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Click on the following links to jump to that specific section: After Hours Care After Hours Phone Numbers IEHP Access Standards IEHP Direct Adult Hospitalists Urgent Care Clinics After Hours Care IEHP Providers can direct Members to access care after hours. After hour care includes the 24-Hour Nurse Advice Line, DocOnline and Urgent Care Clinics. Fever? Pain? Cold? Call our 24-Hour Nurse Advice Line --> Your Members can call the IEHP 24-Hour Nurse Advice Line for medical advice anytime, day or night: 1-888-244-IEHP (4347) DocOnline, an extension to the Nurse Advice Line, allows Members to speak with a board-certified Physician for advice after hours using telephonic and/or video devices. DocOnline Physicians will triage, assess, and provide diagnoses for minor acute conditions. Physicians may also give treatment advice, refill select prescriptions and refer Members for in-person care. DocOnline FAQs (PDF) Prescription Medication Refill List (PDF) (Back to Additional Resources Menu) After Hours Phone Numbers for Coverage Determination and Expedited Appeals IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Members The following numbers are to be used for after hour requests: Coverage Determinations: Phone: (888) 860-1297 Expedited Appeals: Phone: (866) 223-4347  Fax: (909) 890-5748 (Back to Additional Resources Menu) IEHP Access Standards On an annual basis, IEHP conducts the Appointment Availability Access Study. All Members must receive access to all covered services without regard to sex, race, color, religion, ancestry, national origin, creed, ethnic group identification, age, mental disability, physical disability, medical condition, genetic information, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, or identification with any other persons or groups defined in Penal Code Section 422.56, except as needed to provide equal access to Limited English Proficiency (LEP) Members or Members with disabilities, or as medically indicated. Appointment Standards for All Provider Types (PDF)| Last Revised: 12/12/2022 Appointment Standards for Behavioral Health (PDF)| Last Revised: 01/11/2023 (Back to Additional Resources Menu) IEHP Direct Adult Hospitalists Direct Adult Hospitalist (PDF) | Last Revised: 02/27/2023 (Back to Additional Resources Menu) Urgent Care Clinics --> Any of your IEHP Members needing medical attention may visit an Urgent Care Clinic after regular business office hours and on weekends. A listing of all Urgent Care Clinics is found on the IEHP Doctor Search. (Back to Additional Resources Menu) You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

ness. Any pricing disputes, whether it be brand or generic, are to be handled by MedImpact. MedImpact also addresses pharmacy provider appeals on drug pricing. Please direct related inquiries and pricing appeals to MedImpact Pharmacy Provider line at 1-888-495-3147, with a 24/7/365 availability. Information on this page is current as of June 02, 2023

2-2023 influenza season continues to coincide with circulation of COVID-19 virus (SARS-CoV-2). As of August 2022, approximately 94.2 million cases of COVID-19 had been reported in the United States. Influenza vaccination remains an important tool for the prevention of potentially severe respiratory illness, which helps decrease the stress on the U.S. health care system. IEHP DualChoice members who are 18 years of age or older may obtain flu vaccines through the IEHP Pharmacy Vaccine Network. Vaccine Notice: Access to Pharmacy Vaccine Network (PDF) Frequently Asked Influenza (Flu) Questions: 2022-2023 Season (CDC Recommendations) What’s New for 2022-2023  By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website. The composition of flu vaccines has been updated. For the 2022-2023 flu season, there are three flu vaccines that are preferentially recommended for people 65 years and older. These are Fluzone High-Dose Quadrivalent vaccine, Flublok Quadrivalent recombinant flu vaccine and Fluad Quadrivalent adjuvanted flu vaccine. The recommended timing of vaccination is similar to last season. For most people who need only one dose for the season, September and October are generally good times to get vaccinated. Vaccination in July and August is not recommended for most adults but can be considered for some groups. While ideally it’s recommended to get vaccinated by the end of October, it’s important to know that vaccination after October can still provide protection during the peak of flu season. The age indication for the cell culture-based inactivated flu vaccine, Flucelvax Quadrivalent (ccIIV4), changed from 2 years and older to 6 months and older. Pre-filled Afluria Quadrivalent flu shots for children are not expected to be available this season. However, children can receive this vaccine from a multidose vial at the recommended dose.   Mpox Information Mpox Vaccination Locations San Bernardino County: Monkeypox (mpox) – Department of Public Health Riverside County: Mpox Vaccine Locations – Riverside University Health System Please advise members to call before going in for a vaccination as some locations are only available with appointments. Members may make appointments for the JYNNEOS vaccine at https://myturn.ca.gov/. Mpox Testing As of December 8, 2022, no commercial testing is available for the diagnosis of Mpox. Providers may contact CDC in the diagnosis, management of patients with suspected Mpox, and for any additional information regarding Mpox connect with the CDC Emergency Operations Center. Phone: 1-770-488-7100, Monday through Friday, 8:00 AM to 4:30 PM EST After Hours Phone: 1-404-639-2888 Treatment Mpox patients usually recover fully within 2-4 weeks without the need for medical treatment. While there are no treatments specifically for Mpox, the virus that causes Mpox is similar to the smallpox virus and therefore antiviral drugs developed to protect against smallpox may be used. The antiviral drug, tecovirimat (TPOXX), has been approved by the FDA to treat smallpox in adults and children. If you prescribe tecovirimat to treat members with Mpox the member must sign a consent form stating tecovirimat is an investigational drug that has not yet been approved by the FDA for treatment of Mpox. More information about tecovirimat visit https://www.cdc.gov/poxvirus/monkeypox/if-sick/treatment.html.   Preventive Services Information Immunizations  By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website. CDC ACIP Vaccine Recommendations and Guidelines: https://www.cdc.gov/vaccines/hcp/acip-recs/index.html CDC ACIP Immunization Schedule for Children: https://www.cdc.gov/vaccines/schedules/hcp/child-adolescent.html CDC ACIP Immunization Schedule for Adults: https://www.cdc.gov/vaccines/schedules/hcp/adult.html USPSTF Task Force's Immunization Recommendations: https://www.uspreventiveservicestaskforce.org/BrowseRec/Search?s=immunization California Immunization Registry Portal (CAIR): https://cair.cdph.ca.gov/CAPRD/portalInfoManager.do Immunization Timing 2022 (PDF)   Medicare-Medicaid (MMP) Quality Withhold Measures California Specific Quality Withhold Technical Notes for DY 2 to 8 (PDF) Core Quality Withhold Technical Notes for DY 2 to 10 (PDF)   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

s the Medi-Cal Renewal process, is currently underway across our state. This initiative is the biggest challenge facing the Medi-Cal program in its history. Up to 400,000 IEHP Members could potentially lose their Medi-Cal coverage if they don't complete the necessary renewal paperwork on time. The impact on Providers across the entire healthcare system will be significant, potentially resulting in: Increased use of the emergency department for primary care Decreased capacity of bed availability Delays in hospital discharges while awaiting coverage Increased length of stay for patients with delayed preventative or chronic care Increased cost of care Interruptions of ongoing care However, with every challenge comes opportunities to help our collective health care mission and partnership grow even stronger. IEHP takes this challenge seriously and we are committed to helping Members keep their Medi-Cal coverage and Providers keep their assigned Members without interruption. Resources to Help with the Medi-Cal Renewal Process The following resources for Providers offer more information about the Medi-Cal Renewal process and tools to help your office proactively engage and encourage Members to renew their Medi-Cal coverage on time. Medi-Cal Renewal Flyers and Provider Information IEHP Medi-Cal Renewal Flyer for Members PDF – (English, Spanish, Chinese, Vietnamese) Annual Eligibility Renewal (AER) FAQs Medi-Cal Redetermination PowerPoint presentation - (Providers and IPAs) Department of Health Care Services (DHCS) Toolkits – Medi-Cal Continuous Coverage Requirement IEHP Eligibility Renewal Support Team IEHP’s Eligibility Renewal Support team is here to answer calls from Members needing more one-on-one support during the Medical-Renewal process! We support: Application print outs Online submissions via BenefitsCal.com Assistance in connecting with the appropriate county department Serving as a centralized eligibility hub for all eligibility-related issues (on hold, disenrolled, out of area, etc.) Helping Members update contact information (national change of address, undeliverable address, etc.) Please let your patients and our Members know that additional application support is just a phone call away. IEHP Eligibility Renewal Support Team Hotline Phone and Hours of Operation: 1-888-860-1296, Monday-Friday, 8 am - 5 pm (PST) Additional information for IEHP Members Additional Communication from IEHP IEHP’s Medi-Cal Renewal specific Provider Communication is provided here for your convenience as well as here on our Correspondence page: June 15, 2023 - Medi-Cal Renewal Date Does NOT Override Member's Eligibility Status (PDF) June 09, 2023 - URGENT: What can I do to help patients keep their Medi-Cal (PDF) May 04, 2023 - New: Annual Medi-Cal Eligibility Renewal (AER) Roster Now Available to Download Under CSV! (PDF) April 17, 2023 - Now Live! Annual Medi-Cal Eligibility Renewal (AER) Alerts and Roster! (PDF) April 06, 2023 - Phone Number CORRECTION: IEHP Eligibility Renewal Support Team First Round of Yellow Medi-Cal Renewal Packets Mailed to Members! (PDF) You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

isciplinary Care Team (ICT) DualChoice Medicare CM IPA Training Alzheimer's and Dementia Care Specialty Mental Health Care Coordination National LGBT Health Education Webinars Online Cultural Competency Training   Interdisciplinary Care Team (ICT) Fact Sheet (PDF) Healthcare Provider Toolkit: Assisting Patients with Requests for Workplace Accommodations or Leaves of Absence (PDF) DualChoice Medicare CM IPA Training 2021 Care Management Delegation Oversight Medi-Cal IPA Training (MP4 Video) - December 08, 2021 Discussion Topics: Health Risk Assessments (HRA) Individual Care Plans (ICP) Interdisciplinary Care Team (ICT) Coordination of Care Delegated IPA Reporting Requirements   2021 Care Management Delegation Oversight Medi-Cal IPA Training (MP4 Video) - February 16, 2021 Alzheimer's and Dementia Care Project ECHO Opportunities from the Alzheimer's Association for Inland Empire Primary Care Clinics Alzheimer’s Association / UCSF Memory and Aging Center Alzheimer’s and Dementia Care ECHO Faculty Partners: UCSF Memory and Aging Center faculty When: Thursdays beginning February 16, 2023 until July 20, 2023 from 12:00 pm - 1:00 pm PT via Zoom Who can be involved: All California based Primary care practice teams (including MD/DO, NP, PA, social work, MA) UCSF/Inland Empire ECHO 2023 Flyer (PDF) To register, please contact Kelsey Burnham at kburnham@alz.org  UCLA ADC ECHO Faculty Partners: UCLA Alzheimer’s and Dementia Care (ADC) program faculty When: Wednesdays beginning March 29, 2023 until September 6, 2023 from 11:00 am - 12:00 pm PT via Zoom Who can be involved: Nationwide teams interested in adding to their own knowledge and skills and those interested in learning about or implementing the highly effective UCLA ADC program ADC ECHO 2023 Flyer (PDF) To register, please contact Rachel Goldberger at rbgoldberger@alz.org Specialty Mental Health Care Coordination The Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) is requiring IEHP and its IPAs to document and report the efforts made to coordinate the care of IEHP DualChoice (HMO D-SNP)  Members receiving specialty mental health services through the County Mental Health Plans.   As of June 1, 2018, IEHP has put policies and procedures in place to comply with these process and reporting requirements: On the first (1st) of each month, IEHP will provide IPAs and County MH Clinics a list of IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Members known to be receiving specialty mental health services through the County MH Plans. IPAs are expected to outreach to these Members and their County MH Clinic Provider, as well as, document their outreach attempts and outcomes as outlined in Policy 25C2, “Care Management Requirements – Delegated IPA Responsibilities.” IPAs are required to provide data elements specific to this measure, as outlined in Policy 25F1, “Encounter Data Reporting - Medicare MMP Reporting Requirements – IEHP DualChoice (HMO D-SNP)" and Attachment, “Medicare Provider Reporting Requirements Schedule” in Section 25. IEHP, through its Delegation Oversight process, will monitor the IPAs’ compliance with documentation and reporting requirements, as outlined in Policy 25A2, “Delegation Oversight Audit.” To access the On-Site training material presented to IPAs and County Mental Health Clinics, click here (PDF). National LGBT Health Education Webinars IEHP has put together a list of webinars, provided by a third party, to provide educational programs, resources, and consultation to health care organizations with the goal of optimizing quality, cost-effective health care for lesbian, gay, bisexual, transgender, and all sexual and gender minority (LGBT) people. The National LGBT Health Education Center is part of the Division of Education and Training at The Fenway Institute, Fenway Health. The Fenway Institute (TFI) is an interdisciplinary center for research, training, education, and policy development that works to ensure access to quality, culturally affirming medical and mental health care for traditionally underserved communities, including LGBTQIA+ people and those affected by HIV/AIDS. The mission of Fenway Health is to enhance the wellbeing of the LGBTQIA+ community as well as people in our neighborhoods and beyond through access to the highest quality health care, education, research, and advocacy. Fenway Health is one of the largest providers of LGBTQIA+ health care and HIV primary care in the country; as such, it is a leader in the field of LGBTQIA+ health and informs much of the promising practices and innovative models that the Education Center disseminates to health centers nationwide. By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website. The National LGBT Health Education Center Webinars  Courses Include:  HIV Prevention/PrEP at Health Centers: An Overview and Current Best Practices What’s new in PrEP and STIs? Cases From a Sexual Health Clinic Insurance Considerations for Navigating Gender-affirming Care Building Your Family: LGBTQ Reproductive Options Behavioral Health Assessments and Referral for Gender-Affirming Surgery Navigating Gender Affirming Care Collecting Sexual Orientation and Gender Identity (SO/GI) Data In Electronic Health Records Providing Mental Health Assessments for Gender Affirming Surgery Referral Letters Online Cultural Competency Training AHRQ Health Literacy Modules Available for Continuing Education (CE) and Maintenance of Certification (MOC) Credit  Physicians and nurses can earn CE credits while learning about the challenges in caring for patients with low health literacy as well as strategies to improve overall patient communication and care. OptumHealth Education is issuing continuing education credit for taking the AHRQ-developed Health Literacy Knowledge Self-Assessment. No fees are charged for the two CE activities: By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website. 1. An Updated Overview of Health Literacy Link (optumhealtheducation.com) 2. Improving Health Literacy by Improving Communication Skills Link (optumhealtheducation.com) Pediatricians and family physicians can earn credit for re-certification (MOC Part 2) as well as CE by taking the Health Literacy Knowledge Self-Assessment through the American Board of Pediatrics and the American Academy of Family Physicians, respectively. To learn about AHRQ’s tools to address health literacy, visit Health Literacy Topics at:  https://www.ahrq.gov/health-literacy/index.html To find out about other free AHRQ continuing education opportunities, go to: https://www.ahrq.gov/patient-safety/education/continuing-ed/index.html To contact AHRQ, visit https://www.ahrq.gov/contact/index.html   Office of Minority Health: https://cccm.thinkculturalhealth.hhs.gov/ CDC: www.cdc.gov U.S. Department of Health and Human Service, Health Resources and Services Administration: www.hrsa.gov You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

p 1668 S. Garfield 2nd Fl. Alhambra, CA 91801 (877) 282-8272 (626) 943-6329 Dignity Health Medical Network - Inland Empire 3400 Data Drive, Rancho Cordova, CA 95670 (916) 851-2026 (916) 851-7642 LaSalle Medical Associates 1855 W. Redlands Blvd. 2nd Floor, Redlands, CA 92373 (888) 554-4562 (626) 943-6369 Optum Care Network - Inland Faculty MG 1860 Colorado Blvd. Ste 200, Los Angeles, CA 90041 (800) 371-7547 (323) 257-7329 Physicians Health Network P.O. Box 11429, San Bernardino, CA 92423 (909) 300-5030 (909) 332-5555 Horizon Valley Medical Group 18564 US Highway 18 Ste 105, Apple Valley, CA 92307 (760) 813-6950 (760) 813-6947 DualChoice CalMediConnect CPN - Horizon Valley Medical Group 18564 US Highway 18 Ste. 105, Apple Valley, CA 92307 (760) 242-7777 (760) 242-0487 Dignity Health Medical Network - Inland Empire 3400 Data Drive, Rancho Cordova, CA 95670 (916) 851-2026 (916) 851-7642 EPIC Health Plan 1615 Orange Tree Lane, Redlands, CA 92374 (909) 799-1818 (909) 786-0816 Alliance Desert Physicians, Inc.       Optum, formerly Beaver MG       Chaffey Medical Group       FENIX Medical Group       Optum, formerly Pinnacle MG       Redlands - Yucaipa Medical Group       TriValley Medical Group       Heritage Provider Network 8510 Balboa Blvd. Ste 275, Northridge, CA 91325 (818) 654-3461   Desert Oasis Healthcare 275 N El Cielo Rd., Palm Springs, CA 92262 (760) 320-8814   Regal Medical Group 621 E Carnegie Dr. Ste 140, San Bernardino, CA 92408 (818) 654-3400   Optum, formerly PrimeCare 3990 Concourse St., Ontario, CA 91764 (909) 605-8000   Optum Care Network - Citrus Valley 9130 Anaheim Place Ste 130, Rancho Cucamonga, CA 91730 (909) 466-8000 (909) 484-6825 Optum Care Network - Corona 2275 Sampson Ave. Ste 111, Corona, CA 92879 (951) 371-8440 (951) 371-3910 Optum Care Network -  Inland Valley 9130 Anaheim Pl. Ste 130, Rancho Cucamonga, CA 91730 (909) 466-8000 (909) 484-6825 Optum Care Network -  Moreno Valley 1467 Ford St. Ste 103, Redlands, CA 92373 (909) 798-7766 (909) 792-8627 Optum Care Network - Redlands 1520 Barton Rd., Redlands, CA 92373 (909) 798-7766 (909) 792-8627 Optum Care Network - Riverside 2275 Sampson Ave. Ste 111, Corona, CA 92879 (951) 371-8440 (951) 371-3910 Optum Care Network - San Bernardino 1467 Ford St. Ste 103, Redlands, CA 92373 (909) 798-7766 (909) 792-8627 Optum Care Network - Southwestern Valleys 41391 Kalmia St. Ste 310, Murrieta, CA 92562 (951) 461-0762 (951) 698-5194 Riverside Medical Clinic 3660 Arlington Ave., Riverside, CA 92506    

iento con Medicamentos (Medication Therapy Management, MTM) a los Miembros que reúnan los requisitos. MTM es un término que se utiliza para describir una amplia gama de servicios que ofrecen los farmacéuticos de nuestro equipo de atención médica. El Equipo Clínico de Servicios Farmacéuticos de IEHP revisa sus medicamentos a fin de asegurarse de que usted esté tomando los adecuados para sus condiciones de salud. Si usted es un Miembro que reúne los requisitos para el Programa de MTM, recibirá una carta de nuestra parte. Estará inscrito, a menos que usted decida lo contrario. El programa cuesta $0 para quienes reúnan los requisitos. ¿Quiénes podrían ser elegibles?    Es posible que algunos Miembros que han sido identificados para este programa solo tengan la cobertura de Medi-Cal con IEHP.  O es posible que estén inscritos en el IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan). Deben cumplir los requisitos y recibirán los servicios para el Programa de MTM de Medicare. (Vea la descripción a continuación). ¿Qué son los servicios de MTM? Los servicios de MTM de IEHP incluyen los siguientes elementos principales: Revisiones del tratamiento con medicamentos Educación sobre medicamentos: incluye un plan de acción de medicamentos Control de enfermedades Nuestro Equipo Clínico de Servicios Farmacéuticos de IEHP revisa los medicamentos, antecedentes familiares, estatus o fases de enfermedades y objetivos del tratamiento con medicamentos para el Miembro. Este equipo ofrece recomendaciones al Miembro y a los proveedores basándose en una revisión completa.  Un equipo de farmacéuticos y técnicos registrados se coordina con su Doctor (u otro proveedor) y las farmacias para ofrecerle una atención completa. También nos mantenemos en comunicación con nuestros equipos de Coordinación de Atención Médica para ofrecerle una “atención médica integral” a nuestros Miembros. Programa de MTM de Medicare La Farmacia Clínica de IEHP ofrece los servicios de MTM sin costo adicional para los Miembros de IEHP DualChoice que: tengan varios problemas de salud,  estén tomando muchos medicamentos recetados, y tengan medicamentos de alto costo Una vez que esté inscrito en el programa, recibirá un paquete por correo con los detalles. También recibirá información sobre cómo cancelar su inscripción, en caso de que elija no participar en el programa. Si decide no participar en el programa, su inscripción y elegibilidad con IEHP DualChoice no cambiará. Esperamos que, si reúne los requisitos, participe en este programa que le ofrecemos sin costo para ayudarle a controlar mejor sus medicamentos.  El programa de MTM incluye una revisión anual completa de medicamentos (Comprehensive Medication Review, CMR) y una revisión específica de medicamentos (Targeted Medication Review, TMR). A continuación, presentamos algunos detalles sobre los servicios de MTM:   Revisión Completa de Medicamentos (CMR)  Un Farmacéutico Clínico de IEHP le proporcionará una revisión anual completa de sus medicamentos por teléfono. El Farmacéutico revisa sus medicamentos para asegurarse de que usted tenga los adecuados para su condición y para que evite interacciones entre medicamentos y más.  Una vez que se realice su CMR, recibirá su Plan de Acción de Medicamentos (Medication Action Plan, MAP) y su Lista Personal de Medicamentos (Personal Medication List, PML) por correo. Puede tener acceso a los documentos de los servicios de MTM, junto con una copia de la Lista Personal de Medicamentos, si llama a Servicios para Miembros y solicita hablar con el Equipo de Farmacia Clínica.   Revisión Específica de Medicamentos (TMR)  El Equipo Farmacéutico Clínico de IEHP también ofrecerá durante el año un servicio llamado: Administración del Tratamiento con Medicamentos (Medication Therapy Management, TMR), el cual permite revisar los inconvenientes de la interacción de los medicamentos que utilizan los Miembros participantes de IEHP DualChoice. El equipo realizará TMR para todos los beneficiarios inscritos cada tres meses. El beneficiario puede recibir recomendaciones de TMR por correo y además su Doctor de Cuidado Primario puede obtener sugerencias vía fax, esto si el Equipo Farmacéutico Clínico de IEHP lo considera necesario. Para obtener más información, los Miembros de IEHP DualChoice elegibles para los servicios de Revisión Integral de Medicamentos (Comprehensive Medication Review, CMR) o para los servicios de TMR, pueden llamar al 1-877-273-IEHP (4347), de 8am a 8pm (Hora del Pacífico), los 7 días de la semana, incluidos los días festivos. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-4347. Haga clic aquí y obtenga una forma para enlistar sus medicamentos personales.  REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD: Los servicios del Programa de MTM pueden tener criterios de elegibilidad limitados y no se consideran un beneficio. Están disponibles para las siguientes condiciones: 1.  El Miembro tiene un mínimo de tres (3) estados de enfermedades: Enfermedad ósea, artritis, osteoporosis Enfermedad ósea, artritis, artritis reumatoide Insuficiencia cardiaca crónica (Chronic Heart Failure, CHF) Diabetes Dislipidemia Enfermedad renal en etapa terminal (End-Stage Renal Disease, ESRD) Hipertensión Condiciones de salud mental crónicas/discapacitantes Enfermedad respiratoria: asma Enfermedad respiratoria: enfermedad pulmonar obstructiva crónica (Chronic Obstructive Pulmonary Disease, COPD) 2.  Al Miembro se le receta un mínimo de cinco (5) medicamentos diferentes para tratar esos estados de enfermedades: Inhibidores de la enzima convertidora de angiotensina (Angiotensin-Converting Enzyme, ACE) Bloqueadores de los receptores de la angiotensina II (Angiotensin II Receptor Blockers, ARB) Antidepresivos Antihiperlipidémico Antihipertensivos Antipsicóticos Betabloqueadores Broncodilatadores Bloqueadores de los canales de calcio Medicamentos antirreumáticos modificadores de la enfermedad (Disease-Modifying Anti-Rheumatic Drugs, DMARD) Diuréticos Insulinas Hipoglucémicos orales Inhibidores selectivos de la recaptación de la serotonina (Selective Serotonin Reuptake Inhibitors, SSRI) Factores de necrosis tumoral (Tumor Necrosis Factors, TNF) Corticosteroides inhalados Calcimimético Glucósido cardiaco Factores estimulantes de colonias Péptido similar al glucagón-1 Glucocorticosteroides Inhibidor de neprilisina Medicamentos antiinflamatorios no esteroideos (Nonsteroidal Anti-Inflammatory Drugs, NSAID) Quelantes de fosfato Análogos de vitamina D 3. Es probable que los costos de los medicamentos asciendan a $ 1,174 (una cuarta parte de $ 4,696) durante los tres meses previos.   Para obtener más información sobre MTM, llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), de lunes a viernes de 7am-7pm, y sábado y domingo de 8am-5pm. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-4347. La información en esta página es vigente a partir del 8 de octubre de 2021. H5355_CMC_22_2246727S

th Care Services (DHCS), California Advancing and Innovating Medi‐Cal (CalAIM) is a long‐term commitment to transform and strengthen Medi‐Cal, offering Californians a more equitable, coordinated, and person‐centered approach to maximizing their health and life trajectory.1 DHCS Goals For CalAIM 2 Identify and manage comprehensive needs through whole person care approaches and social drivers of health. Improve quality outcomes, reduce health disparities, and transform the delivery system through value-based initiatives, modernization, and payment reform. Make Medi‐Cal a more consistent and seamless system for enrollees to navigate by reducing complexity and increasing flexibility. Resource Links DHCS CalAIM page DHCS CalAIM Transformation Infographic (PDF) DHCS Medi-Cal Alignment Primer (PDF) IEHP Enhanced Care Management IEHP Enhanced Care Management (Member Page) IEHP Community Support Services IEHP Community Support Services (Member Page)   1,2https://dhcs.ca.gov/calaim You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.  

s del COVID-19 Las personas con COVID-19 han reportado diversos síntomas, de leves a enfermedad grave. Los síntomas pueden aparecer 2-14 días después de la exposición al virus. Cualquier persona puede tener síntomas de leves a graves, incluyendo: Fiebre o escalofríos Tos Falta de aire o dificultad para respirar Cansancio Dolores en los músculos o en el cuerpo Dolor de cabeza Pérdida del gusto o del olfato que antes no tenía Dolor de garganta Congestión o goteo nasal Náuseas o vómitos Diarrea Vaya al hospital o busque atención médica de emergencia inmediatamente si tiene síntomas graves de COVID-19, incluyendo: Problemas para respirar Dolor o presión persistente en el pecho Confusión que antes no tenía Incapacidad para despertarse o permanecer despierto Piel, labios o lecho de las uñas pálidos, de color gris o azul, según la tonalidad de la piel Qué debe hacer si se siente enfermo Si tiene alguno de estos síntomas, considere las siguientes medidas: Hágase una prueba de COVID-19: es gratuita. IEHP también pagará por los miembros que se hagan la prueba estándar de COVID-19 y las pruebas que les indique el doctor, independientemente del tipo de prueba. Su doctor debe facturarle directamente a IEHP por esas pruebas. Vaya a su doctor o a un centro de cuidado de urgencia, en persona o mediante telesalud, en un plazo de 24 horas desde el comienzo de los síntomas. Para los miembros de IEHP, si no pueden comunicarse con su doctor o si es después del horario de atención, pueden llamar a la línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP al 1-888-244-4347 o al 711 para usuarios de TTY, las 24 horas, los siete días de la semana. Nuestros enfermeros capacitados ofrecen asesoría médica y, si es necesario, lo pondrán en contacto con un doctor por teléfono o por videoconferencia. Información sobre los tratamientos del COVID-19 La mayoría de los tratamientos del COVID-19 son con pastillas que usted toma en casa. Los medicamentos para el COVID-19 son gratuitos en California. No es necesario que tenga seguro médico ni que sea ciudadano americano. Los medicamentos para el COVID-19 funcionan mejor si se empiezan a tomar lo antes posible, en los primeros 5-7 días desde que aparezcan los síntomas. Si cree que puede tener COVID, no espere a que los síntomas empeoren. Los medicamentos para el COVID-19 son seguros y eficaces para evitar que la enfermedad sea grave; pueden disminuir a la mitad, o más, el riesgo de enfermedad grave, hospitalización y muerte por COVID-19. Los medicamentos para el COVID-19 pueden ayudar a que su prueba dé negativo antes y pueden reducir el riesgo de tener síntomas de COVID de largo plazo.* Los medicamentos para el COVID-19 se recomiendan para personas mayores de 12 años que tengan determinados problemas de salud u otros factores comunes que aumenten el riesgo. El doctor puede decirle si es elegible para recibir medicamentos para el COVID-19 y cuál es el mejor para usted. Los medicamentos para el COVID-19 son eficaces esté vacunado o no. Si da positivo en la prueba de COVID-19, tiene síntomas y cumple los siguientes criterios, debe buscar tratamiento: Es mayor de 50 años, O No está vacunado o no está al día con la vacuna del COVID-19, O Tiene un problema de salud u otros factores que aumenten el riesgo. Entre estos factores se incluye obesidad; asma; diabetes; falta de actividad física; tabaquismo; condiciones de salud mental, como depresión; pertenecer a una minoría racial/étnica y otros. Obtenga más información sobre las afecciones que aumentan el riesgo de enfermar gravemente de COVID-19. Haga clic aquí para obtener más información sobre las condiciones de salud mental y del estado de ánimo. * Las primeras evidencias sugieren que el medicamento para tratar el COVID-19, Paxlovid, puede reducir el riesgo de tener síntomas de largo plazo de COVID. Estos síntomas pueden durar semanas, meses o años después de una infección por COVID-19. Cómo hacerse una prueba de COVID-19 Es importante saber cómo y cuándo hacerse la prueba de COVID-19. La prueba puede darle tranquilidad, información para ayudarlo a tomar decisiones sobre su salud y ayudarlo a ralentizar la propagación del virus en nuestra comunidad. Dónde hacerse una prueba de COVID-19 Visite nuestro enlace: Qué hacer si da positivo en la prueba de COVID-19 Aíslese para evitar la propagación del virus; haga clic aquí para obtener consejos sobre el aislamiento y las precauciones para personas con COVID-19. Busque opciones de tratamiento de inmediato Cómo obtener tratamiento Comuníquese con el consultorio de su doctor Comuníquese con su farmacia Vaya a un centro de prueba y tratamiento

ión de representante (PDF) Formulario de queja de Medicare (haciendo clic en este enlace, saldrá del sitio web de IEHP DualChoice) El aviso de privacidad de IEHP DualChoice describe cómo puede usarse y divulgarse la información médica sobre usted, y cómo puede consultar esta información. Aviso de Privacidad de IEHP DualChoice (PDF) Centros de Servicios de Medicare y Medicaid El siguiente enlace lo llevará al sitio web de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, en donde puede consultar la Política de una mejor evidencia disponible de los CMS usando el siguiente enlace: Política de una mejor evidencia disponible de los CMS. Haciendo clic en este enlace, saldrá del sitio web de IEHP DualChoice. Necesitará Adobe Acrobat Reader  6.0 o una versión superior para ver los archivos en formato PDF. Puede descargar una copia gratuita haciendo clic aquí. Haciendo clic en este enlace, saldrá del sitio web de IEHP DualChoice. IEHP DualChoice (HMO D-SNP) es un Plan HMO con un contrato con Medicare. La inscripción en IEHP DualChoice (HMO D-SNP) depende de la renovación del contrato. La información en esta página está vigente desde el 1 de octubre de 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M

endrá y lo que pagará: Beneficios Cita médica: $0 Cuidado de la vista: Límite de $350 cada año para lentes de contacto y anteojos (armazón y lentes) Atención en el hospital para pacientes hospitalizados: $0 Asistencia médica de una agencia a domicilio: $0 Servicios de ambulancia: $0 Transporte: $0. Incluyendo pase de autobús. Llame a Call the Car (CTC) al (866) 880-3654; para usuarios de TTY, llame a su servicio de retransmisión telefónica o al Servicio de Retransmisión Telefónica de California al 711. Para hacer reservaciones, llame de lunes a viernes, 7am – 6pm (Hora del Pacífico). Llame al menos 5 días antes de la cita. Exámenes de diagnóstico, radiografías y servicios de laboratorio: $0 Equipo médico duradero: $0 Servicios a domicilio y basados en la comunidad (Home and Community Based Services, HCBS): $0 Servicios para adultos basados en la comunidad (Community Based Adult Services, CBAS): $0 Atención de largo plazo incluyendo institución y cuidado de custodia: $0 Asignación de $40 para servicios cubiertos. Debe calificar para este beneficio. Usted no paga nada por un suministro de medicamentos para un mes o de largo plazo. Con IEHP DualChoice, usted no paga nada por medicamentos cubiertos siempre y cuando siga las normas del plan. Los medicamentos de nivel 1 son medicamentos genéricos, de marca y biosimilares. Tienen un copago de $0. Después de la cobertura de IEHP DualChoice comience, debe recibir servicios médicos y de medicamentos recetados en la red de IEHP DualChoice. Para obtener más información sobre los beneficios del plan, los costos compartidos y las condiciones y limitaciones aplicables, consulte el Manual para Miembros de IEHP DualChoice. Resumen de beneficios para 2023 (PDF) Aviso anual de cambios para 2023 (PDF) Manual para Miembros de IEHP DualChoice de 2023 (PDF) Necesitará Adobe Acrobat Reader 6.0 o una versión superior para ver los archivos en formato PDF. Haga clic aquí para descargar una copia gratuita de Adobe Acrobat Reader Prima del Plan Con “Ayuda Adicional”, no hay ninguna prima deducible para IEHP DualChoice. Deducible del Plan No hay ningún deducible para IEHP DualChoice. Como es elegible para Medi-Cal, usted califica para recibir “Ayuda Adicional” de Medicare y la recibe para pagar los costos de su plan de medicamentos recetados. No es necesario que haga nada más para recibir esta Ayuda Adicional.  Es posible que pueda recibir Ayuda Adicional para pagar las primas y costos de sus medicamentos recetados. Para consultar si califica para recibir Ayuda Adicional, comuníquese con:  1-800-MEDICARE (1-800-633-4227).  Los usuarios de TTY deben llamar al (877) 486-2048, las 24 horas del día/los 7 días de la semana. La Oficina del Seguro Social al (800) 772-1213 entre las 7am y las 7pm, de lunes a viernes, los usuarios de TTY deben llamar al (800) 325-0778. La Oficina de Medicaid de su estado Cómo obtener coordinación de atención médica ¿Necesita ayuda para obtener la atención que necesita? Un equipo para coordinar su atención médica puede ayudarlo. Un equipo para coordinar su atención médica puede incluir a su Doctor, un coordinador de atención médica u otro profesional médico que usted elija. El coordinador de atención médica es una persona capacitada para ayudarlo a administrar la atención que necesita. Tendrá un coordinador de atención médica cuando se inscriba en IEHP DualChoice. Esta persona también lo remitirá a recursos de la comunidad, si IEHP DualChoice no presta los servicios que usted necesita. Para hablar con un coordinador de atención médica, llame a Servicios para Miembros de IEHP DualChoice al (877) 273-IEHP (4347), 8am – 8pm (Hora del Pacífico), los 7 días de la semana, incluyendo feriados. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-4347. Autorización previa y cobertura fuera de la red  ¿Qué tipos de atención médica y otros servicios puede recibir sin obtener aprobación con antelación de su Proveedor de Atención Primaria (PCP) en IEHP DualChoice (HMO D-SNP)? Puede obtener servicios como los mencionados abajo sin obtener aprobación con antelación de su Proveedor de Atención Primaria (PCP). Atención médica de rutina para mujeres, incluyendo exámenes de senos, mamografías (radiografías de los senos) de detección, pruebas de Papanicolaou y exploraciones pélvicas siempre y cuando las obtenga de un proveedor de la red. Vacunas de la gripe, siempre y cuando las obtenga de un proveedor de la red. Servicios de emergencia de proveedores de la red o de proveedores fuera de la red. Atención de urgencia de proveedores de la red o de proveedores fuera de la red cuando los proveedores de la red estén temporalmente no disponibles o inaccesibles, p. ej., cuando esté temporalmente fuera del área de servicio del plan. Servicios de diálisis renal que reciba en un centro de diálisis con certificación de Medicare cuando esté temporalmente fuera del área de servicio del plan. (Si es posible, llame a Servicios para Miembros de IEHP DualChoice antes de irse del área de servicio para que podamos ocuparnos por usted de organizar su diálisis de mantenimiento cuando esté lejos). Cómo obtener atención médica de especialistas y otros proveedores de la red Un especialista es un Doctor que presta servicios de atención médica por una enfermedad específica o para una parte del cuerpo. Hay muchos tipos de especialistas. Estos son algunos ejemplos: Los oncólogos atienden a pacientes con cáncer. Los cardiólogos atienden a pacientes con enfermedades del corazón. Los ortopedistas atienden a pacientes con determinadas afecciones de los huesos, las articulaciones o los músculos. Normalmente, verá primero a su PCP para la mayoría de sus necesidades de atención médica de rutina, como chequeos físicos, inmunizaciones, etc. Cuando su PCP considere que usted necesita suministros o tratamientos especializados, su PCP tendrá que obtener autorización previa (es decir, aprobación con antelación) de su Plan o grupo médico. Esto se llama referencia. Su PCP enviará una referencia a su plan o grupo médico. Es muy importante que obtenga una referencia (aprobación con antelación) de su PCP antes de ver a un especialista del u otros proveedores determinados del Plan. Si no obtiene una referencia (aprobación con antelación) antes de recibir los servicios de un especialista, es posible que tenga que pagar usted mismo estos servicios. Los PCP suelen estar vinculados a determinados hospitales y especialistas. Al elegir un PCP, también se determina qué hospital y especialista puede usar.  ¿Qué pasa si un especialista u otro proveedor de la red se va de nuestro plan? A veces es posible que un especialista, una clínica, un hospital u otro proveedor de la red que usted esté usando se vaya del plan. Cuando un proveedor se vaya de una red, le enviaremos por correo una carta en la que lo informaremos de su nuevo proveedor. Si prefiere uno diferente, llame a Servicios para Miembros de IEHP DualChoice y lo asistiremos para que busque y elija otro proveedor. Cómo obtener atención médica de proveedores fuera de la red Cuando su doctor recomienda servicios que no están disponibles en nuestra red, puede recibirlos de un proveedor fuera de la red. Para recibir servicios fuera de la red, su Proveedor de Atención Primaria (PCP) o especialista debe presentar una solicitud de referencia a su plan o grupo médico. Su grupo médico debe aprobar todas las solicitudes de servicios fuera de la red antes de que usted los reciba. IEHP DualChoice (HMO D-SNP) es un Plan HMO con un contrato con Medicare. La inscripción en IEHP DualChoice (HMO D-SNP) depende de la renovación del contrato. Esta no es una lista completa.  La información en esta página está vigente desde el 1 de octubre de 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M 

Procurement department is continuously looking for suppliers of the varied goods and services it procures.  IEHP procures goods and services through the solicitation process, and in the case of repetitively purchased items, establishes long-term contracts. With the exception of Public Works (construction type bids) and a few specialty bids, most bids for goods and services procured are completed using a third-party solicitation website called Bonfire. Vendors have the option to view IEHP’s open solicitations on the Bonfire website. IEHP invites all vendors to register with Bonfire and participate in IEHP’s fair and open solicitation process for goods and services. Mission Statement The Procurement department is committed to supporting the mission of IEHP, which is “to organize and improve the delivery of quality, accessible and wellness based healthcare services for our community”. As a community-developed health plan, we are accountable to the public. IEHP’s Procurement professionals possess the necessary skill set, knowledge base, and negotiating skills to assist IEHP with the acquisition of materials, equipment and contractual services. Utilizing this expertise, our best procurement practices, and the highest standards of professional ethics and integrity, we ensure that procurement decisions made are in the best interest of IEHP and in compliance with all applicable laws, regulations and policies. Compliance with Economic Sanctions Imposed in Response to Russia’s Actions in Ukraine On March 4, 2022, Governor Gavin Newsom issued Executive Order N-6-22 (EO) regarding sanctions in response to Russian aggression in Ukraine. The EO is located at https://www.gov.ca.gov/wp-content/uploads/2022/03/3.4.22-Russia-Ukraine-Executive-Order.pdf. This serves as a notice under the EO that as a vendor, contractor or grantee, compliance with the economic sanctions imposed in response to Russia’s actions in Ukraine is required, including with respect to, but not limited to, the federal executive orders identified in the EO and the sanctions identified on the U.S. Department of the Treasury website (https://home.treasury.gov/policy-issues/financial-sanctions/sanctions-programs-and-country-information/ukraine-russia-related-sanctions). Failure to comply may result in the termination of contracts or grants, as applicable. For general inquiries, please email procurement@iehp.org. Code of Ethics Policy Click to Download Our Code of Ethics Policy

s hemos escuchado que comer bien y hacer actividad son los secretos de una vida larga y sana. Esto es importante. Pero hay más que usted puede hacer para detener las enfermedades. Encontrar problemas de salud precozmente le da más opciones de tratamiento o cura. Para eso son las evaluaciones médicas.  Las evaluaciones médicas son vitales para todas las personas, desde los recién nacidos hasta los adultos mayores. Estas pruebas están diseñadas para buscar señales de que usted podría estar en riesgo de tener ciertas condiciones. Ayudan a detectar problemas de salud de manera precoz, aunque usted no tenga síntomas.  Tipos de evaluaciones para el cáncer Cáncer de los senos Una mamografía es una radiografía de los senos. Puede detectar el cáncer de los senos de manera precoz, cuando es más fácil de tratar y cuando su probabilidad de cura es mucho más alta. Los hombres y las mujeres pueden tener cáncer de los senos, y deben hacerse evaluaciones cada dos años a partir de los 50 años. Las personas que tengan riesgo elevado o que quieran comenzar con las evaluaciones antes de esa edad pueden hablar con su Doctor de empezarlas a los 40 años. Cáncer de cuello uterino (examen de Papanicolaou)  La prueba de Papanicolaou, también conocida como pap, puede detectar células anormales en el cuello del útero tan precozmente, que se pueden tratar antes de que el cáncer tenga la posibilidad de crecer. La evaluación se recomienda para las mujeres de 21 a 65 años, cada 3 a 5 años, según el riesgo y el tipo de evaluación. Para programar una evaluación, hable con su Doctor.  Cáncer colorrectal   El cáncer colorrectal afecta al colon y al recto. Las evaluaciones pueden encontrar y eliminar excresencias en estas áreas antes de que se conviertan en cáncer. Todas las personas de 45 a 75 años deben hacerse evaluaciones de cáncer colorrectal cada 1-10 años, según el riesgo y el tipo de prueba usada. Hable con su Doctor sobre cuáles es la mejor prueba para usted.   Cáncer de pulmón Las evaluaciones de cáncer de pulmón con imágenes (CT) en las personas que fumen o que hayan dejado de fumar en los últimos 15 años pueden ayudar a encontrar el cáncer en sus comienzos. Detectarlo precozmente lo mantendrá sano. Se recomienda una evaluación anual para todas las personas de 50 a 80 años que fumen cigarrillos o que hayan dejado de fumar en los últimos 15 años.  Si tiene que hacerse una evaluación, llame a su Doctor hoy para programar su cita. No espere. ¡Tome el control de su salud!   Para obtener ayuda, llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-4347, lunes – viernes, 7am – 7pm, y sábado – domingo, 8am – 5 pm.  

o, que son opciones especiales de atención. Se los pueden ofrecer (en lugar de los servicios cubiertos por planes estatales) a Miembros calificados con niveles de riesgo mediano o alto. Los Servicios de Apoyo Comunitario pueden ayudarlo a mantenerse sano, a disminuir las complicaciones por enfermedades y a evitar estancias innecesarias en el hospital, en centros de enfermería y en departamentos de emergencias Es posible que los Servicios de Apoyo Comunitario con IEHP lo ayuden durante una transición de vivienda o en la atención. Si necesita ayuda para manejar su salud, los Servicios de Apoyo Comunitario de IEHP podría ser la opción indicada. Si necesita más atención Los Servicios de Apoyo Comunitario de IEHP se ofrecen a para cualquier Miembro de Medi-Cal o de IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan (plan de Medicare-Medicaid) que necesite atención de apoyo. Los Servicios de Apoyo Comunitario pueden favorecer la salud general, cuidando el cuerpo y la mente. Los Miembros que podrían beneficiarse de los Servicios de Apoyo Comunitario son aquellos que: Pueden estar enfrentando la falta de vivienda. Pueden estar teniendo dificultades para conseguir comida para sus seres queridos. Pueden estar teniendo problemas por el asma y necesitan hacer cambios en el lugar donde viven. Cómo puede ayudarlo el Equipo para Coordinar su Atención Médica Si puede recibir asistencia de los Servicios de Apoyo Comunitario, es posible que le asignen un Equipo para Coordinar su Atención Médica que puede ayudarlo a identificar sus necesidades. Después, ellos coordinarán los servicios gratuitos, incluyendo encontrar recursos para vivienda, atención después de salir del hospital y cómo manejar el asma en casa. Quiénes pueden formar el Equipo para Coordinar su Atención Médica: Enfermera administradora de la atención Administrador de atención de salud del comportamiento Coordinador de atención médica Trabajador de salud de la comunidad Apoyo cuando lo necesite El Equipo para Coordinar su Atención Médica puede ayudarlo por teléfono o personalmente, y hasta puede reunirse con usted donde esté. Con los Servicios de Apoyo Comunitario de IEHP usted no está solo. ¿Qué tipos de apoyo comunitario se ofrecen? Servicios de vivienda (para facilitar la transición a la comunidad de un hospital o de un centro de enfermería) Atención después del hospital Recursos para que su casa sea segura Comidas para mantenerse sano (incluye comidas para afecciones médicas) Atención para la recuperación Transición de un centro de enfermería Comunicación con centros de vivienda asistida Atención del asma (incluye servicios para adaptar el lugar donde vive para reducir los factores desencadenantes del asma) Para obtener más información sobre los Servicios de Apoyo Comunitario, llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), 8am – 5pm (Hora del Pacífico), lunes – viernes. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-4347.

tes de polio y paperas, y otras enfermedades que pueden causarles enfermedades e incluso la muerte.  ¿Cómo funcionan las vacunas? Las vacunas entrenan al cuerpo a luchar contra los gérmenes que causan enfermedades. Cuando esté expuesto a la enfermedad, el cuerpo sabrá combatir y matar a los gérmenes antes de que le causen problemas de salud. Esto se conoce como inmunidad contra la enfermedad. ¿Por qué tantas vacunas? Las vacunas son necesarias en todas las etapas de la vida. Muchas se les administran a bebés y a niños pequeños que son quienes más las necesitan para crecer saludables. Las vacunas protegen contra enfermedades como: Influenza (gripe) Sarampión, paperas y rubéola Polio Paperas Tétanos Varicela  Tos ferina (tos convulsiva) Para obtener una lista completa de las vacunas, vea el Programa de Vacunación y el Folleto de Vacunas(PDF). Vacúnese sin costo  Con IEHP, usted puede vacunarse sin costo. Además, en su Manual para Miembros de IEHP puede encontrar el calendario de fechas para administrarse las vacunas y hacerse los exámenes médicos. Pídale a su Doctor una tarjeta de registro de vacunas o imprímala iniciando sesión en su Cuenta de Salud de IEHP y llévela con usted a cada examen médico.  

- Mosquito Borne Disease Update (PDF) March 17, 2023 - Riverside University Health Systems - Increased Enteric Disease Activity - Shigella (PDF) November 11, 2022 - Riverside University Health Systems - Early Respiratory Syncytial Virus (RSV) and Seasonal Influenza Activity (PDF) October 25, 2022 - Riverside University Health Systems - Outbreak of Ebola Virus Disease Due to Sudan Virus in Central Uganda (PDF) October 21, 2022 - Riverside University Health Systems - Influenza (PDF) August 18, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) August 18, 2022 - Riverside University Health System - Monkeypox Home Isolation Instructions (PDF) August 18, 2022 - CDC - Dear Colleague: 2022 Monkeypox Outbreak (PDF) July 19, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) March 14, 2022 - Riverside County Legionnaires' Disease Advisory (PDF) By clicking on the links below, you will be leaving the IEHP website.

activas para averiguarlo! Puede responder cuestionarios breves y obtener consejos sobre lo que puede hacer para mantenerse saludable. Herramientas Interactiveas Dejar de Fumar y de Consumir Tabaco Actividad Física Alimentación Saludable Controlar el Estrés Cómo Evitar el Consumo Riesgoso de Alcohol Cómo Identificar los Síntomas de la Depresión Peso Saludable Recursos adicionales Al hacer clic en estos enlaces a continuación usted saldrá del sitio web de IEHP. Manual para el Cuidado Personal - Este manual cubre información sobre los temas anteriores. Si desea solicitar una copia impresa del manual para el Cuidado Personal, Llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), lunes – viernes, 7am – 7pm y sábados – domingos, 8am – 5pm. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-4347. Calcule su índice de Masa Corporal (IMC) – para adultos de 20 años en adelante Calcule su índice de Masa Corporal (IMC) – para niños y jóvenes de 2 a 19 años Vea el siguiente video para aprender cómo registrarse para las Clases de Educación en Salud de IEHP.  

os adolescentes van a la escuela, salen con amigos, hacen deportes y van a bailar. ¡Pero eso no es todo! También toman decisiones importantes sobre su futuro durante ese tiempo de transición. Muchas de las decisiones que toman los adolescentes afectarán su salud a medida que crecen. IEHP quiere ayudar a asegurar que los adolescentes tomen las decisiones más saludables posibles.  IEHP quiere asegurarse de que los adolescentes se mantengan alejados de los hábitos de riesgo, como: Tabaquismo Consumo de alcohol y otras sustancias Mantener relaciones sexuales sin protección Faltar a la escuela IEHP desea promover hábitos saludables como: Tener una dieta saludable y equilibrada Cuidar la salud mental de los adolescentes Hacer ejercicio Dormir lo suficiente Consultar al doctor de manera regular ¿Busca información?  Visite los siguientes enlaces para obtener información y herramientas útiles sobre temas de salud para adolescentes. Al hacer clic en los enlaces a continuación usted saldrá del sitio web de IEHP. Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.: Office of Adolescent Health (sitio solo en ingles) 

es una preocupación para millones de americanos. En el último conteo del Censo de los EE. UU., aproximadamente el nueve por ciento de los residentes del Condado de San Bernardino menores de 65 años no tenían seguro. Por eso, Inland Empire Health Plan (IEHP) proporciona cobertura a millones de Miembros en los condados de San Bernardino y Riverside. Descubra el plan médico que pone a sus Miembros en el centro de su universo. IEHP no descansará hasta que nuestras comunidades gocen de una atención óptima y una salud vibrante. Continúe leyendo para obtener más información sobre IEHP y los beneficios que se ofrecen a los beneficiarios de Medi-Cal. IEHP proporciona cobertura a los beneficiarios de Medi-Cal del Condado de San Bernardino Medi-Cal es un programa de cobertura médica de bajo costo o sin costo. Proporciona cobertura médica, dental y de la vista a los residentes de California que tengan bajos ingresos y que califiquen. IEHP es el plan médico para los beneficiarios de Medi-Cal en el Condado de San Bernardino. Estamos comprometidos a darles a nuestros Miembros y a las comunidades locales una atención óptima y una salud vibrante. Servicios de Medi-Cal de primer nivel Medi-Cal es un programa de cobertura médica de bajo costo o sin costo. Proporciona cobertura médica, dental y de la vista a los residentes de California que tengan bajos ingresos y que califiquen. IEHP es el plan médico para los beneficiarios de Medi-Cal en el Condado de San Bernardino. Estamos comprometidos a darles a nuestros Miembros y a las comunidades locales una atención óptima y una salud vibrante. Con la cobertura de IEHP y de Medi-Cal, los Miembros tienen acceso a atención médica general, y a atención avanzada y especializada, entre otros: Servicios para personas transgénero Servicios de laboratorio Servicios de radiología Atención pediátrica Servicios de salud mental Atención de rehabilitación para adicciones Estos son solo algunos ejemplos de cómo la red de Proveedores de IEHP les da a los Miembros y sus familias en el Condado de San Bernardino una amplia gama de atención médica. Para solicitar Medi-Cal en el Condado de San Bernardino, llame a los Asesores de Inscripción de IEHP al (866) 294-4347, lunes – viernes, 8am – 5pm. Los usuarios de TTY deben llamar al (800) 720-4347. También puede comunicarse con Health Care Options llamando al 1-800-430-4263 o visitando www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-430-7077. Servicios de la vista IEHP ofrece cobertura de la vista y tiene una amplia red de especialistas. Los Miembros de IEHP tienen un examen gratis de la vista cada 24 meses, y tienen cubiertos exámenes de la vista adicionales o más frecuentes, si son médicamente necesarios, como los de las personas con diabetes. También obtienen un par de anteojos, con el armazón y las lentes, cada 24 meses, con receta médica válida. Los lentes de contacto y las pruebas para lentes de contacto pueden tener cobertura si el uso de anteojos no es posible por una afección o una enfermedad en los ojos. Servicios dentales de Medi-Cal San Bernardino Mediante Medi-Cal, usted y su familia reciben servicios dentales profesionales. Este beneficio está incluido en su cobertura de Medi-Cal, sin costo o con un costo mínimo.  Entre los tipos de atención dental que se ofrecen se incluye: Higiene dental preventiva y de diagnóstico (como exámenes, radiografías, y limpiezas dentales) Servicios de emergencia para control del dolor Extracciones de dientes Tratamientos de conductos (anteriores/posteriores) Raspaje y alisado radicular Coronas (prefabricadas/laboratorio) Ortodoncia para niños que califiquen Dentaduras postizas completas y parciales Fluoruro tópico Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para encontrar un proveedor dental de Medi-Cal, llame a la Línea Dental de Servicio al Cliente de Medi-Cal al 1-800-322-6384, o visite www.smilecalifornia.org. Transporte para servicios médicos Sus beneficios de Medi-Cal incluyen transporte de ida y vuelta para servicios médicos cubiertos por el plan y para servicios cubiertos por Medi-Cal, como salud mental, abuso de sustancias y servicios dentales, dentro de los condados de San Bernardino y Riverside. IEHP cubre: Visitas a su Doctor de Cuidado Primario, Especialistas y clínicas de atención urgente. Visitas para servicios dentales, de salud mental, por abuso de sustancias, entre otros. Haga clic aquí para obtener más información sobre los servicios de transporte que ofrece IEHP. Condado de San Bernardino: Cómo solicitar Medi-Cal La misión de IEHP de sanar e inspirar el espíritu humano es posible gracias a su Visión: no descansar hasta que nuestras comunidades gocen de una atención óptima y una salud vibrante.  Por eso, seguimos sirviendo a todas las comunidades del Condado de San Bernardino. Tiene muchas opciones para solicitar Medi-Cal, que incluyen: Llamar a IEHP Llame al 1-866-294-4347, 8am – 5pm, lunes – viernes. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-720-4347. Hablará con uno de los amables Asesores de Inscripción bilingües de IEHP. Enviar la solicitud por correo Puede enviar su solicitud completada y firmada por correo a:   Covered California P.O. Box 989725 West Sacramento, CA 95798-9725 O enviarla a la Oficina de Medi-Cal del Condado de Riverside. Presentar la solicitud en persona Haga clic aquí para encontrar la Oficina de Medi-Cal del Condado de Riverside. Presentar la solicitud en línea Haga clic aquí para presentar su solicitud en línea. Obtenga cobertura médica ahora Sea miembro de la familia de IEHP y obtenga acceso al seguro médico mejor calificado del estado de California. Durante más de 25 años, IEHP ha servido con orgullo a los residentes de Inland Empire y a sus familias. Inscríbase ahora en IEHP y haga de su salud nuestra máxima prioridad.  

nto con IEHP para liderar una campaña educativa para transmitir el peligro que implican la obesidad infantil y los hábitos de alimentación poco saludables. La campaña cuenta con la presencia de Súper Nutricia en numerosos eventos comunitarios apoyados por IEHP, donde los niños, los adolescentes y las familias pueden conocerla en persona y recibir gratis libros de historietas, pósteres, folletos y otros materiales educativos sobre nutrición. Súper Nutricia se ha hecho popular en todo Inland Empire y, con frecuencia, se le solicita para apoyar iniciativas de alimentación saludable para niños y adolescentes. A través de Súper Nutricia, IEHP difunde el mensaje y la importancia de mantener hábitos de alimentación saludables desde muy temprana edad. Video de Súper Nutricia Libro de historietas