Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " BUSINESS DEGREE CERTIFICATEWE "

a hội viên và hỗ trợ các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng, luôn nỗ lực tạo ra các chương trình và dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của hội viên và nhà cung cấp của chúng tôi. Trên thực tế, IEHP là một trong những chương trình Medicaid được xếp hạng cao nhất ở California. Căn cứ trên công cụ Chuỗi Dữ Liệu và Thông Tin về Hiệu Quả Chăm Sóc  Sức Khỏe (HEDIS) và Đánh Giá của Người Tiêu Dùng về các Nhà Cung Cấp và Hệ Thống Chăm Sóc Sức Khỏe (CAHPS), NCQA đã trao hạng Chứng Nhận cho chương trình Medi-Cal của IEHP. Hạng này chỉ dành cho những chương trình bảo hiểm y tế có chương trình cung cấp dịch vụ và lâm sàng đáp ứng hoặc vượt các tiêu chuẩn của NCQA. Tìm hiểu thêm về cách thức IEHP cung cấp dịch vụ và sự chăm sóc chất lượng trong phần bên dưới.  Báo Cáo Chất Lượng Khi xem nội dung Báo Cáo Chất Lượng năm 2020, , thông qua những chỉ số quan trọng, quý vị có thể biết được chúng tôi đã hoạt động như thế nào trong những năm qua để có được chất lượng như vậy. Chúng tôi sẽ cho quý vị biết dữ liệu đó chuyển thành kết quả cụ thể cho Hội Viên, Nhà Cung Cấp và Thành Viên Đội Ngũ của chúng tôi như thế nào. Mặc dù chúng tôi đạt hiệu quả vượt trội ở nhiều lĩnh vực, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục. Chúng tôi lập Báo Cáo Chất Lượng nhằm mục đích minh bạch thông tin — với quý vị và với chính chúng tôi. Cuộc hành trình này vẫn còn tiếp diễn và chúng tôi hy vọng sẽ học hỏi được từ đó để có thể làm tốt hơn và hiệu quả hơn nữa, không phụ lòng những người tin cậy chúng tôi nhất. Báo Cáo Chất Lượng Thường Niên năm 2020 (PDF) Quản Lý Chất Lượng IEHP đang triển khai một chương trình quản lý chất lượng chủ động, liên tục và toàn diện với mục tiêu chính là liên tục theo dõi và cải thiện chất lượng chăm sóc, khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, sự an toàn của bệnh nhân và chất lượng dịch vụ cung cấp cho Hội Viên IEHP. Trong Chương Trình Quản Lý Chất Lượng (QM) này, chúng tôi đã lập ra một quy trình chính thức để theo dõi một cách có hệ thống, đánh giá một cách khách quan, bám sát và xác định xu hướng về chất lượng, hiệu quả và hiệu suất của chương trình bảo hiểm y tế. Đánh Giá Hoạt Động Quản Lý Chất Lượng Đánh Giá Thường Niên về Hoạt Động Quản Lý Chất Lượng năm 2019 (PDF) Giới Thiệu về Chương Trình Quản Lý Chất Lượng Giới Thiệu về Chương Trình Quản Lý Chất Lượng năm 2022 (PDF) HEDIS Hàng năm, IEHP  đều tiến hành đánh giá chất lượng tổng thể của những dịch vụ chăm sóc sức khỏe cung cấp cho hội viên IEHP. Để triển khai hoạt động này, IEHP sử dụng  NCQA, một tổ chức tư nhân, phi lợi nhuận chuyên cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. NCQA đã công nhận và chứng nhận cho nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe và quản lý khối lượng HEDIS® ngày càng nhiều. Công cụ HEDIS này cung cấp cho: bộ các thước đo hiệu suất chuẩn dựa trên các nhóm mẫu hội viên hợp lệ về mặt thống kê công chúng những thông tin để so sánh hiệu suất của chương trình bảo hiểm y tế Điểm Đánh Giá HEDIS: Điểm Đánh Giá HEDIS về Medi-Cal năm 2020  (PDF) Điểm Đánh Giá HEDIS về Medicare năm 2020 (PDF) Mức Độ Hài Lòng của Bác Sĩ IEHP coi trọng mối quan hệ hợp tác bền chặt với các nhà cung cấp của mình. Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ để hỗ trợ cho họ, từ hỗ trợ trực tuyến, tổng đài, đến đại diện dịch vụ chuyên môn. Đó là lý do tại sao các bác sĩ đánh giá cao IEHP. Trên thực tế, theo Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng của Nhà Cung Cấp năm 2019 do SPH Analytics thực hiện, 98,5% bác sĩ sẽ giới thiệu IEHP cho các bác sĩ khác. Xem toàn bộ kết quả của Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng của Nhà Cung Cấp năm 2020 (PDF). Đánh Giá Nhu Cầu của Người Dân Hàng năm, IEHP đều gửi Khảo Sát Đánh Giá Nhóm Đối Tượng cho Hội Viên IEHP để tìm hiểu thêm về nhu cầu của họ. Xem kết quả ở bên dưới.  Kết Quả Đánh Giá Nhu Cầu Nhóm Đối Tượng năm 2020  Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader có phiên bản từ 6.0 trở lên khi đọc các tệp PDF. Tải xuống Adobe Acrobat Reader. 

lượng người chuyển giới và đa dạng giới tại Inland Empire là gần 27,000 người. Trong chương trình Inland Empire Health Plan (IEHP), chúng tôi mong muốn quý vị nhận được tất cả dịch vụ chăm sóc cần thiết với sự tôn trọng mà quý vị đáng được hưởng. IEHP bao trả cho tất cả các dịch vụ chăm sóc Sức Khỏe Giới Tính được Medi-Cal bao trả cần thiết về mặt y tế. IEHP có các Bác Sĩ và Bác Sĩ Chuyên Khoa có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc sức khỏe giới tính. Hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP để tìm hiểu thêm. Cách Bắt Đầu Hãy thường xuyên thăm khám với PCP của IEHP của quý vị. Nếu quý vị chưa thăm khám với Bác Sĩ của mình hoặc đã lâu không thăm khám, hãy đặt lịch thăm khám ngay hôm nay. Bác Sĩ của quý vị, người chăm sóc sức khỏe tổng thể chính của quý vị, hiểu rõ tiền sử sức khỏe của quý vị và giúp đảm bảo quý vị sẽ nhận được các dịch vụ chăm sóc cần thiết. Bác Sĩ của quý vị có thể giới thiệu quý vị đến các Bác Sĩ Chuyên Khoa, nếu cần. Trong đó bao gồm bất kỳ phương án chăm sóc sức khỏe giới tính nào để đáp ứng nhu cầu y tế của quý vị, vì vậy hãy chia sẻ mục tiêu điều trị với Bác Sĩ của quý vị. Quý vị có thể thay đổi Bác Sĩ IEHP của mình bất kỳ lúc nào. Các quyền lợi Hãy trao đổi với Bác Sĩ của quý vị về các Quyền Lợi Sức Khỏe Giới Tính này: Dịch Vụ Sức Khỏe Hành Vi Liệu Pháp Thay Thế Hormone Phẫu Thuật và Thủ Thuật IEHP có một đội ngũ các Nhà Quản Lý Dịch Vụ Chăm Sóc tận tâm, những người đã quen với các dịch vụ chăm sóc Sức Khỏe Giới Tính và sẵn sàng hỗ trợ: Giới thiệu đến thăm khám với một bác sĩ chuyên khoa Nhận vật tư y tế  Nhận thuốc men  Kết nối quý vị với các nguồn lực hỗ trợ từ cộng đồng IEHP cũng cung cấp các nguồn lực hỗ trợ phi lâm sàng như: Điều Phối Dịch Vụ Chăm Sóc Các Nguồn Lực Pháp Lý và Cộng Đồng Cập nhật thông tin nhân khẩu học Các Nhóm Hỗ Trợ Gia Đình  Các nguồn lực hỗ trợ Để được giáo dục và đào tạo về chăm sóc sức khỏe giới tính, vui lòng xem các nguồn sau: Sách Giới Thiệu về Sức Khỏe Giới Tính cho Người Lớn (PDF)  Sách Giới Thiệu về Sức Khỏe Giới Tính cho Trẻ Em (Dành cho Cha Mẹ và Trẻ Em dưới 18 tuổi) (PDF)  Hướng Dẫn Lâm Sàng (PDF)  Nguồn Lực Hỗ Trợ từ Cộng Đồng LGBTQ (PDF)  Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader 6.0 trở lên để đọc được các tệp PDF. Tải về bản sao miễn phí Nhấp vào Adobe Acrobat Reader.  

Provider, PCP) trong mạng lưới của IEHP. Mạng lưới của IEHP là một nhóm các Bác Sĩ, bệnh viện và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế khác hợp tác với IEHP. Quý vị phải chọn PCP trong vòng 30 ngày kể từ khi quý vị trở thành Hội Viên của IEHP. Nếu quý vị không chọn PCP, thì IEHP sẽ chọn thay cho quý vị. Quý vị có thể chọn cùng một PCP hoặc các PCP khác nhau cho tất cả các thành viên trong gia đình tham gia IEHP. Nếu quý vị muốn tiếp tục sử dụng Bác Sĩ cũ hoặc quý vị muốn tìm một PCP mới, thì quý vị có thể tra cứu trong Danh Bạ Nhà Cung Cấp của IEHP. Để giúp quý vị lựa chọn một PCP phù hợp, các PCP được liệt kê trong mạng lưới IEHP bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, chuyên khoa, v.v., của họ.  Nếu quý vị thay đổi PCP, thì quý vị sẽ nhận được ID Hội Viên IEHP mới qua đường bưu điện. Thẻ mới sẽ có tên PCP mới của quý vị. Để thay đổi PCP của quý vị, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347) / TTY (800) 718-4347.

ủa quý vị xử lý hầu hết các dịch vụ chăm sóc y tế của quý vị, như: Kiểm tra sức khỏe định kỳ Khám bệnh, như cảm lạnh, cúm và sốt Các bệnh mạn tính, như hen suyễn và tiểu đường Yêu cầu xét nghiệm y tế Bác Sĩ của quý vị cũng xử lý các dịch vụ chăm sóc phòng ngừa, như tiêm vắc-xin, tiêm phòng, khám sàng lọc sức khỏe và các xét nghiệm khác.  Chăm sóc phòng ngừa là biện pháp phòng ngừa bệnh tật. Kiểm tra sức khỏe thường xuyên, ngay cả khi quý vị không bị bệnh, có thể giúp Bác Sĩ của quý vị phát hiện sớm vấn đề sức khỏe và điều trị trước khi nó trở nên nặng hơn. 2. Nhận dịch vụ chăm sóc từ Bác Sĩ Chuyên Khoa Khi quý vị cần dịch vụ chăm sóc chuyên khoa, Bác Sĩ của quý vị sẽ giới thiệu quý vị đến một Bác Sĩ Chuyên Khoa. Đây là tác dụng của giấy giới thiệu:  Khi IEHP nhận được yêu cầu, họ sẽ đưa ra quyết định trong vòng 5 ngày làm việc đối với giấy giới thiệu thông thường. Đối với giấy giới thiệu khẩn cấp, họ sẽ đưa ra quyết định trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với giấy giới thiệu thông thường, quý vị sẽ nhận được một lá thư từ nhóm y khoa của quý vị hoặc IEHP trong vòng 2 ngày sau khi quyết định được đưa ra. Khi yêu cầu được phê duyệt, hãy gọi điện cho Bác Sĩ Chuyên Khoa của quý vị để đặt lịch hẹn thăm khám. Nếu yêu cầu bị từ chối, hãy trao đổi với Bác Sĩ của quý vị hoặc gọi cho Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số (800) 440-4347 hoặc (800) 718-4347 (TTY) để tìm hiểu thêm. 3. Nhận thuốc của quý vị Quý vị có thể mua thuốc theo toa của mình tại bất kỳ nhà thuốc nào có hợp đồng với IEHP. Có hơn 760 nhà thuốc trong mạng lưới của chúng tôi. Từ các chuỗi nhà thuốc lớn, như Walgreens, CVS, Rite Aid, Walmart và nhiều chuỗi khác. Để tìm một nhà thuốc gần quý vị, hãy xem Danh Bạ Bác Sĩ IEHP của quý vị hoặc nhấp vào liên kêt Tìm Kiếm Nhà Cung Cấp. Những gợi ý hữu ích để hỗ trợ quá trình điều trị của quý vị: Hãy nhớ gọi cho nhà thuốc năm ngày trước khi quý vị hết thuốc. Uống thuốc theo chỉ dẫn của Bác Sĩ.   4. Tìm một Bác Sĩ Để tìm hiểu thêm thông tin về Bác Sĩ Chăm Sóc Chính (PCP), Bác Sĩ Chuyên Khoa, Nhà Tuốc, v.v., hãy nhấp vào đây để truy cập trang tìm kiếm Bác Sĩ.  5. Nhận hỗ trợ từ Dịch Vụ Hội Viên Nếu quý vị cần hỗ trợ, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347)(TTY 1-800-718-4347). IEHP làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Cuộc gọi này được miễn phí. Nếu quý vị liên hệ với Dịch Vụ Hội Viên IEHP sau giờ làm việc, thì quý vị có thể để lại một tin nhắn thoại an toàn. Chúng tôi sẽ gọi lại cho quý vị vào ngày làm việc tiếp theo. Nếu quý vị gọi điện sau nửa đêm và để lại tin nhắn thoại an toàn, thì chúng tôi sẽ gọi lại cho quý vị trong cùng ngày làm việc. Các nguồn lực hỗ trợ Rào Cản Nhận Dịch Vụ Chăm Sóc: Tất cả chúng ta đều có tín ngưỡng văn hóa, tôn giáo hoặc sức khỏe của riêng mình. Tài liệu này bao gồm một số tín ngưỡng phổ biến có thể khiến quý vị không nhận được dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần — cùng với một số thông tin thực tế để giúp quý vị đưa ra quyết định sáng suốt về tình hình sức khỏe của mình.

úc và sự cân bằng (hoặc mất cân bằng) đó ảnh hưởng như thế nào đến hành vi và suy nghĩ.   Kỳ thị là gì? Vẫn còn quá nhiều kỳ thị xung quanh vấn đề sức khỏe hành vi và sức khỏe tâm thần.  Trước đây, những người “điên” hoặc “dại” đã bị xã hội tẩy chay.  Điều này là do sự thiếu hiểu biết về sức khỏe tâm thần.  Thật không may, vẫn còn quá nhiều nỗi sợ và hiểu biết sai lệch trong cộng đồng của chúng ta về vấn đề sức khỏe tâm thần.  Nhiều người mắc chứng rối loạn tâm thần.  Và với cuộc khủng hoảng COVID-19 hiện nay, ngày càng nhiều người mắc bệnh tâm thần. Quá nhiều người phải chịu đựng trong im lặng vì bệnh tâm thần Thống kê trước COVID là cứ 5 người thì có 1 người được chẩn đoán mắc bệnh tâm thần tại Mỹ Những con số đó sẽ tăng lên trong cuộc khủng hoảng COVID-19 Sức Khỏe Tâm Thần bao gồm sức khỏe tinh thần, khả năng tự chăm sóc, các điều tiết cảm xúc, các vấn đề về mối quan hệ và nuôi dạy con cái trong số các khía cạnh khác của cuộc sống hàng ngày Tinh thần khỏe mạnh rất quan trọng với mọi người Bệnh tâm thần có thể xảy ra với bất kỳ ai Các gợi ý để duy trì sức khỏe tâm thần trong suốt đại dịch COVID-19 Tự chăm sóc bản thân là rất quan trọng: hãy lắng nghe những dấu hiệu cảnh báo quý vị đang đấu tranh với cảm xúc và thực hiện những hoạt động cơ bản như tắm, ăn, ngủ và tập thể dục Làm điều gì đó khiến mang lại niềm vui cho quý vị mỗi ngày: chơi với con cái hoặc vợ/chồng quý vị, đi dạo, đọc sách, làm điều gì đó có tính sáng tạo Kết nối với ai đó bên ngoài nhà quý vị mỗi ngày qua điện thoại hoặc công nghệ video khác Ăn uống đầy đủ dinh dưỡng, không nhậu nhẹt hay ăn quá nhiều đồ ngọt Tránh đồ uống có cồn Tiếp tục thăm khám với bác sĩ trị liệu của quý vị qua dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Tiếp tục chăm sóc các nhu cầu về thể chất, tài chính và tinh thần của quý vị Hãy kiên nhẫn với bản thân và người khác Sẵn sàng tha thứ cho bản thân Tập thể dục, tập yoga, đi dạo.   Duy trì hoạt động, nhưng đừng lạm dụng Hãy nhớ rằng quý vị không đơn độc.   Nhiều người đang gặp khó khăn hoặc sẽ phải vật lộn với các vấn đề về tâm trạng và lo lắng trong thời gian này.  Liên hệ để được hỗ trợ.   Hỗ trợ sức khỏe tâm thần luôn có sẵn và chúng tôi mong quý vị sẽ nhận được sự trợ giúp. Các nguồn lực hỗ trợ Phòng Khám Chuyên Khoa Tâm Thần Không Cần Đặt Lịch (Montclair) Phòng Khám Chuyên Khoa Tâm Thần Không Cần Đặt Lịch (Palm Desert) Hướng Dẫn Sức Khỏe Tâm Thần cho Thanh Thiếu Niên  Hướng dẫn đơn giản để quản lý căng thẳng      

ng đồng của IEHP cung cấp thông tin về chăm sóc sức khỏe, giáo dục sức khỏe, các lớp tập thể dục, và nguồn trợ giúp địa phương cho các Hội viên IEHP và cộng đồng. Các nhân viên thông thạo song ngữ thân thiện của chúng tôi sẵn sàng giúp quý vị đăng ký các lớp học miễn phí, cung cấp thông tin về quyền lợi sức khỏe, tìm hiểu về hệ thống chăm sóc sức khỏe, và các nguồn trợ giúp địa phương. Cơ sở của chúng tôi đặt tại vị trí thuận tiện ở Riverside, San Bernardino, và Victorville.  Dịch vụ miễn phí cho mọi người Phục vụ cả người đến không có hẹn trước Các hoạt động tương tác  2. Trung tâm cung cấp những loại lớp học nào? Các lớp thể dục thể hình: Tích cực vận động với các lớp học như Yoga, Zumba (mọi cấp độ), Thái Cực Quyền, Nhảy Đơn Theo Hàng, Yoga cho Người Cao tuổi và Người Khuyết tật, Thiền, Quyền Anh Nhịp điệu, Khiêu vũ Latin, Thể lực và thể dục cho Trẻ em. Các lớp học về chăm sóc sức khỏe: Tìm hiểu về các chủ đề như dinh dưỡng, nấu những món ăn tốt cho sức khỏe, làm vườn, kiểm soát các triệu chứng hen suyễn, kiểm soát bệnh tiểu đường, kiểm soát căng thẳng và cả lớp học dành cho thanh thiếu niên và trẻ em. Các lớp học trực tuyến: Thưởng thức hoạt động thể dục, tìm hiểu về sức khỏe, và vui vẻ với cả gia đình ngay tại nhà.  3. Trung tâm cung cấp những loại dịch vụ nào?   Hỗ trợ về phúc lợi, quy trình làm đơn xin Medi-Cal, bảo hiểm y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi, tủ thực phẩm địa phương, hỗ trợ việc làm, dịch vụ chuyên chở, v.v.  4. Làm cách nào để tôi tìm được nguồn hỗ trợ trực tuyến?  Các Hội viên IEHP và những người không phải hội viên có thể tìm kiếm các dịch vụ miễn phí hoặc chi phí giảm như chăm sóc y tế, thực phẩm, đào tạo nghề, và các dịch vụ khác tại www.connectie.org. 5. Làm thế nào để tôi kết nối với các lớp học trực tuyến?   Nhấp vào đây để xem lịch mới nhất.  6. Nếu tôi không phải là Hội Viên IEHP, liệu tôi có được tham gia học không? Có! tất cả mọi người đều được chào đón. Bất kể quý vị là Hội viên hay không phải hội viên IEHP, quý vị đều có thể tham gia vào các lớp học trực tuyến. Chỉ một số lớp học dành riêng cho Hội viên IEHP (xem lịch để biết chi tiết).  7. Tôi có phải trả phí khi tham gia CRC hay khi đăng ký lớp học không? Tất cả các lớp học đều hoàn toàn MIỄN PHÍ! 8. Tôi có cần đăng ký tham gia lớp học không và tôi phải đáp ứng những yêu cầu gì? Không cần đăng ký. Chúng tôi tổ chức tất cả các lớp học theo hình thức ai đến trước học trước, trừ khi có lưu ý khác rằng học viên cần phải đăng ký trước (xem lịch để biết chi tiết). 9. Lớp học chấp nhận độ tuổi bao nhiêu? Chúng tôi tổ chức nhiều lớp học theo độ tuổi khác nhau. Chúng tôi cung cấp các chương trình dành cho trẻ em trong suốt cả tháng (từ 0 đến 5 tuổi và từ 4 đến 11 tuổi có cha mẹ học cùng). Nói chung, các lớp thể dục và lớp hướng dẫn chăm sóc sức khỏe dành cho lứa tuổi từ 12 trở lên, trừ khi có lưu ý khác. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi (không có giấy miễn trách nhiệm có chữ ký của cha mẹ/người giám hộ*) phải luôn có người lớn đi cùng. Vui lòng xem lịch thể biết thông tin cụ thể. *Chỉ áp dụng tại cơ sở CRC Victorville 10. Trung tâm có dịch vụ trông trẻ ban ngày không? Không. Nếu quý vị có thắc mắc liên quan đến chương trình dành cho trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 1-866-228-4347. 11. Tôi có phải mang theo trang thiết bị tập thể dục từ nhà không (thảm tập yoga chẳng hạn)? Không. Chúng tôi cung cấp những loại lớp học cần rất ít hoặc không cần trang thiết bị.  12. Tôi có bị giới hạn số lượng lớp học được phép tham gia không? Không có giới hạn nào.  13. CRC có bác sĩ thăm khám cho tôi không? Không. Tuy nhiên, nhân viên thân thiện nói được hai thứ tiếng của chúng tôi sẽ giúp quý vị tìm bác sĩ nếu cần. Vui lòng gọi điện cho Ban Dịch vụ Hội viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), 8am-5pm (PST), Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. 14. Trung tâm có tổ chức lớp học dành cho người cao tuổi và người khuyết tật không?  Có. Chúng tôi cung cấp các lớp học bao gồm nhưng không chỉ gồm Thiền, Yoga dành cho Người Cao Tuổi và Người Khuyết Tật, và Zumba Gold vận động nhẹ.        

Quý vị có thể đăng nhập vào Cổng Thông Tin Hội Viên IEHP để xem hoặc thay đổi bác sĩ của mình.  Nếu quý vị sử dụng điện thoại thông minh, thì quý vị có thể tải Ứng dụng IEHP Smart Care xuống từ Google Play hoặc App Store. Quý vị cũng có thể gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), 8 giờ sáng-5 giờ chiều, Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Hãy xem video này để tìm hiểu thêm. Tôi tìm Bác Sĩ, Dịch Vụ Chăm Sóc Khẩn Cấp hoặc Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi bằng cách nào? Để tìm danh sách nhà cung cấp trong khu vực của quý vị, vui lòng truy cập https://protect-us.mimecast.com/s/y9MSCYEmv5uDX0jIPHa-1?domain=search.iehp.org/ . Làm thế nào để tôi có thể đặt hoặc thay đổi lịch hẹn thăm khám với bác sĩ? Vui lòng gọi phòng khám của Bác Sĩ để đặt/thay đổi lịch hẹn thăm khám. Số điện thoại của Bác Sĩ được liệt kê trên Thẻ Hội Viên IEHP của quý vị.  Làm thế nào để tôi có thể đặt lịch hẹn thăm khám với bác sĩ nhãn khoa? Đối với dịch vụ nhãn khoa, vui lòng gọi cho Bác Sĩ Nhãn Khoa của quý vị.  Quý vị cần tìm bác sĩ nhãn khoa?  Hãy nhấp vào đây https://protect-us.mimecast.com/s/y9MSCYEmv5uDX0jIPHa-1?domain=search.iehp.org/ Làm thế nào để tôi có thể in Thẻ Hội Viên EHP hoặc kiểm tra tư cách hội đủ điều kiện của mình? Quý vị có thể đăng nhập vào Cổng Thông Tin Hội Viên IEHP để yêu cầu (in) Thẻ Hội Viên IEHP và kiểm tra tư cách hội đủ điều kiện của mình.  Nếu quý vị sử dụng điện thoại thông minh, thì quý vị có thể tải Ứng dụng IEHP Smart Care xuống từ Google Play hoặc App Store. Quý vị cũng có thể gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), 8 giờ sáng-5 giờ chiều, Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Hãy xem video này để tìm hiểu thêm. Làm thế nào để tôi có thêm thông tin về chương trình bảo hiểm Nha Khoa của mình? Đối với thắc mắc về chương trình bảo hiểm nha khoa, vui lòng gọi điện cho Denti-Cal (chương trình nha khoa cho nhân viên của Medi-Cal) theo số 1-800-322-6384 hoặc truy cập https://protect-us.mimecast.com/s/qKlOCgJEL2UqJg4hJ2i-uE?domain=dental.dhcs.ca.gov/ Làm thế nào để tôi có thể thay đổi địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ khác của mình? Quý vị có thể đăng nhập vào Cổng Thông Tin Hội Viên IEHP để cập nhật địa chỉ hoặc số điện thoại của mình.  Nếu quý vị sử dụng điện thoại thông minh, thì quý vị có thể tải Ứng dụng IEHP Smart Care xuống từ Google Play hoặc App Store. Quý vị cũng có thể gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), 8 giờ sáng-5 giờ chiều, Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Quý vị cũng cần liên hệ với văn phòng Medi-Cal của Quận để cập nhật địa chỉ hoặc số điện thoại của mình.  Để báo cáo những thay đổi tại Quận Riverside, hãy gọi 1-877-410-8827 và tại Quận San Bernardino, hãy gọi 1-877-410-8829. Hãy xem video này để tìm hiểu thêm. Làm thế nào để tôi nhận được thông tin ghi danh tham gia IEHP? Quý vị có thể liên hệ với Cố Vấn Ghi Danh của chúng tôi theo số 1-866-294-4347 (hoặc 1-800-720-4347 dành cho người dùng TTY), Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng-5 giờ chiều.  Tôi có thể hủy quyền lợi của mình với IEHP bằng cách nào? Gọi cho Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng - 5 giờ chiều. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Tôi không còn là Hội Viên IEHP, tôi có thể hủy đăng ký tham gia chương trình nhắn tin bằng cách nào?  Soạn STOP và gửi đến 90902 bất kỳ khi nào.  Tôi không phải Hội Viên của IEHP, tôi có thể hủy những tin nhắn trong tương lai bằng cách nào? Soạn STOP và gửi đến 90902 bất kỳ khi nào.  Tôi nhận được tin nhắn bằng tiếng Tây Ban Nha và tôi chỉ nói được tiếng Anh. Tôi có thể thay đổi ngôn ngữ của mình không? Để nhận tin nhắn trong tương lai bằng tiếng Anh, hãy soạn tin “English” và gửi lại bất kỳ tin nhắn nào của quý vị.  Tôi nhận được tin nhắn bằng tiếng Anh và tôi chỉ nói được tiếng Tây Ban Nha. Tôi có thể thay đổi ngôn ngữ của mình không? Để nhận tin nhắn trong tương lai bằng tiếng Tây Ban Nha, hãy soạn tin “Spanish” và gửi lại bất kỳ tin nhắn nào của quý vị. IEHP có cung cấp dịch vụ đưa đón không? Để biết thông tin về quyền lợi đưa đón của quý vị, vui lòng tham khảo Cẩm Nang Hội Viên của quý vị.  Cẩm Nang Hội Viên Medi-Cal Cẩm Nang Hội Viên IEHP DualChoice Làm thế nào để tôi biết được tình trạng thuốc theo toa của mình?  Để biết thông tin thuốc theo toa của quý vị, vui lòng gọi cho nhà thuốc của quý vị. Nếu quý vị có thắc mắc về thuốc của mình, vui lòng trao đổi với Bác Sĩ của quý vị.  Làm thế nào để tôi tìm được nhà thuốc ở gần nhà tôi? Để tìm nhà thuốc gần quý vị, hãy nhấp vào đây. 

quý vị đạt được các mục tiêu sức khỏe của mình. Lớp Học về Ăn Uống Lành Mạnh, Năng Động Lớp học dành cho các Hội Viên muốn học cách ăn uống lành mạnh và năng động. Hội Viên sẽ học về cách đọc nhãn thực phẩm, lập kế hoạch bữa ăn và đưa ra các lựa chọn lành mạnh hơn. Hình thức: Theo Nhóm Thời lượng: 4 tuần (2 giờ mỗi tuần) Độ tuổi: Mọi lứa tuổi (người dưới 18 tuổi phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ)  Hãy gọi cho Phòng Giáo Dục Sức Khỏe của IEHP theo số 1-866-224-IEHP (4347) hoặc 1-800-718-4347 dành cho người dùng TTY để đăng ký!  Chương Trình Phòng Ngừa Bệnh Tiểu Đường (DPP) - Sống Cuộc Đời Quý Vị Muống Sống Hình thức: Trực tuyến (nhóm nhỏ) Thời lượng: 1 năm Độ tuổi: 18 tuổi trở lên Chương trình thay đổi lối sống kéo dài một năm trực tuyến này giúp quý vị thực hiện những thay đổi thực sự kéo dài.  Trong 6 tháng đầu, quý vị sẽ họp hàng tuần với một nhóm trực tuyến nhỏ để tìm hiểu cách đưa ra những lựa chọn lành mạnh cho cuộc sống của quý vị. Trong 6 tháng sau, quý vị sẽ họp hàng tháng để thực hành những điều quý vị đã học được. Không ai giống ai, vì vậy chương trình sẽ được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của quý vị và tôn trọng phong tục và giá trị của quý vị. Quý vị cũng sẽ được kết nối với một huấn luyện viên sức khỏe trong một năm để giúp quý vị đặt ra các mục tiêu của mình, như cách: Ăn uống lành mạnh hơn Bổ sung hoạt động thể chất vào cuộc sống hàng ngày của quý vị Giảm căng thẳng Cải thiện các kỹ năng giải quyết và đối phó với vấn đề Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người hoàn thành chương trình có thể giảm cân và phòng ngừa bệnh tiểu đường tuýp 2. Những thay đổi nhỏ có thể mang lại kết quả lớn! Hãy bắt đầu sống the cách tốt nhất của quý vị và sống cuộc đời quý vị mong muốn.  Tìm hiểu xem quý vị có đủ điều kiện không! Nhấp vào đây để truy cập Skinny Gene Project trực tuyến, hoặc Gọi cho Skinny Gene Project theo số (909) 922- 0022, Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều, hoặc Email hello@skinnygeneproject.org Bấm vào video bên dưới để tìm hiểu thêm về chương trình này. 

của mình khi gọi cho IEHP!   Vào đầu năm 2022, IEHP sẽ triển khai một công nghệ đột phá có tên là IEHP Voice ID. Hệ thống nhận biết giọng nói này sử dụng dấu ấn giọng nói của quý vị để nhận diện quý vị.  Giọng nói của quý vị có thể được lưu trong các cơ sở dữ liệu an toàn và sau đó được sử dụng để xác định giọng nói độc nhất của quý vị—giống như việc quét dấu vân tay hay khuôn mặt.  Tôi sẽ được hưởng lợi như thế nào từ việc sử dụng IEHP Voice ID?  Bằng việc chọn sử dụng IEHP Voice ID, quý vị có thể tiết kiệm thời gian mà đáng lẽ phải dùng để trả lời một chuỗi các câu hỏi để chứng tỏ danh tính của quý vị. Mỗi Hội viên sử dụng IEHP Voice ID có thể giảm thời gian để xác minh danh tính từ 3 phút xuống còn dưới 30 giây! Việc sử dụng IEHP Voice ID giúp từng cuộc gọi diễn ra suôn sẻ—các đại diện ban Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi sẽ biết ngay là họ đang nói chuyện với đúng người.  Nó có an toàn không?  IEHP Voice ID có độ bảo mật cao hơn so với mật khẩu, mã PIN, câu hỏi bảo mật, và các dạng bảo mật cũ khác. Hệ thống IEHP Voice ID sẽ gửi một cảnh báo nếu nó phát hiện ra giọng nói được sao chép hay dấu ấn giọng nói đã được ghi âm từ trước. Các chuyên gia về dấu ấn sinh học giọng nói cho biết dấu ấn giọng nói là an toàn hơn. Nó bao gồm hơn 100 đặc điểm hành vi độc nhất của mỗi người, chẳng hạn như trọng âm, độ cao thấp, độ dài của quãng âm, v.v. Tôi có thể đăng ký IEHP Voice ID bằng cách nào? Khi chương trình này được triển khai, các Hội viên IEHP có thể gọi cho Ban Dịch vụ Hội viên IEHP để đăng ký IEHP Voice ID. Việc sử dụng dịch vụ này là không bắt buộc. Quý vị không phải trả tiền để đăng ký sử dụng.   Để liên lạc với Ban Dịch vụ Khách hàng, hãy gọi 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai - Thứ Sáu, 8am-5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.

rợ quý vị trong lần khám Bác Sĩ tiếp theo không? IEHP cung cấp dịch vụ thông dịch ngôn ngữ cho tất cả Hội Viên IEHP - và hoàn toàn miễn phí! Chúng tôi sẽ cử một thông dịch viên đến phòn mạch Bác Sĩ của quý vị, vì vậy quý vị sẽ có người biết ngôn ngữ của quý vị hỗ trợ. Chúng tôi sắp xếp thông dịch viên cho hầu hết mọi ngôn ngữ, bao gồm cả Ngôn Ngữ Ký Hiệu của Hoa Kỳ. Để đặt lịch thông dịch viên ngôn ngữ, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên IEHP ít nhất 5 ngày trước buổi hẹn thăm khám với Bác Sĩ của quý vị. Để hủy yêu cầu, hãy gọi ít nhất 2 ngày trước buổi hẹn thăm khám với Bác Sĩ của quý vị.  Hãy gọi (800) 440-IEHP (4347), TTY(800) 718-IEHP (4347)

Trợ Dài Hạn (Long-Term Services and Supports, LTSS) cho những Hội Viên đủ điều kiện để giúp họ sống độc lập trong cộng đồng. Quý vị có thể đủ điều kiện nhận các dịch vụ LTSS được liệt kê dưới đây. Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà (In-Home Supportive Services, IHSS) Nếu quý vị bị khuyết tật, như bị khiếm thị, hoặc trên 65 tuổi và không thể sống trong chính ngôi nhà của mình nếu không được trợ giúp, thì quý vị có thể đủ điều kiện. Nhận trợ giúp làm việc nhà và các nhu cầu chăm sóc hàng ngày khác. Với IHSS, quý vị có thể tìm người chăm sóc để giúp quý vị: Nấu ăn và dọn dẹp Dịch vụ chăm sóc cá nhân (như đi đại và tiểu tiện, tắm giặt và chải tóc) Giặt quần áo và dọn dẹp nhà cửa, mua sắm và làm việc vặt, đưa đến các buổi thăm khám với Bác Sĩ Để tìm hiểu thêm về IHSS: Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà Quận San Bernardino (877) 800-4544 (909) 252-4703 TTY, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà Quận Riverside  (888) 960-4477 (TTY 711), Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Đa Năng Dành Cho Người Cao Tuổi (MSSP) MSSP là chương trình quản lý hồ sơ cung cấp các Dịch Vụ Tại Nhà và Cộng Đồng cho các hội viên Medi-Cal đủ điều kiện. Để đủ điều kiện, quý vị phải từ 65 tuổi trở lên, sống trong khu vực phục vụ của một cơ sở, có thể được phục vụ với các giới hạn về chi phí của MSSP, phù hợp để nhận các dịch vụ quản lý chăm sóc, hiện đủ điều kiện tham gia Medi-Cal và đã được chứng nhận hoặc có thể chứng nhận để được đưa vào cơ sở điều dưỡng. Các dịch vụ bao gồm: Trung tâm chăm sóc/hỗ trợ ban ngày cho người lớn Hỗ trợ nhà ở Hỗ trợ làm việc nhà và chăm sóc cá nhân Giám sát bảo vệ Quản lý chăm sóc Chăm sóc thay thế Đưa đón Dịch Vụ Cung Cấp Bữa Ăn Dịch Vụ Xã Hội Quyền lợi này được bao trả lên đến $4,285 mỗi năm. Để tìm hiểu thêm về MSSP: Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Đa Năng Dành Cho Người Cao Tuổi Quận San Bernardino (877) 565-2020, Đường Dây Nóng 24 Giờ (909) 891-3900 TTY, Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Đa Năng Dành Cho Người Cao Tuổi Quận Riverside (800) 510-2020 (951) 867-3800 (951) 697-4699 TTY, Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (CBAS) CBAS là chương trình cung cấp dịch vụ tại cơ sở, ngoại trú trong đó mọi người tham dự theo lịch hẹn. Chương trình cung cấp dịch vụ chăm sóc điều dưỡng có chuyên môn, dịch vụ xã hội, các liệu pháp trị liệu (bao gồm cả trị liệu nghề nghiệp, vật lý trị liệu và âm ngữ trị liệu), dịch vụ chăm sóc cá nhân, đào tạo và hỗ trợ gia đình/người chăm sóc, dịch vụ dinh dưỡng, đưa đón và các dịch vụ khác. Chúng tôi sẽ thanh toán cho CBAS nếu quý vị đáp ứng các tiêu chí về điều kiện hội đủ. Tìm hiểu về Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (PDF) Cơ Sở Điều Dưỡng (NF) NF là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc cho những người không thể nhận dịch vụ chăm sóc tại nhà nhưng lại không cần nhập viện. Chăm sóc điều dưỡng Quản lý chăm sóc Bed and board (bữa ăn hàng ngày) Chụp X-quang và xét nghiệm Vật lý trị liệu, âm ngữ trị liệu và trị liệu nghề nghiệp Các loại thuốc được cung cấp cho quý vị theo chương trình chăm sóc của quý vị.  Để tìm hiểu thêm về các chương trình này, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP và yêu cầu gặp Đơn Vị Dịch Vụ và Hỗ Trợ Dài Hạn (LTSS).  Tìm hiểu cách IEHP giúp Hội Viên được trở về nhà (PDF) Dưới đây là video về Chuyển Đổi Trách Nhiệm Chăm Sóc của LTSS trên youtube Các Nguồn Lực Hỗ Trợ Người Chăm Sóc tại Inland Empire Bằng cách nhấp vào bất kỳ liên kết nào bên dưới, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP.  Inland Caregiver Resource Center 1430 E Cooley Dr. Colton, CA 92324 (909) 514-1404 https://protect-us.mimecast.com/s/euHgCDko98soZ6DukP5pmS?domain=inlandcaregivers.com      Dịch vụ: Thông tin và giấy giới thiệu, tư vấn gia đình, các nhóm hỗ trợ, tư vấn ngắn hạn, hội thảo giáo dục, chăm sóc thay thế và các dịch vụ bổ sung. Alzheimer’s Greater Los Angeles  002 Iowa Ave, Suite 1072 Riverside, CA 92509 (909) 944-9146 https://https://protect-us.mimecast.com/s/yjTjCJ6xqQCBo4gtORSOgE?domain=alzgla.org      Dịch vụ: thông tin và giấy giới thiệu, Đường Dây Nóng 24/7, Cố Vấn Chăm Sóc, Dịch Vụ Chăm Sóc Giai Đoạn Đầu, Memory Mornings, Nhóm Hỗ Trợ, Giáo Dục Cộng Đồng và Vận Động. Senior Companions 600 West Fifth St. San Bernardino, CA 92410 (909) 384-5413 https://protect-us.mimecast.com/s/Zlc5CKryZQtDkAZIGWkSzj?domain=sbcity.org Senior Companions cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho người chăm sóc gia đình. Họ hỗ trợ mua sắm, đưa đón đến các cuộc hẹn khám bệnh, chuẩn bị bữa ăn, khuyến khích khách hàng tham gia các hoạt động hàng ngày, hồi tưởng, cung cấp dịch vụ đồng hành và tình yêu thương. San Bernardino County Department of Aging and Adult Services 686 E. Mill St. San Bernardino, CA 92415 (909) 891-3900 https://protect-us.mimecast.com/s/ifq9CL9z8Jtk2olcgDVCpi?domain=hss.sbcounty.gov Dịch vụ: Dịch Vụ Bảo Vệ Người Lớn, Dịch Vụ Hỗ Trợ Người Chăm Sóc Gia Đình, Người Giám Sát Chăm Sóc Dài Hạn, Dịch Vụ Dinh Dưỡng, Chương Trình Việc Làm Cao Cấp, Thông Tin và Hỗ Trợ Riverside County Office on Aging 6296 River Crest Dr., Suite K Riverside, CA 92507-0738 (951) 867-3800 https://protect-us.mimecast.com/s/Q6giCv2voZfEZBru5DAqLi?domain=rcaging.org Dịch vụ: Điều Phối Dịch Vụ Chăm Sóc, Nguồn Lực Hỗ Trợ Chăm Sóc, Can Thiệp Chuyển Đổi Dịch Vụ Chăm Sóc (CTI), Giáo Dục về Tình Trạng Ngược Đãi Người Cao Tuổi, Chương Trình Vận Động và Tư Vấn Bảo Hiểm Y Tế (HICAP), Duy Trì Sức Khỏe Sau Tuổi 50,  Ông Bà Nuôi Cháu, Tăng Cường Sức Khỏe, Hỗ Trợ Pháp Lý, Dinh Dưỡng, Việc Làm Cao Cấp, Dịch Vụ Tình Nguyện   Community Access Center 6848 Magnolia Avenue, Suite 150 Riverside, CA, 92506 (951) 274-0358 https://protect-us.mimecast.com/s/kEsCCwpwmrfvnOgUxvP07W?domain=ilcac.org/ Dịch vụ: dịch vụ hỗ trợ và đào tạo kỹ năng sống độc lập. Rolling Start 1955 S. Hunt Street, Suite 101 San Bernardino, CA 92408 (909) 890-9516 https://protect-us.mimecast.com/s/9Y-YCKryZQtDkAZIoQsfiH?domain=rollingstart.com Dịch vụ: thông tin về tình trạng khuyết tật và giấy giới thiệu, nhà ở, đào tạo kỹ năng sống độc lập, công nghệ hỗ trợ và vận động. Alzheimer’s Association Ontario Office 3200 Inland Empire Blvd., Suite 280 Ontario, CA 91764 (909) 406-5376 https://protect-us.mimecast.com/s/rhPoCyPyrXS73jAuPM5jdn?domain=alz.org Palm Desert Office 74020 Alessandro Dr., Suite A Palm Desert, CA 92260 (760) 996-0006 https://protect-us.mimecast.com/s/rhPoCyPyrXS73jAuPM5jdn?domain=alz.org Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader 6.0 trở lên để đọc được các tệp PDF. Tải về bản sao miễn phí bằng cách nhấp vào Adobe Acrobat Reader.  

vị có các quyền sau: Được đối xử tôn trọng, xem xét kỹ quyền riêng tư của quý vị và nhu cầu duy trì tính bảo mật đối với hồ sơ y tế của quý vị. Được cung cấp thông tin về chương trình và các dịch vụ của chương trình, bao gồm các Dịch Vụ Được Bao Trả, Bác Sĩ Hành Nghề, Nhà Cung Cấp, và các quyền và nghĩa vụ của Hội Viên. Có thể chọn một PCP trong mạng lưới của IEHP. Tham gia vào các quyết định về dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị, bao gồm quyền từ chối điều trị. Đưa ra khiếu nại, bằng lời nói hoặc văn bản, về tổ chức hoặc dịch vụ chăm sóc được cung cấp. Cung cấp thông tin phản hồi về các chính sách về quyền và trách nhiệm của Hội Viên của tổ chức. Nhận điều phối dịch vụ chăm sóc. Yêu cầu kháng cáo về các quyết định từ chối, trì hoãn hoặc hạn chế các dịch vụ hoặc quyền lợi. Nhận dịch vụ thông dịch bằng ngôn ngữ của họ. Nhận hỗ trợ pháp lý miễn phí tại văn phòng hỗ trợ pháp lý địa phương của quý vị hoặc các nhóm khác. Tạo lập các chỉ thị trước. Được tiếp cận các dịch vụ kế hoạch hóa gia đình, Trung Tâm Y Tế Đủ Điều Kiện Liên Bang, Cơ Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Cho Người Mỹ Bản Địa, các dịch vụ điều trị bệnh lây truyền qua đường tình dục và Dịch Vụ Cấp Cứu bên ngoài mạng lưới của IEHP theo luật liên bang. Yêu cầu Phiên Điều Trần Cấp Tiểu Bang, bao gồm các hướng dẫn về cách có thể có một phiên điều trần nhanh. Và nếu hợp pháp và phù hợp, có quyền tiếp cận, nhận bản sao, sửa đổi hoặc chỉnh sửa Hồ Sơ Y Tế của quý vị. Hủy ghi danh theo yêu cầu. Các hội viên có thể yêu cầu hủy ghi danh nhanh bao gồm, nhưng không giới hạn, những người đang nhận các dịch vụ theo Chương Trình Hỗ Trợ Nhận Nuôi hoặc Chăm Sóc Con Nuôi và những người có nhu cầu chăm sóc sức khỏe đặc biệt. Tiếp cận các Dịch Vụ Đồng Thuận Cho Trẻ Vị Thành Niên. Nhận văn bản tài liệu thông báo cho Hội Viên bằng các định dạng khác (như chữ nổi braille, bản in khổ lớn và âm thanh) theo yêu cầu và kịp thời phù hợp với định dạng được yêu cầu và phù hợp với Mục 14182 (b)(12) của Bộ Luật Phúc Lợi và Tổ Chức. Không bị áp dụng bất kỳ hình thức hạn chế hoặc tách biệt nào được sử dụng như một biện pháp ép buộc, kỷ luật, thuận tiện hoặc trả đũa. Tìm hiểu và thảo luận về các phương án điều trị hiện có và các phương án thay thế liên quan đến chi phí hoặc phạm vi quyền lợi, được trình bày theo cách phù hợp với tình trạng và khả năng hiểu của quý vị. Nhận bản sao hồ sơ y tế của quý vị và yêu cầu sửa đổi hoặc chỉnh sửa theo quy định trong §164.524 và 164.526 của Bộ Pháp Điển Các Quy Định Liên Bang số 45. Tự do thực hiện các quyền này mà không ảnh hưởng xấu đến cách IEHP, Nhà Cung Cấp hoặc Tiểu Bang đối xử với quý vị. Được tiếp cận các dịch vụ kế hoạch hóa gia đình, Trung Tâm Sinh Sản Độc Lập, Trung Tâm Y Tế Đủ Điều Kiện Liên Bang, Cơ Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Cho Người Mỹ Bản Địa, dịch vụ hộ sinh, Trung Tâm Y Tế Nông Thôn, các dịch vụ điều trị bệnh lây truyền qua đường tình dục và Dịch Vụ Cấp Cứu bên ngoài mạng lưới của IEHP theo luật liên bang. Nếu quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc từ một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thì quý vị có thể có quyền tiếp dục nhận dịch vụ từ họ trong một khoảng thời gian nhất định. Vui lòng liên hệ với Dịch Vụ Hội Viên của IEHP, và nếu quý vị có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng HMO, qua điện thoại theo số đường dây nóng của họ, 1-888-466-2219 (TTY) 1-877-688-9891 hoặc trực tuyến tại https://protect-us.mimecast.com/s/BcmdCzpzKXfGzPOcBgJKeE?domain=dmhc.ca.gov/ . Với tư cách là Hội Viên của IEHP, quý vị có trách nhiệm: Tìm hiểu và đặt câu hỏi về các tùy chọn chương trình chăm sóc sức khỏe của quý vị, các giới hạn và loại trừ của chương trình bảo hiểm y tế, các quy tắc về việc sử dụng các nhà cung cấp trong mạng lưới, phạm vi bảo hiểm và loại trừ, các quy tắc, quy trình phù hợp để có được thông tin và quy trình kháng cáo các quyết định về bảo hiểm. Nếu quý vị có thắc mắc về phạm vi bảo hiểm của mình, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347) / TTY (800) 718-4347. Làm theo lời khuyên và quy trình chăm sóc do Bác Sĩ của quý vị và IEHP yêu cầu. Nếu quý vị có thắc mắc về các quy trình này, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347) / TTY (800) 718-4347. Hãy yêu cầu dịch vụ thông dịch ít nhất 5 ngày làm việc trước lịch hẹn thăm khám. Hãy gọi điện cho Bác Sĩ hoặc nhà thuốc của quý vị ít nhất 3 ngày trước khi quý vị hết thuốc. Hãy hợp tác với Bác Sĩ của quý vị và nhân viên của chương trình và đối xử với họ cũng như những bệnh nhân khác bằng sự tôn trọng. Trong đó bao gồm việc đến thăm khám đúng giờ hoặc gọi điện cho Bác Sĩ nếu quý vị cần hủy hoặc đặt lịch thăm khám mới. Hãy hiểu rằng phòng khám của Bác Sĩ có thể chỉ có đủ chỗ ngồi cho bệnh nhân và người chăm sóc. Cung cấp dữ liệu chính xác cho IEHP, Bác Sĩ của quý vị và bất kỳ nhà cung cấp nào khác. Điều này sẽ giúp quý vị nhân được dịch vụ chăm sóc tốt hơn. Hiểu rõ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị và tham gia vào các quyết định chăm sóc sức khỏe cho quý vị. Hãy hỏi Bác Sĩ của quý vị nếu có điều gì không hiểu. Phối hợp với Bác Sĩ để lập kế hoạch chăm sóc sức khỏe cho quý vị. Thực hiện theo kế hoạch và hướng dẫn chăm sóc mà quý vị đã thống nhất với Bác Sĩ của mình. Thông báo cho IEHP và Bác Sĩ của quý vị nếu quý vị muốn dừng kế hoạch và hướng dẫn quý vị đã thống nhất hoặc không còn muốn tham gia các chương trình quản lý sức khỏe nữa. Tiêm chủng cho con quý vị trước 2 tuổi và luôn cập nhật các loại vắc-xin cho con quý vị. Hãy gọi cho Bác Sĩ của quý vị khi cần dịch vụ chăm sóc sức khỏe khẩn cấp hoặc định kỳ. Tự chăm sóc sức khỏe của mình. Hãy sống tích cực, tập thể dục, ăn uống lành mạnh và không hút thuốc. Tránh cố ý lây bệnh cho người khác. Sử dụng quy trình khiếu nại của IEHP để nộp đơn than phiền. Hãy gọi điện cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347) / TTY (800) 718-4347 để nộp đơn than phiền (khiếu nại hoặc kháng cáo). Báo cáo mọi hành vi gian lận, lãng phí hoặc lạm dụng cho IEHP bằng cách gọi điện đến Đường Dây Nóng Tuân Thủ theo số (866) 355-9038 hoặc cơ quan có thẩm quyền. Hãy hiểu rằng có các rủi ro khi nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và những giới hạn về những việc có thể được thực hiện cho quý vị về mặt y tế. Hãy hiểu rằng nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có trách nhiệm chăm sóc cho quý vị theo cách hiệu quả và công bằng như những bệnh nhân khác.

ng cấp quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc cho những người dân lao động có thu nhập thấp tại khu vực Inland Empire. Đây là những danh hiệu tôn vinh cam kết kiên định của chúng tôi trong việc nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe vào đúng thời điểm và tại địa điểm hội viên cần. Chứng Nhận của NCQA Vào năm 2000, IEHP là chương trình bảo hiểm y tế Medicaid duy nhất đầu tiên ở California có chương trình hiểm sức khỏe Medi-Cal được Ủy Ban Quốc Gia về Đảm Bảo Chất Lượng (NCQA) chứng nhận. Kể từ đó, năm nào chúng tôi cũng đạt chứng nhận NCQA. Giải Thưởng Sáng Tạo của DHCS Vào tháng 11 năm 2020, IEHP đã được trao Giải Thưởng Sáng Tạo danh giá của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS) California. IEHP nhận được giải thưởng này vì công trình mang tính đột phá của IEHP, đó là sử dụng thông tin vị trí để tiếp cận hội viên và nhà cung cấp có nguy cơ cao ở những khu vực địa lý chịu ảnh hưởng do mất điện, cháy rừng và các thiên tai khác. Đây là lần thứ tư chương trình bảo hiểm y tế vinh dự nhận được giải thưởng này. Vào năm 2018, Sáng Kiến Nhà Ở của IEHP đã nhận được Giải Thưởng Sáng Tạo của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS). Sáng Kiến này hỗ trợ nhà ở cố định và các dịch vụ quản lý hồ sơ chuyên sâu cho những Hội Viên vô gia cư có nhu cầu sử dụng cao. Vào tháng 10 năm 2017, IEHP đã giành được Giải Thưởng Sáng Tạo của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS) California vì giúp cải thiện sức khỏe cho những hội viên có thu nhập thấp thông qua chương trình điều phối các nhu cầu chăm sóc sức khỏe thể chất và hành vi phức tạp của hội viên trong toàn hệ thống chăm sóc sức khỏe ở quận Riverside và San Bernardino. Vào năm 2015, Chương Trình Chăm Sóc Khi Chuyển Tiếp của IEHP đã giành được Giải Thưởng Sáng Tạo thường niên đầu tiên của DHCS. Chương trình này đặt mục tiêu giảm tỷ lệ sử dụng phòng cấp cứu và giảm tỷ lệ tái nhập viện của những hội viên vừa mới xuất viện. IEHP Nhận Giải Thưởng Cống Hiến Vì Sự Bình Đẳng Trong Ngành Y Tế cho Giải Pháp Kết Nối Thông Tin Liên Lạc Vào năm 2020, IEHP đã nhận được Giải Thưởng Cống Hiến Vì Sự Bình Đẳng Trong Ngành Y Tế vì đã tham gia và kết nối với hội viên qua tin nhắn văn bản trong thời gian áp dụng lệnh cách ly xã hội của Thống Đốc Newsom năm nay. Giải thưởng được mPulse Mobile, đơn vị đi đầu về các giải pháp đàm thoại sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành chăm sóc sức khỏe, trao tặng trong lễ trao Giải Thưởng Activate hàng năm của đơn vị này. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan Nằm Trong Tốp Chương Trình Đạt Điểm Cao Nhất Cả Nước về Mức Độ Hài Lòng của Khách Hàng IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan đã đạt điểm cao thứ ba toàn quốc trong cuộc khảo sát CAHPS về MMP năm 2016 do Trung Tâm Dịch Vụ Medicare và Medicaid (CMS) thực hiện. Khảo sát này đánh giá những trải nghiệm của bệnh nhân trong các chương trình bảo hiểm y tế họ ghi danh. Năm 2016, cả nước có 40 Medicare-Medicaid Plan (MMP) (được gọi là các chương trình Cal MediConnect ở California). Giải Thưởng Thành Tích Xuất Sắc Thường Niên Vào năm 2016, Chương Trình Thanh Toán Cho Nhà Thuốc Xét Theo Hiệu Suất của IEHP đã nhận được Giải Thưởng Thành Tích Xuất Sắc của Viện Quản Lý Quyền Lợi Nhà Thuốc (PBMI). Chương trình này thúc đẩy các nhà thuốc trong mạng lưới IEHP cung cấp thông tin về mặt lâm sàng cho hội viên. Nằm Trong Tốp Những Đơn Vị Được Bác Sĩ Hài Lòng Nhất  Trong một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng năm 2016 do một nhà cung ứng dịch vụ khảo sát độc lập thực hiện, các bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ y tế khác đã xếp hạng IEHP ở mức phân vị thứ 90 trở lên trong hầu hết các hạng mục. Họ xếp hạng IEHP ở mức:  phân vị thứ 99 ở hạng mục “IEHP So Với Tất Cả các Chương Trình Bảo Hiểm Y Tế Khác” phân vị thứ 98 ở hạng mục “Mức Độ Hài Lòng Tổng Quan với Nhân Viên Tổng Đài” phân vị thứ 98 ở hạng mục “Mức Độ Hài Lòng Tổng Quan với Ban Dịch Vụ Tài Chính”   phân vị thứ 97 ở hạng mục “Giới Thiệu IEHP cho các Bác Sĩ Khác” IEHP Nhận Giải Thưởng Nơi Làm Việc của Năm từ Ủy Ban Cố Vấn vào tháng 3 năm 2018 Năm 2018, Ủy Ban Cố Vấn đã trao Giải Thưởng Nơi Làm Việc của Năm cho Inland Empire Health Plan (IEHP). Giải thưởng thường niên này ghi nhận những bệnh viện và hệ thống y tế trên toàn quốc có mức độ gắn kết nhân viên cao đặc biệt. IEHP là một trong 20 tổ chức duy nhất trên toàn quốc nhận được giải thưởng này.   Hãng Sở Được Yêu Thích IEHP đã được Độc Giả tờ Los Angeles News Group bình chọn là “Nơi Làm Việc Được Yêu Thích”, “Chương Trình Đào Tạo Được Yêu Thích” và “Văn Hóa Nơi Làm Việc Được Yêu Thích” trong cuộc khảo sát Những Nơi Làm Việc Thành Công năm 2014. Giải Thưởng “Hỗ Trợ Tiếp Cận Dịch Vụ Chăm Sóc” Vào năm 2014, IEHP đã được Đại Học Y Khoa Phương Tây ghi nhận là đơn vị làm nên những điều phi thường trong việc thúc đẩy khả năng cung cấp và tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người khuyết tật. Giải Thưởng Nhãn Năng Lượng Energy Star vì Hiệu Suất Tiết Kiệm Năng Lượng Vượt Trội Vào năm 2017, trụ sở công ty của IEHP (“The Atrium”) tại Rancho Cucamonga, California, đã giành được chứng nhận ENERGY STAR® của Cơ Quan Bảo Vệ Môi Sinh Hoa Kỳ vì đã có hiệu suất tiết kiệm năng lượng vượt trội. Giải thưởng này là minh chứng cho cam kết của IEHP trong việc luôn nỗ lực tiết kiệm năng lượng và có trách nhiệm với môi trường. Chứng Nhận “Tiêu Chuẩn Vàng” cho Quy Trình Xử Lý Yêu Cầu Bảo Hiểm và Thanh Toán Điện Tử Năm 2016, IEHP đã đạt được chứng nhận Giai Đoạn III của Council for Affordable Quality Healthcare (CAQH) và Committee on Operating Rules for Information Exchange (CORE) vì có quy trình đối soát yêu cầu bảo hiểm và thanh toán điện tử cho nhà cung cấp chính xác và hiệu quả. Chứng nhận tự nguyện này được nhiều người coi là “tiêu chuẩn vàng” của ngành đối với quy trình xử lý yêu cầu bảo hiểm và thanh toán cho nhà cung cấp.

u tiên cao nhất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật thông tin và hướng dẫn mới nhất về vi-rút Corona (COVID-19) lên trang web này. Thông báo 05/05/2022: Cục Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm (Food and Drug Administration, FDA) đã gia hạn ngày hết hạn đối với một số bộ xét nghiệm kháng nguyên COVID-19 không cần kê toa. Hãy xem video này để tìm hiểu thêm. 04/02/2022: Vào ngày 31 tháng 1 năm 2022: Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (Food and Drug Administration, FDA) đã phê duyệt vắc-xin COVID-19 thứ hai - vắc-xin Moderna’s Spikevax (được biết đến rộng rãi dưới tên gọi vắc xin Moderna). Vắc-xin Spikevax hiện đã được chấp thuận sử dụng cho những người từ 18 tuổi trở lên. Tìm hiểu thêm: https: //www.fda.gov/emergency-preparedness-and-response/coronavirus-disease-2019-covid-19/spikevax-and-moderna-covid-19-vaccine 29/10/2021: Cục Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm cho phép sử dụng vắc-xin COVID-19 Pfizer-BioNTech trong trường hợp khẩn cấp cho trẻ em từ 5 đến 11 tuổi. Nhấp vào liên kết để đặt lịch hẹn. https://protect-us.mimecast.com/s/ecijCBBmL6flrp5UQ6VqU?domain=myturn.ca.gov/ 23/09/2021: Cục Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm (FDA) cho phép tiêm mũi tăng cường vắc-xin COVID Pfizer BioNTech cho các nhóm dân cư sau: những người từ 65 tuổi trở lên, những người từ 18-64 tuổi có nguy cơ cao bị nhiễm COVID-19 nghiêm trọng và những người 18-64 tuổi thường xuyên tiếp xúc với SARS-CoV-2 trong tổ chức hoặc nghề nghiệp khiến họ có nguy cơ cao mắc các biến chứng nghiêm trọng của COVID-19. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 17/08/2021: FDA đã sửa đổi yêu cầu sử dụng khẩn cấp vắc-xin COVID-19 Pfizer và Moderna để cho phép tiêm liều bổ sung cho những người có hệ miễn dịch bị tổn thương từ mức trung bình đến nghiêm trọng sau khi tiêm 2 liều đầu tiên. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 17/08/2021: CDC khuyến nghị tiêm vắc-xin COVID-19 cho phụ nữ đang mang thai, đang cho con bú, đang có ý định mang thai hoặc có thể có thai trong tương lai. Phụ nữ chưa được tiêm vắc-xin đang mang thai hoặc mới mang thai có nhiều nguy cơ mắc bệnh nặng do COVID-19 hơn so với phụ nữ không mang thai. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.   06/08/2021: Gần như tất cả các ca tử vong do COVID ở Hoa Kỳ hiện nay đều rơi vào những trường hợp chưa tiêm vắc-xin. Hãy bảo vệ bản thân trước đợt dịch mới trong khu vực của chúng ta. Hãy tiêm vắc-xin. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 20/05/2021: Vào ngày 15 tháng 6, những người dân California đã được tiêm vắc-xin đầy đủ có thể bỏ khẩu trang ở hầu hết các môi trường trong nhà. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 20/05/2021: Quận San Bernardino kêu gọi người dân đi tiêm vắc-xin COVID-19. Giờ đây, tất cả các điểm tiêm phòng do Quận điều hành và nhiều  điểm tiêm phòng do tư nhân điều hành đều cho phép người dân đến tiêm mà không cần hẹn trước.  Biện pháp bảo vệ chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 13/05/2021: Vắc-xin COVID-19 Pfizer hiện đã được tiêm cho trẻ em từ 12-15 tuổi. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 26/04/2021: Quận Riverside lại cho phép sử dụng vắc-xin của Johnson and Johnson. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 16/04/2021: Quận Riverside và San Bernardino tạm thời ngừng sử dụng vắc-xin COVID-19 của Johnson & Johnson theo khuyến nghị của các cơ quan y tế tiểu bang và liên bang. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.  07/04/2021: Cư dân Quận San Bernardino từ 16 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 06/04/2021: Cư dân Quận Riverside từ 16 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 01/04/2021: Omnitrans hiện đang cung cấp hai dịch vụ đưa đón MIỄN PHÍ cho những cư dân quận San Bernardino có lịch hẹn tiêm vắc-xin COVID-19 tại Ontario và San Bernardino. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 29/03/2021: Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4, các cư dân từ 50 tuổi trở lên sống tại Quận Riverside và San Bernardino có thể được tiêm vắc-xin COVID-19 và vào ngày 15 tháng 4, tất cả cư dân từ 16 tuổi trở lên có thể tiêm vắc-xin. Để đặt lịch hẹn, vui lòng nhấp vào quận của quý vị bên dưới. Quận Riverside Quận San Bernardino 29/03/2021: Giờ đây, khi đi cùng một người thân đủ điều kiện đến cuộc hẹn, cư dân Quận San Bernardino cũng có thể được tiêm vắc-xin COVID-19, ngay cả khi họ không thuộc đối tượng đủ điều kiện. Cư dân phải có hẹn tại cùng địa điểm và gần cùng thời điểm tiêm với người thân đủ điều kiện của mình. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 19/03/2021: Những cư dân Quận San Bernardino thuộc nhóm đối tượng có nguy cơ cao hoặc bị khuyết tật không cần xuất trình giấy tờ chứng minh mình đủ điều kiện để tiêm vắc-xin COVID-19. Cư dân sẽ chỉ phải tự chứng nhận mình đủ điều kiện. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 12/03/2021: Bắt đầu từ tuần tới, cư dân Quận San Bernardino trong độ tuổi 16-64 mắc bệnh lý nền và/hoặc khuyết tật sẽ đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.  10/03/2021: Trung Tâm Kiểm Soát và Phòng Ngừa Bệnh Tật (CDC) đã ban hành hướng dẫn mới cho phép những người đã được tiêm vắc-xin đầy đủ có thể tụ họp với nhau mà không cần đeo khẩu trang. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 03/03/2021: Quận San Bernardino bắt đầu triển khai lịch hẹn tiêm vắc-xin COVID cho người làm trong ngành nông nghiệp và thực phẩm. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 26/02/2021: Nhằm hỗ trợ cho hoạt động tiêm vắc-xin COVID-19, IEHP đã hợp tác với Quận San Bernardino để mở một điểm tiêm vắc-xin mới tại trụ sở chính của chúng tôi ở Rancho Cucamonga. Địa điểm tiêm yêu cầu quý vị phải có lịch hẹn và quý vị có thể đặt lịch hẹn tại địa chỉ https://protect-us.mimecast.com/s/vVvHCVOjPQTP6Not1kzRG?domain=sbcovid19.com . 17/02/2021: Quận San Bernardino thông báo các điểm tiêm vắc-xin bổ sung cho người cao tuổi từ 65 tuổi trở lên muốn tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 10/02/2021: Chính quyền kêu gọi cư dân Quận San Bernardino từ 65 tuổi trở lên đăng ký để nhận được thông báo khi có lịch hẹn tiêm vắc-xin COVID-19 mới. Nhấp vào đây để đăng ký.  01/02/2021: Các viên chức y tế quận sẽ liên hệ với những cư dân tại Quận Riverside đã tiêm liều vắc-xin COVID-19 đầu tiên tại phòng tiêm của quận để sắp xếp lịch tiêm liều thứ hai. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.  29/01/2021: Quận Riverside xếp lịch hẹn cho những cư dân từ 85 tuổi trở lên muốn tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để xem lịch hẹn có sẵn. 25/01/2021: California đã dỡ bỏ lệnh ở nguyên tại nhà của khu vực được ban hành vào tháng 12, chuyển Quận San Bernardino và Riverside sang cấp trạng thái màu tím. Người dân được khuyến cáo tiếp tục áp dụng các biện pháp an toàn, tránh tụ tập và đeo khẩu trang khi rời khỏi nhà. Ngoài ra, nếu tăng cường công tác xét nghiệm, các quận có thể chuyển sang cấp độ tiếp theo trong kế hoạch mở cửa trở lại của tiểu bang.    22/01/2021: Quận Riverside sẽ bắt đầu triển khai lịch hẹn tiêm vào Thứ Bảy, ngày 23 tháng 1 cho các phòng tiêm vắc-xin COVID-19 sắp tới. Nhấp vào đây để đăng ký. 15/01/2021: Cư dân Quận San Bernardino từ 65 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để đăng ký và biết địa điểm tiêm vắc-xin. 14/01/2021: Cư dân quận Riverside từ 65 tuổi trở lên hiện có thể tiêm vắc-xin COVID-19 tại các địa điểm khác nhau trong toàn quận. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. Nhấp vào đây để xem thêm thông báo.  Thông điệp từ Giám Đốc Y Khoa của chúng tôi Nguồn Lực Hỗ Trợ tại Địa Phương Điểm 2-1-1 Quận San Bernardino Trung Tâm Hỗ Trợ Phụ Nữ, Trẻ Sơ Sinh và Trẻ Nhỏ Quận San Bernardino Trung Tâm Hỗ Trợ Phụ Nữ, Trẻ Sơ Sinh và Trẻ Nhỏ Quận Riverside

HP) directly contracted provider. Prior to extending a contract, we must receive the following documents. Please completely fill out all required documents. Any delay in receiving the below stated documents will affect the effective date of the contract that will be mailed to you. New Contract Existing Contract (Adding New Provider) Physician Network Form (PDF) Medical-Number (Physicians and Medical Groups should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) Physicians and Specialists (PDF) (M.D., D.O., D.P.M., D.C., O.D., S.P., AuD., P.T., etc) Pre-Contractual Letter (PDF) (Only applies to PCPs. Please review and return signed if all outlined criteria is met) Mid Level Practitioners (PDF) (P.A., N.P., and C.N.M.) Supervisor Agreement (PDF) (Only Applies to Physician Assistants) Medical-Number (Physicians and Medical Groups should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. Provider Maintenance Request Form (PCP, OB/GYN, and Mid-Levels ONLY) can be found here (PDF). Contracts Maintenance Request Form (Specialists ONLY) can be found here (PDF). Individual W-9 form can be found here (PDF). Direct Deposit Frequently Asked Questions can be found here (PDF). National Plan & Provider Enumeration System (NPPES) Portal login: https://nppes.cms.hhs.gov/#/. NPI Address Update Instructions can be found here (PDF). You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

có thể đủ điều kiện hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe qua Medi-Cal, Covered California hoặc các chương trình của quận. Làm đơn đăng ký bảo hiểm sức khỏe qua Medi-Cal và chọn IEHP, Inland Empire Health Plan của quý vị. Nhận các dịch vụ y tế, sức khỏe hành vi và khỏe mạnh tổng thể chất lượng cao miễn phí.  Medi-Cal là gì? Medi-Cal là một chương trình bảo hiểm y tế chi phí thấp hoặc miễn phí. Chương trình cung cấp bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhãn khoa cho những cư dân sống tại California có thu nhập thấp đủ điều kiện. Tôi đăng ký tham gia Medi-Cal bằng cách nào: Đăng ký bảo hiểm sức khỏe miễn phí qua điện thoại. Gọi cho Cố Vấn Ghi Danh của IEHP theo số (866) 294-4347, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều. Người dùng TTY vui lòng gọi số (800) 720-4347.  Quý vị cũng có thể gọi điện đến Health Care Options theo số 1-800-430-4263 hoặc truy cập hoặc truy cập trang web www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov. Người dùng TTY vui lòng gọi số l 1-800-430-7077. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Covered California là gì? Covered California là dịch vụ miễn phí kết nối người dân California với những chương trình bảo hiểm y tế có thương hiệu theo Đạo Luật Bảo Vệ Bệnh Nhân và Cung Cấp Dịch Vụ Chăm Sóc Giá Cả Phải Chăng. Đây là nơi duy nhất quý vị được hỗ trợ tài chính khi mua bảo hiểm sức khỏe từ các công ty nổi tiếng.  Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.https://www.coveredca.com/ Phòng Khám Sức Khỏe trong Quận Nếu quý vị không có bảo hiểm và không đủ điều kiện tham gia IEHP, quý vị vẫn có thể tìm các phòng khám sức khỏe miễn phí/chi phí thấp và các chương trình hỗ trợ thuốc theo toa tại quận Riverside và San Bernardino trong các tệp thông tin ở định dạng PDF của Healthcare Connections:  San Bernardino (PDF) Riverside (PDF) Làm cách nào để tôi tìm được nguồn lực hỗ trợ trong cộng đồng? Trung Tâm Nguồn Lực Hỗ Trợ Cộng Đồng của IEHP Trung Tâm Nguồn Lực Hỗ Trợ Cộng Đồng (CRC) của IEHP là nguồn lực hỗ trợ tại địa phương, cung cấp thông tin chăm sóc sức khỏe tại Riverside, San Bernardino và Victorville. Nhân viên nói được hai thứ tiếng của chúng tôi có thể giúp quý vị tham gia các lớp học miễn phí, tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chương trình bảo hiểm y tế. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Connect IE Connect IE là một trang web mới, có tính năng tương tác, chứa đầy đủ mọi tiện ích giúp dễ dàng liên kết mọi người với các nguồn lực hỗ trợ trong cộng đồng tại khu vực Inland Empire. Khi nhấp vào liên kết bên dưới, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP. Truy cập ConnectIE để tìm hiểu thêm! Nguồn lực hỗ trợ dành cho người không có giấy tờ Thông Tin về Gánh Nặng Xã Hội Thông Tin Cơ bản về Gánh Nặng Xã Hội Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader có phiên bản từ 6.0 trở lên khi đọc các tệp PDF. Tải xuống Adobe Acrobat Reader.

iện hoạt động theo đúng tiêu chuẩn đạo đức, nghĩa vụ hợp đồng theo các chương trình, luật và quy định của Tiểu Bang và Liên Bang áp dụng cho Medi-Cal và IEHP DualChoice. Cam kết này áp dụng đối với cả những đối tác nghiệp vụ và tổ chức được ủy quyền thực hiện sứ mệnh của IEHP là cải tiến quy trình cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, dễ tiếp cận, tập trung vào bệnh, cho cộng đồng của chúng tôi.  Chúng tôi thiết kế Chương Trình Tuân Thủ này nhằm mục đích: Đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ luật, quy tắc và quy định hiện hành Giảm hoặc loại bỏ hành vi Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) Ngăn chặn, phát hiện và chỉnh đốn hành vi không tuân thủ Củng cố cho cam kết đảm bảo văn hóa tuân thủ mà chúng tôi cố gắng theo đuổi Xây dựng và thực hiện cam kết về vận hành trung thực, liêm chính, minh bạch và trách nhiệm giải trình Thông Tin về FDR FDR là gì? Tổ Chức Cấp Trực Tiếp, Cấp Gián Tiếp hoặc Có Liên Quan (FDR) là một tổ chức được ủy quyền được ký hợp đồng phụ thay mặt cho IEHP để cung cấp các dịch vụ liên quan đến chương trình bảo hiểm y tế.  Các Yêu Cầu đối với FDR FDR phải* tuân theo các chính sách và thủ tục của IEHP, Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh, cũng như các yêu cầu khác trong hợp đồng.   Nguồn Lực Hỗ Trợ FDR Sổ Tay Các Yêu Cầu trong Chương Trình Tuân Thủ*/Tổ Chức Cung Ứng Cấp Trực Tiếp, Cấp Gián Tiếp và Có Liên Quan (FDR)  - Hướng dẫn này không liên quan đến IPA.  Giới Thiệu về Chương Trình Tuân Thủ của IEHP Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh của IEHP  Chính Sách Không Trả Thù Hướng Dẫn Dành Cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Giám Sát Quy Trình Ủy Quyền PnP (Sắp Công Bố) Lưu Trữ Tài Liệu (Sắp Công Bố) Chứng Nhận Chương Trình Tuân Thủ đối với FDR Tài liệu đào tạo về HIPAA, FWA Tuân Thủ CMS Chương Trình Đào Tạo về FWA của ICE Chương Trình Đào Tạo về Tuân Thủ Quy Định Chung của ICE *Để biết các yêu cầu đối với IPA, vui lòng truy cập trang Nguồn Lực Hỗ Trợ Nhà Cung Cấp.  Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh Inland Empire Health Plan (IEHP) mong muốn Thành Viên Đội Ngũ và các tổ chức kinh doanh hợp tác với IEHP tiến hành thực hiện công việc theo cách thức chuyên nghiệp và có đạo đức nhằm để công chúng ngày càng tín nhiệm và tin tưởng vào văn hóa liêm chính của IEHP. Bộ Quy Tắc này cung cấp thông tin về văn hóa tuân thủ tại IEHP và vai trò của mỗi Thành Viên Đội Ngũ, bao gồm Ban Quản Lý Cấp Cao, Giám Đốc, Ban Quản Trị và đối tác kinh doanh. Bộ Quy Tắc này đóng vai trò xây dựng và bảo tồn văn hóa đó. Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh của IEHP Khóa Đào Tạo về Chương Trình Tuân Thủ, Chương Trình Chống Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) và Chương Trình Quyền Riêng Tư Khóa Đào Tạo về Chương Trình Tuân Thủ, Chương Trình Chống FWA và Chương Trình Quyền Riêng Tư của IEHP chủ yếu đề cập đến những yếu tố làm nên một Chương Trình Tuân Thủ, chương trình về ứng xử và đạo đức cũng như các Chương Trình Chống Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng và Quyền Riêng Tư hiệu quả. IEHP yêu cầu những tổ chức được ủy quyền tiến hành Đào Tạo về Tuân Thủ  cho nhân viên, Nhà Cung Cấp, các tổ chức cấp gián tiếp, Hội Đồng Quản Trị và Nhà Thầu của mình trong vòng 90 ngày kể từ ngày tuyển dụng/bắt đầu đi làm. IEHP cam kết xây dựng văn hóa tuân thủ, đạo đức và liêm chính. Mục tiêu tổ chức chương trình Đào Tạo về Tuân Thủ là để giúp tất cả các bên liên quan hiểu được các yêu cầu của IEHP, bao gồm các quy định và chính sách, cũng như thủ tục liên quan đến Tuân Thủ vì những kiến thức này liên quan đến công việc hàng ngày. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc muốn đề xuất thêm, vui lòng gửi email cho Bộ Phận Phụ Trách Tuân Thủ của IEHP theo địa chỉ compliance@iehp.org Chương Trình Đào Tạo Chung về Tuân Thủ Tuân Thủ, Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) Bảo Mật và Quyền Riêng Tư theo HIPAA (PDF) Trình Báo Thông Tin Để trình báo hành vi gian lận, lãng phí hoặc lạm dụng, các vấn đề về Quyền Riêng Tư và các vấn đề khác liên quan đến tuân thủ, vui lòng sử dụng những nguồn lực hỗ trợ của IEHP sau đây: Đường Dây Nóng Tiếp Nhận Vấn Đề về Tuân Thủ: (866) 355-9038 Fax: (909) 477-8536 Email: compliance@iehp.org Qua đường bưu điện: IEHP Compliance Officer P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Trực tuyến: Trình Báo một Vấn Đề về Tuân Thủ

mpire Health Plan, IEHP) tuân thủ pháp luật về dân quyền của Tiểu Bang và Liên Bang. IEHP không phân biệt đối xử, loại trừ người nào hoặc đối xử khác biệt với họ một cách trái pháp luật vì lý do liên quan đến xác định giới, sắc tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, nguồn gốc quốc gia, nhận dạng nhóm dân tộc, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới hoặc khuynh hướng tính dục. IEHP cung cấp: Các công cụ hỗ trợ và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để họ có thể giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, như: Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu có chuyên môn Thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (bản in chữ lớn, định dạng âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập, các định dạng khác)   Dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như: Thông dịch viên có chuyên môn Thông tin dạng văn bản viết bằng ngôn ngữ khác Nếu quý vị cần sử dụng những dịch vụ này, vui lòng liên hệ Dịch Vụ Hội Viên IEHP trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ Chuẩn Thái Bình Dương, PST), bằng cách gọi số 1-800-440-IEHP (4347), 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Nếu quý vị yêu cầu, tài liệu này có thể được cấp cho quý vị dưới dạng in chữ nổi braille, bản in chữ lớn, băng cát-sét hoặc dưới dạng điện tử. Để được nhận bản sao tài liệu theo một trong những định dạng thay thế này, vui lòng gọi hoặc gửi thư đến: Inland Empire Health Plan 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347/Tiếp Âm California 711) Cách nộp đơn khiếu nại Nếu quý vị cho rằng IEHP đã không cung cấp những dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử trái pháp luật theo cách khác vì lý do liên quan đến xác định giới, sắc tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, nguồn gốc quốc gia, nhóm dân tộc, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới hoặc khuynh hướng tính dục, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại đến Điều Phối Viên Phụ Trách Dân Quyền của IEHP. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại qua điện thoại, bằng văn bản, trực tiếp hoặc qua hình thức điện tử: Qua điện thoại: Liên hệ với Điều Phối Viên Phụ Trách Dân Quyền của IEHP từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (PST), bằng cách gọi số 1- 800-440-4347. Hoặc nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi TTY: 1-800-718-4347/Tiếp Âm California 711. Bằng văn bản: Điền biểu mẫu than phiền hoặc viết thư và gửi đến IEHP’s Civil Rights Coordinator, 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987 Trực tiếp: Ghé qua văn phòng bác sĩ của quý vị hoặc IEHP và nói quý vị muốn nộp đơn khiếu nại. Bằng hình thức điện tử: Nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Văn phòng Dân Quyền (Office of Civil Rights) - Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe California (California Department of Health Care Services) Quý vị cũng có thể nộp đơn than phiền về dân quyền tới Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe California, Văn Phòng Dân Quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc theo hình thức điện tử: Qua điện thoại: Gọi theo số (916)-440-7370. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số 711 (Dịch Vụ Tiếp Âm Viễn Thông). Bằng văn bản: Điền biểu mẫu Than Phiền hoặc gửi thư đến - Deputy Director, Office of Civil Rights Department of Health Care Services Office of Civil Rights, P.O. Box 997413, MS 0009 Sacramento, CA 95899-7413 Bằng hình thức điện tử: Gửi email tới địa chỉ CivilRights@dhcs.ca.gov. Văn Phòng Dân Quyền - Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ (U.S. Department of Health and Human Services) Nếu quý vị tin rằng mình bị phân biệt đối xử vì lý do liên quan đến sắc tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc giới tính, quý vị cũng có thể khiếu nại về dân quyền lên Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ, Văn Phòng Dân Quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc theo hình thức điện tử: Qua điện thoại: Gọi số 1-800-368-1019. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số TTY/TDD 1-800- 537-7697. Bằng văn bản: Điền biểu mẫu than phiền hoặc gửi thư đến U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 Bằng hình thức điện tử: Truy cập Cổng Thông Tin Than Phiền của Văn Phòng Dân Quyền tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf HỖ TRỢ NGÔN NGỮ English ATTENTION: If you need help in your language call 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. Call 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). These services are free of charge. الشعار بالعربي ة (Arabic) يُر جى الانتباه:ى إذا احتجت إلى المساعدة بلغتك، فاتصل ب 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) .ى تتوفر ا ً أيض المساعدات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، مث ى ل المستندات المكتوبة بطريقة بريل والخ ى ط الكب ري.ى اتصل ب 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) . هذه الخدمات مجانيةى. Հայերեն պիտակ (Armenian) ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ: Եթե Ձեզ օգնություն է հարկավոր Ձեր լեզվով, զանգահարեք 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)։ Կան նաև օժանդակ միջոցներ ու ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, օրինակ` Բրայլի գրատիպով ու խոշորատառ տպագրված նյութեր։ Զանգահարեք 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)։ Այդ ծառայություններն անվճար են։ ឃ្លាសម្គាល់ជាភាសាខ្មែរ (Cambodian) ចំណំ៖ ប ើអ្នក ត្រូវ ការជំនួយ ជាភាសា រ ស់អ្នក សូម ទូរស័ព្ទបៅបេខ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។ ជំនួយ និង បសវាកមម សត្ា ់ ជនព្ិការ ដូចជាឯកសារសរបសរជាអ្កសរផុស សត្ា ់ជនព្ិការភ្ននក ឬឯកសារសរបសរជាអ្កសរព្ុមពធំ ក៏អាចរកបានផងភ្ដរ។ ទូរស័ព្ទមកបេខ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។ បសវាកមមទំងបនេះមិនគិរថ្លៃប ើយ។ 简体中文标语(Chinese) 请注意：如果您需要以您的母语提供帮助，请致电1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。另外还提供针对残疾人士的帮助和服务，例如盲文和需要较大字体阅读，也是方便取用的。请致电1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。这些服务都是免费的。 (Farsi) مطلب به زبان فارسی توجه: اگر میخواهید به زبان خود کمک دریافت کنید، با 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) تماس بگیرید. کمکها و خدمات مخصوص افراد دارای معلولیت، مانند نسخههای خط بریل و چاپ با حروف بزرگ، نیز موجود است. با 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) تماس بگیرید. این خدمات رایگان ارائه میشوند. ह िंदी टैगलाइन (Hindi) ध्यान दें: अगर आपको अपनी भाषा में सहायता की आवश्यकता है 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल करें। अशक्तता वाले लोगोों के ललए सहायता और सेवाएों, जैसे ब्रेल और बडे लरोंट में भी दस्तावेज़ उपलब्ध हैं। 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल करें। ये सेवाएों लन: शुल्क हैं। Nqe Lus Hmoob Cob (Hmong) CEEB TOOM: Yog koj xav tau kev pab txhais koj hom lus hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Muaj cov kev pab txhawb thiab kev pab cuam rau cov neeg xiam oob qhab, xws li puav leej muaj ua cov ntawv su thiab luam tawm ua tus ntawv loj. Hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Cov kev pab cuam no yog pab dawb xwb. 日本語表記 (Japanese) 注意日本語での対応が必要な場合は 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)へお電話ください。点字の資料や文字の拡大表示など、障がいをお持ちの方のためのサービスも用意しています。1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) へお電話ください。これらのサービスは無料で提供しています。 한국어 태그라인 (Korean) 유의사항: 귀하의 언어로 도움을 받고 싶으시면 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) 번으로 문의하십시오. 점자나 큰 활자로 된 문서와 같이 장애가 있는 분들을 위한 도움과 서비스도 이용 가능합니다. 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) 번으로 ___________문의하십시오. 이러한 서비스는 무료로 제공됩니다. ແທກໄລພາສາລາວ (Laotian) ປະກາດ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອໃນພາສາຂອງທ່ານໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ຍັງມີຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອແລະການບໍລິການສໍາລັບຄົນພິການ ເຊັ່ນເອກະສານທີ່ເປັນອັກສອນນູນແລະມີໂຕພິມໃຫຍ່ ໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ການບໍລິການເຫ ົ່ານີ້ບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ. Mien Tagline (Mien) LONGC HNYOUV JANGX LONGX OC: Beiv taux meih qiemx longc mienh tengx faan benx meih nyei waac nor douc waac daaih lorx taux 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Liouh lorx jauv-louc tengx aengx caux nzie gong bun taux ninh mbuo wuaaic fangx mienh, beiv taux longc benx nzangc-pokc bun hluo mbiutc aengx caux aamz mborqv benx domh sou se mbenc nzoih bun longc. Douc waac daaih lorx 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Naaiv deix nzie weih gong-bou jauv-louc se benx wang-henh tengx mv zuqc cuotv nyaanh oc. ਪੰਜਾਬੀ ਟੈਗਲਾਈਨ (Punjabi) ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਹਾਨ ੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸਾ ਧ ਿੱਚ ਮਿਿ ਿੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਲ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇ ਾ ਾਂ, ਧਜ ੇਂ ਧਕ ਬ੍ਰੇਲ ਅਤੇ ਮੋਟੀ ਛਪਾਈ ਧ ਿੱਚ ਿਸਤਾ ੇਜ਼, ੀ ਉਪਲਬ੍ਿ ਹਨ| ਕਾਲ ਕਰੋ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ਇਹ ਸੇ ਾ ਾਂ ਮੁਫਤ ਹਨ| Русский слоган (Russian) ВНИМАНИЕ! Если вам нужна помощь на вашем родном языке, звоните по номеру 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Также предоставляются средства и услуги для людей с ограниченными возможностями, например документы крупным шрифтом или шрифтом Брайля. Звоните по номеру 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Такие услуги предоставляются бесплатно. Mensaje en español (Spanish) ATENCIÓN: si necesita ayuda en su idioma, llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). También ofrecemos asistencia y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille y con letras grandes. Llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Estos servicios son gratuitos. Tagalog Tagline (Tagalog) ATENSIYON: Kung kailangan mo ng tulong sa iyong wika, tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Mayroon ding mga tulong at serbisyo para sa mga taong may kapansanan,tulad ng mga dokumento sa braille at malaking print. Tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Libre ang mga serbisyong ito. แท็กไลน์ภาษาไทย (Thai) โปรดทราบ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)นอกจากนี้ ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือและบริการต่าง ๆ สาหรับบุคคลที่มีความพิการ เช่น เอกสารต่าง ๆ ที่เป็นอักษรเบรลล์และเอกสารที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) ไม่มีค่าใช้จ่ายสาหรับบริการเหล่านี้ Примітка українською (Ukrainian) УВАГА! Якщо вам потрібна допомога вашою рідною мовою, телефонуйте на номер 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Люди з обмеженими можливостями також можуть скористатися допоміжними засобами та послугами, наприклад, отримати документи, надруковані шрифтом Брайля та великим шрифтом. Телефонуйте на номер 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Ці послуги безкоштовні. Khẩu hiệu tiếng Việt (Vietnamese) CHÚ Ý: Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, vui lòng gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Chúng tôi cũng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật, như tài liệu bằng chữ nổi Braille và chữ khổ lớn (chữ hoa). Vui lòng gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Các dịch vụ này đều miễn phí.    

o (ECM) cho các thành viên có các nhu cầu có độ phức tạo cao. ECM là một quyền lợi mang lại các dịch vụ bổ sung để giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần để được mạnh khỏe.  Quyền lợi này điều phối dịch vụ chăm sóc mà quý vị nhận được từ các bác sĩ khác nhau và những người khác tham gia vào việc chăm sóc quý vị. Tại IEHP, chúng tôi hiểu rằng những tình trạng bệnh nhất định như tiểu đường, huyết áp cao, hoặc rối loạn lạm dụng chất gây nghiện có thể khá phức tạp, dễ gây nhầm lẫn, và khó quản lý. ECM của IEHP đem lại các dịch vụ hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu sức khỏe tổng thể của quý vị–chăm sóc cho cơ thể và tâm trí của quý vị. Quý vị có thể đủ điều kiện cho ECM với IEHP nếu quý vị đáp ứng những tiêu chí nhất định được thể hiện dưới đây và cần thêm sự giúp đỡ với việc quản lý sức khỏe của mình. Ai đủ điều kiện? IEHP ECM dành cho các Thành viên: Vô gia cư với nhu cầu về sức khỏe và/hoặc sức khỏe hành vi phức tạp Thường xuyên phải nhập viện, ở ngắn hạn tại cơ sở điều dưỡng chuyên môn, hoặc tới phòng cấp cứu Có một bệnh tâm thần nghiêm trọng hoặc rối loạn lạm dụng chất gây nghiện với các nhu cầu xã hội phức tạp Có các nhu cầu phức tạp và đang chuyển tiếp từ môi trường giam giữ ở Quận Riverside Nếu quý vị đủ điều kiện cho ECM, quý vị sẽ có nhóm chăm sóc của riêng mình với một quản lý chăm sóc có nhiệm vụ điều phối các dịch vụ miễn phí, chẳng hạn như chăm sóc chính, sức khỏe hành vi, dịch vụ và hỗ trợ dài hạn trong cộng đồng (LTSS), sức khỏe phát triển, sức khỏe răng miệng, và dịch vụ xã hội. Những ai ở trong nhóm chăm sóc của quý vị: Điều dưỡng Quản lý Chăm sóc Người quản lý Chăm sóc Sức khỏe Hành vi Điều phối viên Dịch vụ Chăm sóc Nhân viên Y tế Cộng đồng ECM của IEHP bao gồm những gì Nếu quý vị tham gia ECM, các quyền lợi của quý vị sẽ không thay đổi.  Quý vị có thể giữ lại các Bác sĩ và Nhà Cung cấp và nhóm chăm sóc của quý vị sẽ giúp: Tìm các Bác sĩ và đặt lịch hẹn khám sức khỏe thể chất, tâm thần, và điều trị lạm dụng chất gây nghiện Luôn thông báo đầy đủ cho tất cả các Nhà Cung cấp của quý vị Bố trí dịch vụ chuyên chở cho các buổi khám Bác sĩ Đặt dịch vụ tiếp theo sau khi quý vị rời bệnh viện Quản lý tất cả các loại thuốc của quý vị Nhận giúp đỡ kết nối với các nguồn trợ giúp địa phương chẳng hạn như thực phẩm hoặc các dịch vụ xã hội khác Các dịch vụ ECM được cung cấp miễn phí, và quý vị có thể tham gia và ngừng tham gia ECM bất cứ lúc nào. Hỗ trợ khi quý vị cần Nhóm chăm sóc của quý vị có thể hỗ trợ quý vị qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp và thậm chí họ có thể tới địa điểm của quý vị. Quý vị không đơn độc với IEHP ECM.  Để tham gia hay ngừng ECM, vui lòng gọi điện đến Ban Dịch vụ Thành viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.