Quản lý Chăm sóc Phức hợp: Nhận Sự Chăm sóc mà Quý vị Cần
Các Hội viên IEHP, quý vị có cần giúp quản lý bệnh tật của mình không? Quý vị có cần trợ giúp phối hợp chăm sóc với các Bác sĩ của mình không? IEHP có thể giúp quý vị. Chương trình Quản lý Chăm sóc Phức hợp (CCM, Complex Care Management) của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ các Hội viên bị bệnh. Điều này bao gồm bệnh nặng như bệnh tim, bệnh phổi, bệnh thận, AIDS, Viêm gan C, chấn thương cột sống hoặc bất kỳ bệnh lý mạn tính không được kiểm soát nào khác.
Nhóm Quản lý Chăm Sóc của IEHP sẽ làm việc với quý vị và Bác sĩ của quý vị để đảm bảo quý vị nhận được sự chăm sóc quý vị cần. Chúng tôi có thể giúp quý vị quản lý bệnh tật và các loại thuốc của quý vị, điều phối dịch vụ chăm sóc, làm việc với Nhà cung cấp dịch vụ của quý vị và giúp quý vị nhận được bất kỳ trang thiết bị y tế cần thiết nào. Chúng tôi cũng cung cấp và mời quý vị sử dụng một Nhóm Chăm sóc Liên ngành (ICT, Interdisciplinary Care Team) để hỗ trợ quý vị với kế hoạch chăm sóc cá nhân của mình. Nhóm này bao gồm Bác sĩ Chăm sóc Chính của quý vị, Người Quản lý Chăm sóc Phức hợp và những người hỗ trợ các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị.
Quý vị có thể được giới thiệu đến chương trình CCM thông qua các tùy chọn sau:
- Giấy Giới Thiệu Của Chương Trình Quản Lý Y Tế
- Giấy Giới Thiệu Của Người Lập Kế Hoạch Xuất Viện
- Giấy Giới Thiệu Của Chuyên Viên Hành Nghề
- Giấy Giới Thiệu Của Người Chăm Sóc
- Tự Giới Thiệu
Cách để tham gia chương trình CCM
Trước tiên, chúng tôi sẽ cần phải hoàn thành một bản khảo sát sức khỏe với quý vị để đánh giá các nhu cầu của quý vị. Điều này sẽ giúp xác định xem quý vị có đủ điều kiện để nhận chương trình hay không. Nếu quý vị đủ điều kiện tham gia chương trình và muốn chọn tham gia, quý vị sẽ được tự động ghi danh. Nếu quý vị không đủ điều kiện tham gia chương trình CCM nhưng muốn biết thêm thông tin về các Dịch Vụ Quản Lý Chăm Sóc khác hiện có, vui lòng liên hệ với Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số
1-800-440-4347.
Sau khi ghi danh vào chương trình CCM, quý vị sẽ được chỉ định một Người Quản lý Hồ sơ Chính. Người Quản lý Hồ sơ sẽ liên lạc với quý vị ít nhất một lần mỗi 30 ngày để thảo luận với quý vị về các mục tiêu sức khỏe của quý vị. Họ cũng sẽ hỗ trợ quý vị với một kế hoạch để đạt được các mục tiêu đó.
Để bắt đầu, gọi cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai – Thứ Sáu, 7 giờ sáng – 7 giờ tối và Thứ Bảy-Chủ Nhật, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.
Cách để ngừng tham gia Chương trình CCM
Sau khi ghi danh, quý vị có thể chọn ngừng tham gia chương trình vào bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ với Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-4347 và cho họ biết rằng quý vị không còn muốn tham gia chương trình nữa. Hãy nhớ thông báo cho cả Người Quản Lý Hồ Sơ của quý vị.