Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " BUSINESS DEGREE CERTIFICATEWE "

ng cấp quyền tiếp cận dịch vụ chăm sóc cho những người dân lao động có thu nhập thấp tại khu vực Inland Empire. Đây là những danh hiệu tôn vinh cam kết kiên định của chúng tôi trong việc nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe vào đúng thời điểm và tại địa điểm hội viên cần. Chứng Nhận của NCQA Vào năm 2000, IEHP là chương trình bảo hiểm y tế Medicaid duy nhất đầu tiên ở California có chương trình hiểm sức khỏe Medi-Cal được Ủy Ban Quốc Gia về Đảm Bảo Chất Lượng (NCQA) chứng nhận. Kể từ đó, năm nào chúng tôi cũng đạt chứng nhận NCQA. Giải Thưởng Sáng Tạo của DHCS Vào tháng 11 năm 2020, IEHP đã được trao Giải Thưởng Sáng Tạo danh giá của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS) California. IEHP nhận được giải thưởng này vì công trình mang tính đột phá của IEHP, đó là sử dụng thông tin vị trí để tiếp cận hội viên và nhà cung cấp có nguy cơ cao ở những khu vực địa lý chịu ảnh hưởng do mất điện, cháy rừng và các thiên tai khác. Đây là lần thứ tư chương trình bảo hiểm y tế vinh dự nhận được giải thưởng này. Vào năm 2018, Sáng Kiến Nhà Ở của IEHP đã nhận được Giải Thưởng Sáng Tạo của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS). Sáng Kiến này hỗ trợ nhà ở cố định và các dịch vụ quản lý hồ sơ chuyên sâu cho những Hội Viên vô gia cư có nhu cầu sử dụng cao. Vào tháng 10 năm 2017, IEHP đã giành được Giải Thưởng Sáng Tạo của Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe (DHCS) California vì giúp cải thiện sức khỏe cho những hội viên có thu nhập thấp thông qua chương trình điều phối các nhu cầu chăm sóc sức khỏe thể chất và hành vi phức tạp của hội viên trong toàn hệ thống chăm sóc sức khỏe ở quận Riverside và San Bernardino. Vào năm 2015, Chương Trình Chăm Sóc Khi Chuyển Tiếp của IEHP đã giành được Giải Thưởng Sáng Tạo thường niên đầu tiên của DHCS. Chương trình này đặt mục tiêu giảm tỷ lệ sử dụng phòng cấp cứu và giảm tỷ lệ tái nhập viện của những hội viên vừa mới xuất viện. IEHP Nhận Giải Thưởng Cống Hiến Vì Sự Bình Đẳng Trong Ngành Y Tế cho Giải Pháp Kết Nối Thông Tin Liên Lạc Vào năm 2020, IEHP đã nhận được Giải Thưởng Cống Hiến Vì Sự Bình Đẳng Trong Ngành Y Tế vì đã tham gia và kết nối với hội viên qua tin nhắn văn bản trong thời gian áp dụng lệnh cách ly xã hội của Thống Đốc Newsom năm nay. Giải thưởng được mPulse Mobile, đơn vị đi đầu về các giải pháp đàm thoại sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành chăm sóc sức khỏe, trao tặng trong lễ trao Giải Thưởng Activate hàng năm của đơn vị này. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan Nằm Trong Tốp Chương Trình Đạt Điểm Cao Nhất Cả Nước về Mức Độ Hài Lòng của Khách Hàng IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan đã đạt điểm cao thứ ba toàn quốc trong cuộc khảo sát CAHPS về MMP năm 2016 do Trung Tâm Dịch Vụ Medicare và Medicaid (CMS) thực hiện. Khảo sát này đánh giá những trải nghiệm của bệnh nhân trong các chương trình bảo hiểm y tế họ ghi danh. Năm 2016, cả nước có 40 Medicare-Medicaid Plan (MMP) (được gọi là các chương trình Cal MediConnect ở California). Giải Thưởng Thành Tích Xuất Sắc Thường Niên Vào năm 2016, Chương Trình Thanh Toán Cho Nhà Thuốc Xét Theo Hiệu Suất của IEHP đã nhận được Giải Thưởng Thành Tích Xuất Sắc của Viện Quản Lý Quyền Lợi Nhà Thuốc (PBMI). Chương trình này thúc đẩy các nhà thuốc trong mạng lưới IEHP cung cấp thông tin về mặt lâm sàng cho hội viên. Nằm Trong Tốp Những Đơn Vị Được Bác Sĩ Hài Lòng Nhất  Trong một cuộc khảo sát về mức độ hài lòng năm 2016 do một nhà cung ứng dịch vụ khảo sát độc lập thực hiện, các bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ y tế khác đã xếp hạng IEHP ở mức phân vị thứ 90 trở lên trong hầu hết các hạng mục. Họ xếp hạng IEHP ở mức:  phân vị thứ 99 ở hạng mục “IEHP So Với Tất Cả các Chương Trình Bảo Hiểm Y Tế Khác” phân vị thứ 98 ở hạng mục “Mức Độ Hài Lòng Tổng Quan với Nhân Viên Tổng Đài” phân vị thứ 98 ở hạng mục “Mức Độ Hài Lòng Tổng Quan với Ban Dịch Vụ Tài Chính”   phân vị thứ 97 ở hạng mục “Giới Thiệu IEHP cho các Bác Sĩ Khác” IEHP Nhận Giải Thưởng Nơi Làm Việc của Năm từ Ủy Ban Cố Vấn vào tháng 3 năm 2018 Năm 2018, Ủy Ban Cố Vấn đã trao Giải Thưởng Nơi Làm Việc của Năm cho Inland Empire Health Plan (IEHP). Giải thưởng thường niên này ghi nhận những bệnh viện và hệ thống y tế trên toàn quốc có mức độ gắn kết nhân viên cao đặc biệt. IEHP là một trong 20 tổ chức duy nhất trên toàn quốc nhận được giải thưởng này.   Hãng Sở Được Yêu Thích IEHP đã được Độc Giả tờ Los Angeles News Group bình chọn là “Nơi Làm Việc Được Yêu Thích”, “Chương Trình Đào Tạo Được Yêu Thích” và “Văn Hóa Nơi Làm Việc Được Yêu Thích” trong cuộc khảo sát Những Nơi Làm Việc Thành Công năm 2014. Giải Thưởng “Hỗ Trợ Tiếp Cận Dịch Vụ Chăm Sóc” Vào năm 2014, IEHP đã được Đại Học Y Khoa Phương Tây ghi nhận là đơn vị làm nên những điều phi thường trong việc thúc đẩy khả năng cung cấp và tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người khuyết tật. Giải Thưởng Nhãn Năng Lượng Energy Star vì Hiệu Suất Tiết Kiệm Năng Lượng Vượt Trội Vào năm 2017, trụ sở công ty của IEHP (“The Atrium”) tại Rancho Cucamonga, California, đã giành được chứng nhận ENERGY STAR® của Cơ Quan Bảo Vệ Môi Sinh Hoa Kỳ vì đã có hiệu suất tiết kiệm năng lượng vượt trội. Giải thưởng này là minh chứng cho cam kết của IEHP trong việc luôn nỗ lực tiết kiệm năng lượng và có trách nhiệm với môi trường. Chứng Nhận “Tiêu Chuẩn Vàng” cho Quy Trình Xử Lý Yêu Cầu Bảo Hiểm và Thanh Toán Điện Tử Năm 2016, IEHP đã đạt được chứng nhận Giai Đoạn III của Council for Affordable Quality Healthcare (CAQH) và Committee on Operating Rules for Information Exchange (CORE) vì có quy trình đối soát yêu cầu bảo hiểm và thanh toán điện tử cho nhà cung cấp chính xác và hiệu quả. Chứng nhận tự nguyện này được nhiều người coi là “tiêu chuẩn vàng” của ngành đối với quy trình xử lý yêu cầu bảo hiểm và thanh toán cho nhà cung cấp.

u tiên cao nhất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật thông tin và hướng dẫn mới nhất về vi-rút Corona (COVID-19) lên trang web này. Thông báo 05/05/2022: Cục Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm (Food and Drug Administration, FDA) đã gia hạn ngày hết hạn đối với một số bộ xét nghiệm kháng nguyên COVID-19 không cần kê toa. Hãy xem video này để tìm hiểu thêm. 04/02/2022: Vào ngày 31 tháng 1 năm 2022: Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (Food and Drug Administration, FDA) đã phê duyệt vắc-xin COVID-19 thứ hai - vắc-xin Moderna’s Spikevax (được biết đến rộng rãi dưới tên gọi vắc xin Moderna). Vắc-xin Spikevax hiện đã được chấp thuận sử dụng cho những người từ 18 tuổi trở lên. Tìm hiểu thêm: https: //www.fda.gov/emergency-preparedness-and-response/coronavirus-disease-2019-covid-19/spikevax-and-moderna-covid-19-vaccine 29/10/2021: Cục Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm cho phép sử dụng vắc-xin COVID-19 Pfizer-BioNTech trong trường hợp khẩn cấp cho trẻ em từ 5 đến 11 tuổi. Nhấp vào liên kết để đặt lịch hẹn. https://protect-us.mimecast.com/s/ecijCBBmL6flrp5UQ6VqU?domain=myturn.ca.gov/ 23/09/2021: Cục Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm (FDA) cho phép tiêm mũi tăng cường vắc-xin COVID Pfizer BioNTech cho các nhóm dân cư sau: những người từ 65 tuổi trở lên, những người từ 18-64 tuổi có nguy cơ cao bị nhiễm COVID-19 nghiêm trọng và những người 18-64 tuổi thường xuyên tiếp xúc với SARS-CoV-2 trong tổ chức hoặc nghề nghiệp khiến họ có nguy cơ cao mắc các biến chứng nghiêm trọng của COVID-19. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 17/08/2021: FDA đã sửa đổi yêu cầu sử dụng khẩn cấp vắc-xin COVID-19 Pfizer và Moderna để cho phép tiêm liều bổ sung cho những người có hệ miễn dịch bị tổn thương từ mức trung bình đến nghiêm trọng sau khi tiêm 2 liều đầu tiên. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 17/08/2021: CDC khuyến nghị tiêm vắc-xin COVID-19 cho phụ nữ đang mang thai, đang cho con bú, đang có ý định mang thai hoặc có thể có thai trong tương lai. Phụ nữ chưa được tiêm vắc-xin đang mang thai hoặc mới mang thai có nhiều nguy cơ mắc bệnh nặng do COVID-19 hơn so với phụ nữ không mang thai. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.   06/08/2021: Gần như tất cả các ca tử vong do COVID ở Hoa Kỳ hiện nay đều rơi vào những trường hợp chưa tiêm vắc-xin. Hãy bảo vệ bản thân trước đợt dịch mới trong khu vực của chúng ta. Hãy tiêm vắc-xin. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 20/05/2021: Vào ngày 15 tháng 6, những người dân California đã được tiêm vắc-xin đầy đủ có thể bỏ khẩu trang ở hầu hết các môi trường trong nhà. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 20/05/2021: Quận San Bernardino kêu gọi người dân đi tiêm vắc-xin COVID-19. Giờ đây, tất cả các điểm tiêm phòng do Quận điều hành và nhiều  điểm tiêm phòng do tư nhân điều hành đều cho phép người dân đến tiêm mà không cần hẹn trước.  Biện pháp bảo vệ chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 13/05/2021: Vắc-xin COVID-19 Pfizer hiện đã được tiêm cho trẻ em từ 12-15 tuổi. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 26/04/2021: Quận Riverside lại cho phép sử dụng vắc-xin của Johnson and Johnson. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 16/04/2021: Quận Riverside và San Bernardino tạm thời ngừng sử dụng vắc-xin COVID-19 của Johnson & Johnson theo khuyến nghị của các cơ quan y tế tiểu bang và liên bang. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.  07/04/2021: Cư dân Quận San Bernardino từ 16 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 06/04/2021: Cư dân Quận Riverside từ 16 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 01/04/2021: Omnitrans hiện đang cung cấp hai dịch vụ đưa đón MIỄN PHÍ cho những cư dân quận San Bernardino có lịch hẹn tiêm vắc-xin COVID-19 tại Ontario và San Bernardino. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 29/03/2021: Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4, các cư dân từ 50 tuổi trở lên sống tại Quận Riverside và San Bernardino có thể được tiêm vắc-xin COVID-19 và vào ngày 15 tháng 4, tất cả cư dân từ 16 tuổi trở lên có thể tiêm vắc-xin. Để đặt lịch hẹn, vui lòng nhấp vào quận của quý vị bên dưới. Quận Riverside Quận San Bernardino 29/03/2021: Giờ đây, khi đi cùng một người thân đủ điều kiện đến cuộc hẹn, cư dân Quận San Bernardino cũng có thể được tiêm vắc-xin COVID-19, ngay cả khi họ không thuộc đối tượng đủ điều kiện. Cư dân phải có hẹn tại cùng địa điểm và gần cùng thời điểm tiêm với người thân đủ điều kiện của mình. Nhấp vào đây để đặt lịch hẹn. 19/03/2021: Những cư dân Quận San Bernardino thuộc nhóm đối tượng có nguy cơ cao hoặc bị khuyết tật không cần xuất trình giấy tờ chứng minh mình đủ điều kiện để tiêm vắc-xin COVID-19. Cư dân sẽ chỉ phải tự chứng nhận mình đủ điều kiện. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 12/03/2021: Bắt đầu từ tuần tới, cư dân Quận San Bernardino trong độ tuổi 16-64 mắc bệnh lý nền và/hoặc khuyết tật sẽ đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.  10/03/2021: Trung Tâm Kiểm Soát và Phòng Ngừa Bệnh Tật (CDC) đã ban hành hướng dẫn mới cho phép những người đã được tiêm vắc-xin đầy đủ có thể tụ họp với nhau mà không cần đeo khẩu trang. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 03/03/2021: Quận San Bernardino bắt đầu triển khai lịch hẹn tiêm vắc-xin COVID cho người làm trong ngành nông nghiệp và thực phẩm. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. 26/02/2021: Nhằm hỗ trợ cho hoạt động tiêm vắc-xin COVID-19, IEHP đã hợp tác với Quận San Bernardino để mở một điểm tiêm vắc-xin mới tại trụ sở chính của chúng tôi ở Rancho Cucamonga. Địa điểm tiêm yêu cầu quý vị phải có lịch hẹn và quý vị có thể đặt lịch hẹn tại địa chỉ https://protect-us.mimecast.com/s/vVvHCVOjPQTP6Not1kzRG?domain=sbcovid19.com . 17/02/2021: Quận San Bernardino thông báo các điểm tiêm vắc-xin bổ sung cho người cao tuổi từ 65 tuổi trở lên muốn tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. 10/02/2021: Chính quyền kêu gọi cư dân Quận San Bernardino từ 65 tuổi trở lên đăng ký để nhận được thông báo khi có lịch hẹn tiêm vắc-xin COVID-19 mới. Nhấp vào đây để đăng ký.  01/02/2021: Các viên chức y tế quận sẽ liên hệ với những cư dân tại Quận Riverside đã tiêm liều vắc-xin COVID-19 đầu tiên tại phòng tiêm của quận để sắp xếp lịch tiêm liều thứ hai. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.  29/01/2021: Quận Riverside xếp lịch hẹn cho những cư dân từ 85 tuổi trở lên muốn tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để xem lịch hẹn có sẵn. 25/01/2021: California đã dỡ bỏ lệnh ở nguyên tại nhà của khu vực được ban hành vào tháng 12, chuyển Quận San Bernardino và Riverside sang cấp trạng thái màu tím. Người dân được khuyến cáo tiếp tục áp dụng các biện pháp an toàn, tránh tụ tập và đeo khẩu trang khi rời khỏi nhà. Ngoài ra, nếu tăng cường công tác xét nghiệm, các quận có thể chuyển sang cấp độ tiếp theo trong kế hoạch mở cửa trở lại của tiểu bang.    22/01/2021: Quận Riverside sẽ bắt đầu triển khai lịch hẹn tiêm vào Thứ Bảy, ngày 23 tháng 1 cho các phòng tiêm vắc-xin COVID-19 sắp tới. Nhấp vào đây để đăng ký. 15/01/2021: Cư dân Quận San Bernardino từ 65 tuổi trở lên hiện đủ điều kiện tiêm vắc-xin COVID-19. Nhấp vào đây để đăng ký và biết địa điểm tiêm vắc-xin. 14/01/2021: Cư dân quận Riverside từ 65 tuổi trở lên hiện có thể tiêm vắc-xin COVID-19 tại các địa điểm khác nhau trong toàn quận. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin. Nhấp vào đây để xem thêm thông báo.  Thông điệp từ Giám Đốc Y Khoa của chúng tôi Nguồn Lực Hỗ Trợ tại Địa Phương Điểm 2-1-1 Quận San Bernardino Trung Tâm Hỗ Trợ Phụ Nữ, Trẻ Sơ Sinh và Trẻ Nhỏ Quận San Bernardino Trung Tâm Hỗ Trợ Phụ Nữ, Trẻ Sơ Sinh và Trẻ Nhỏ Quận Riverside

uyến khích mọi người vận động hàng ngày để có một cơ thể khỏe mạnh và tinh thần sảng khoái. Chiến dịch có sự xuất hiện của Mighty Fitnessa tại nhiều sự kiện cộng đồng do IEHP hỗ trợ. Các em nhỏ, thanh thiếu niên và gia đình có thể trực tiếp gặp mặt cô ấy tại các sự kiện này và nhận miễn phí truyện tranh, áp phích, tập quảng cáo và tài liệu hướng dẫn khác liên quan đến thể dục. Video về Mighty Fitnessa Truyện Tranh về Mighty Fitnessa (PDF)

HP) directly contracted provider. Prior to extending a contract, we must receive the following documents. Please completely fill out all required documents. Any delay in receiving the below stated documents will affect the effective date of the contract that will be mailed to you. New Contract Existing Contract (Adding New Provider) Physician Network Form (PDF) Medical-Number (Physicians and Medical Groups should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) Physicians and Specialists (PDF) (M.D., D.O., D.P.M., D.C., O.D., S.P., AuD., P.T., etc) Pre-Contractual Letter (PDF) (Only applies to PCPs. Please review and return signed if all outlined criteria is met) Mid Level Practitioners (PDF) (P.A., N.P., and C.N.M.) Supervisor Agreement (PDF) (Only Applies to Physician Assistants) Medical-Number (Physicians and Medical Groups should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. Provider Maintenance Request Form (PCP, OB/GYN, and Mid-Levels ONLY) can be found here (PDF). Contracts Maintenance Request Form (Specialists ONLY) can be found here (PDF). Individual W-9 form can be found here (PDF). Direct Deposit Frequently Asked Questions can be found here (PDF). National Plan & Provider Enumeration System (NPPES) Portal login: https://nppes.cms.hhs.gov/#/. NPI Address Update Instructions can be found here (PDF). You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

d Services (CMS) to remove Social Security Numbers (SSN) from all Medicare cards to address the risk of Medicare beneficiary medical identity theft. CMS will mail out new Medicare Cards to Medicare Beneficiaries starting April 2018 through April 2019.  By clicking on the CMS web links below, you will be leaving the IEHP website. For more information regarding the new Medicare cards, please visit https://www.cms.gov/medicare/new-medicare-card/nmc-home.html. For an overview of the new Medicare cards, please visit https://www.cms.gov/medicare/new-medicare-card/nmc-home. New Medicare card resources: New Medicare Card: Information for Partners & Stakeholders (PPT) You're getting a new Medicare card! (PDF) New Card! New Number! (PDF) "10 Things to Know About Your New Medicare Card" (PDF) Your New Medicare Card: Information for People with Medicare (PPT) For additional resources regarding the new Medicare cards, please visit https://www.cms.gov/Medicare/New-Medicare-Card/Partners-and-Employers/Partners-and-Employers.html. You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

quan đến: Chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế của quý vị Tôn trọng quyền riêng tư của quý vị Thiếu tôn trọng, dịch vụ khách hàng kém hoặc các hành vi tiêu cực khác Khả năng tiếp cận thực tế Thời gian chờ đợi Độ sạch Thông tin quý vị nhận được từ chương trình của chúng tôi Tiếp cận ngôn ngữ Thông báo từ chúng tôi Tính kịp thời cho các hành động tôi liên quan đến các quyết định bảo hiểm hoặc kháng nghị Cách nộp Đơn Khiếu Nại cho IEHP DualChoice (HMO D-SNP) 1. Liên hệ ngay với chúng tôi – gọi cho IEHP DualChoice theo số (877) 273-IEHP (4347), 8 giờ sáng - 8 giờ tối, 7 ngày một tuần, kể cả ngày nghỉ. Người dùng TTY xin gọi 1-800-718-4347. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại bất kỳ lúc nào trừ khi có liên quan đến thuốc Phần D. Nếu than phiền về thuốc Phần D, quý vị phải nộp đơn than phiền trong vòng 60 ngày theo lịch sau khi quý vị gặp vấn đề mà quý vị muốn than phiền. Nếu quý vị không muốn gọi điện (hoặc quý vị đã gọi nhưng không hài lòng), thì quý vị có thể viết đơn than phiền và gửi cho chúng tôi. Nếu quý vị viết đơn than phiền, thì chúng tôi sẽ phản hồi đơn than phiền của quý vị.  Quý vị có thể sử dụng "Biểu Mẫu Than Phiền và Kháng Nghị dành cho Hội Viên". Tất cả các phòng khám của bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều có biểu mẫu này hoặc chúng tôi có thể gửi biểu mẫu cho quý vị qua đường bưu điện. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Quý vị có thể nộp biểu mẫu hoàn chỉnh cho nhà cung cấp của Chương Trình hoặc gửi biểu mẫu cho chúng tôi theo địa chỉ dưới đây hoặc fax biểu mẫu hoàn chỉnh đến số fax dưới đây. Biểu mẫu này là dành cho IEHP DualChoice cũng như các chương trình khác của IEHP. IEHP DualChoice  P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Fax: (909) 890-5877 Dù quý vị gọi điện hay viết thư, quý vị cần liên hệ ngay với Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice. 2. Chúng tôi sẽ xem xét đơn than phiền của quý vị và phản hồi lại cho quý vị. Chúng tôi sẽ phản hồi ngay nếu có thể. Nếu quý vị gọi điện cho chúng tôi để than phiền, thì chúng tôi có thể phản hồi quý vị ngay trong cuộc gọi đó. Nếu tình hình sức khỏe của quý vị cần phản hồi nhanh, thì chúng tôi sẽ thực hiện việc đó. Hầu hết các than phiền đều được phản hồi trong 30 ngày theo lịch. Nếu chúng tôi cần thêm thông tin và phản hồi chậm vì lợi ích tốt nhất của quý vị hoặc nếu quý vị cần thêm thời gian, thì chúng tôi có thể mất thêm 14 ngày (tổng cộng là 44 ngày) để phản hồi than phiền của quý vị. Nếu chúng tôi không đồng ý với một số hoặc tất cả than phiền của quý vị hoặc không có trách nhiệm với vấn đề quý vị đang than phiền, thì chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị. Phản hồi của chúng tôi sẽ bao gồm lý do cho câu trả lời này. Chúng tôi phải phản hồi dù có đồng ý với than phiền của quý vị hay không. Khiếu Nại Nhanh Nếu quý vị nộp đơn than phiền vì chúng tôi từ chối yêu cầu “quyết định bảo hiểm nhanh” hoặc kháng nghị nhanh của quý vị, thì chúng tôi sẽ tự động xử lý than phiền “nhanh” cho quý vị. Nếu quý vị có than phiền “nhanh”, thì có nghĩa là chúng tôi sẽ phản hồi quý vị trong vòng 24 giờ. Ai có thể nộp đơn khiếu nại? Quý vị hoặc người quý vị chọn có thể nộp đơn khiếu nại. Người quý vị chọn sẽ là “người đại diện” cho quý vị. Quý vị có thể chọn người thân, bạn bè, luật sư, người biện hộ, bác sĩ hoặc bất kỳ ai khác làm người đại diện cho quý vị. Những người khác có thể đã được Tòa án hoặc theo luật của Tiểu Bang ủy quyền để đại diện cho quý vị. Nếu quý vị muốn ai đó đại diện cho mình mà người đó chưa được Tòa Án hoặc theo luật Tiểu Bang ủy quyền, thì quý vị và người đó phải ký tên và ghi rõ ngày tháng vào một tuyên bố cho phép người đó được phép làm người đại diện hợp pháp của quý vị. Để tìm hiểu cách chọn người đại diện, quý vị có thể gọi điện cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice. Than Phiền Bên Ngoài Quý vị có thể thông báo cho Medicare về than phiền của quý vị Quý vị có thể gửi đơn than phiền của mình cho Medicare. Biểu Mẫu Than Phiền của Medicare có tại: https://www.medicare.gov/MedicareComplaintForm/home.aspx. Medicare sẽ xem xét cẩn thận than phiền của quý vị và sẽ sử dụng thông tin này để giúp cải thiện chất lượng chương trình của Medicare. Nếu quý vị có bất kỳ ý kiến phản hồi hoặc quan ngại nào khác, hoặc nếu quý vị cảm thấy chương trình không giải quyết được vấn đề của quý vị, vui lòng gọi đến số (800) MEDICARE (800) 633-4227). TTY/TDD (877) 486-2048. Cuộc gọi được miễn phí. Quý vị có thể thông báo với Medi-Cal về than phiền của quý vị Văn Phòng Thanh Tra cũng giúp giải quyết các vấn đề từ quan điểm trung lập để đảm bảo rằng các hội viên của chúng tôi nhận được tất cả các dịch vụ được bao trả mà chúng tôi phải cung cấp. Văn Phòng Thanh Tra không liên quan đến chúng tôi hoặc bất kỳ công ty bảo hiểm hoặc chương trình bảo hiểm y tế nào. Số điện thoại của Văn Phòng Thanh Tra là 1-888-452-8609. Các dịch vụ được cung cấp miễn phí. Quý vị có thể thông báo cho Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý của California về than phiền của quý vị Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý của California (DMHC) có trách nhiệm quản lý các chương trình bảo hiểm y tế. Quý vị có thể gọi điện cho Trung Tâm Hỗ Trợ của DMHC để được hỗ trợ than phiền về các dịch vụ của Medi-Cal. Quý vị có thể liên hệ với DMHC nếu quý vị cần được hỗ trợ về than phiền liên quan đến một vấn đề khẩn cấp hoặc than phiền liên quan đến một mối đe dọa tức thời và nghiêm trọng đến sức khỏe của quý vị, quý vị không đồng ý với quyết định của chương trình chúng tôi về than phiền của quý vị hoặc chương trình của chúng tôi không giải quyết được than phiền của quý vị sau 30 ngày theo lịch. Dưới đây là hai cách để nhận hỗ trợ từ Trung Tâm Hỗ Trợ: Gọi đến số (888) 466-2219, TTY (877) 688-9891. Cuộc gọi được miễn phí. Truy cập trang web của Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý: http://www.dmhc.ca.gov/ Quý vị có thể nộp đơn than phiền cho Văn Phòng Quyền Công Dân Quý vị có thể gửi đơn than phiền đến Văn Phòng Quyền Công Dân của Sở Dịch Vụ Sức Khỏe và Nhân Sinh nếu quý vị cho rằng quý vị không được đối xử công bằng. Ví dụ: quý vị có thể nộp đơn than phiền về khả năng tiếp cận cho người khuyết tật hoặc hỗ trợ ngôn ngữ. Số điện thoại của Văn Phòng Quyền Công Dân là (800) 368-1019. Người dùng TTY nên gọi số (800) 537-7697. Quý vị cũng có thể truy cập https://www.hhs.gov/ocr/index.html để biết thêm thông tin. Quý vị cũng có thể liên hệ với Văn Phòng Quyền Công Dân tại: U.S. Department of Health and Human Services 90 7th Street, Suite 4-100 San Francisco, CA 94103 Điện thoại (800) 368-1019 TDD: (800) 537-7697 Fax: (415) 437-8329 Quý vị cũng có thể có các quyền theo Đạo Luật Người Khuyết Tật Hoa Kỳ. Quý vị có thể liên hệ với Văn Phòng Thanh Tra để được hỗ trợ. Số điện thoại là (888) 452-8609. Khi khiếu nại của quý vị là về chất lượng dịch vụ chăm sóc Quý vị có thêm hai lựa chọn: Quý vị có thể gửi đơn than phiền cho Tổ Chức Cải Tiến Chất Lượng. Nếu muốn, quý vị có thể than phiền trực tiếp về chất lượng dịch vụ chăm sóc mà quý vị nhận được với tổ chức này (mà không cần than phiền với chương trình của chúng tôi). Để tìm tên, địa chỉ và số điện thoại của Tổ Chức Cải Tiến Chất Lượng tại tiểu bang của quý vị, hãy xem Chương 2 của Cẩm Nang Hội Viên IEHP. Nếu quý vị than phiền với tổ chức này, thì chúng tôi sẽ phối hợp với họ để giải quyết than phiền của quý vị. Hoặc quý vị có thể than phiền đồng thời với cả hai. Nếu muốn, quý vị có thể than phiền về chất lượng dịch vụ chăm sóc với chương trình của chúng tôi và Tổ Chức Cải Tiến Chất Lượng. Để biết thêm thông tin về Khiếu Nại, hãy xem Chương 9 của Cẩm Nang Hội Viên IEHP DualChoice của quý vị. Xử lý các vấn đề về quyền lợi Medi-Cal của quý vị Nếu quý vị có Medi-Cal với IEHP và muốn biết thông tin về cách tiến hành kháng nghị và khiếu nại liên quan đến các dịch vụ được Medi-Cal bao trả, vui lòng gọi điện cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice theo số (877) 273-IEHP (4347), TTY (800) 718-4347, 8 giờ sáng - 8 giờ tối (Giờ Chuẩn Thái Bình Dương [PST]), 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày lễ. IEHP DualChoice (HMO D-SNP) là một Chương trình HMO có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh tham gia IEHP DualChoice (HMO D-SNP) phụ thuộc vào quá trình gia hạn hợp đồng. Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 1 Tháng Mười, 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M Pending Accepted

oice của quý vị để tìm các số điện thoại quan trọng bao gồm Bác sĩ, Ban Dịch vụ Hội viên của IEHP DualChoice và Đường dây Tư vấn Y tá 24 giờ của IEHP. Đảm bảo hoàn thành đánh giá nguy cơ về sức khỏe của quý vị (HRA). Khi quý vị lần đầu tiên tham gia chương trình của chúng tôi, quý vị sẽ được đánh giá nguy cơ sức khỏe (HRA) trong vòng 90 ngày trước hoặc sau ngày ghi danh có hiệu lực của quý vị.  Chúng tôi phải hoàn thành HRA cho quý vị. HRA này là cơ sở để phát triển kế hoạch chăm sóc của quý vị. HRA bao gồm các câu hỏi để xác định các nhu cầu về y tế, LTSS và sức khỏe hành vi và chức năng của quý vị.  Chúng tôi liên hệ với quý vị để hoàn thành HRA. Chúng tôi có thể hoàn thành HRA bằng cách gặp trực tiếp, gọi điện thoại hoặc gửi thư. Chúng tôi sẽ gửi cho quý vị thêm thông tin về HRA này khi quý vị ghi danh với chương trình.  Nếu chương trình của chúng tôi là mới đối với quý vị, quý vị có thể tiếp tục sử dụng các bác sĩ mà quý vị sử dụng hiện tại trong một khoảng thời gian nhất định, nếu họ không có trong mạng lưới của chúng tôi. Chúng tôi gọi đây là sự chăm sóc liên tục. Nếu họ không có trong mạng lưới của chúng tôi, quý vị có thể giữ lại các nhà cung cấp và ủy quyền dịch vụ hiện tại của mình tại thời điểm quý vị ghi danh trong tối đa 12 tháng nếu tất cả các điều kiện sau được đáp ứng:  Quý vị, người đại diện của quý vị hoặc nhà cung cấp của quý vị yêu cầu chúng tôi cho phép quý vị tiếp tục sử dụng nhà cung cấp hiện tại của quý vị.  Chúng tôi xác nhận rằng quý vị đã có mối quan hệ hiện tại với một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính hoặc chuyên khoa, với một số trường hợp ngoại lệ. Khi chúng tôi nói “mối quan hệ hiện tại”, điều đó có nghĩa là quý vị đã gặp một nhà cung cấp dịch vụ ngoài mạng lưới ít nhất một lần để thăm khám phi cấp cứu trong 12 tháng trước ngày ghi danh đầu tiên của quý vị trong chương trình của chúng tôi. Chúng tôi xác định mối quan hệ hiện tại bằng cách xem xét thông tin sức khỏe sẵn có của quý vị hoặc thông tin quý vị cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi có 30 ngày để trả lời yêu cầu của quý vị. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi đưa ra quyết định nhanh hơn và chúng tôi phải trả lời sau 15 ngày. Quý vị hoặc nhà cung cấp của quý vị phải xuất trình tài liệu về mối quan hệ hiện có và đồng ý với các điều khoản nhất định khi quý vị đưa ra yêu cầu. Lưu ý: Quý vị chỉ có thể đưa ra yêu cầu này đối với các dịch vụ Thiết bị Y tế Lâu bền (DME), dịch vụ vận chuyển hoặc các dịch vụ phụ trợ khác không có trong chương trình của chúng tôi. Quý vị không thể đưa ra yêu cầu này cho các nhà cung cấp dịch vụ DME, dịch vụ vận chuyển hoặc các nhà cung cấp phụ trợ khác. Sau khi thời gian chăm sóc liên tục kết thúc, quý vị sẽ cần sử dụng bác sĩ và các nhà cung cấp khác trong mạng lưới IEHP DualChoice được liên kết với nhóm y tế của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của quý vị, trừ khi chúng tôi thực hiện thỏa thuận với bác sĩ ngoài mạng lưới của quý vị. Nhà cung cấp trong mạng lưới là nhà cung cấp làm việc với chương trình sức khỏe. Các PCP của chương trình của chúng tôi được liên kết với các nhóm y tế hoặc Hiệp hội Bác sĩ Độc lập (IPA). Khi quý vị chọn PCP của mình, quý vị cũng đang chọn nhóm y tế được liên kết. Điều này có nghĩa là PCP của quý vị sẽ giới thiệu quý vị đến các bác sĩ chuyên khoa và dịch vụ được liên kết với nhóm y tế của họ. Nhóm y tế hoặc IPA là một nhóm các bác sĩ, bác sĩ chuyên khoa và các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác xem là Hội viên IEHP. PCP của quý vị, cùng với nhóm y tế hoặc IPA, cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế cho quý vị. Điều này bao gồm việc nhận được sự cho phép để gặp các bác sĩ chuyên khoa hoặc các dịch vụ y tế như xét nghiệm trong phòng thí nghiệm, chụp X-quang và / hoặc nhập viện. Trong một số trường hợp, IEHP là nhóm y tế hoặc IPA của quý vị. Tham khảo Chương 3 của Cẩm nang Hội viên của quý vị để biết thêm thông tin về cách nhận dịch vụ chăm sóc. Hãy chuẩn bị cho những quyết định quan trọng về sức khỏe Get the My Life. My Choice (Có được Cuộc sống Của tôi. Lựa chọn Của tôi). đăng ký ngay hôm nay. Nó lưu trữ tất cả các tài liệu lập kế hoạch chăm sóc trước của quý vị ở một nơi trực tuyến. Lập kế hoạch chăm sóc trước (ACP) bao gồm việc ra quyết định chung để viết ra chỉ thị chăm sóc trước - mong muốn của một người về việc chăm sóc y tế trong tương lai của họ. ACP và chỉ thị chăm sóc sức khỏe trước có thể thu hẹp khoảng cách giữa dịch vụ chăm sóc mà ai đó muốn và dịch vụ chăm sóc mà họ nhận được nếu họ mất khả năng tự quyết định. Với ứng dụng này, quý vị hoặc người được chỉ định có Giấy Ủy quyền có thể tiếp cận các chỉ thị chăm sóc sức khỏe trước của quý vị bất kỳ lúc nào từ máy tính tại nhà hoặc điện thoại thông minh. Đăng ký ứng dụng miễn phí thông qua cổng thông tin dành cho Hội viên bảo mật của chúng tôi.IEHP DualChoice (HMO D-SNP) là một Chương trình HMO có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh vào IEHP DualChoice (HMO D-SNP) phụ thuộc vào việc gia hạn hợp đồng. Đây không phải danh sách đầy đủ. Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 1 Tháng Mười, 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M Pending Accepted  

ho Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số (877) 273-IEHP (4347) và xin cấp Biểu Mẫu Than Phiền Dành Cho Hội Viên. Nếu quý vị cần được hỗ trợ điền biểu mẫu, thì Dịch Vụ Hội Viên của IEHP có thể hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể hoàn thành Biểu Mẫu Than Phiền Dành Cho Hội Viên trực tuyến. Quý vị có thể gửi biểu mẫu đã hoàn tất cho bất kỳ Nhà Cung Cấp nào của IEHP hoặc gửi biểu mẫu qua đường bưu điện đến: P.O Box 1800, Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Quý vị có thể gửi fax biểu mẫu đã điền đầy đủ thông tin đến (909) 890-5877. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Biểu mẫu này là dành cho IEHP DualChoice cũng như các chương trình khác của IEHP.  Đối với một số loại vấn đề, quý vị cần sử dụng quy trình để đưa ra quyết định bảo hiểm và tiến hành kháng cáo. Đối với các loại vấn đề khác, quý vị cần sử dụng quy trình than phiền. Cả hai quy trình này đều đã được Medicare phê duyệt. Để đảm bảo tính công bằng và xử lý kịp thời các vấn đề của quý vị, mỗi quy trình đều có một bộ quy tắc, quy trình và thời hạn mà cả quý vị và chúng tôi đều phải tuân thủ. Các Dịch Vụ và Hỗ Trợ Dài Hạn: Nếu quý vị đăng gặp vấn đề với dịch vụ chăm sóc của mình, thì quý vị có thể gọi cho Chương Trình Thanh Tra Cal MediConnect theo số 1-888-452-8609 để được hỗ trợ. Đối với các vấn đề và mối quan ngại liên quan đến các quyết định hội đủ điều kiện, các đánh giá và dịch vụ chăm sóc được các trung tâm Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (CBAS),  hoặc Cơ Sở Điều Dưỡng/Cơ Sở Chăm Sóc Bán Cấp Tính cung cấp, quý vị nên tuân thủ quy trình được nêu dưới đây. Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (CBAS) Quý vị có thể gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số (877) 273-IEHP (4347) và xin cấp Biểu Mẫu Than Phiền Dành Cho Hội Viên. Nếu quý vị cần được hỗ trợ điền biểu mẫu, thì Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP có thể hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể gửi biểu mẫu đã hoàn tất cho bất kỳ Nhà Cung Cấp nào của IEHP hoặc gửi biểu mẫu qua đường bưu điện đến: P.O Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Quý vị có thể gửi fax biểu mẫu đã điền đầy đủ thông tin đến (909) 890-5877. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Biểu mẫu này là dành cho IEHP DualChoice cũng như các chương trình khác của IEHP. Giúp Xử Lý Vấn Đề Quý vị có thể liên hệ với Medicare. Dưới đây là hai cách để nhận thông tin trực tiếp từ Medicare: Quý vị có thể gọi đến số (800) MEDICARE (800) 633-4227, 24 giờ một ngày, 7 ngày mỗi tuần, TTY (877) 486-2048. Quý vị có thể truy cập trang web của Medicare Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Nhận Hỗ Trợ từ Tổ Chức Chính Phủ Độc Lập Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Nhưng trong một số tình huống, quý vị cũng có thể muốn nhận hỗ trợ hoặc hướng dẫn từ người nào đó không liên quan đến chúng tôi. Quý vị có thể liên hệ với Chương Trình Hỗ Trợ Bảo Hiểm Y Tế Tiểu Bang (SHIP) của quý vị bất kỳ lúc nào. Chương trình của chính phủ này có các cố vấn được đào tạo tại mỗi tiểu bang. Chương trình không liên quan đến chúng tôi hoặc bất kỳ công ty bảo hiểm hoặc chương trình bảo hiểm y tế nào. Các cố vấn trong chương trình này có thể giúp quý vị hiểu rõ quy trình nào quý vị nên sử dụng để xử lý vấn đề quý vị đang gặp phải. Họ cũng có thể giải đáp các thắc mắc của quý vị, cung cấp cho quý vị thêm thông tin và đưa ra hướng dẫn về những việc cần làm. Các cố vấn của SHIP sẽ cung cấp các dịch vụ miễn phí. Quý vị có thể gọi điện cho SHIP theo số 1-800-434-0222. Nhận Hỗ Trợ và Thông Tin từ DHCS Hãy gọi: (916) 445-4171 MCI từ TDD theo số (800) 735-2929 MCI từ Cuộc Gọi Thoại: (800) 735-2922 Sprint từ TDD theo số (800) 877-5378 Sprint từ Cuộc Gọi Thoại: (800) 877-5379 Gửi thư đến: Department of Health Care Services 1501 Capitol Ave., P.O. Box 997413 Sacramento, CA 95899-7413 Trang Web:www.dhcs.ca.gov Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Nhận Hỗ Trợ và Thông Tin từ Medi-Cal Chương Trình Thanh Tra có thể giải đáp các thắc mắc của quý vị và giúp quý vị hiểu rõ những việc cần làm để xử lý vấn đề của mình. Chương Trình Thanh Tra không được kết nối với chúng tôi hoặc với bất kỳ công ty bảo hiểm hoặc chương trình sức khỏe nào. Họ có thể giúp quý vị hiểu rõ quy trình cần sử dụng. Hãy gọi: 1-888-452-8609 (TTY 711) từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Truy cập trang web: www.healthconsumer.org/ Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Nhận Hỗ Trợ và Thông Tin từ Livanta Tiểu bang của chúng tôi có một tổ chức gọi là Tổ chức Cải thiện Chất lượng Người thụ hưởng & Chăm sóc Trung tâm tại Gia đình (BFCC) Livanta (QIO). Đây là một nhóm các bác sĩ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác giúp cải thiện chất lượng chăm sóc cho những người có Medicare. Livanta không có quan hệ với chương trình của chúng tôi. Hãy gọi: (877) 588-1123, TTY (855) 887-6668 Dành cho kháng cáo: (855) 694-2929 Dành cho tất cả đánh giá khác: (844) 420-6672 Gửi thư đến: Livanta BFCC-QIO Program 10820 Guilford Road, Suite 202 Annapolis Junction, Maryland 20701 Trang Web: www.livanta.com Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Làm thế nào để có được tổng số các khiếu nại, kháng nghị và các trường hợp ngoại lệ được nộp cho IEHP DualChoice (HMO D-SNP)? Vui lòng gọi điện hoặc gửi thư cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP DualChoice. Hãy gọi: (877) 273-IEHP (4347). Các cuộc gọi đến số này đều được miễn phí. 8 giờ sáng - 8 giờ tối (Giờ Thái Bình Dương), 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ, TTY: (800) 718-4347. Số này cần có thiết bị điện thoại đặc biệt. Các cuộc gọi đến số này đều được miễn phí. Fax: (909) 890-5877 Gửi thư đến: IEHP DualChoice, P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Email: memberservices@iehp.org Đến trực tiếp: 10801 Sixth Street, Suite 120, Rancho Cucamonga, CA 91730 IEHP DualChoice (HMO D-SNP) là một Chương trình HMO có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh vào IEHP DualChoice (HMO D-SNP) phụ thuộc vào việc gia hạn hợp đồng. Đây không phải danh sách đầy đủ.  Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 1 Tháng Mười, 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M Pending Accepted

COVID-19, Inland Empire Health Plan (IEHP) muốn nhắc nhở tất cả các hội viên và cư dân cộng đồng về tầm quan trọng của việc đến gặp bác sĩ chăm sóc chính để đặt lịch hẹn khám định kỳ và khám phòng ngừa. Các bác sĩ của IEHP đã giảm 30% số buổi khám chăm sóc chính trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 9 năm 2020 (so với cùng kỳ năm trước), nguyên nhân là do đại dịch COVID-19. Trước tình hình rất nhiều cư dân bỏ các buổi khám phòng ngừa như thế này, nhiều chuyên gia y tế lo ngại điều này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của cộng đồng Inland Empire sau khi đại dịch lắng xuống. Trong một cuộc phỏng vấn mới đây với Michaela Pereira đến từ Good Day LA, Giám Đốc Y Khoa của IEHP, bác sĩ Karen Hansberger đã đưa ra những lời khuyên hữu ích về cách người dân tiếp cận dịch vụ chăm sóc, thực hiện các biện pháp phòng ngừa sao cho đảm bảo an toàn cho bản thân. “Bác sĩ và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị luôn luôn sẵn sàng,” Tiến Sĩ Hansberger khẳng định. “Họ luôn có phương án giúp quý vị an toàn nếu quý vị cần thăm khám.”  “Ngoài ra, quý vị cũng có thể gọi điện cho bác sĩ,” Tiến Sĩ Hansberger bổ sung. “Gọi điện thoại có thể giúp quý vị giải quyết được nhiều mối quan ngại, chẳng hạn như mua thêm thuốc theo toa và quý vị có thể gọi điện thoại cho bác sĩ của mình.” Trong bài phỏng vấn, bác sĩ Hansberger đã nêu ra tầm quan trọng của việc ưu tiên chăm sóc. Bà chia sẻ rằng mặc dù một số buổi hẹn khám như chụp quang tuyến vú có thể phải hoãn lại vài tuần, nhưng không nên hoãn quá sáu tháng. “Đừng ngại tìm đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe,” Tiến Sĩ Hansberger nói. “Nếu quý vị cảm thấy cơ thể không khỏe, chắc chắn quý vị cần tìm đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe.” Nếu hội viên hoặc cư dân có thắc mắc về việc khám bệnh trong những trường hợp không khẩn cấp, hội viên hoặc cư dân nên liên hệ với bác sĩ chăm sóc chính. Cư dân cần khám chữa bệnh hoặc quyền lợi y tế có thể gọi điện đến số (866) 294-4347 để được hỗ trợ ghi danh và được liên hệ với bác sĩ. “Các bác sĩ luôn sẵn sàng và được trang bị để hỗ trợ sức khỏe thể chất và tinh thần cho quý vị, ngay cả trong thời kỳ đại dịch này,” Tiến Sĩ Hansberger cho biết. “Hội viên và cư dân cộng đồng nên tiếp tục tìm đến dịch vụ chăm sóc cần thiết khi cần để tất cả chúng tôi có thể tiếp tục nỗ lực mang đến dịch vụ chăm sóc tốt nhất giúp quý vị có sức khỏe dồi dào.” Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về hình thức chăm sóc sức khỏe từ xa.

nhận được gợi ý chăm sóc sức khỏe, thông tin cập nhật về chương trình, và thông báo nhắc nhở quan trọng để giúp quý vị có cuộc sống tốt hơn. The Pulse: thư tin tức này dành cho những người lớn và các gia đình có trẻ nhỏ và người có Medi-Cal với IEHP. Health Spotlight: thư tin tức này dành cho Hội Viên IEHP có cả Medi-Cal và Medicare (CMC).  AccessAbility: thư tin thức này dành cho người cao tuổi và những người bị khuyết tật có Medi-Cal với IEHP. 

công cụ tương tác này để tìm hiểu! Quý vị có thể trả lời các câu hỏi và tìm hiểu lời khuyên về những việc quý vị có thể làm để duy trì sức khỏe. Công Cụ Tự Quản Lý Tương Tác Cai Thuốc Lá Hoạt Động Thể Chất Ăn Uống Lành Mạnh Quản Lý Căng Thẳng Tránh Đồ Uống Có Hại Xác Định các Triệu Chứng Trầm Cảm Cân Nặng Khỏe Mạnh Các Nguồn Lực Hỗ Trợ Khác Sách Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Tự Quản Lý - Sách hướng dẫn này bao gồm các thông tin về các chủ đề trên. Nếu quý vị muốn yêu cầu nhân bản in Sách Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Tự Quản Lý, vui lòng gọi cho Phòng Giáo Dục Sức Khỏe của IEHP theo số 1-866-224-IEHP (4347) hoặc 1-800-718-4347 dành cho người dùng TTY. Tính Chỉ Số Khối Cơ Thể (BMI) của quý vị - cho người lớn từ 20 tuổi trở lên Tính Chỉ Số Khối Cơ Thể (BMI) của quý vị – cho trẻ em từ 2 đến 19 tuổi

mance and quality measures to help Medicare beneficiaries make informed decisions regarding health and prescription drug plans. As part of this effort, CMS adopted measures for High Risk Medication (HRM) endorsed by the Pharmacy Quality Alliance (PQA) and the National Quality Forum (NQF). The HRM was developed using existing HEDIS measurement “Drugs to be avoided in the elderly”.  The HRM rate analyzes the percentage of Medicare Part D beneficiaries 65 years or older who have received prescriptions for drugs with a high risk of serious side effects in the elderly. You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking Adobe Acrobat Reader. By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website. Notices 12/10/2021 IEHP Pharmacy Times (PDF) 01/13/2016 IEHP Pharmacy Times (PDF) 06/17/2013 IEHP Pharmacy Times (PDF) 02/11/2013 IEHP Pharmacy Times (PDF)   Reference IEHP High Risk Medication Drug Alternative(s) Reference Guide (PDF) AGS Beers Criteria 2019 (PDF)   Information on this page is current as of December 10, 2021.

có thể đủ điều kiện hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe qua Medi-Cal, Covered California hoặc các chương trình của quận. Làm đơn đăng ký bảo hiểm sức khỏe qua Medi-Cal và chọn IEHP, Inland Empire Health Plan của quý vị. Nhận các dịch vụ y tế, sức khỏe hành vi và khỏe mạnh tổng thể chất lượng cao miễn phí.  Medi-Cal là gì? Medi-Cal là một chương trình bảo hiểm y tế chi phí thấp hoặc miễn phí. Chương trình cung cấp bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhãn khoa cho những cư dân sống tại California có thu nhập thấp đủ điều kiện. Tôi đăng ký tham gia Medi-Cal bằng cách nào: Đăng ký bảo hiểm sức khỏe miễn phí qua điện thoại. Gọi cho Cố Vấn Ghi Danh của IEHP theo số (866) 294-4347, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều. Người dùng TTY vui lòng gọi số (800) 720-4347.  Quý vị cũng có thể gọi điện đến Health Care Options theo số 1-800-430-4263 hoặc truy cập hoặc truy cập trang web www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov. Người dùng TTY vui lòng gọi số l 1-800-430-7077. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Covered California là gì? Covered California là dịch vụ miễn phí kết nối người dân California với những chương trình bảo hiểm y tế có thương hiệu theo Đạo Luật Bảo Vệ Bệnh Nhân và Cung Cấp Dịch Vụ Chăm Sóc Giá Cả Phải Chăng. Đây là nơi duy nhất quý vị được hỗ trợ tài chính khi mua bảo hiểm sức khỏe từ các công ty nổi tiếng.  Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm.https://www.coveredca.com/ Phòng Khám Sức Khỏe trong Quận Nếu quý vị không có bảo hiểm và không đủ điều kiện tham gia IEHP, quý vị vẫn có thể tìm các phòng khám sức khỏe miễn phí/chi phí thấp và các chương trình hỗ trợ thuốc theo toa tại quận Riverside và San Bernardino trong các tệp thông tin ở định dạng PDF của Healthcare Connections:  San Bernardino (PDF) Riverside (PDF) Làm cách nào để tôi tìm được nguồn lực hỗ trợ trong cộng đồng? Trung Tâm Nguồn Lực Hỗ Trợ Cộng Đồng của IEHP Trung Tâm Nguồn Lực Hỗ Trợ Cộng Đồng (CRC) của IEHP là nguồn lực hỗ trợ tại địa phương, cung cấp thông tin chăm sóc sức khỏe tại Riverside, San Bernardino và Victorville. Nhân viên nói được hai thứ tiếng của chúng tôi có thể giúp quý vị tham gia các lớp học miễn phí, tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chương trình bảo hiểm y tế. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Connect IE Connect IE là một trang web mới, có tính năng tương tác, chứa đầy đủ mọi tiện ích giúp dễ dàng liên kết mọi người với các nguồn lực hỗ trợ trong cộng đồng tại khu vực Inland Empire. Khi nhấp vào liên kết bên dưới, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP. Truy cập ConnectIE để tìm hiểu thêm! Nguồn lực hỗ trợ dành cho người không có giấy tờ Thông Tin về Gánh Nặng Xã Hội Thông Tin Cơ bản về Gánh Nặng Xã Hội Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader có phiên bản từ 6.0 trở lên khi đọc các tệp PDF. Tải xuống Adobe Acrobat Reader.

Provider Staff Newsletter; keep you in the know about our newest programs, incentive opportunities, study results, and more.    Volume 34 - Summer 2022 (PDF) Volume 33 - Fall 2021 (PDF) Volume 32 - Spring 2021 (PDF) Volume 31 - Fall 2020 (PDF) Volume 30 - Fall 2019 (PDF)   Volume 34 - Winter 2022 (PDF) Volume 33 - Spring 2021 (PDF) Volume 32 - Winter 2021 (PDF) Volume 30 - Winter 2020 (PDF) Volume 29 - Spring 2019 (PDF) Volume 28 - Winter 2018 (PDF) Volume 27 - Summer 2018 (PDF) To access past Newsletters, please contact the Provider Relations Team at (909) 890-2054. You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

iện hoạt động theo đúng tiêu chuẩn đạo đức, nghĩa vụ hợp đồng theo các chương trình, luật và quy định của Tiểu Bang và Liên Bang áp dụng cho Medi-Cal và IEHP DualChoice. Cam kết này áp dụng đối với cả những đối tác nghiệp vụ và tổ chức được ủy quyền thực hiện sứ mệnh của IEHP là cải tiến quy trình cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, dễ tiếp cận, tập trung vào bệnh, cho cộng đồng của chúng tôi.  Chúng tôi thiết kế Chương Trình Tuân Thủ này nhằm mục đích: Đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ luật, quy tắc và quy định hiện hành Giảm hoặc loại bỏ hành vi Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) Ngăn chặn, phát hiện và chỉnh đốn hành vi không tuân thủ Củng cố cho cam kết đảm bảo văn hóa tuân thủ mà chúng tôi cố gắng theo đuổi Xây dựng và thực hiện cam kết về vận hành trung thực, liêm chính, minh bạch và trách nhiệm giải trình Thông Tin về FDR FDR là gì? Tổ Chức Cấp Trực Tiếp, Cấp Gián Tiếp hoặc Có Liên Quan (FDR) là một tổ chức được ủy quyền được ký hợp đồng phụ thay mặt cho IEHP để cung cấp các dịch vụ liên quan đến chương trình bảo hiểm y tế.  Các Yêu Cầu đối với FDR FDR phải* tuân theo các chính sách và thủ tục của IEHP, Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh, cũng như các yêu cầu khác trong hợp đồng.   Nguồn Lực Hỗ Trợ FDR Sổ Tay Các Yêu Cầu trong Chương Trình Tuân Thủ*/Tổ Chức Cung Ứng Cấp Trực Tiếp, Cấp Gián Tiếp và Có Liên Quan (FDR)  - Hướng dẫn này không liên quan đến IPA.  Giới Thiệu về Chương Trình Tuân Thủ của IEHP Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh của IEHP  Chính Sách Không Trả Thù Hướng Dẫn Dành Cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Giám Sát Quy Trình Ủy Quyền PnP (Sắp Công Bố) Lưu Trữ Tài Liệu (Sắp Công Bố) Chứng Nhận Chương Trình Tuân Thủ đối với FDR Tài liệu đào tạo về HIPAA, FWA Tuân Thủ CMS Chương Trình Đào Tạo về FWA của ICE Chương Trình Đào Tạo về Tuân Thủ Quy Định Chung của ICE *Để biết các yêu cầu đối với IPA, vui lòng truy cập trang Nguồn Lực Hỗ Trợ Nhà Cung Cấp.  Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh Inland Empire Health Plan (IEHP) mong muốn Thành Viên Đội Ngũ và các tổ chức kinh doanh hợp tác với IEHP tiến hành thực hiện công việc theo cách thức chuyên nghiệp và có đạo đức nhằm để công chúng ngày càng tín nhiệm và tin tưởng vào văn hóa liêm chính của IEHP. Bộ Quy Tắc này cung cấp thông tin về văn hóa tuân thủ tại IEHP và vai trò của mỗi Thành Viên Đội Ngũ, bao gồm Ban Quản Lý Cấp Cao, Giám Đốc, Ban Quản Trị và đối tác kinh doanh. Bộ Quy Tắc này đóng vai trò xây dựng và bảo tồn văn hóa đó. Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh của IEHP Khóa Đào Tạo về Chương Trình Tuân Thủ, Chương Trình Chống Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) và Chương Trình Quyền Riêng Tư Khóa Đào Tạo về Chương Trình Tuân Thủ, Chương Trình Chống FWA và Chương Trình Quyền Riêng Tư của IEHP chủ yếu đề cập đến những yếu tố làm nên một Chương Trình Tuân Thủ, chương trình về ứng xử và đạo đức cũng như các Chương Trình Chống Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng và Quyền Riêng Tư hiệu quả. IEHP yêu cầu những tổ chức được ủy quyền tiến hành Đào Tạo về Tuân Thủ  cho nhân viên, Nhà Cung Cấp, các tổ chức cấp gián tiếp, Hội Đồng Quản Trị và Nhà Thầu của mình trong vòng 90 ngày kể từ ngày tuyển dụng/bắt đầu đi làm. IEHP cam kết xây dựng văn hóa tuân thủ, đạo đức và liêm chính. Mục tiêu tổ chức chương trình Đào Tạo về Tuân Thủ là để giúp tất cả các bên liên quan hiểu được các yêu cầu của IEHP, bao gồm các quy định và chính sách, cũng như thủ tục liên quan đến Tuân Thủ vì những kiến thức này liên quan đến công việc hàng ngày. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc muốn đề xuất thêm, vui lòng gửi email cho Bộ Phận Phụ Trách Tuân Thủ của IEHP theo địa chỉ compliance@iehp.org Chương Trình Đào Tạo Chung về Tuân Thủ Tuân Thủ, Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) Bảo Mật và Quyền Riêng Tư theo HIPAA (PDF) Trình Báo Thông Tin Để trình báo hành vi gian lận, lãng phí hoặc lạm dụng, các vấn đề về Quyền Riêng Tư và các vấn đề khác liên quan đến tuân thủ, vui lòng sử dụng những nguồn lực hỗ trợ của IEHP sau đây: Đường Dây Nóng Tiếp Nhận Vấn Đề về Tuân Thủ: (866) 355-9038 Fax: (909) 477-8536 Email: compliance@iehp.org Qua đường bưu điện: IEHP Compliance Officer P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Trực tuyến: Trình Báo một Vấn Đề về Tuân Thủ

mpire Health Plan, IEHP) tuân thủ pháp luật về dân quyền của Tiểu Bang và Liên Bang. IEHP không phân biệt đối xử, loại trừ người nào hoặc đối xử khác biệt với họ một cách trái pháp luật vì lý do liên quan đến xác định giới, sắc tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, nguồn gốc quốc gia, nhận dạng nhóm dân tộc, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới hoặc khuynh hướng tính dục. IEHP cung cấp: Các công cụ hỗ trợ và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để họ có thể giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, như: Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu có chuyên môn Thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (bản in chữ lớn, định dạng âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập, các định dạng khác)   Dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như: Thông dịch viên có chuyên môn Thông tin dạng văn bản viết bằng ngôn ngữ khác Nếu quý vị cần sử dụng những dịch vụ này, vui lòng liên hệ Dịch Vụ Hội Viên IEHP trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ Chuẩn Thái Bình Dương, PST), bằng cách gọi số 1-800-440-IEHP (4347), 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Nếu quý vị yêu cầu, tài liệu này có thể được cấp cho quý vị dưới dạng in chữ nổi braille, bản in chữ lớn, băng cát-sét hoặc dưới dạng điện tử. Để được nhận bản sao tài liệu theo một trong những định dạng thay thế này, vui lòng gọi hoặc gửi thư đến: Inland Empire Health Plan 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347/Tiếp Âm California 711) Cách nộp đơn khiếu nại Nếu quý vị cho rằng IEHP đã không cung cấp những dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử trái pháp luật theo cách khác vì lý do liên quan đến xác định giới, sắc tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, nguồn gốc quốc gia, nhóm dân tộc, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới hoặc khuynh hướng tính dục, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại đến Điều Phối Viên Phụ Trách Dân Quyền của IEHP. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại qua điện thoại, bằng văn bản, trực tiếp hoặc qua hình thức điện tử: Qua điện thoại: Liên hệ với Điều Phối Viên Phụ Trách Dân Quyền của IEHP từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (PST), bằng cách gọi số 1- 800-440-4347. Hoặc nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi TTY: 1-800-718-4347/Tiếp Âm California 711. Bằng văn bản: Điền biểu mẫu than phiền hoặc viết thư và gửi đến IEHP’s Civil Rights Coordinator, 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987 Trực tiếp: Ghé qua văn phòng bác sĩ của quý vị hoặc IEHP và nói quý vị muốn nộp đơn khiếu nại. Bằng hình thức điện tử: Nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Văn phòng Dân Quyền (Office of Civil Rights) - Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe California (California Department of Health Care Services) Quý vị cũng có thể nộp đơn than phiền về dân quyền tới Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe California, Văn Phòng Dân Quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc theo hình thức điện tử: Qua điện thoại: Gọi theo số (916)-440-7370. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số 711 (Dịch Vụ Tiếp Âm Viễn Thông). Bằng văn bản: Điền biểu mẫu Than Phiền hoặc gửi thư đến - Deputy Director, Office of Civil Rights Department of Health Care Services Office of Civil Rights, P.O. Box 997413, MS 0009 Sacramento, CA 95899-7413 Bằng hình thức điện tử: Gửi email tới địa chỉ CivilRights@dhcs.ca.gov. Văn Phòng Dân Quyền - Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ (U.S. Department of Health and Human Services) Nếu quý vị tin rằng mình bị phân biệt đối xử vì lý do liên quan đến sắc tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc giới tính, quý vị cũng có thể khiếu nại về dân quyền lên Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ, Văn Phòng Dân Quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc theo hình thức điện tử: Qua điện thoại: Gọi số 1-800-368-1019. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số TTY/TDD 1-800- 537-7697. Bằng văn bản: Điền biểu mẫu than phiền hoặc gửi thư đến U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 Bằng hình thức điện tử: Truy cập Cổng Thông Tin Than Phiền của Văn Phòng Dân Quyền tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf HỖ TRỢ NGÔN NGỮ English ATTENTION: If you need help in your language call 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. Call 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). These services are free of charge. الشعار بالعربي ة (Arabic) يُر جى الانتباه:ى إذا احتجت إلى المساعدة بلغتك، فاتصل ب 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) .ى تتوفر ا ً أيض المساعدات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، مث ى ل المستندات المكتوبة بطريقة بريل والخ ى ط الكب ري.ى اتصل ب 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) . هذه الخدمات مجانيةى. Հայերեն պիտակ (Armenian) ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ: Եթե Ձեզ օգնություն է հարկավոր Ձեր լեզվով, զանգահարեք 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)։ Կան նաև օժանդակ միջոցներ ու ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, օրինակ` Բրայլի գրատիպով ու խոշորատառ տպագրված նյութեր։ Զանգահարեք 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)։ Այդ ծառայություններն անվճար են։ ឃ្លាសម្គាល់ជាភាសាខ្មែរ (Cambodian) ចំណំ៖ ប ើអ្នក ត្រូវ ការជំនួយ ជាភាសា រ ស់អ្នក សូម ទូរស័ព្ទបៅបេខ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។ ជំនួយ និង បសវាកមម សត្ា ់ ជនព្ិការ ដូចជាឯកសារសរបសរជាអ្កសរផុស សត្ា ់ជនព្ិការភ្ននក ឬឯកសារសរបសរជាអ្កសរព្ុមពធំ ក៏អាចរកបានផងភ្ដរ។ ទូរស័ព្ទមកបេខ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។ បសវាកមមទំងបនេះមិនគិរថ្លៃប ើយ។ 简体中文标语(Chinese) 请注意：如果您需要以您的母语提供帮助，请致电1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。另外还提供针对残疾人士的帮助和服务，例如盲文和需要较大字体阅读，也是方便取用的。请致电1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。这些服务都是免费的。 (Farsi) مطلب به زبان فارسی توجه: اگر میخواهید به زبان خود کمک دریافت کنید، با 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) تماس بگیرید. کمکها و خدمات مخصوص افراد دارای معلولیت، مانند نسخههای خط بریل و چاپ با حروف بزرگ، نیز موجود است. با 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) تماس بگیرید. این خدمات رایگان ارائه میشوند. ह िंदी टैगलाइन (Hindi) ध्यान दें: अगर आपको अपनी भाषा में सहायता की आवश्यकता है 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल करें। अशक्तता वाले लोगोों के ललए सहायता और सेवाएों, जैसे ब्रेल और बडे लरोंट में भी दस्तावेज़ उपलब्ध हैं। 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल करें। ये सेवाएों लन: शुल्क हैं। Nqe Lus Hmoob Cob (Hmong) CEEB TOOM: Yog koj xav tau kev pab txhais koj hom lus hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Muaj cov kev pab txhawb thiab kev pab cuam rau cov neeg xiam oob qhab, xws li puav leej muaj ua cov ntawv su thiab luam tawm ua tus ntawv loj. Hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Cov kev pab cuam no yog pab dawb xwb. 日本語表記 (Japanese) 注意日本語での対応が必要な場合は 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)へお電話ください。点字の資料や文字の拡大表示など、障がいをお持ちの方のためのサービスも用意しています。1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) へお電話ください。これらのサービスは無料で提供しています。 한국어 태그라인 (Korean) 유의사항: 귀하의 언어로 도움을 받고 싶으시면 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) 번으로 문의하십시오. 점자나 큰 활자로 된 문서와 같이 장애가 있는 분들을 위한 도움과 서비스도 이용 가능합니다. 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) 번으로 ___________문의하십시오. 이러한 서비스는 무료로 제공됩니다. ແທກໄລພາສາລາວ (Laotian) ປະກາດ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອໃນພາສາຂອງທ່ານໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ຍັງມີຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອແລະການບໍລິການສໍາລັບຄົນພິການ ເຊັ່ນເອກະສານທີ່ເປັນອັກສອນນູນແລະມີໂຕພິມໃຫຍ່ ໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ການບໍລິການເຫ ົ່ານີ້ບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ. Mien Tagline (Mien) LONGC HNYOUV JANGX LONGX OC: Beiv taux meih qiemx longc mienh tengx faan benx meih nyei waac nor douc waac daaih lorx taux 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Liouh lorx jauv-louc tengx aengx caux nzie gong bun taux ninh mbuo wuaaic fangx mienh, beiv taux longc benx nzangc-pokc bun hluo mbiutc aengx caux aamz mborqv benx domh sou se mbenc nzoih bun longc. Douc waac daaih lorx 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Naaiv deix nzie weih gong-bou jauv-louc se benx wang-henh tengx mv zuqc cuotv nyaanh oc. ਪੰਜਾਬੀ ਟੈਗਲਾਈਨ (Punjabi) ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਹਾਨ ੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸਾ ਧ ਿੱਚ ਮਿਿ ਿੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਲ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇ ਾ ਾਂ, ਧਜ ੇਂ ਧਕ ਬ੍ਰੇਲ ਅਤੇ ਮੋਟੀ ਛਪਾਈ ਧ ਿੱਚ ਿਸਤਾ ੇਜ਼, ੀ ਉਪਲਬ੍ਿ ਹਨ| ਕਾਲ ਕਰੋ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ਇਹ ਸੇ ਾ ਾਂ ਮੁਫਤ ਹਨ| Русский слоган (Russian) ВНИМАНИЕ! Если вам нужна помощь на вашем родном языке, звоните по номеру 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Также предоставляются средства и услуги для людей с ограниченными возможностями, например документы крупным шрифтом или шрифтом Брайля. Звоните по номеру 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Такие услуги предоставляются бесплатно. Mensaje en español (Spanish) ATENCIÓN: si necesita ayuda en su idioma, llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). También ofrecemos asistencia y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille y con letras grandes. Llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Estos servicios son gratuitos. Tagalog Tagline (Tagalog) ATENSIYON: Kung kailangan mo ng tulong sa iyong wika, tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Mayroon ding mga tulong at serbisyo para sa mga taong may kapansanan,tulad ng mga dokumento sa braille at malaking print. Tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Libre ang mga serbisyong ito. แท็กไลน์ภาษาไทย (Thai) โปรดทราบ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)นอกจากนี้ ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือและบริการต่าง ๆ สาหรับบุคคลที่มีความพิการ เช่น เอกสารต่าง ๆ ที่เป็นอักษรเบรลล์และเอกสารที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) ไม่มีค่าใช้จ่ายสาหรับบริการเหล่านี้ Примітка українською (Ukrainian) УВАГА! Якщо вам потрібна допомога вашою рідною мовою, телефонуйте на номер 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Люди з обмеженими можливостями також можуть скористатися допоміжними засобами та послугами, наприклад, отримати документи, надруковані шрифтом Брайля та великим шрифтом. Телефонуйте на номер 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Ці послуги безкоштовні. Khẩu hiệu tiếng Việt (Vietnamese) CHÚ Ý: Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, vui lòng gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Chúng tôi cũng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật, như tài liệu bằng chữ nổi Braille và chữ khổ lớn (chữ hoa). Vui lòng gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Các dịch vụ này đều miễn phí.    

o (ECM) cho các thành viên có các nhu cầu có độ phức tạo cao. ECM là một quyền lợi mang lại các dịch vụ bổ sung để giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần để được mạnh khỏe.  Quyền lợi này điều phối dịch vụ chăm sóc mà quý vị nhận được từ các bác sĩ khác nhau và những người khác tham gia vào việc chăm sóc quý vị. Tại IEHP, chúng tôi hiểu rằng những tình trạng bệnh nhất định như tiểu đường, huyết áp cao, hoặc rối loạn lạm dụng chất gây nghiện có thể khá phức tạp, dễ gây nhầm lẫn, và khó quản lý. ECM của IEHP đem lại các dịch vụ hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu sức khỏe tổng thể của quý vị–chăm sóc cho cơ thể và tâm trí của quý vị. Quý vị có thể đủ điều kiện cho ECM với IEHP nếu quý vị đáp ứng những tiêu chí nhất định được thể hiện dưới đây và cần thêm sự giúp đỡ với việc quản lý sức khỏe của mình. Ai đủ điều kiện? IEHP ECM dành cho các Thành viên: Vô gia cư với nhu cầu về sức khỏe và/hoặc sức khỏe hành vi phức tạp Thường xuyên phải nhập viện, ở ngắn hạn tại cơ sở điều dưỡng chuyên môn, hoặc tới phòng cấp cứu Có một bệnh tâm thần nghiêm trọng hoặc rối loạn lạm dụng chất gây nghiện với các nhu cầu xã hội phức tạp Có các nhu cầu phức tạp và đang chuyển tiếp từ môi trường giam giữ ở Quận Riverside Nếu quý vị đủ điều kiện cho ECM, quý vị sẽ có nhóm chăm sóc của riêng mình với một quản lý chăm sóc có nhiệm vụ điều phối các dịch vụ miễn phí, chẳng hạn như chăm sóc chính, sức khỏe hành vi, dịch vụ và hỗ trợ dài hạn trong cộng đồng (LTSS), sức khỏe phát triển, sức khỏe răng miệng, và dịch vụ xã hội. Những ai ở trong nhóm chăm sóc của quý vị: Điều dưỡng Quản lý Chăm sóc Người quản lý Chăm sóc Sức khỏe Hành vi Điều phối viên Dịch vụ Chăm sóc Nhân viên Y tế Cộng đồng ECM của IEHP bao gồm những gì Nếu quý vị tham gia ECM, các quyền lợi của quý vị sẽ không thay đổi.  Quý vị có thể giữ lại các Bác sĩ và Nhà Cung cấp và nhóm chăm sóc của quý vị sẽ giúp: Tìm các Bác sĩ và đặt lịch hẹn khám sức khỏe thể chất, tâm thần, và điều trị lạm dụng chất gây nghiện Luôn thông báo đầy đủ cho tất cả các Nhà Cung cấp của quý vị Bố trí dịch vụ chuyên chở cho các buổi khám Bác sĩ Đặt dịch vụ tiếp theo sau khi quý vị rời bệnh viện Quản lý tất cả các loại thuốc của quý vị Nhận giúp đỡ kết nối với các nguồn trợ giúp địa phương chẳng hạn như thực phẩm hoặc các dịch vụ xã hội khác Các dịch vụ ECM được cung cấp miễn phí, và quý vị có thể tham gia và ngừng tham gia ECM bất cứ lúc nào. Hỗ trợ khi quý vị cần Nhóm chăm sóc của quý vị có thể hỗ trợ quý vị qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp và thậm chí họ có thể tới địa điểm của quý vị. Quý vị không đơn độc với IEHP ECM.  Để tham gia hay ngừng ECM, vui lòng gọi điện đến Ban Dịch vụ Thành viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.  

   Circle Time  Hình thức: Theo Nhóm Nhỏ Thời Lượng: buổi 30 phút Độ tuổi: 0-5 tuổi, phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ Các lớp học này được thiết kế cho các gia đình có trẻ sơ sinh, trẻ tập đi và trẻ em từ 0-5 tuổi.  Các lớp học thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và các kỹ năng nuôi dạy con cái bằng sử dụng các trò chơi hấp dẫn và tương tác xã hội. Cha mẹ được khuyến khích tiếp cận các nguồn lực chăm sóc sức khỏe và phối hợp với bác sĩ nhi khoa của họ về tầm soát khả năng phát triển cũng như can thiệp sớm. Tìm hiểu về kiến thức sức khỏe bao gồm các chủ đề cần thiết như thăm khám sức khỏe cho trẻ sơ sinh, cho ăn, phát triển ngôn ngữ, an toàn, hoạt động thể chất và chủng ngừa. Tầm soát khả năng phát triển được cung cấp theo yêu cầu.   Nhấp vào đây để xem lịch trình Circle Time và đăng ký. Để yêu cầu tầm soát khả năng phát triển cho con quý vị, hãy gửi email cho chúng tôi screening@iehp.org Ngoài ra, hãy xem: Khi nhấp vào liên kết nào bên dưới, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP. Các Mốc Phát Triển Lịch Thăm Khám Sức Khỏe Cho Trẻ Em Lịch Chủng Ngừa Hành trình sức khỏe trẻ em  

-19, quý vị đã có thể giữ bảo hiểm sức khỏe của quý vị bất kể thay đổi nào về hoàn cảnh của quý vị. Tuy nhiên, sau khi trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng (PHE) do COVID-19 kết thúc, quận của quý vị sẽ kiểm tra  xem liệu quý vị có còn đủ điều kiện nhận bảo hiểm Medi-Cal miễn phí hoặc chi phí thấp hay không. Nếu quý vị hoặc một người trong hộ gia đình quý vị nhận được một lá thư từ quận yêu cầu thông tin về bảo hiểm Medi-Cal của quý vị, vui lòng cung cấp thông tin được yêu cầu sớm nhất có thể. Những Thay đổi về Hoàn cảnh    Hãy tiếp tục báo cáo bất kỳ thay đổi nào trong hộ gia đình của quý vị cho văn phòng quận ở địa phương quý vị. Điều này bao gồm: Thay đổi về thu nhập của quý vị Tình trạng khuyết tật Số điện thoại hoặc địa chỉ nhận thư. Nếu một người trong hộ gia đình quý vị mang thai Nếu một người chuyển vào, hay bất kỳ điều gì khác có thể ảnh hưởng đến điều kiện hội đủ cho Medi-Cal của quý vị Việc báo cáo các thay đổi có thể giúp quý vị tiếp tục nhận bảo hiểm Medi-Cal sau khi kết thúc PHE do COVID-19.  Báo cáo Thông tin Liên hệ  Điều quan trọng là quận của quý vị phải có thông tin liên lạc hiện tại của quý vị. Hãy báo cáo bất kỳ thay đổi nào về thông tin liên lạc của quý vị để quý vị không bị lỡ thông tin quan trọng về bảo hiểm Medi-Cal của quý vị. Hãy báo cáo tất cả thông tin liên lạc được cập nhật của quý vị, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ email, hoặc địa chỉ đường phố, cho văn phòng quận ở địa phương quý vị hoặc cập nhật thông tin liên lạc của quý vị trực tuyến tại BenefitsCal.com.  Văn phòng Medi-Cal Quận Riverside:: 877:810-8827 Văn phòng Medi-Cal Quận San Bernardino: 877-410-8829 Yêu cầu thông tin  Nếu quý vị hoặc một người trong hộ gia đình quý vị nhận được một lá thư từ quận yêu cầu thông tin về bảo hiểm Medi-Cal của quý vị, vui lòng cung cấp thông tin đó. Điều đó sẽ giúp  quận của quý vị đảm bảo rằng bảo hiểm Medi-Cal của quý vị vẫn tiếp tục có hiệu lực.  Quý vị có câu hỏi?  Nếu quý vị có thắc mắc, hoặc cần giúp đỡ để tiếp cận quyền lợi Medi-Cal của quý vị, hoặc nếu bảo hiểm Medi-Cal của quý vị bị chấm dứt, vui lòng gọi cho Ban Dịch vụ Hội viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.