Jason Lohr, MD

El Dr. Jason Lohr entiende que el acceso a los servicios de atención médica representa un enorme impacto en la calidad.

“Nuestra asociación con IEHP significa que nuestros pacientes pueden obtener el cuidado que necesitan, cuando lo necesitan”, dijo el Dr. Lohr, que se especializa en Medicina Familiar y es el Director Ejecutivo de SAC Health System.

SAC Health System tiene cinco establecimientos en los condados de Riverside y San Bernardino, y recibe aproximadamente 12,000 visitas por mes: el 90% de las cuales están cubiertas por IEHP. Los especialistas se encuentran bajo el mismo techo, lo que resulta en referencias más eficientes, citas de seguimiento más rápidas y además limita las pruebas innecesarias.

A menos que el Miembro no pueda desplazarse para recibir atención.

“Tuvimos un paciente, un hombre de unos treinta y cinco años, que era completamente ciego y vivía con diabetes no controlada. Aunque programábamos las citas para él, la mayoría de las veces no acudía”, explicó el Dr. Lohr.

Una investigación más exhaustiva de los motivos reveló que este Miembro de IEHP tenía problemas de transporte y de alfabetización, además de algunos problemas de depresión y salud del comportamiento. El Dr. Lohr sabía que su salud no mejoraría a menos que se trataran también los otros obstáculos para su atención.

“Estaba prácticamente a punto de rendirse. Era demasiado difícil para él”, contó.

Fue entonces cuando el Miembro de IEHP fue referido al programa de Health Homes.

“El equipo de Salud del Comportamiento proporcionó asesoramiento de bienestar para ayudarle con su depresión, una enfermera le explicó cómo controlar el azúcar en la sangre y los trabajadores sociales lo conectaron con asistencia para el transporte”, explicó. “Ahora su diabetes está controlada por primera vez. Es un gran testimonio sobre la atención que ofrece el equipo. Incluso él mismo nos diría que la manera en que se siente ahora es la diferencia entre el día y la noche”.

Mientras que el Dr. Lohr aprecia los programas innovadores de IEHP como Health Homes, también cree que la capacidad de respuesta diaria de IEHP causa un enorme impacto en la manera en que él y otros Proveedores prestan atención médica de calidad.

“Cuando uno recibe respuestas de manera oportuna, entonces la atención no tiene que demorarse. Eso es importante cuando se trata de mantener la confianza de nuestros pacientes. Eso hace una gran diferencia”, dijo.