacto del COVID-19 en la crisis actual de salud mental en los jóvenes, citando la necesidad urgente de tratar estos retos sin demora, con medidas coordinadas por organizaciones comunitarias y federales y reconociendo que la salud mental es una parte esencial de la salud general. El concepto no es nuevo para IEHP, que actualmente está asociado con varias organizaciones comunitarias y Agencias Locales de Educación para expandir sus servicios de salud del comportamiento en las escuelas y cerca de ellas (Programa de Incentivo de Salud del Comportamiento para Estudiantes [Student Behavioral Health Incentive Program]).   El plan médico también está explorando oportunidades de agregar a sus centros más clases y actividades gratuitas para adolescentes y adultos jóvenes, por medio de una colaboración con Young Visionaries Youth Leadership Academy.   “Esperamos poder agregar más diversión a los programas de nuestros centros en las próximas semanas y meses”, dijo Delia Orosco, Gerente del Centro de Recursos para la Comunidad IEHP en Victorville. “Nuestro centro es un espacio seguro para todos los que entren, independientemente de la edad, para expresarse de verdad, y nosotros nos lo tomamos muy seriamente”. Para obtener más información sobre los Centros de Recursos para la Comunidad IEHP y el horario de las clases, visite iehp.org.  

las Quejas, y Pagos y Remesas de Operating Rules for Information Exchange (CORE®) del Council for Affordable Quality Healthcare (CAQH®). Esto significa que IEHP completó con éxito un extenso proceso de prueba y revisión de los estándares operativos nacionales, permitiendo que los planes médicos y los proveedores compartan electrónicamente grandes cantidades de información administrativa con rapidez y precisión. Estas normas y directrices apuntan a mejorar la eficacia y los costos del sistema de atención médica nacional. “Sobrepasar estos estándares es fundamental para asegurar que nuestros proveedores tengan la información necesaria para dar la mejor atención a nuestros miembros”, dijo Vinil Devabhaktuni, Director Ejecutivo de Informática de IEHP. “Nuestros equipos trabajan incansablemente para desarrollar sistemas y procesos sostenibles para apoyar este esfuerzo y seguirán encontrando soluciones innovadoras para apoyar las necesidades continuas de nuestros miembros y proveedores”. Considerada ampliamente como el “estándar de referencia” de la industria, la Certificación CORE ilustra el compromiso de IEHP con el intercambio seguro de la información de los miembros y la prestación oportuna de servicios médicos. La certificación también demuestra el esfuerzo de trabajo continuo de IEHP que cumple las normas operativas y sus estándares subyacentes, además de ir más allá de lo necesario. “Inland Empire Health Plan está demostrando liderazgo en la industria”, dijo Robin J. Thomashauer, presidente de CAQH. “Las normas operativas son más eficaces cuando todos las cumplen y hoy, gracias a IEHP, el sistema de atención médica de nuestra nación ha dado otro importante paso adelante”. CAQH CORE es una colaboración de más de 130 organizaciones participantes que trabajan juntas para desarrollar normas operativas. Los participantes representan proveedores de atención médica, planes médicos, distribuidores, asociaciones, entidades gubernamentales y las organizaciones que establecen normas para la atención médica y el intercambio de información. Hoy en día, la Certificación CORE está disponible para todos los Conjuntos de Normas Operativas publicadas en la actualidad. Para obtener más información sobre IEHP, visite  iehp.org. Para obtener más información sobre CAQH CORE, visite www.caqhcore.org.