Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " HAIGUIINRETURNEES CHINAVPN "
Đội Ngũ Lãnh Đạo - Keenan Freeman, MBA
năm 2016. Khi ở cương vị điều hành này, ông Freeman phụ trách mảng quản lý tài chính tổng thể cho IEHP, báo cáo tài chính và tính minh bạch của báo cáo. Ông đồng thời cũng phụ trách nhiều phòng ban tài chính của chương trình, bao gồm kế toán, thu mua, thuế theo đầu người, thu hồi chi phí, quản lý rủi ro và điều phối hoạt động tài khóa cũng như các hoạt động kiểm toán nghiệp vụ khác. Ông Freeman mang hơn 28 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính chuyên nghiệp để phục vụ cho IEHP, trong đó gồm 16 năm ở cương vị lãnh đạo chiến lược tại nhiều phòng ban, bao gồm phát triển chiến lược, nghiệp vụ và tài chính trong chương trình bảo hiểm y tế do nhà cung cấp sở hữu và đội ngũ y tế đa chuyên khoa gồm hơn 4.000 nhà cung cấp. Ông Freeman từng là Giám Đốc Tài Chính cho Providence Medical Group ở Oregon, tại đây ông giữ cương vị lãnh đạo hoạt động vận hành và tài chính cho hơn 1.200 bác sĩ, trợ lý bác sĩ và y tá trong 5 năm. Ngoài ra, ông còn giữ chức Giám Đốc Tài Chính trong tám năm và hai năm làm Giám Đốc Điều Hành cho các Chương Trình Bảo Hiểm Y Tế của First Care ở Austin Texas. Ông Freeman hiểu tầm quan trọng của việc xây dựng các mối quan hệ bên ngoài với các bác sĩ, hệ thống y tế chủ chốt và cơ quan chính phủ. Ông muốn thành lập các đội ngũ liên phòng ban để đạt được các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đồng thời nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng các mối quan hệ bên ngoài với các bác sĩ, hệ thống y tế chủ chốt và cơ quan chính phủ. Dưới sự lãnh đạo của ông Freeman trong các lĩnh vực này và trong quy trình ngân sách hàng năm, IEHP duy trì ổn định về mặt tài chính trong bối cảnh có nhiều biến động kinh tế và thay đổi trong hoạt động chăm sóc sức khỏe. Ông Freeman có bằng Cử Nhân chuyên ngành Quản Trị và Kế Toán và bằng Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh (MBA) của Đại Học Công Nghệ Texas.
Đội Ngũ Lãnh Đạo - Edward Juhn, MD, MBA, MPH
ng vị này, ông chịu trách nhiệm chỉ đạo hoạt động cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng theo hướng chuyển đổi để đảm bảo chương trình bảo hiểm y tế thực hiện đúng cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao nhất cho các cộng đồng mà chương trình phục vụ. Tiến Sĩ Juhn có hơn 15 năm kinh nghiệm trong việc tối ưu hóa mối tương quan giữa dịch vụ lâm sàng, y tế cộng đồng, dữ liệu và công nghệ. Ông là nhà lãnh đạo tận tụy theo đuổi sứ mệnh và đã có nhiều năm hoạt động trong hệ thống chăm sóc sức khỏe, bao gồm bên thanh toán bảo hiểm, nhóm y tế và bệnh viện. Ông đã tham gia vào quy trình lập chiến lược doanh nghiệp và các hoạt động chiến thuật và đã thành công trong việc tạo dựng mối quan hệ đối tác giữa khu vực tư nhân và khu vực công. Trước khi gia nhập IEHP, Tiến Sĩ Juhn từng là Giám Đốc Y Khoa Cấp Cao tại Blue Shield of California, chuyên phụ trách các sáng kiến cải tiến tận dụng dữ liệu lớn, kỹ thuật phân tích tiên tiến và các dịch vụ được hỗ trợ bằng công nghệ để đạt được bốn mục tiêu và tính bình đẳng trong ngành y tế. Khi làm việc tại bên thanh toán bảo hiểm này, ông cũng quản lý các nhóm tổ chức chăm sóc có trách nhiệm (ACO) và nhóm không phải là ACO ở Bắc California. Ông đồng thời cũng tham gia vào nhóm cố vấn lâm sàng cho Blue Venture Fund. Ngoài ra, Tiến Sĩ Juhn cũng từng làm nhà khoa học lâm sàng tại một công ty khởi nghiệp do Intel cấp vốn và từng là Giám Đốc Chiến Lược và Cải Tiến Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe tại Premier HealthCare. Ông cũng là một thành viên trong Liên Minh Chăm Sóc Có Trách Nhiệm Greater New York của Premier HealthCare, một liên minh từng hỗ trợ thành lập một trong những Tổ Chức Chăm Sóc Có Trách Nhiệm (ACO) đầu tiên trong nước chuyên tập trung vào nhu cầu của người lớn khuyết tật trí tuệ và chậm phát triển. Tiến Sĩ Juhn có bằng Cử Nhân và Bác Sĩ Y Khoa của Đại Học George Washington, bằng Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh (MBA) cho nhà quản lý của Đại Học New York và bằng Thạc Sĩ Y Tế Cộng Đồng (MPH) của Đại Học Johns Hopkins. Ông được hội đồng chuyên khoa cấp chứng nhận chuyên Nội Khoa, hiện đang làm nghiên cứu sinh tại Đại Học Y Bác Sĩ Hoa Kỳ, và từng là giảng viên lâm sàng tại Đại Học Stanford. Tiến Sĩ Juhn cũng từng là thành viên Lực Lượng Đặc Nhiệm Xác Định Ưu Tiên Sử Dụng Tiêu Chuẩn về Khả Năng Tương Tác, một tiểu ban trực thuộc Ủy Ban Tư Vấn Công Nghệ Thông Tin Y Tế (HITAC).
Đội Ngũ Lãnh Đạo - Michelle Rai, MS
vào tháng 3 năm 2020. Bà chịu trách nhiệm giám sát các chương trình truyền thông và tiếp thị của IEHP, cũng như hướng dẫn xây dựng chiến lược tiếp thị và truyền thông dài hạn. Ngoài ra, bà Rai còn giám sát quá trình triển khai mang tính chiến lược các mối quan hệ với cộng đồng, với giới truyền thông, thông tin liên lạc nội bộ, truyền thông qua mạng kỹ thuật số và mạng xã hội của IEHP. Bà Rai có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ công chúng, truyền thông, tiếp thị và quan hệ truyền thông. Trước khi gia nhập IEHP, bà Rai từng giữ chức Chủ Tịch Ban Truyền Thông tại Đại Học Pacific Union ở Thung Lũng Napa, California. Trước khi đảm nhận vai trò Chủ Tịch, bà Rai từng giữ chức Giám Đốc Quan Hệ Công Chúng kiêm Chuyên Viên Thông Tin Công Chúng của Trường. Bà Rai có bằng thạc sĩ chuyên ngành truyền thông tiếp thị tích hợp của Đại Học Golden Gate. Bà có bằng cử nhân báo chí và truyền thông tại Đại Học Pacific Union, đây cũng là nơi vinh danh bà là Nhà Giáo Dục danh giá của Năm vào năm 2016. Dưới sự lãnh đạo của bà Rai, IEHP có thể mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu và phạm vi phủ sóng trên mạng xã hội, đồng thời nâng cao nhận thức của mọi người về tổ chức và củng cố vị thế của tổ chức là đơn vị tiên phong trong ngành.
Đội Ngũ Lãnh Đạo - Takashi Wada, MD, MPH
vào tháng 6 năm 2021. Ông có trách nhiệm vận dụng khả năng lãnh đạo có chiến lược và minh bạch để chỉ đạo các quy trình hợp tác, có trách nhiệm nhằm cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ chăm sóc, với thước đo là các chỉ số đo lường chất lượng bên ngoài ngày càng khả quan. Tiến Sĩ Wada chỉ đạo và thúc đẩy các giải pháp sáng tạo để xây dựng và thực hiện chương trình nhằm nâng cao khả năng tiếp cận, mức độ hài lòng và kết quả chăm sóc bền vững và tốt hơn nữa. Ngoài cương vị mới này, Tiến Sĩ Wada còn là Phó Chủ Tịch Ban Sức Khỏe Nhóm Đối Tượng của IEHP kể từ năm 2019. Theo phạm vi quyền hạn này, ông sẽ chịu trách nhiệm giám sát các bộ phận nội bộ gồm Quản Lý Dịch Vụ Chăm Sóc và Sức Khỏe Hành Vi, Y Tế Cộng Đồng và Gia Đình, Hướng Dẫn Chăm Sóc Sức Khỏe và Chuyển Đổi Phương Pháp Hành Nghề. Ngoài ra, ông cũng đảm nhiệm vai trò quan trọng trong các sáng kiến về sức khỏe nhóm đối tượng cấp toàn tiểu bang và khu vực. Trước khi đảm nhiệm vai trò tại IEHP, Tiến Sĩ Wada từng giữ chức Giám Đốc Y Khoa/Phó Giám Đốc Y Khoa của CenCal Health và Giám Đốc/Chuyên Viên Y Tế của Sở Y Tế Quận Santa Barbara. Tiến Sĩ Wada có bằng cử nhân chuyên ngành khoa học y sinh của Đại Học California, Riverside và bằng thạc sĩ chuyên ngành y tế cộng đồng của Đại Học California, Los Angeles (UCLA). Sau khi nhận bằng y khoa tại UCLA, ông tiếp tục hoàn thành chương trình đào tạo y khoa sau đại học tại Kaiser Permanente Los Angeles Medical Center.
Đội Ngũ Lãnh Đạo - Susie White, MBA
Bà quản lý hoạt động vận hành hàng ngày tổng thể của chương trình và chịu trách nhiệm triển khai các sáng kiến và chính sách chiến lược để đảm bảo IEHP hoàn thành Sứ Mệnh, Tầm Nhìn và Giá Trị Cốt Lõi của mình, đồng thời đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc hiệu quả và tiết kiệm cho hơn 1,5 triệu Hội Viên. Bà chịu trách nhiệm giải trình những mảng sau: Dịch Vụ Thành Viên, Dịch Vụ của Nhà Cung Cấp, quản lý cơ sở vật chất, bảo mật, cấu hình và dịch vụ hỗ trợ hệ thống nghiệp vụ, và giám sát ủy quyền.
Bà White có hơn 20 năm kinh nghiệm trong tất cả các cấp vận hành chương trình bảo hiểm y tế. Bà đã chứng minh được khả năng lãnh đạo ngày càng tiến bộ trong những lĩnh vực chính là cải tiến, hiệu quả và minh bạch, xét trên quan điểm mang tính hợp tác, theo hình thức quy trình. Bà được đánh giá cao vì cam kết thúc đẩy văn hóa đồng đội của IEHP, bồi dưỡng những nhà lãnh đạo mới và thúc đẩy các mối quan hệ chủ chốt trong tổ chức và cộng đồng. Vốn kiến thức sâu rộng của bà về các quy định phức tạp bao gồm tư cách thành viên trong Chương Trình Medi-Cal và Cal MediConnect (Medicare-Medicaid Plan), đặc biệt là quản trị và giám sát mạng lưới, là yếu tố không thể thiếu đối với hoạt động vận hành và định hướng chiến lược của IEHP.
Bà White là bằng chứng hiện thân cho văn hóa đồng đội của IEHP và cam kết hiện thực hóa Tầm Nhìn và Sứ Mệnh của IEHP. Bà đã gia nhập IEHP vào năm 1998 và đã đảm nhiệm nhiều vai trò trách nhiệm quan trọng trong bộ phận Dịch Vụ của Nhà Cung Cấp. Trên cương vị là Giám Đốc Điều Hành Dịch Vụ Y Tế và Dịch Vụ của Nhà Cung Cấp, bà đã chỉ đạo nhiều đội ngũ khác nhau cùng hợp tác để đạt tới các mục tiêu chiến lược toàn công ty, vận hành dịch vụ y tế (chăm sóc sức khỏe) liền mạch, cải tiến quy trình và hệ thống cũng như hỗ trợ quá trình chuyển đổi sang PHƯƠNG PHÁP SẢN XUẤT TINH GỌN của IEHP. Bà White là một trong những người có ảnh hưởng lớn đến quá trình phát triển Tổng Đài Hỗ Trợ Nhà Cung Cấp của tổ chức. Tổng đài là một hệ thống tập trung các cuộc gọi vào một địa điểm với trọng tâm là cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng điểm khảo sát về mức độ hài lòng của Nhà Cung Cấp. Bà cũng tiên phong triển khai Quỹ Mở Rộng Mạng Lưới (NEF) sáng tạo trị giá 45 triệu đô la, từ đó bổ sung hơn 300 Bác Sĩ Chăm Sóc Chính (PCP), Bác Sĩ Chuyên Khoa và Nhà Cung Cấp được hội đồng chuyên khoa chứng nhận cho Inland Empire.
Bà White có bằng Cử Nhân Khoa Học chuyên ngành Quản Lý Chăm Sóc Sức Khỏe và bằng MBA chuyên ngành Quản Lý và Lãnh Đạo tại Đại Học La Verne.
Ủy Ban Cố Vấn Hội Viên - Nhóm Làm Việc về Người Khuyết Tật
iến phản hồi của họ hướng dẫn các dịch vụ của chúng tôi. Do đó, chúng tôi có thể cải thiện cách chúng tôi cung cấp dịch vụ và dịch vụ chăm sóc. Nếu quý vị là Hội Viên IEHP bị khuyết tật, thì quý vị có thể yêu cầu trở thành Hội Viên PDW của chúng tôi.
PDW họp ba tháng một lần tại IEHP. Trong các cuộc họp, Hội Viên sẽ có cơ hội đưa ra phản hồi về các tài liệu của hội iên và kinh nghiệm tổng thể của họ khi nhân dịch vụ chăm sóc với IEHP. Chúng tôi cũng thảo luận về bất kỳ nhu cầu giao tiếp và các vấn đề về khả năng tiếp cận mà các Hội Viên có thể có.
Để đăng ký làm thành viên trong nhóm làm việc này, vui lòng gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số (800) 440-4347, TTY (800) 718-4347.
Lịch Họp 2022
Ngày 22 tháng 3 năm 2023
Ngày 10 tháng 5 năm 2023
Ngày 30 tháng 8 năm 2023
Ngày 8 tháng 11 năm 2023
Đội Ngũ Lãnh Đạo - Vinil Devabhaktuni, MBA
n vào Tháng Mười, 2021. Với vai trò này, Vinil sẽ đóng vai trò lãnh đạo về kiến trúc công nghệ thông tin tổng thể, cũng như thiết kế, phát triển, triển khai và hỗ trợ các hệ thống của IEHP. Gần đây nhất, Vinil gia nhập IEHP từ Health New England, nơi ông giữ chức vụ Giám đốc Công nghệ và Thông tin, chịu trách nhiệm quản lý một danh mục đặc biệt và nâng tầm vai trò của công nghệ từ một chức năng hỗ trợ thành một đối tác chiến lược đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của tổ chức. Vinil cũng đã xây dựng và thực hiện một lộ trình hoạt động từ đầu đến cuối cho hoạt động bán hàng, bảo lãnh và kế toán. Ngoài ra, ông xây dựng lại và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ sản xuất và phát triển ứng dụng để mang lại sự ổn định, khả năng dự đoán và tối ưu hóa cho tổ chức. Trước khi đảm nhận vai trò của mình tại Health New England, Vinil từng là phó chủ tịch, giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số tại AIG ở New York. Trong vai trò này, ông đã dẫn dắt một sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số toàn cầu trị giá 50 triệu đô-la, bao gồm việc di chuyển và hợp nhất các tài sản kỹ thuật số từ 140 quốc gia trên thế giới. Vinil có bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh của Đại học Bay Path tại Longmeadow.
Cuộc Họp của Ban Quản Trị - 2023 Meeting Schedule and Locations
n to the public. We invite you to join us at the next board meeting. You can also download a copy of our most current monthly board report.
Dr. Bradley P. Gilbert Center for Learning and Innovation
9500 Cleveland Avenue
Rancho Cucamonga, CA 91730
Click here to view the meeting room map.
Inland Empire Health Plan Dates & Times
Monday, January 30, 2023
9:00 a.m.
February - NO MEETING
Monday, March 6, 2023
9:00 a.m.
Monday, April 10, 2023
9:00 a.m.
Monday, May 8, 2023
9:00 a.m.
Monday, June 5, 2023
9:00 a.m.
Monday, July 10, 2023
9:00 a.m.
Monday, August 14, 2023
9:00 a.m.
Monday, September 11, 2023
9:00 a.m.
Tuesday, October 10, 2023
9:00 a.m.
Monday, November 13, 2023
9:00 a.m.
Monday, December 11, 2023
9:00 a.m.
IEHP DualChoice - Quyền và Trách Nhiệm
ualChoice (HMO D-SNP), quý vị có quyền: Nhân thông tin về các quyền và trách nhiệm với tư cách là Hội Viên của IEHP DualChoice. Được đối xử tôn trọng và lịch sự. IEHP DualChoice công nhận giá trị và quyền riêng tư của quý vị. Nhận các dịch vụ không phân biệt chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, giới tính, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần hoặc thể chất hoặc tình trạng sức khỏe, khuynh hướng tính dục, yêu cầu kinh nghiệm, tiền sử bệnh tật, bằng chứng về khả năng bảo hiểm (bao gồm cả các điều kiện phát sinh do hành vi bạo lực gia đình), tình trạng khuyết tật, thông tin di truyền hoặc nguồn thanh toán. Nhận thông tin về IEHP DualChoice, các chương trình và dịch vụ của IEHP, các bác sĩ, nhà cung cấp, cơ sở chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm thuốc và chi phí mà quý vị có thể hiểu được. Có Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chăm Sóc Chính chịu trách nhiệm điều phối dịch vụ chăm sóc của quý vị. Nếu Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chăm Sóc Chính của quý vị thay đổi, thì các quyền lợi IEHP DualChoice và các khoản đồng thanh toán bắt buộc sẽ không đổi. Bác Sĩ IEHP DualChoice của quý vị không được tính phí cho quý vị đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được bao trả, ngoại trừ các khoản đồng thanh toán bắt buộc. Yêu cầu ý kiến thứ hai về tình trạng y tế. Nhận dịch vụ chăm sóc khẩn cấp bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào quý vị cần. Gặp các Nhà Cung Cấp của chương trình, nhận dịch vụ được bao trả và mua thuốc theo toa kịp thời. Nhận thông tin về các chương trình lâm sàng, bao gồm trình độ của nhân viên, yêu cầu thay đổi lựa chọn điều trị, tham gia vào các quyết định về chăm sóc sức khỏe của quý vị và được thông báo về các vấn đề chăm sóc sức khỏe cần tự quản lý. Nếu quý vị đã nhận được dịch vụ chăm sóc từ một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thì quý vị có thể có quyền sử dụng nhà cung cấp của mình trong khoảng thời gian được chỉ định. Nếu quý vị đang được Bác Sĩ chăm sóc cho một tình trạng cấp tính, tình trạng mạn tính nghiêm trọng, mang thai, bệnh giai đoạn cuối, chăm sóc trẻ sơ sinh hoặc phẫu thuật theo lịch trình, thì quý vị có thể yêu cầu tiếp tục thăm khám với Bác Sĩ hiện tại của mình. Để đưa ra yêu cầu này hoặc nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào về việc tiếp tục nhận dịch vụ chăm sóc, vui lòng gọi cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice theo số 1-877-273-IEHP (4347). Nhận các tài liệu cung cấp thông tin cho Hội Viên bằng các định dạng thay thế, bao gồm chữ nổi Braille, bản in cỡ chữ lớn và âm thanh. Thông tin về các thủ tục xin phép trước cho các dịch vụ, Đảm Bảo Chất Lượng, hủy ghi danh các thủ tục khác ảnh hưởng đến Hội Viên IEHP DualChoice. IEHP DualChoice sẽ tôn trọng các quyền nhận dịch vụ đã được phê duyệt cho quý vị. Nếu quý vị có bất kỳ quyền nào đang chờ phê duyệt, nếu quý vị không được điều trị hoặc nếu Bác Sĩ hiện tại của quý vị đã lên lịch chăm sóc đặc biệt cho quý vị, hãy liên hệ với IEHP để họ có thể giúp quý vị điều phối dịch vụ chăm sóc của quý vị trong thời gian chuyển tiếp này. Gọi IEHP DualChoice theo số 1-877-273-IEHP (4347), từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối (PST), 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Xem xét, yêu cầu thay đổi và nhận bản sao hồ sơ y tế của quý vị kịp thời. Nhận dịch vụ thông dịch miễn phí. Thông báo cho IEHP nếu nhu cầu ngôn ngữ của quý vị không được đáp ứng. Đưa ra khuyến nghị về các chính sách quyền và trách nhiệm của Hội Viên IEHP DualChoice. Được thông báo về các Chỉ Thị Trước, Ý Nguyện Trị Liệu và Giấy Ủy Quyền và nhận thông tin về những thay đổi liên quan đến luật hiện hành. Quyết định trước cách quý vị muốn được chăm sóc trong trường hợp quý vị bị bệnh hoặc thương tích đe dọa tính mạng. Không bị áp dụng bất kỳ hình thức hạn chế hoặc tách biệt nào được sử dụng như một biện pháp ép buộc, kỷ luật, thuận tiện hoặc trả đũa. Than phiền về IEHP DualChoice, các Nhà Cung Cấp của họ hoặc dịch vụ chăm sóc của quý vị. IEHP DualChoice sẽ giúp quý vị thực hiện quy trình. Quý vị có quyền chọn người đại diện cho mình trong quy trình kháng nghị hoặc khiếu nại và yêu cầu xem xét đơn khiếu nại và kháng nghị của quý vị nhanh nhất có thể và được thông báo về thời hạn xem xét. Yêu cầu xem xét và giải quyết các đơn khiếu nại theo hướng dẫn của Medicare; Yêu cầu IEHP DualChoice cung cấp dữ liệu khiếu nại về dịch vụ chăm sóc. Kháng nghị bất kỳ quyết định nào mà IEHP DualChoice đưa ra liên quan đến, nhưng không giới hạn, việc từ chối, chấm dứt, thanh toán hoặc cắt giảm dịch vụ. Trong đó bao gồm từ chối thanh toán cho một dịch vụ sau khi dịch vụ đó đã được cung cấp (sau khi cung cấp dịch vụ) hoặc từ chối dịch vụ trước khi dịch vụ được cung cấp (trước khi cung cấp dịch vụ). Yêu cầu xem xét lại nhanh; Yêu cầu và nhận dữ liệu kháng nghị từ IEHP DualChoice; Nhận thông báo khi đơn kháng nghị được chuyển đến Đơn Vị Đánh Giá Độc Lập (IRE); Tự động xem xét lại bởi IRE khi IEHP DualChoice giữ nguyên quyết định bất lợi ban đầu của họ toàn bộ hoặc một phần; Thẩm Phán Luật Hành Chính (ALJ) sẽ tiến hành phiên điều trần nếu đơn vị đánh giá độc lập giữ nguyên toàn bộ hoặc một phần quyết định bất lợi ban đầu và số tiền tranh chấp còn lại là $100 trở lên; Yêu cầu Ban Kháng Nghị của Sở (DAB) xem xét nếu phiên điều trần của ALJ bất lợi hoàn toàn hoặc một phần cho Hội Viên; Đánh giá tư pháp đối với quyết định của phiên điều trần nếu phiên điều trần của ALJ và/hoặc đánh giá của DAB bất lợi hoàn toàn hoặc một phần cho Hội Viên và số tiền còn lại trong cuộc tranh cãi là $1,000 trở lên; Than phiền về chất lượng dịch vụ chăm sóc theo quy trình của Tổ Chức Cải Thiện Chất Lượng (QIO); Yêu cầu QIO xem xét về quyết định không bảo hiểm cho dịch vụ chăm sóc bệnh nhân nội trú tại bệnh viện; Yêu cầu QIO đánh giá quyết định không bảo hiểm tại các cơ sở điều dưỡng chuyên môn, cơ sở chăm sóc sức khỏe tại nhà và các cơ sở phục hồi chức năng ngoại trú toàn diện; Yêu cầu nhận bản sao hồ sơ vụ việc của quý vị kịp thời, tuân thủ luật liên bang và tiểu bang về bảo mật thông tin bệnh nhân; Yêu cầu quyết định bảo hiểm Medicare tại địa phương và quốc gia. Với tư cách là Hội Viên IEHP DualChoice, quý vị có trách nhiệm: Xem lại Cẩm Nang Hội Viên của quý vị và gọi cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice nếu quý vị không hiểu điều gì đó về phạm vi bảo hiểm và quyền lợi của mình Thông báo cho Bác Sĩ của quý vị về tình trạng sức khỏe và các mối quan ngại của quý vị. Tuân thủ kế hoạch điều trị mà Bác Sĩ của quý vị cho là cần thiết Thực hiện các cuộc hẹn thăm khám cần thiết để chăm sóc định kỳ và chăm sóc khi bị bệnh, và thông báo cho Bác Sĩ của quý vị khi quý vị không thể giữ đúng lịch hẹn. Tìm hiểu về các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị và có lối sống lành mạnh. Thực hiện mọi nỗ lực để tham gia các chương trình chăm sóc sức khỏe mà IEHP DualChoice cung cấp cho quý vị. Để biết thêm thông tin về Quyền và Trách Nhiệm của Hội Viên, hãy tham khảo Chương 8 trong Cẩm Nang Hội Viên IEHP DualChoice. Quyền và Trách Nhiệm Sau Khi Hủy Ghi Danh Việc chấm dứt tư cách hội viên trong IEHP DualChoice (HMO D-SNP) có thể là tự nguyện (theo lựa chọn của quý vị) hoặc không tự nguyện (không theo lựa chọn của quý vị) Quý vị có thể rời khỏi chương trình của chúng tôi vì quý vị đã quyết định rằng quý vị muốn rời khỏi. Cũng có một số ít tình huống khi quý vị không chọn rời khỏi, nhưng chúng tôi buộc phải chấm dứt tư cách hội viên của quý vị.Chương 10 trong Cẩm Nang Hội Viên IEHP DualChoice của quý vị cho quý vị biết về các tình huống chúng tôi phải chấm dứt tư cách hội viên của quý vị. Khi nào quý vị có thể chấm dứt tư cách hội viên của mình trong chương trình của chúng tôi? Vì quý vị nhận hỗ trợ từ Medi-Cal, quý vị có thể chấm dứt tư cách hội viên của mình trong IEHP DualChoice bất kỳ lúc nào. Tư cách hội viên của quý vị thường sẽ kết thúc vào ngày đầu tiên của tháng sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu thay đổi chương trình của quý vị. Việc ghi danh tham gia chương trình mới của quý vị cũng sẽ bắt đầu vào ngày này. Làm sao để tự nguyện chấm dứt tư cách hội viên của quý vị trong chương trình của chúng tôi? Nếu quý vị muốn chuyển từ chương trình của chúng tôi sang chương trình Medicare Advantage khác, thì quý vị chỉ cần ghi danh tham gia chương trình Medicare Advantage mới. Quý vị sẽ được tự động hủy ghi danh khỏi IEHP DualChoice khi chương trình bảo hiểm mới của quý vị bắt đầu. Nếu quý vị muốn chuyển từ chương trình của chúng tôi sang Original Medicare nhưng quý vị chưa chọn được chương trình thuốc theo toa Medicare riêng. Quý vị phải yêu cầu hủy ghi danh khỏi IEHP DualChoice. Quý vị có thể yêu cầu hủy ghi danh theo hai cách: Để hủy ghi danh, vui lòng gọi điện cho bộ phận Tùy Chọn Chăm Sóc Sức Khỏe (HCO) theo số 1-844-580-7272, 8 giờ sáng - 6 giờ chiều (Giờ Chuẩn Thái Bình Dương [PST]), Thứ Hai - Thứ Sáu. Người dùng TTY/TDD nên gọi số 1-800-430-7077. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của DHCS. Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Hoặc quý vị có thể liên hệ với Medicare theo số 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày một tuần. Người dùng TTY nên gọi số 1-877-486-2048. Cho đến khi tư cách hội viên của quý vị kết thúc, quý vị vẫn là hội viên trong chương trình của chúng tôi. Nếu quý vị rời khỏi IEHP DualChoice, sẽ mất một khoảng thời gian trước khi tư cách hội viên của quý vị kết thúc và chương trình bảo hiểm Medicare mới của quý vị có hiệu lực. (Xem Chương 10 trong Cẩm Nang Hội Viên IEHP DualChoice để biết thông tin về thời điểm chương trình bảo hiểm mới của quý vị bắt đầu.) Trong thời gian này, quý vị phải tiếp tục nhận dịch vụ chăm sóc y tế và các loại thuốc theo toa thông qua chương trình của chúng tôi. Quý vị nên tiếp tục sử dụng các nhà thuốc trong mạng lưới của chúng tôi để mua thuốc theo toa cho đến khi tư cách hội viên của quý vị trong chương trình của chúng tôi kết thúc. Thông thường, các loại thuốc theo toa của quý vị chỉ được bao trả nếu chúng được mua tại một nhà thuốc trong mạng lưới bao gồm thông qua các dịch vụ nhà thuốc đặt mua qua đường bưu điện của chúng tôi. Nếu quý vị nhập viện vào ngày tư cách hội viên của quý vị kết thúc, thì quý vị thường sẽ được chương trình của chúng tôi bao trả cho đến khi quý vị xuất viện (ngay cả khi quý vị được xuất viện sau khi chương trình bảo hiểm y tế mới của quý vị bắt đầu). Nếu quý vị không còn đủ điều kiện tham gia Medi-Cal hoặc hoàn cảnh của quý vị đã thay đổi khiến quý vị không còn đủ điều kiện tham gia Chương trình Nhu cầu Đặc biệt Đủ điều kiện Kép nữa, thì quý vị có thể tiếp tục nhận được các quyền lợi của mình từ IEHP DualChoice trong thời gian hai tháng nữa. Thời gian bổ sung này sẽ cho phép quý vị chỉnh sửa thông tin về tính đủ điều kiện của mình nếu quý vị cho rằng mình vẫn đủ điều kiện. Quý vị sẽ nhận được một thư thông báo từ chúng tôi về việc thay đổi tính đủ điều kiện của quý vị kèm theo hướng dẫn để sửa thông tin về tính đủ điều kiện của quý vị. Để tiếp tục là hội viên của IEHP DualChoice, quý vị phải đủ điều kiện trở lại trước ngày cuối cùng của thời hạn hai tháng. Nếu quý vị không đủ điều kiện trước khi kết thúc thời hạn hai tháng, thì quý vị sẽ được IEHP DualChoice hủy ghi danh. Không tự nguyện chấm dứt tư cách hội viên của quý vị IEHP DualChoice phải chấm dứt tư cách hội viên của quý vị trong chương trình nếu xảy ra bất kỳ trường hợp nào sau đây: Nếu quý vị không tiếp tục được ghi danh tham gia Medicare Phần A và Phần B. Nếu quý vị chuyển ra khỏi khu vực phục vụ của chúng tôi trong hơn sáu tháng. Nếu quý vị bị giam giữ. Nếu quý vị nói dối hoặc che giấu thông tin về chương trình bảo hiểm khác cung cấp bảo hiểm thuốc theo toa mà quý vị có. Nếu quý vị cố tình cung cấp cho chúng tôi thông tin không chính xác khi quý vị ghi danh tham gia chương trình của chúng tôi và thông tin đó ảnh hưởng đến tính đủ điều kiện tham gia chương trình của chúng tôi. Nếu quý vị liên tục cư xử theo cách gây rối và gây khó khăn cho chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế cho quý vị và các hội viên khác trong chương trình của chúng tôi. Nếu quý vị để người khác sử dụng thẻ hội viên của mình để được chăm sóc y tế. Để trở thành Hội Viên của IEHP DualChoice, quý vị phải duy trì tính đủ điều kiện của mình với Medi-Cal và Medicare. Nếu quý vị mất tư cách tham gia Medi-Cal đầy đủ, với mức chia sẻ chi phí bằng 0, thì quý vị sẽ bị hủy ghi danh khỏi chương trình của chúng tôi (đối với các quyền lợi Medicare của quý vị) vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo và sẽ được Original Medicare bao trả. Tiểu Bang hoặc Medicare có thể hủy ghi danh quý vị nếu quý vị được xác định là không còn đủ điều kiện tham gia chương trình. IEHP DualChoice (HMO D-SNP) là một Chương trình HMO có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh tham gia IEHP DualChoice (HMO D-SNP) phụ thuộc vào quá trình gia hạn hợp đồng. Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 1 Tháng Mười, 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M Pending Accepted
Mang Thai và Sau Sinh
à giống nhau. Chăm sóc tiền sản càng sớm càng tốt giúp cải thiện cơ hội mang thai và sinh nở khỏe mạnh. Tiếp nhận dịch vụ chăm sóc hậu sản sau khi sinh cũng quan trọng không kém đối với một người phụ nữ để đảm bảo rằng cô ấy sẽ hồi phục sức khỏe bình thường và nhận được sự giúp đỡ cần thiết để chăm sóc bản thân và con mình. IEHP có các chương trình hỗ trợ cho các Hội Viên đang mang thai của chúng tôi trong suốt thời kỳ mang thai và sau khi sinh. Ứng Dụng Baby-N-Me Đây là ứng dụng miễn phí dành cho Hội Viên IEHP đang mang thai hoặc có con dưới 2 tuổi. Trên ứng dụng này, các hội viên đang mang thai có thể nhận được thông tin cập nhật về em bé đang lớn của họ như video siêu âm, nhận được các công cụ tiện dụng như máy tính tăng cân, hoàn thành khảo sát tầm soát chứng trầm cảm sau sinh, đặt lịch hẹn, v.v! Cha mẹ có con dưới 2 tuổi có thể nhận được các gợi ý và lời khuyên nuôi dạy con cái, thông tin phù hợp với lứa tuổi về sự phát triển của con họ, cách cho ăn và các công cụ để theo dõi sự thay đổi tã, sự tăng trưởng và vắc-xin. Quý vị có thể tải ứng dụng này miễn phí thông qua iTunes hoặc Google Play Loving Support Loving Support cam kết giúp các bà mẹ đạt được mục tiêu nuôi con bằng sữa mẹ của họ. Chương trình này cung cấp sự giúp đỡ và hỗ trợ trong những ngày đầu tiên về nhà, trở lại làm việc, máy hút sữa, các nhóm hỗ trợ và các câu hỏi mà quý vị có thể có. Quý vị có thể liên hệ với Đường Dây Hỗ Trợ 24/7 của Loving Support theo số 888-451-2499/951-358-7212. Nhân viên nói Tiếng Anh và Tiếng Tây Ban Nha. Các Nguồn Lực Hỗ Trợ Khác Trung Tâm Kiểm Soát và Phòng Ngừa Dịch Bệnh: Mang Thai Trầm Cảm Trong Khi Mang Thai và Sau Khi Sinh Con
Ban Quản Trị - Dawn Rowe
ợc bổ nhiệm vào Ban Giám Sát Viên vào Tháng Mười Hai, 2018. Trước khi gia nhập Ban Giám Sát Viên, Dawn đã công tác tại Hội Đồng Thị Trấn Thung Lũng Yucca từ năm 2010 đến năm 2014. Dawn đã được cử tri Khu Vực Thứ Ba bầu lại và bắt đầu nhiệm kỳ bốn năm dân bầu đầu tiên trong Ban Giám Sát Viên vào Tháng Mười Hai, 2020. Vào Tháng Một, 2021, bà được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị IEHP và được bổ nhiệm làm Chủ Tịch vào Tháng Một, 2022. Với tư cách là Giám Sát Viên Khu Vực Thứ Ba của Quận San Bernardino, Rowe đại diện cho một trong những quận lớn nhất quận, bao gồm Lưu Vực Mojave đến các cộng đồng miền núi và thành phố Barstow đến các cộng đồng thung lũng. Với tư cách là Giám Sát Viên cấp Quận, Rowe chú trọng đến mục tiêu biến Quận San Bernardino trở thành môi trường thân thiện với doanh nghiệp, cải thiện cơ sở hạ tầng và tăng cường an toàn công cộng.
Ban Quản Trị - Karen Spiegel
tuyên thệ nhậm chức vào ngày 8 Tháng Một, 2019. Khu Vực Thứ Hai bao gồm các cộng đồng chưa hợp nhất, gồm Coronita, El Cerrito, Home Gardens và Highgrove, và các thành phố gồm Corona, Eastvale, Jurupa Valley, Norco và nửa phía tây của Thành Phố Riverside. Vào Tháng Hai, 2019, bà được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị IEHP, được bổ nhiệm làm Phó Chủ Tịch vào năm 2020 và giữ chức Chủ Tịch vào năm 2021. Karen Spiegel bắt đầu sự nghiệp chính trị với tư cách là Thống Đốc Ngân Khố Thành Phố dân bầu của Thành Phố Corona vào năm 1996. Sau sáu năm làm Thống Đốc Ngân Khố, bà đã tham gia cuộc bầu cử đại biểu Hội Đồng Thành Phố vào năm 2002 và phục vụ Thành Phố Corona với tư cách là Ủy Viên Hội Đồng trong 16 năm, giữ chức Thị Trưởng bốn nhiệm kỳ. Những hành động của bà nói lên rất nhiều điều và niềm đam mê đặc biệt cho công việc thực sự khiến bà trở nên khác biệt. Bà khuyến khích cộng đồng tham gia cùng chính quyền Thành Phố và Quận và đã đưa ra nhiều chương trình mới. Bà Karen đã được ghi nhận vì bà có năng lực lãnh đạo trong các vấn đề giao thông vận tải trong khu vực, hoạt động hợp tác và quan hệ đối tác trong khu vực. Không chỉ công tác tại Khu Vực của mình, bà Karen còn đại diện cho Quận Riverside ở cấp Vùng và Tiểu Bang trong nhiều tổ chức và đã phục vụ với vai trò là người lãnh đạo ở một số tổ chức. Bà là một thành viên năng nổ trong cộng đồng và với thái độ "không ngại khó", bà luôn nhiệt tình hăng hái tham gia nhiều hoạt động của người dân, doanh nghiệp và cộng đồng. Trong thời gian công tác, bà nhiều lần được vinh dự nhận các giải thưởng và danh hiệu.
Ban Quản Trị - Jeff Hewitt
4 triệu cư dân thuộc sáu thành phố hợp nhất (Thung Lũng Moreno, Calimesa, Beaumont, Banning, Perris và Menifee) cùng hơn 25 cộng đồng chưa hợp nhất. Ông được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị IEHP vào Tháng Một, 2020 và được bổ nhiệm làm Phó Chủ Tịch vào Tháng Một, 2022. Giám Sát Viên Hewitt bắt đầu sự nghiệp công vụ với tư cách là thành viên, và sau đó là chủ tịch của Ủy Ban Hoạch Định Calimesa. Sau đó, ông được bầu vào Hội Đồng Thành Phố Calimesa vào năm 2010 và giữ chức thị trưởng trong ba nhiệm kỳ liên tiếp. Trong thời gian này, ông đã tiên phong dẫn đầu một dự án táo bạo, đó là chuyển các đơn vị cứu hỏa từ cấp quận lên cấp thành phố, giúp Calimesa tiết kiệm gần 3 triệu đô-la trong hai năm đầu tiên, đồng thời tăng gấp đôi số lượng thành viên tổ đội trong mỗi lần điều động. Quan trọng nhất, ông có thể đạt được thành tích trên mà không cần tăng thuế hay phí. Là người gốc Inland Empire, Giám Sát Viên Hewitt luôn tận tâm vào nỗ lực cải thiện chất lượng sống cho tất cả cư dân trong khu vực.
Ban Quản Trị - Eileen Zorn
g, giáo dục, quản lý vận hành, nghiên cứu và cải tiến chất lượng. Vào Tháng Một, 2003, bà được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị của IEHP. Tháng Hai, 2015, bà được bổ nhiệm chức vụ Phó Chủ Tịch. Bà Zorn được bổ nhiệm làm Chủ Tịch vào Tháng Hai, 2016. Bà Zorn đã xuất bản nhiều bài báo liên quan đến chăm sóc sức khỏe và đã nhận được một số giải thưởng và danh hiệu trong sự nghiệp của mình. Bà có bằng Cử Nhân chuyên ngành Điều Dưỡng tại Đại Học Columbia Union ở Takoma Park, Maryland và bằng Thạc Sĩ Khoa Học chuyên ngành Điều Dưỡng tại Đại Học Loma Linda vào năm 1976.
Ban Quản Trị - Daniel P. Anderson
lợi nhuận. Ông đã dành mười lăm năm qua để hỗ trợ cho nỗ lực tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho những người có thu nhập thấp và không có bảo hiểm. Vào tháng 4 năm 2008, ông được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị của IEHP và giữ chức vụ Phó Chủ Tịch từ Tháng Một, 2018 đến Tháng Mười Hai, 2020. Tiến Sĩ Anderson đã đề cập đến nhu cầu về sức khỏe của những người không có bảo hiểm và không được phục vụ đầy đủ trong nhiều bài giảng và bài thuyết trình của mình trước cộng đồng. Hiện tại, ông là Chủ Tịch/Giám Đốc Điều Hành (CEO) của Tổ Chức Y Tế Cộng Đồng Riverside. Tiến Sĩ Anderson nhận bằng Cử Nhân chuyên ngành Tôn Giáo Học và có Bằng Thạc Sĩ Thần Học và Bằng Tiến Sĩ Đoàn Mục Sư.
Ban Quản Trị - Curt Hagman
vụ trong Quốc Hội Tiểu Bang California từ năm 2008 đến năm 2014 và đại diện cho các cộng đồng thuộc các quận San Bernardino, Orange và Los Angeles. Vào Tháng Một, 2015, ông được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị của IEHP, trở thành Phó Chủ Tịch vào Tháng Hai, 2017 và giữ chức Chủ Tịch từ năm 2018–2020. Vào Tháng Một, 2021, Giám Sát Viên Hangman giữ chức vụ Phó Chủ Tịch. Trước khi tranh cử vào chức vụ ở tiểu bang, Giám Sát Viên Hagman đã có bản sơ yếu lý lịch công vụ uyên thâm. Kinh nghiệm làm việc tại chính quyền địa phương của ông bắt đầu với vai trò là Ủy Viên Ban Công Viên/Giải Trí ở Chino Hills, một chức vụ khơi dậy trong ông niềm đam mê ngày càng cháy bỏng đối với dịch vụ công. Giám Sát Viên Hagman được bầu vào Hội Đồng Thành Phố năm 2004 và giữ chức Thị Trưởng năm 2008. Trong thời gian này, ông đã làm việc tại nhiều ủy ban trong khu vực, từ đó ông có cơ hội tiếp xúc với nhiều vấn đề mà người dân trong khu vực đang phải đối mặt. Vào đầu năm 2011, ông cũng được Chủ Tọa Hội Đồng Tiểu Bang bổ nhiệm vào Ban Phân Bổ Kinh Phí của Tiểu Bang, phụ trách làm việc với Văn Phòng Xây Dựng Trường Công Lập để phân bổ kinh phí cho các khu học chánh hiện có nhằm đảm bảo hoạt động xây dựng trường học diễn ra theo đúng quy định.
Thông Tin Hữu Ích và Nguồn Lực Hỗ Trợ - Chấn Thương và Tai Nạn Cá Nhân
-Cal đủ điều kiện, vui lòng liên hệ với Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe theo số (916) 445-9891 hoặc truy cập https://protect-us.mimecast.com/s/Xe1jCJ6xqQCBo4gtnovWOE?domain=dhcs.ca.gov .
Giờ làm việc: 8 giờ sáng – 12 giờ trưa và 1 giờ chiều – 5 giờ chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu. Đóng cửa cuối tuần và các ngày nghỉ lễ.
Địa chỉ gửi thư:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Casualty Insurance Section – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425
Hội Viên IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Medicare-Medicaid Plan
Nếu quý vị là Hội Viên Medicare và muốn báo cáo về một thỏa thuận trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn, phán quyết, giải thưởng hoặc khoản thanh toán khác mà quý vị đã nhận được, hoặc để yêu cầu Thông Tin Sức Khỏe Được Bảo Vệ của quý vị, vui lòng nhấp vào đây để Ủy Quyền Phát Hành (PDF).
Chính Sách Quyền Riêng Tư
n. Chúng tôi hiểu rằng khách truy cập trang https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org cần được kiểm soát thông tin cá nhân của họ. Do đó, IEHP đề ra Chính Sách Quyền Riêng Tư Trên Internet sau đây: Quý vị không cần phải cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân khi truy cập trang web của chúng tôi. Nếu quý vị quyết định không cung cấp thông tin cá nhân, quý vị vẫn có thể truy cập trang https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org . Cookie Cookie là gì? Cookie là một đoạn thông tin nhỏ được gửi đến trình duyệt của quý vị – cùng với một trang Web – khi quý vị truy cập trang Web. Có hai loại cookie. Cookie phiên truy cập là một dòng văn bản được lưu trữ tạm thời trong bộ nhớ máy tính của quý vị. Vì hệ thống không bao giờ lưu cookie phiên truy cập, nên cookie này sẽ bị hủy ngay sau khi quý vị đóng trình duyệt. Cookie lưu cố định là một dòng văn bản tồn tại trong thời gian lâu hơn được trình duyệt của quý vị lưu vào một tệp trên ổ cứng. IEHP chỉ sử dụng cookie phiên truy cập. Chúng tôi không sử dụng bất kỳ cookie lưu cố định nào. Cách IEHP Sử Dụng Cookie Một số ứng dụng trên trang web https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org yêu cầu phải có cookie phiên mới hoạt động bình thường. Nếu quý vị đã tắt cookie phiên truy cập, quý vị không thể sử dụng được các ứng dụng hoặc tính năng này trên trang web của chúng tôi. Nếu quý vị sử dụng cookie, cookie phiên truy cập của IEHP sẽ ghi nhớ các tiêu chí lựa chọn của quý vị. Ví dụ: nếu quý vị sử dụng phiên bản "Thân Thiện với Trình Đọc Màn Hình" trên trang https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org, nhưng quý vị lại tắt cookie, thì quý vị cần chọn tùy chọn này khi truy cập vào bất kỳ trang nào. Nếu quý vị đã bật cookie, thì hệ thống sẽ ghi nhớ tùy chọn này trong suốt thời gian quý vị truy cập. Quý vị không cần bật cookie phiên truy cập khi xem nội dung web tĩnh trên trang https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org . Chúng tôi đã viết phần mềm sao cho trình duyệt của quý vị chỉ trả thông tin cookie về trang https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org. Không trang web nào khác có thể yêu cầu thông tin này. Lưu ý: Bất kể quý vị sử dụng cookie trên trang web của IEHP nhằm mục đích cụ thể gì, chúng tôi sẽ không chia sẻ bất kỳ thông tin cookie nào với bất kỳ bên thứ ba nào. Liên kết đến các trang web khác Đôi khi, chúng tôi sẽ cung cấp đường liên kết đến các trang web khác không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của IEHP. Chúng tôi cung cấp như vậy vì chúng tôi nghĩ rằng quý vị có thể quan tâm hoặc sử dụng thông tin này hoặc trong trường hợp quý vị là Hội Viên, chúng tôi có thể cung cấp cho quý vị thêm thông tin và/hoặc dịch vụ. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ quyền riêng tư cho quý vị, nhưng chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về hoạt động bảo vệ quyền riêng tư của các trang web khác. Đường liên kết đến một trang Web nào đó không phải của IEHP không có nghĩa hoặc ngụ ý rằng IEHP chứng thực trang Web đó. Ngoài ra, chúng tôi không thể đảm bảo chất lượng hoặc độ chính xác của thông tin được đăng tải trên các trang web không phải của IEHP. Quý vị nên xem xét hoạt động bảo vệ quyền riêng tư của bất kỳ trang web nào quý vị truy cập. Trang web của IEHP hiển thị rõ ràng khi Người Dùng rời khỏi trang chủ và truy cập trang web được liên kết. Chương trình sử dụng thông tin thu thập được về tôi như thế nào? Chúng tôi có thể thu thập thông tin nhận dạng cá nhân (tên, địa chỉ email, địa chỉ thực và các mã số nhận dạng duy nhất khác) chỉ khi được quý vị cung cấp một cách rõ ràng và có chủ ý. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân thu thập được, chẳng hạn như thông tin quý vị cung cấp cho chúng tôi khi gửi khiếu nại, khi thông tin đó liên quan đến https://protect-us.mimecast.com/s/l9exC31X2wfXv8WhgmqrjX?domain=iehp.org hoặc cho các mục đích được nêu rõ tại thời điểm chúng tôi thu thập. IEHP sẽ bảo vệ thông tin cá nhân mà quý vị chia sẻ với chúng tôi. IEHP không tiết lộ, cung cấp, bán hoặc chuyển giao bất kỳ thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba. Nếu chúng tôi chia sẻ thông tin nhân khẩu học với các bên thứ ba, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp cho họ thông tin tổng hợp. Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích thống kê. IEHP phân tích hành vi của người dùng để đo lường mức độ quan tâm của Hội Viên đối với các lĩnh vực khác nhau trên trang web của chúng tôi. Để thay đổi bất kỳ thông tin nào quý vị đã cung cấp cho chúng tôi qua mạng, vui lòng gọi điện đến ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347)/TTY (909) 890-0731. Chúng tôi quản lý và duy trì thông tin y tế cá nhân đã lưu trữ trong sáu năm theo quy định của liên bang và tiểu bang. Chúng tôi tiến hành xóa và/hoặc gỡ bỏ thông tin theo Thủ Tục và Chính Sách Xử Lý Khiếu Nại: Xóa và Gỡ Bỏ. Sử Dụng Thư Điện Tử Mặc dù IEHP sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân mà quý vị chia sẻ với chúng tôi, nhưng thư điện tử không an toàn vì có nguy cơ phát sinh sự cố truyền tải. Nếu thông tin liên lạc của quý vị là thông tin rất nhạy cảm, quý vị có thể gửi thông tin đó qua đường bưu điện. Hoặc gọi điện đến ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347)/TTY (909) 890-0731. Quy trình minh bạch: Chúng tôi sẽ không lấy thông tin nhận dạng cá nhân của quý vị khi quý vị truy cập trang web của chúng tôi, trừ khi quý vị quyết định cung cấp thông tin đó. Chúng tôi sẽ phản hồi những email gửi tới địa chỉ memberservices@iehp.org của ban Dịch Vụ Hội Viên trong vòng 24 giờ. Chúng tôi sẽ gửi văn bản xác nhận trong vòng 5 ngày theo lịch đối với thư khiếu nại được gửi qua mạng. Yêu Cầu Cung Cấp Chính Sách và Thủ Tục Quý vị có thể xem Chính Sách và Thủ Tục của chúng tôi trên trang web để biết thông tin chi tiết về các chính sách biên tập nội dung, bảo mật, trách nhiệm giải trình, hoặc yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao bằng cách gọi điện đến ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347)/TTY (909) 890-0731. Những Thay Đổi trong Tuyên Bố về Quyền Riêng Tư Trên Web của Chúng Tôi Vào ngày 8 tháng 7 năm 2004, chúng tôi đã sửa lại Tuyên Bố về Quyền Riêng Tư Trên Web cũ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 9 năm 2002. Đôi khi IEHP có thể thay đổi tuyên bố này mà không cần thông báo. Tuyên bố này không nhằm mục đích tạo và không tạo ra bất kỳ quyền theo hợp đồng hoặc quyền hợp pháp nào khác trong hoặc thay mặt cho bất kỳ bên nào. Hãy bảo vệ bản thân để không rơi vào những chiêu trò lừa đảo qua email có tên email “giả mạo” hoặc “tấn công giả mạo”. IEHP ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của Hội Viên. Chúng tôi cũng đặc biệt khuyến cáo Hội Viên thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân của mình trước những chiêu trò lừa đảo qua Email được gọi là “tấn công giả mạo”. Giả mạo và tấn công giả mạo là hai kỹ thuật khác nhau, nhưng có liên quan lẫn nhau, được những kẻ lừa đảo sử dụng để lấy cắp thông tin cá nhân của quý vị. Giả mạo tức là hành vi "mạo danh" người khác trong email hoặc trên Web. Tấn công giả mạo là hành vi lừa người dùng tiết lộ thông tin cá nhân của họ, thường đi kèm với email và trang web giả mạo. Tấn công giả mạo qua Email là gì? “Tấn công giả mạo” được thiết kế nhằm mục đích đánh cắp danh tính. Kẻ phạm tội sử dụng những Email gian lận mạo nhận là email của các doanh nghiệp hợp pháp để lừa mọi người cung cấp thông tin cá nhân, chẳng hạn như số thẻ tín dụng, mật khẩu, dữ liệu tài khoản hoặc các thông tin có giá trị khác. Kẻ tội phạm thực hiện hành vi tấn công giả mạo qua Email như thế nào? Các Email thường hiển thị những cái tên thương hiệu nổi tiếng như ngân hàng, hãng bảo hiểm của quý vị hoặc thậm chí là nhà cung cấp dịch vụ không dây của quý vị. Những email lừa bịp như vậy được gọi là "Email Giả Mạo" vì chúng giả mạo giao diện của một trang web hoặc công ty nổi tiếng hòng thực hiện hành vi đánh cắp danh tính. Thông thường, Email sẽ cố tạo cảm giác cấp bách, yêu cầu người nhận cập nhật hoặc xác nhận thông tin cá nhân của họ. Email cũng có thể chứa đường liên kết đến một trang web nào đó, mà trang web này cũng có thể hiển thị logo công ty hoặc các yếu tố nổi tiếng khác của công ty. Quý vị cần lưu ý đến những yếu tố sau: Lời chào chung chung. Thay vì chào bằng tên của quý vị, nhiều email lừa đảo mở đầu thư bằng lời chào chung chung, chẳng hạn như: “Kính gửi khách hàng [Tên Công Ty]”. (IEHP sẽ luôn ghi rõ số ID Hội Viên hoặc họ tên của quý vị trong mỗi email). Cảm giác cấp bách giả. Email sẽ cố đánh lừa quý vị bằng cách đe dọa rằng tài khoản của quý vị sẽ gặp nguy hiểm nếu quý vị không cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất có thể. Đường liên kết giả. Nội dung đường liên kết trông có vẻ hợp lệ, nhưng rồi sẽ dẫn quý vị đến địa chỉ “giả mạo”. Hãy luôn kiểm tra xem đường liên kết sẽ dẫn quý vị đến đâu trước khi nhấp vào. Di chuột qua đường liên kết đó và xem URL trên trình duyệt hoặc thanh trạng thái. Nếu đường liên kết đó trông có vẻ khả nghi, đừng nhấp vào. Điều gì xảy ra nếu tôi nhận được một Email lừa đảo hoặc trông giống như lừa đảo? Nếu vậy thì quý vị không nên trả lời Email hoặc địa chỉ Email trong nội dung thư. Nếu quý vị nhận được một Email khả nghi từ IEHP, vui lòng gọi điện ngay đến ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP. Áp dụng các biện pháp bảo mật hiệu quả thường dùng trên máy tính. Các biện pháp này bao gồm cài đặt và duy trì tường lửa và phần mềm diệt vi-rút. Một số email tấn công giả mạo chứa phần mềm gián điệp có thể theo dõi hoạt động trên Internet của quý vị và làm mất tính bảo mật của hệ thống. Lưu ý: IEHP không gửi qua Email những thông báo yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thanh toán, tên người dùng hoặc mật khẩu được dùng để quản lý tài khoản. Tin nhắn và giao dịch Chúng tôi có thể chia sẻ những bình luận hoặc thắc mắc mà quý vị đã gửi đến chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu nhắn tin bảo mật, với những nhân viên và chuyên gia chăm sóc sức khỏe của IEHP có khả năng xử lý tốt nhất mối quan ngại của quý vị. Chúng tôi sẽ lưu trữ tin nhắn của quý vị sau khi đã nỗ lực hết sức để cung cấp cho quý vị câu trả lời đầy đủ và thỏa đáng. Tất cả nhân viên IEHP đều coi thông tin của Hội Viên là thông tin bảo mật. IEHP ưu tiên bảo vệ Quyền Riêng Tư của quý vị. Khi quý vị sử dụng một dịch vụ trên phần bảo mật của trang Web này để tương tác trực tiếp với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe của IEHP, thì chúng tôi có thể lưu một số thông tin quý vị cung cấp vào hồ sơ bệnh án của quý vị và chúng tôi có thể dùng những thông tin đó để hướng dẫn quý vị cách điều trị với tư cách là một bệnh nhân. Trẻ em Chúng tôi cố ý không cho phép Hội Viên IEHP dưới 18 tuổi tạo những tài khoản cho phép truy cập vào các tính năng bảo mật trên trang web này. Hủy nhận thư Nếu người dùng cung cấp địa chỉ email để yêu cầu chúng tôi gửi thông tin liên tục qua trang Web này (ví dụ: gửi yêu cầu mua dài hạn một trong các ấn phẩm trực tuyến của chúng tôi), thì người dùng cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi thư về sau. Tương tự như vậy, nếu quý vị nhận thông tin về dịch vụ IEHP qua email, quý vị có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi các thông báo tương tự về sau. Tất cả các tài liệu được chúng tôi gửi qua email như vậy đều chứa thông tin về cách thức hủy nhận thư. Để ngừng nhận email từ IEHP, hãy đăng nhập vào tài khoản Hội Viên của quý vị. Nhấp vào tab “Update Profile” (Cập Nhật Hồ Sơ) và hủy chọn ô có ghi “Email Contact” (Liên Hệ qua Email) (làm như vậy đối với từng Hội Viên trong gia đình quý vị). Ngoài ra, với tư cách là hội viên, khi đăng ký sử dụng các tính năng được bảo vệ trên trang Web của chúng tôi, quý vị có thể nhận được email về các loại sản phẩm, dịch vụ, thông báo và cập nhật khác nhau của IEHP. Quý vị có thể thay đổi tùy chọn của mình bất cứ lúc nào bằng cách gọi điện đến ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP. Một lần nữa, chúng tôi hy vọng giúp quý vị trải nghiệm môi trường trực tuyến thú vị và an toàn. Cảm ơn quý vị đã dành thời gian đọc Tuyên Bố về Quyền Riêng Tư này.