Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " KAA77788SEADJOA0 "

iện hoạt động theo đúng tiêu chuẩn đạo đức, nghĩa vụ hợp đồng theo các chương trình, luật và quy định của Tiểu Bang và Liên Bang áp dụng cho Medi-Cal và IEHP DualChoice. Cam kết này áp dụng đối với cả những đối tác nghiệp vụ và tổ chức được ủy quyền thực hiện sứ mệnh của IEHP là cải tiến quy trình cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, dễ tiếp cận, tập trung vào bệnh, cho cộng đồng của chúng tôi.  Chúng tôi thiết kế Chương Trình Tuân Thủ này nhằm mục đích: Đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ luật, quy tắc và quy định hiện hành Giảm hoặc loại bỏ hành vi Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) Ngăn chặn, phát hiện và chỉnh đốn hành vi không tuân thủ Củng cố cho cam kết đảm bảo văn hóa tuân thủ mà chúng tôi cố gắng theo đuổi Xây dựng và thực hiện cam kết về vận hành trung thực, liêm chính, minh bạch và trách nhiệm giải trình Thông Tin về FDR FDR là gì? Tổ Chức Cấp Trực Tiếp, Cấp Gián Tiếp hoặc Có Liên Quan (FDR) là một tổ chức được ủy quyền được ký hợp đồng phụ thay mặt cho IEHP để cung cấp các dịch vụ liên quan đến chương trình bảo hiểm y tế.  Các Yêu Cầu đối với FDR FDR phải* tuân theo các chính sách và thủ tục của IEHP, Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh, cũng như các yêu cầu khác trong hợp đồng.   Nguồn Lực Hỗ Trợ FDR Sổ Tay Các Yêu Cầu trong Chương Trình Tuân Thủ*/Tổ Chức Cung Ứng Cấp Trực Tiếp, Cấp Gián Tiếp và Có Liên Quan (FDR)  - Hướng dẫn này không liên quan đến IPA.  Giới Thiệu về Chương Trình Tuân Thủ của IEHP Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh của IEHP  Chính Sách Không Trả Thù Hướng Dẫn Dành Cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Giám Sát Quy Trình Ủy Quyền PnP (Sắp Công Bố) Lưu Trữ Tài Liệu (Sắp Công Bố) Chứng Nhận Chương Trình Tuân Thủ đối với FDR Tài liệu đào tạo về HIPAA, FWA Tuân Thủ CMS Chương Trình Đào Tạo về FWA của ICE Chương Trình Đào Tạo về Tuân Thủ Quy Định Chung của ICE *Để biết các yêu cầu đối với IPA, vui lòng truy cập trang Nguồn Lực Hỗ Trợ Nhà Cung Cấp.  Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh Inland Empire Health Plan (IEHP) mong muốn Thành Viên Đội Ngũ và các tổ chức kinh doanh hợp tác với IEHP tiến hành thực hiện công việc theo cách thức chuyên nghiệp và có đạo đức nhằm để công chúng ngày càng tín nhiệm và tin tưởng vào văn hóa liêm chính của IEHP. Bộ Quy Tắc này cung cấp thông tin về văn hóa tuân thủ tại IEHP và vai trò của mỗi Thành Viên Đội Ngũ, bao gồm Ban Quản Lý Cấp Cao, Giám Đốc, Ban Quản Trị và đối tác kinh doanh. Bộ Quy Tắc này đóng vai trò xây dựng và bảo tồn văn hóa đó. Bộ Quy Tắc Đạo Đức và Ứng Xử Trong Kinh Doanh của IEHP Khóa Đào Tạo về Chương Trình Tuân Thủ, Chương Trình Chống Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) và Chương Trình Quyền Riêng Tư Khóa Đào Tạo về Chương Trình Tuân Thủ, Chương Trình Chống FWA và Chương Trình Quyền Riêng Tư của IEHP chủ yếu đề cập đến những yếu tố làm nên một Chương Trình Tuân Thủ, chương trình về ứng xử và đạo đức cũng như các Chương Trình Chống Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng và Quyền Riêng Tư hiệu quả. IEHP yêu cầu những tổ chức được ủy quyền tiến hành Đào Tạo về Tuân Thủ  cho nhân viên, Nhà Cung Cấp, các tổ chức cấp gián tiếp, Hội Đồng Quản Trị và Nhà Thầu của mình trong vòng 90 ngày kể từ ngày tuyển dụng/bắt đầu đi làm. IEHP cam kết xây dựng văn hóa tuân thủ, đạo đức và liêm chính. Mục tiêu tổ chức chương trình Đào Tạo về Tuân Thủ là để giúp tất cả các bên liên quan hiểu được các yêu cầu của IEHP, bao gồm các quy định và chính sách, cũng như thủ tục liên quan đến Tuân Thủ vì những kiến thức này liên quan đến công việc hàng ngày. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc muốn đề xuất thêm, vui lòng gửi email cho Bộ Phận Phụ Trách Tuân Thủ của IEHP theo địa chỉ compliance@iehp.org Chương Trình Đào Tạo Chung về Tuân Thủ Tuân Thủ, Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) Bảo Mật và Quyền Riêng Tư theo HIPAA (PDF) Trình Báo Thông Tin Để trình báo hành vi gian lận, lãng phí hoặc lạm dụng, các vấn đề về Quyền Riêng Tư và các vấn đề khác liên quan đến tuân thủ, vui lòng sử dụng những nguồn lực hỗ trợ của IEHP sau đây: Đường Dây Nóng Tiếp Nhận Vấn Đề về Tuân Thủ: (866) 355-9038 Fax: (909) 477-8536 Email: compliance@iehp.org Qua đường bưu điện: IEHP Compliance Officer P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Trực tuyến: Trình Báo một Vấn Đề về Tuân Thủ

mpire Health Plan, IEHP) tuân thủ pháp luật về dân quyền của Tiểu Bang và Liên Bang. IEHP không phân biệt đối xử, loại trừ người nào hoặc đối xử khác biệt với họ một cách trái pháp luật vì lý do liên quan đến xác định giới, sắc tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, nguồn gốc quốc gia, nhận dạng nhóm dân tộc, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới hoặc khuynh hướng tính dục. IEHP cung cấp: Các công cụ hỗ trợ và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để họ có thể giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, như: Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu có chuyên môn Thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (bản in chữ lớn, định dạng âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập, các định dạng khác)   Dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như: Thông dịch viên có chuyên môn Thông tin dạng văn bản viết bằng ngôn ngữ khác Nếu quý vị cần sử dụng những dịch vụ này, vui lòng liên hệ Dịch Vụ Hội Viên IEHP trong khoảng từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ Chuẩn Thái Bình Dương, PST), bằng cách gọi số 1-800-440-IEHP (4347), 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Nếu quý vị yêu cầu, tài liệu này có thể được cấp cho quý vị dưới dạng in chữ nổi braille, bản in chữ lớn, băng cát-sét hoặc dưới dạng điện tử. Để được nhận bản sao tài liệu theo một trong những định dạng thay thế này, vui lòng gọi hoặc gửi thư đến: Inland Empire Health Plan 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347/Tiếp Âm California 711) Cách nộp đơn khiếu nại Nếu quý vị cho rằng IEHP đã không cung cấp những dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử trái pháp luật theo cách khác vì lý do liên quan đến xác định giới, sắc tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, nguồn gốc quốc gia, nhóm dân tộc, tuổi tác, tình trạng khuyết tật tâm thần, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới tính, bản dạng giới hoặc khuynh hướng tính dục, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại đến Điều Phối Viên Phụ Trách Dân Quyền của IEHP. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại qua điện thoại, bằng văn bản, trực tiếp hoặc qua hình thức điện tử: Qua điện thoại: Liên hệ với Điều Phối Viên Phụ Trách Dân Quyền của IEHP từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (PST), bằng cách gọi số 1- 800-440-4347. Hoặc nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi TTY: 1-800-718-4347/Tiếp Âm California 711. Bằng văn bản: Điền biểu mẫu than phiền hoặc viết thư và gửi đến IEHP’s Civil Rights Coordinator, 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987 Trực tiếp: Ghé qua văn phòng bác sĩ của quý vị hoặc IEHP và nói quý vị muốn nộp đơn khiếu nại. Bằng hình thức điện tử: Nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Văn phòng Dân Quyền (Office of Civil Rights) - Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe California (California Department of Health Care Services) Quý vị cũng có thể nộp đơn than phiền về dân quyền tới Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe California, Văn Phòng Dân Quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc theo hình thức điện tử: Qua điện thoại: Gọi theo số (916)-440-7370. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số 711 (Dịch Vụ Tiếp Âm Viễn Thông). Bằng văn bản: Điền biểu mẫu Than Phiền hoặc gửi thư đến - Deputy Director, Office of Civil Rights Department of Health Care Services Office of Civil Rights, P.O. Box 997413, MS 0009 Sacramento, CA 95899-7413 Bằng hình thức điện tử: Gửi email tới địa chỉ CivilRights@dhcs.ca.gov. Văn Phòng Dân Quyền - Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ (U.S. Department of Health and Human Services) Nếu quý vị tin rằng mình bị phân biệt đối xử vì lý do liên quan đến sắc tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc giới tính, quý vị cũng có thể khiếu nại về dân quyền lên Bộ Y Tế và Dịch Vụ Nhân Sinh Hoa Kỳ, Văn Phòng Dân Quyền qua điện thoại, bằng văn bản hoặc theo hình thức điện tử: Qua điện thoại: Gọi số 1-800-368-1019. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, vui lòng gọi số TTY/TDD 1-800- 537-7697. Bằng văn bản: Điền biểu mẫu than phiền hoặc gửi thư đến U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201 Bằng hình thức điện tử: Truy cập Cổng Thông Tin Than Phiền của Văn Phòng Dân Quyền tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf HỖ TRỢ NGÔN NGỮ English ATTENTION: If you need help in your language call 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. Call 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). These services are free of charge. الشعار بالعربي ة (Arabic) يُر جى الانتباه:ى إذا احتجت إلى المساعدة بلغتك، فاتصل ب 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) .ى تتوفر ا ً أيض المساعدات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، مث ى ل المستندات المكتوبة بطريقة بريل والخ ى ط الكب ري.ى اتصل ب 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) . هذه الخدمات مجانيةى. Հայերեն պիտակ (Armenian) ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ: Եթե Ձեզ օգնություն է հարկավոր Ձեր լեզվով, զանգահարեք 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)։ Կան նաև օժանդակ միջոցներ ու ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, օրինակ` Բրայլի գրատիպով ու խոշորատառ տպագրված նյութեր։ Զանգահարեք 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)։ Այդ ծառայություններն անվճար են։ ឃ្លាសម្គាល់ជាភាសាខ្មែរ (Cambodian) ចំណំ៖ ប ើអ្នក ត្រូវ ការជំនួយ ជាភាសា រ ស់អ្នក សូម ទូរស័ព្ទបៅបេខ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។ ជំនួយ និង បសវាកមម សត្ា ់ ជនព្ិការ ដូចជាឯកសារសរបសរជាអ្កសរផុស សត្ា ់ជនព្ិការភ្ននក ឬឯកសារសរបសរជាអ្កសរព្ុមពធំ ក៏អាចរកបានផងភ្ដរ។ ទូរស័ព្ទមកបេខ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)។ បសវាកមមទំងបនេះមិនគិរថ្លៃប ើយ។ 简体中文标语(Chinese) 请注意：如果您需要以您的母语提供帮助，请致电1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。另外还提供针对残疾人士的帮助和服务，例如盲文和需要较大字体阅读，也是方便取用的。请致电1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)。这些服务都是免费的。 (Farsi) مطلب به زبان فارسی توجه: اگر میخواهید به زبان خود کمک دریافت کنید، با 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) تماس بگیرید. کمکها و خدمات مخصوص افراد دارای معلولیت، مانند نسخههای خط بریل و چاپ با حروف بزرگ، نیز موجود است. با 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) تماس بگیرید. این خدمات رایگان ارائه میشوند. ह िंदी टैगलाइन (Hindi) ध्यान दें: अगर आपको अपनी भाषा में सहायता की आवश्यकता है 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल करें। अशक्तता वाले लोगोों के ललए सहायता और सेवाएों, जैसे ब्रेल और बडे लरोंट में भी दस्तावेज़ उपलब्ध हैं। 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) पर कॉल करें। ये सेवाएों लन: शुल्क हैं। Nqe Lus Hmoob Cob (Hmong) CEEB TOOM: Yog koj xav tau kev pab txhais koj hom lus hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Muaj cov kev pab txhawb thiab kev pab cuam rau cov neeg xiam oob qhab, xws li puav leej muaj ua cov ntawv su thiab luam tawm ua tus ntawv loj. Hu rau 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Cov kev pab cuam no yog pab dawb xwb. 日本語表記 (Japanese) 注意日本語での対応が必要な場合は 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)へお電話ください。点字の資料や文字の拡大表示など、障がいをお持ちの方のためのサービスも用意しています。1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) へお電話ください。これらのサービスは無料で提供しています。 한국어 태그라인 (Korean) 유의사항: 귀하의 언어로 도움을 받고 싶으시면 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) 번으로 문의하십시오. 점자나 큰 활자로 된 문서와 같이 장애가 있는 분들을 위한 도움과 서비스도 이용 가능합니다. 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) 번으로 ___________문의하십시오. 이러한 서비스는 무료로 제공됩니다. ແທກໄລພາສາລາວ (Laotian) ປະກາດ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອໃນພາສາຂອງທ່ານໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ຍັງມີຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອແລະການບໍລິການສໍາລັບຄົນພິການ ເຊັ່ນເອກະສານທີ່ເປັນອັກສອນນູນແລະມີໂຕພິມໃຫຍ່ ໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ການບໍລິການເຫ ົ່ານີ້ບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ. Mien Tagline (Mien) LONGC HNYOUV JANGX LONGX OC: Beiv taux meih qiemx longc mienh tengx faan benx meih nyei waac nor douc waac daaih lorx taux 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Liouh lorx jauv-louc tengx aengx caux nzie gong bun taux ninh mbuo wuaaic fangx mienh, beiv taux longc benx nzangc-pokc bun hluo mbiutc aengx caux aamz mborqv benx domh sou se mbenc nzoih bun longc. Douc waac daaih lorx 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Naaiv deix nzie weih gong-bou jauv-louc se benx wang-henh tengx mv zuqc cuotv nyaanh oc. ਪੰਜਾਬੀ ਟੈਗਲਾਈਨ (Punjabi) ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਹਾਨ ੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸਾ ਧ ਿੱਚ ਮਿਿ ਿੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਲ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇ ਾ ਾਂ, ਧਜ ੇਂ ਧਕ ਬ੍ਰੇਲ ਅਤੇ ਮੋਟੀ ਛਪਾਈ ਧ ਿੱਚ ਿਸਤਾ ੇਜ਼, ੀ ਉਪਲਬ੍ਿ ਹਨ| ਕਾਲ ਕਰੋ 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). ਇਹ ਸੇ ਾ ਾਂ ਮੁਫਤ ਹਨ| Русский слоган (Russian) ВНИМАНИЕ! Если вам нужна помощь на вашем родном языке, звоните по номеру 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Также предоставляются средства и услуги для людей с ограниченными возможностями, например документы крупным шрифтом или шрифтом Брайля. Звоните по номеру 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Такие услуги предоставляются бесплатно. Mensaje en español (Spanish) ATENCIÓN: si necesita ayuda en su idioma, llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). También ofrecemos asistencia y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille y con letras grandes. Llame al 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Estos servicios son gratuitos. Tagalog Tagline (Tagalog) ATENSIYON: Kung kailangan mo ng tulong sa iyong wika, tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Mayroon ding mga tulong at serbisyo para sa mga taong may kapansanan,tulad ng mga dokumento sa braille at malaking print. Tumawag sa 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Libre ang mga serbisyong ito. แท็กไลน์ภาษาไทย (Thai) โปรดทราบ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347)นอกจากนี้ ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือและบริการต่าง ๆ สาหรับบุคคลที่มีความพิการ เช่น เอกสารต่าง ๆ ที่เป็นอักษรเบรลล์และเอกสารที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347) ไม่มีค่าใช้จ่ายสาหรับบริการเหล่านี้ Примітка українською (Ukrainian) УВАГА! Якщо вам потрібна допомога вашою рідною мовою, телефонуйте на номер 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Люди з обмеженими можливостями також можуть скористатися допоміжними засобами та послугами, наприклад, отримати документи, надруковані шрифтом Брайля та великим шрифтом. Телефонуйте на номер 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Ці послуги безкоштовні. Khẩu hiệu tiếng Việt (Vietnamese) CHÚ Ý: Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, vui lòng gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Chúng tôi cũng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật, như tài liệu bằng chữ nổi Braille và chữ khổ lớn (chữ hoa). Vui lòng gọi số 1-800-440-4347 (TTY: 1-800-718-4347). Các dịch vụ này đều miễn phí.    

o (ECM) cho các thành viên có các nhu cầu có độ phức tạo cao. ECM là một quyền lợi mang lại các dịch vụ bổ sung để giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần để được mạnh khỏe.  Quyền lợi này điều phối dịch vụ chăm sóc mà quý vị nhận được từ các bác sĩ khác nhau và những người khác tham gia vào việc chăm sóc quý vị. Tại IEHP, chúng tôi hiểu rằng những tình trạng bệnh nhất định như tiểu đường, huyết áp cao, hoặc rối loạn lạm dụng chất gây nghiện có thể khá phức tạp, dễ gây nhầm lẫn, và khó quản lý. ECM của IEHP đem lại các dịch vụ hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu sức khỏe tổng thể của quý vị–chăm sóc cho cơ thể và tâm trí của quý vị. Quý vị có thể đủ điều kiện cho ECM với IEHP nếu quý vị đáp ứng những tiêu chí nhất định được thể hiện dưới đây và cần thêm sự giúp đỡ với việc quản lý sức khỏe của mình. Ai đủ điều kiện? IEHP ECM dành cho các Thành viên: Vô gia cư với nhu cầu về sức khỏe và/hoặc sức khỏe hành vi phức tạp Thường xuyên phải nhập viện, ở ngắn hạn tại cơ sở điều dưỡng chuyên môn, hoặc tới phòng cấp cứu Có một bệnh tâm thần nghiêm trọng hoặc rối loạn lạm dụng chất gây nghiện với các nhu cầu xã hội phức tạp Có các nhu cầu phức tạp và đang chuyển tiếp từ môi trường giam giữ ở Quận Riverside Nếu quý vị đủ điều kiện cho ECM, quý vị sẽ có nhóm chăm sóc của riêng mình với một quản lý chăm sóc có nhiệm vụ điều phối các dịch vụ miễn phí, chẳng hạn như chăm sóc chính, sức khỏe hành vi, dịch vụ và hỗ trợ dài hạn trong cộng đồng (LTSS), sức khỏe phát triển, sức khỏe răng miệng, và dịch vụ xã hội. Những ai ở trong nhóm chăm sóc của quý vị: Điều dưỡng Quản lý Chăm sóc Người quản lý Chăm sóc Sức khỏe Hành vi Điều phối viên Dịch vụ Chăm sóc Nhân viên Y tế Cộng đồng ECM của IEHP bao gồm những gì Nếu quý vị tham gia ECM, các quyền lợi của quý vị sẽ không thay đổi.  Quý vị có thể giữ lại các Bác sĩ và Nhà Cung cấp và nhóm chăm sóc của quý vị sẽ giúp: Tìm các Bác sĩ và đặt lịch hẹn khám sức khỏe thể chất, tâm thần, và điều trị lạm dụng chất gây nghiện Luôn thông báo đầy đủ cho tất cả các Nhà Cung cấp của quý vị Bố trí dịch vụ chuyên chở cho các buổi khám Bác sĩ Đặt dịch vụ tiếp theo sau khi quý vị rời bệnh viện Quản lý tất cả các loại thuốc của quý vị Nhận giúp đỡ kết nối với các nguồn trợ giúp địa phương chẳng hạn như thực phẩm hoặc các dịch vụ xã hội khác Các dịch vụ ECM được cung cấp miễn phí, và quý vị có thể tham gia và ngừng tham gia ECM bất cứ lúc nào. Hỗ trợ khi quý vị cần Nhóm chăm sóc của quý vị có thể hỗ trợ quý vị qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp và thậm chí họ có thể tới địa điểm của quý vị. Quý vị không đơn độc với IEHP ECM.  Để tham gia hay ngừng ECM, vui lòng gọi điện đến Ban Dịch vụ Thành viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.  

IEHP GOVERNING YOUR USE OF THE DEVELOPER PORTAL AND THE IEHP APIS (DEFINED BELOW). BY CLICKING “I AGREE” OR ACCESSING THE DEVELOPER PORTAL OR USING IEHPS APIS YOU ARE AGREEING TO BE BOUND BY THE TERMS OF THIS DEVELOPER AGREEMENT AND ANY OTHER APPLICABLE TERMS AND CONDITIONS POSTED ON IEHPS WEBSITE LOCATED AT WWW.IEHP.ORG/EN/ABOUT/PRIVACY-POLICY. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS AGREEMENT, YOU MAY NOT ACCESS THE DEVELOPER PORTAL OR USE THE IEHP APIs. By entering into this Agreement, you affirm that you are at least 13 years old and of legal age to enter into this Agreement and are authorized to enter into this Agreement on behalf of your Company. No legal partnership or agency relationship is created between IEHP and you or your Company by virtue of this Agreement. We may update this Agreement by posting the updated version(s) on this Website. Updated versions of the Agreement will apply to your use of the IEHP APIs occurring on or after the date of the last update. The "Last Updated" legend above indicates when this Agreement was last changed. You should periodically review this page to determine if this Agreement has been updated. Your continued use of the IEHP APIs following any updates to this Agreement shall constitute notice and acceptance of any such updates. PERMISSIBLE USE OF IEHP APIS We provide access to Our application programming interfaces (“APIs”), including Our Patient Access API, Provider Directory API and Promoting Interoperability API, and their associated documentation and sandbox (collectively, the “IEHP APIs”) on the Developer Portal. We may update, change, discontinue or add IEHP APIs or functionality or features to the IEHP APIs in Our discretion with or without providing notice to you. Subject to the terms of this Agreement, IEHP grants you a limited, non-sublicensable, non-assignable, non- transferable, royalty-free, non-exclusive license only to use: (a) the Patient Access API to retrieve certain health plan information maintained by Inland Empire Health Plan, a local public entity of the State of California, and its subsidiary health plans with the approval and at the direction of the applicable member or their personal representative consistent with applicable law; (b) the Provider Directory API to retrieve certain provider and pharmacy directory information; and (c) the Promoting Interoperability API to retrieve certain health care information with the consent of the applicable patient or their personal representative consistent with applicable law. You may only access the Patient Access API and Promoting Interoperability API by means of an application that has been registered with IEHP to access them. You agree to comply with all applicable laws, regulations, and governmental issuances. RESTRICTIONS You may not: (a) decompile, disassemble, reverse engineer, or otherwise attempt to derive, reconstruct, identify, or discover any source code, underlying ideas, or algorithms of the IEHP APIs by any means, except to the extent that the foregoing restriction is prohibited by applicable law; (b) remove any proprietary notices, labels, or marks from the IEHP APIs; (c) interrupt or attempt to interrupt the operation of the IEHP APIs in any way, including, without limitation, by restricting, inhibiting, or interfering with the ability of any other user to use the IEHP APIs (including by means of hacking or defacing any portion of the IEHP APIs, or by engaging in spamming, flooding, or other disruptive activities); (d) disrupt, interfere with, modify, bypass, or otherwise circumvent IEHP APIs functionality or features, limitations, security measures, technical processes, availability, integrity, or performance (or attempt the same); (e) transmit or attempt to transmit data over a IEHP APIs unless such transmission is authorized and formatted in accordance with applicable specifications in the IEHP APIs implementation guide; (f) transmit or otherwise make available through or in connection with the IEHP APIs any malicious, harmful or invasive code; (g) attempt to exceed IEHP APIs rate limits; (h) conduct security research on or testing against IEHP APIs, services, applications, systems, devices, or networks without prior written approval from IEHP; or (i) use the IEHP APIs (1) for any unlawful purpose or in any manner not authorized or intended in the IEHP APIs implementation guide, (2) in any way that could pose a threat to, disrupt, interfere with, harm, or impair the IEHP APIs, IEHP or other IEHP services, applications, systems, devices, or networks, or Inland Empire Health Plan members’, patients’, customers’, or other users’ use of IEHP APIs, (3) in any manner that, in IEHP’s reasonable determination, constitutes excessive or abusive usage, (4) to gain unauthorized access to any IEHP service, application, system, device, or network, or (5) to transmit malicious code or exploit security flaws, vulnerabilities, or deficiencies. MONITORING Your use of this Website and the IEHP APIs may be monitored by IEHP to ensure compliance with this Agreement. You consent to such monitoring. REPORTING SECURITY ISSUES You agree to promptly report to IEHP any security flaws, vulnerabilities, or deficiencies identified through normal use of IEHP APIs by calling the Inland Empire Compliance Hotline at 1-866-355-9038. You may not publicly disclose security flaws, vulnerabilities, or deficiencies in the IEHP APIs or other IEHP applications, systems, devices, or networks of which you become aware. ACCOUNTS/REGISTRATION You agree to promptly report to IEHP any security flaws, vulnerabilities, or deficiencies identified through normal use of IEHP APIs by calling the Inland Empire Health Plan Compliance Hotline at 1-866-355-9038. You may not publicly disclose security flaws, vulnerabilities, or deficiencies in the IEHP APIs or other IEHP applications, systems, devices, or networks of which you become aware. PROPRIETARY RIGHTS IEHP or its licensors own the IEHP APIs and the content on this Website and all intellectual property rights therein. You may not use any Inland Empire Health Plan entity’s name, trademarks, service marks, tradenames, logos or other distinctive brand features except as necessary to comply with your obligation, above, and agree not to remove any proprietary notices, labels, or marks from the IEHP APIs, and, in any case, you may not use those notices, labels or marks to imply affiliation with or endorsement by Inland Empire Health Plan. You have only those rights to access and use the IEHP APIs as are expressly granted by IEHP under this Agreement and all other rights in the IEHP APIs are reserved to IEHP or its licensors. You acknowledge that these rights are valid and protected in all forms, media, and technologies existing now or hereinafter developed. “Inland Empire Health Plan, a local public entity of the State of California,” means the health care organization doing business as Inland Empire Health Plan including, without limitation, Inland Empire Health Plan, and the subsidiaries, partners, and successors of the foregoing. PUBLIC ENTITY STATUS; BROWN ACT/PUBLIC RECORDS ACT The parties hereby acknowledge and agree that IEHP is a local public entity of the State of California subject to the Brown Act, California Government Code Sections 54950 et seq., and the Public Records Act, California Government Code Sections 6250 et seq. PRIVACY Your submission of information through the Website is governed by our Privacy Policy. RESPONSIBILITY FOR HARDWARE, SOFTWARE, TELECOMMUNICATIONS AND OTHER SERVICES You are responsible for obtaining, maintaining, and paying for all hardware, software, and all telecommunications and other services, needed for you to use the IEHP APIs. DISCLAIMER OF WARRANTY IEHP AND ITS SERVICE PROVIDERS DISCLAIM ALL EXPRESS OR IMPLIED REPRESENTATIONS OR WARRANTIES REGARDING THE IEHP APIS, INFORMATION, CONTENT, SERVICES, FUNCTIONALITY, AND ANY OTHER RESOURCES AVAILABLE ON OR ACCESSIBLE THROUGH THIS WEBSITE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON- INFRINGEMENT. ALL SUCH IEHP APIS, INFORMATION, CONTENT, SERVICES, FUNCTIONALITY AND RESOURCES ARE MADE AVAILABLE "AS IS" AND "AS AVAILABLE", AT YOUR SOLE RISK, WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. IEHP DOES NOT WARRANT THAT THE WEBSITE OR IEHP APIS WILL BE ACCURATE OR OPERATE WITHOUT INTERRUPTION OR ERROR. LIMITATION OF LIABILITY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL IEHP, INLAND EMPRIE HEALTH PLAN OR THEIR SERVICE PROVIDERS, LICENSORS OR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, DIRECTORS, AGENTS, AFFILIATES, SUPPLIERS, VENDORS, LICENSORS, CO-BRANDERS OR PARTNERS (COLLECTIVELY, THE “INLAND EMPRIE HEALTH PLAN PARTIES") BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM ANY LOSS OF USE, LOSS OF DATA, LOSS OF PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LITIGATION, OR ANY OTHER PECUNIARY LOSS, WHETHER BASED ON BREACH OF CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), PRODUCT LIABILITY, OR OTHERWISE ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH THE USE, OPERATION OR PERFORMANCE OF THE IEHP APIS, WITH THE DELAY OR INABILITY TO USE THE IEHP APIS, ANY DEFECTS IN THE IEHP APIS, OR WITH THE PROVISION OF, OR FAILURE TO MAKE AVAILABLE, ANY INFORMATION, SERVICES, PRODUCTS, MATERIALS, OR OTHER RESOURCES AVAILABLE ON OR ACCESSIBLE THROUGH THE IEHP APIS, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. You acknowledge and agree that the limitations set forth above are fundamental elements of this Agreement. INDEMNIFICATION You agree to indemnify, defend, and hold the Inland Empire Health Plan Parties harmless from any liability, loss, claim, and expense (including reasonable attorneys' fees) actually or allegedly related to or arising out of your use of the IEHP APIs or this Website, your use or disclosure of information obtained through the IEHP APIs, your violation of this Agreement, and/or your violation of the rights of any other person. TERM, TERMINATION, SUSPENSION AND REVOCATION This Agreement is effective until terminated by either party. If you no longer agree to be bound by this Agreement, you must cease your use of the IEHP APIs. If you breach any provision of this Agreement, then you may no longer use the IEHP APIs. IEHP may suspend or revoke your Credentials or access to the IEHP APIs without prior notice for your failure to comply with this Agreement or if IEHP determines that your access to the IEHP APIs would present an unacceptable level of risk to the security of IEHP’s systems. IEHP may terminate this Agreement if you fail to comply with its terms and, to the extent permitted by law, for any or no reason. If this Agreement is terminated for any reason, then: (a) this Agreement will continue to apply and be binding upon you in respect of your prior use of the IEHP APIs (and any unauthorized further use of the IEHP APIs); and (b) any rights granted to us under this Agreement will survive such termination. GENERAL LEGAL TERMS This Agreement constitutes the entire agreement between you and IEHP with respect to its subject matter IEHP’s failure to exercise or enforce any right or provision of this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision. If a court of competent jurisdiction rules that any provision of the Agreement is invalid, then that provision will be removed from the Agreement without affecting the rest of the Agreement and the remaining provisions will continue to be valid and enforceable. There are no third- party beneficiaries to this Agreement. The rights granted in this Agreement may not be assigned or transferred by You without the prior written approval of IEHP. You may not delegate your responsibilities or obligations under this Agreement without the prior written approval of IEHP. This Agreement shall be governed by the laws of the State of California without regard to its conflict of laws provisions. You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts located within the county of San Bernardino, California to resolve any legal matter arising from this Agreement. IEHP may, notwithstanding this, seek injunctive remedies in any jurisdiction.

   Circle Time  Hình thức: Theo Nhóm Nhỏ Thời Lượng: buổi 30 phút Độ tuổi: 0-5 tuổi, phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ Các lớp học này được thiết kế cho các gia đình có trẻ sơ sinh, trẻ tập đi và trẻ em từ 0-5 tuổi.  Các lớp học thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và các kỹ năng nuôi dạy con cái bằng sử dụng các trò chơi hấp dẫn và tương tác xã hội. Cha mẹ được khuyến khích tiếp cận các nguồn lực chăm sóc sức khỏe và phối hợp với bác sĩ nhi khoa của họ về tầm soát khả năng phát triển cũng như can thiệp sớm. Tìm hiểu về kiến thức sức khỏe bao gồm các chủ đề cần thiết như thăm khám sức khỏe cho trẻ sơ sinh, cho ăn, phát triển ngôn ngữ, an toàn, hoạt động thể chất và chủng ngừa. Tầm soát khả năng phát triển được cung cấp theo yêu cầu.   Nhấp vào đây để xem lịch trình Circle Time và đăng ký. Để yêu cầu tầm soát khả năng phát triển cho con quý vị, hãy gửi email cho chúng tôi screening@iehp.org Ngoài ra, hãy xem: Khi nhấp vào liên kết nào bên dưới, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP. Các Mốc Phát Triển Lịch Thăm Khám Sức Khỏe Cho Trẻ Em Lịch Chủng Ngừa Hành trình sức khỏe trẻ em  

-19, quý vị đã có thể giữ bảo hiểm sức khỏe của quý vị bất kể thay đổi nào về hoàn cảnh của quý vị. Tuy nhiên, sau khi trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng (PHE) do COVID-19 kết thúc, quận của quý vị sẽ kiểm tra  xem liệu quý vị có còn đủ điều kiện nhận bảo hiểm Medi-Cal miễn phí hoặc chi phí thấp hay không. Nếu quý vị hoặc một người trong hộ gia đình quý vị nhận được một lá thư từ quận yêu cầu thông tin về bảo hiểm Medi-Cal của quý vị, vui lòng cung cấp thông tin được yêu cầu sớm nhất có thể. Những Thay đổi về Hoàn cảnh    Hãy tiếp tục báo cáo bất kỳ thay đổi nào trong hộ gia đình của quý vị cho văn phòng quận ở địa phương quý vị. Điều này bao gồm: Thay đổi về thu nhập của quý vị Tình trạng khuyết tật Số điện thoại hoặc địa chỉ nhận thư. Nếu một người trong hộ gia đình quý vị mang thai Nếu một người chuyển vào, hay bất kỳ điều gì khác có thể ảnh hưởng đến điều kiện hội đủ cho Medi-Cal của quý vị Việc báo cáo các thay đổi có thể giúp quý vị tiếp tục nhận bảo hiểm Medi-Cal sau khi kết thúc PHE do COVID-19.  Báo cáo Thông tin Liên hệ  Điều quan trọng là quận của quý vị phải có thông tin liên lạc hiện tại của quý vị. Hãy báo cáo bất kỳ thay đổi nào về thông tin liên lạc của quý vị để quý vị không bị lỡ thông tin quan trọng về bảo hiểm Medi-Cal của quý vị. Hãy báo cáo tất cả thông tin liên lạc được cập nhật của quý vị, chẳng hạn như số điện thoại, địa chỉ email, hoặc địa chỉ đường phố, cho văn phòng quận ở địa phương quý vị hoặc cập nhật thông tin liên lạc của quý vị trực tuyến tại BenefitsCal.com.  Văn phòng Medi-Cal Quận Riverside:: 877:810-8827 Văn phòng Medi-Cal Quận San Bernardino: 877-410-8829 Yêu cầu thông tin  Nếu quý vị hoặc một người trong hộ gia đình quý vị nhận được một lá thư từ quận yêu cầu thông tin về bảo hiểm Medi-Cal của quý vị, vui lòng cung cấp thông tin đó. Điều đó sẽ giúp  quận của quý vị đảm bảo rằng bảo hiểm Medi-Cal của quý vị vẫn tiếp tục có hiệu lực.  Quý vị có câu hỏi?  Nếu quý vị có thắc mắc, hoặc cần giúp đỡ để tiếp cận quyền lợi Medi-Cal của quý vị, hoặc nếu bảo hiểm Medi-Cal của quý vị bị chấm dứt, vui lòng gọi cho Ban Dịch vụ Hội viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. 

ero-wrapper{ } .uenroll-hero-column-left { background: #1e95d3; padding: 2em; padding-right: 56px; } .uenroll-hero-headline { color: #ffffff !important; font-size: 1.953rem; font-weight: bold; } .uenroll-hero-subheadline { color: #fdb913 !important; font-size: 1.563rem; } .uenroll-hero-body-text { color: #ffffff; font-size: 1.25rem; padding-top: 1em; padding-bottom: 1em; width: 80%; } .uenroll-cta-btn{ background: #fdb913 !important; padding: 0.6em; border-radius: 8px; font-weight: bold; font-size: 0.95rem; } .uenroll-hero-img { height: 100% !important; object-fit: cover !important; } .uenroll-sidebar-img { height: 90% !important; object-fit: cover !important; text-align: right; } .uenroll-cta-lg-btn{background: #fdb913 !important; padding-right: 2em !important; padding-left: 2em !important; padding-bottom: 0.6em !important; padding-top: 0.6em !important; border-radius: 8px; font-weight: bold; font-size: 1.25rem !important;} /** BEGIN MOBILE STYLES - Screens less than 769px **/ @media only screen and (max-width: 769px) { .uenroll-pg-container{padding: 0 !important;} .uenroll-hero-column-left { background: #1e95d3; padding: 1em; padding-right: 2em; } .uenroll-hero-headline { color: #ffffff !important; font-size: 1.653rem; font-weight: bold; } .uenroll-hero-subheadline { color: #fdb913 !important; font-size: 1.263rem; } .uenroll-hero-body-text { color: #ffffff; font-size: 1.1rem; padding-top: 1em; padding-bottom: 1em; width: 100%; } .uenroll-cta-btn{ background: #fdb913 !important; padding-right: 0.25em !important; padding-left: 0.25em !important; padding-bottom: 0.45em !important; padding-top: 0.45em !important; border-radius: 8px; font-weight: bold; font-size: 0.75rem !important; } .uenroll-hero-img { height: auto !important; } .uenroll-sidebar-img { height: auto !important; } .uenroll-cta-lg-btn{background: #fdb913 !important; padding-right: 0.6em !important; padding-left: 0.6em !important; padding-bottom: 0.6em !important; padding-top: 0.6em !important; border-radius: 8px; font-weight: bold; font-size: 0.88rem !important;} } Sức khỏe của Quý vị là Quan trọng. Chứ Không phải Tình trạng Nhập cư của quý vị. Đăng ký tham gia bảo hiểm sức khỏe miễn phí qua điện thoại. Hãy Gọi cho Chúng tôi Hôm Nay! 1-866-294-4347 Luật pháp Tiểu bang Mở rộng Dịch vụ Medi-Cal tới Nhiều Người Lớn Hơn Lần đầu tiên trong lịch sử, các cư dân California thu nhập thấp tuổi từ 50 trở lên đủ điều kiện nhận quyền lợi Medi-Cal đầy đủ, bất kể hiện trạng nhập cư của họ.  Theo luật này (Dự luật Hạ viện California 133), các chương trình bảo hiểm y tế như Inland Empire Health Plan (IEHP) giờ đây có thể cho phép những người lớn đó tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe phòng ngừa, dịch vụ sức khỏe hành vi, chăm sóc nhãn khoa và các dịch vụ khác. Năm 2019, trong một động thái mang tính lịch sử hướng đến sự công bằng về sức khỏe, tiểu bang đã mở rộng dịch vụ Medi-Cal đầy đủ cho tất cả cư dân California từ 0-26 tuổi. Giờ đây, năm 2022, luật mới này cung cấp chính sách chăm sóc sức khỏe phổ cập nhất cho người thu nhập thấp trên cả nước. Gần 185,000 người trên khắp tiểu bang có thể hưởng lợi.   “Khi có thêm các cư dân được tiếp cận các dịch vụ chăm sóc được điều phối và dịch vụ phòng ngừa, sức khỏe và tình trạng khỏe mạnh về thể chất và tinh thần đã được cải thiện, và các cộng đồng phát triển mạnh,” Giám đốc Y tế Của IEHP Bác sĩ Takashi Wada nói. “Tất cả các cộng đồng, bất chấp hiện trạng nhập cư, đều xứng đáng có cơ hội đạt được sức khỏe dồi dào.” IEHP hiểu được nỗi sợ khi một cư dân không có giấy tờ làm đơn xin Medi-Cal. Đó là lý do tại sao chúng tôi đang cố hết sức để kết nối cư dân với các nguồn trợ giúp và hỗ trợ đáng tin cậy. Các nguồn này bao gồm các sự kiện cộng đồng, quan hệ đối tác với các tổ chức trợ giúp pháp lý như TODEC và các tổ chức khác. “IEHP rất mong được làm tất cả những gì chúng tôi có thể để hỗ trợ những người cao tuổi để họ có thể nhận được dịch vụ chăm sóc và quyền lợi mà họ cần,” Jarrod McNaughton, Giám đốc Điều hành IEHP nói. Để đăng ký Medi-Cal, hãy gọi cho các Cố vấn Ghi danh hiểu biết của IEHP theo số 1-866-294-IEHP (4347), Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 a.m.-5 p.m. Người dùng TTY nên gọi số 1-800-718-4347. Hãy Gọi cho Chúng tôi Hôm Nay! 1-866-294-4347

Procurement department is continuously looking for suppliers of the varied goods and services it procures.  IEHP procures goods and services through the solicitation process, and in the case of repetitively purchased items, establishes long-term contracts. With the exception of Public Works (construction type bids) and a few specialty bids, most bids for goods and services procured are completed using a third-party solicitation website called Bonfire. Vendors have the option to view IEHP’s open solicitations on the Bonfire website. IEHP invites all vendors to register with Bonfire and participate in IEHP’s fair and open solicitation process for goods and services. Mission Statement The Procurement department is committed to supporting the mission of IEHP, which is “to organize and improve the delivery of quality, accessible and wellness based healthcare services for our community”. As a community-developed health plan, we are accountable to the public. IEHP’s Procurement professionals possess the necessary skill set, knowledge base, and negotiating skills to assist IEHP with the acquisition of materials, equipment and contractual services. Utilizing this expertise, our best procurement practices, and the highest standards of professional ethics and integrity, we ensure that procurement decisions made are in the best interest of IEHP and in compliance with all applicable laws, regulations and policies. Compliance with Economic Sanctions Imposed in Response to Russia’s Actions in Ukraine On March 4, 2022, Governor Gavin Newsom issued Executive Order N-6-22 (EO) regarding sanctions in response to Russian aggression in Ukraine. The EO is located at https://www.gov.ca.gov/wp-content/uploads/2022/03/3.4.22-Russia-Ukraine-Executive-Order.pdf. This serves as a notice under the EO that as a vendor, contractor or grantee, compliance with the economic sanctions imposed in response to Russia’s actions in Ukraine is required, including with respect to, but not limited to, the federal executive orders identified in the EO and the sanctions identified on the U.S. Department of the Treasury website (https://home.treasury.gov/policy-issues/financial-sanctions/sanctions-programs-and-country-information/ukraine-russia-related-sanctions). Failure to comply may result in the termination of contracts or grants, as applicable. For general inquiries, please email procurement@iehp.org.

-Cal:  Nếu quý vị có thắc mắc, vui lòng gọi điện đến Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Quý vị cũng có thể gửi email đến địa chỉ MemberServices@iehp.org. Các Thành viên Medicare/Medi-Cal:  Nếu quý vị có thắc mắc, vui lòng gọi điện đến IEHP DualChoice theo số 1-877-273-IEHP (4347), 8am-8pm (PST), 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày lễ. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Quý vị cũng có thể gửi email đến địa chỉ MemberServices@iehp.org. Nếu quý vị là NHÀ CUNG CẤP: Nếu quý vị cần thông tin, vui lòng gọi điện đến Đội Ngũ Quản Lý Quan Hệ với Nhà Cung Cấp theo số điện thoại (909) 890-2054, 8am-5pm, Thứ Hai-Thứ Sáu. Quý vị cũng có thể gửi email đến địa chỉ ProviderServices@iehp.org. Để ghi danh vào IEHP: Nếu quý vị cần bảo hiểm y tế, vui lòng gọi điện đến số 1-866-294-4347, 8am-5pm Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-720-4347. Quý vị sẽ được gặp một trong những Chuyên Viên Tư Vấn Ghi Danh thân thiện nói được hai thứ tiếng của chúng tôi. Để xác minh hiện trạng tuyển dụng của một nhân viên IEHP  Vui lòng gửi yêu cầu của quý vị đến Bộ Phận Nhân Sự của IEHP:  Email: Human_Resources@iehp.org. Fax: 909-477-8544 Điện thoại: 909-890-2000 (và yêu cầu gặp bộ phận Nhân Sự) Các Cộng đồng của Chúng tôi Để được giải đáp những thắc mắc tổng quan, vui lòng gọi điện đến số (909) 890-2000, 8am-5pm, Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số (909) 890-0731. Nhà Cung cấp Tiềm năng  Nếu quý vị muốn trở thành nhà cung ứng của IEHP, vui lòng truy cập trang Thu mua của chúng tôi. Đối với tất cả việc xử lý hồ sơ Vui lòng liên hệ đến Bộ Phận Pháp Chế của IEHP. Bộ Phận Pháp Chế phụ trách xử lý những câu hỏi liên quan đến Thông Tin Y Tế Được Bảo Vệ (“PHI”), Trát Đòi Hầu Tòa, Quyền Giám Hộ, Đạo Luật về Hồ Sơ Công Khai (“PRA”) và các yêu cầu Khiếu Nại Bồi Thường đối với Chính Quyền California. Bộ Phận Pháp Chế cũng là Đại Diện được IEHP chỉ định phụ trách quy trình Tống Đạt Trát Tòa. Inland Empire Health Plan Attn: Legal Department 10801 Sixth Street Rancho Cucamonga, CA 91730 E-mail: legal@iehp.org Fax: (909) 477-8578 Giấy Ủy Quyền Tiết Lộ Thông Tin (PDF) - Biểu mẫu này cho phép IEHP sử dụng và tiết lộ Thông Tin Y Tế Được Bảo Vệ. Nếu quý vị là phóng viên của Ban Truyền Thông/Báo Chí  Hãy gọi cho nhân viên liên lạc truyền thông của chúng tôi: Chelsea Galvez Chuyên Viên Tư Vấn Chiến Lược Truyền Thông (909) 727-5263 press@iehp.org Địa chỉ của chúng tôi 10801 Sixth Street Rancho Cucamonga, CA 91730  Địa chỉ gửi thư P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Fax: (909) 890-2003 Địa chỉ Gửi thư cho Thành viên IEHP Trực tiếp Inland Empire Health Plan - Claims P.O. Box 4349 Rancho Cucamonga, CA 91729-4349 Địa chỉ Gửi thư về Yêu cầu Thanh toán Kháng nghị và Tranh chấp cho Thành viên IEHP Trực tiếp Inland Empire Health Plan - Claims Appeals and Disputes P.O. Box 4319 Rancho Cucamonga, CA 91729-4319

ười Mỹ. Khoảng 10% cư dân của Quận Riverside dưới 65 tuổi không có bảo hiểm dựa trên thống kê mới nhất của cục Điều tra Dân số Hoa Kỳ. Tham gia chương trình bảo hiểm y tế của Quận Riverside, nơi đặt hội viên vào trung tâm của vũ trụ. IEHP sẽ không nghỉ ngơi khi cộng đồng còn chưa được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất và chưa có được sức khỏe dồi dào. Cùng với Medi-Cal tiểu bang, quý vị có thể tiếp cận hàng ngàn bác sĩ trong khu vực địa phương của mình, tất cả đều cung cấp các dịch vụ y tế, nha khoa, và nhãn khoa. Tìm hiểu thêm về IEHP và Medi-Cal bằng cách gọi điện cho chúng tôi ngay. Dịch vụ Y tế ở Quận Riverside Những người Mỹ không có bảo hiểm ít có khả năng tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe hơn khi họ cần, và điều này có thể làm gia tăng các vấn đề y tế hiện có. Bằng việc chọn IEHP, cùng với Medi-Cal, quý vị có cơ hội bảo vệ sức khỏe của bản thân và của gia đình mình.   Việc có thu nhập thấp hoặc không có thu nhập không còn là rào cản đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe tuyệt vời nữa. Có được bảo hiểm mà quý vị xứng đáng được hưởng, với Medi-Cal do IEHP quản lý. Các Dịch vụ Y tế Toàn diện Medi-Cal đài thọ nhiều hơn các dịch vụ y tế cơ bản, chẳng hạn như các dịch vụ ngoại trú, chăm sóc giảm nhẹ, bảo hiểm cấp cứu, và chăm sóc nằm viện. Với IEHP và bảo hiểm Medi-Cal, các Hội viên có thể tiếp cận: Điều trị chứng nghiện Chăm sóc nhi khoa Chăm sóc trẻ sơ sinh Dịch vụ hỗ trợ người chuyển giới Bảo hiểm quang tuyến Dịch vụ xét nghiệm phòng thí nghiệm Thông qua IEHP, quý vị có thể tiếp cận hơn 8,000 bác sĩ và bác sĩ chuyên khoa tham gia mạng lưới của chúng tôi. Hãy gọi cho IEHP ngay hôm nay để tìm hiểu về các quyền lợi sẵn có dành cho Hội viên IEHP và tìm hiểu cách quý vị có thể đăng ký Medi-Cal. Dịch Vụ Nhãn Khoa Thị lực kém có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của quý vị. Dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần nằm trong tầm tay quý vị với IEHP và Medi-Cal. Khi quý vị trở thành thành viên của gia đình IEHP, quý vị được khám thị lực miễn phí mỗi 24 tháng, các lần khám mắt bổ sung hoặc thường xuyên hơn được đài thọ nếu cần thiết về mặt y tế, chẳng hạn như với người mắc tiểu đường. Quý vị cũng nhận được một cặp kính mắt, có cả gọng và mắt kính mỗi 24 tháng, khi quý vị có toa thuốc hợp lệ.  Khám thử kính áp tròng và kính áp tròng có thể được đài thọ nếu việc sử dụng kính mắt là không thể do bệnh mắt hay tình trạng bệnh lý (ví dụ như bị mất một tai). Dịch vụ Nha khoa với Medi-Cal Quận Riverside Medi-Cal (thông qua Chương trình Nha khoa Medi-Cal) đài thọ một số dịch vụ nha khoa, bao gồm: Chẩn đoán và vệ sinh nha khoa phòng ngừa (chẳng hạn như khám, X-quang, và làm sạch răng) Dịch vụ cấp cứu để kiểm soát cơn đau Nhổ răng Điều trị tủy răng (răng cửa/răng hàm) Lấy cao răng và làm sạch sâu chân răng Bịt răng (đúc sẵn/tại phòng xét nghiệm) Chỉnh nha cho trẻ em đủ điều kiện Răng giả toàn bộ hay một phần Fluoride bôi Chăm sóc răng miệng cũng quan trọng như chăm sóc y tế vậy. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ nha khoa, hãy gọi cho Chương trình Nha khoa Medi-Cal theo số 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922 hoặc 711). Quý vị cũng có thể truy cập trang web của Chương trình Nha khoa Medi-Cal tại https://www.dental.dhcs.ca.gov hoặc https://smilecalifornia.org/. Làm đơn đăng ký Medi-Cal Quận Riverside Sứ mệnh của IEHP là hàn gắn và tạo cảm hứng cho con người được hiện thực hóa thông qua Tầm nhìn của tổ chức—không nghỉ ngơi khi cộng đồng còn chưa được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất và chưa có được sức khỏe dồi dào.   Mọi người cần được tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe, và hiện nay việc mua bảo hiểm là dễ dàng hơn bao giờ hết. Cách làm đơn đăng ký Medi-Cal Quận Riverside Quý vị có nhiều lựa chọn để làm đơn đăng ký Medi-Cal, bao gồm: Gọi cho IEHP Gọi số 1-866-294-4347, 8am-5pm Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-720-4347. Quý vị sẽ nói chuyện với một Cố vấn Ghi danh thông thạo song ngữ thân thiện của IEHP. Qua Thư Quý vị có thể gửi hồ sơ hoàn chỉnh và có chữ ký của mình tới địa chỉ:   Covered California P.O. Box 989725 West Sacramento, CA 95798-9725 Hoặc gửi thư tới Văn phòng Medi-Cal Quận Riverside. Đích thân đến Đăng ký Nhấp vào đây để tìm Văn phòng Medi-Cal Quận Riverside. Đăng ký Trực tuyến Nhấp vào đây để đăng ký trực tuyến.   Mua Bảo hiểm Sức khỏe Ngay Trở thành thành viên của gia đình IEHP và được tiếp cận bảo hiểm y tế hàng đầu của tiểu bang California. Trong hơn 25 năm, IEHP đã tự hào được phục vụ các công dân làm việc chăm chỉ và gia đình của họ. Tham gia IEHP ngay và để sức khỏe của quý vị trở thành ưu tiên của chúng tôi.  

thái hoạt động của não và cảm xúc và sự cân bằng (hoặc mất cân bằng) đó ảnh hưởng như thế nào đến hành vi và suy nghĩ.  Sự kỳ thị xung quanh Tình Trạng Sức Khỏe Tâm Thần là gì? Vẫn còn quá nhiều kỳ thị xung quanh vấn đề sức khỏe hành vi và sức khỏe tâm thần. Trước đây, những người “điên” hoặc “dại” đã bị xã hội tẩy chay. Điều này là do sự thiếu hiểu biết về sức khỏe tâm thần.  Thật không may, vẫn còn quá nhiều nỗi sợ và hiểu biết sai lệch trong cộng đồng của chúng ta về vấn đề sức khỏe tâm thần. Nhiều người mắc chứng rối loạn sức khỏe tâm thần. Và với cuộc khủng hoảng COVID-19 hiện nay, ngày càng nhiều người mắc bệnh tâm thần. Quá nhiều người phải chịu đựng trong im lặng vì bệnh tâm thần Thống kê mới nhất trước COVID cho thấy cứ 5 người thì có 1 người được chẩn đoán mắc bệnh tâm thần tại Mỹ Những con số đó sẽ tăng lên trong cuộc khủng hoảng COVID-19 Sức Khỏe Tâm Thần bao gồm sức khỏe tinh thần, khả năng tự chăm sóc, các điều tiết cảm xúc, các vấn đề về mối quan hệ và nuôi dạy con cái và các khía cạnh khác của cuộc sống hàng ngày Tinh thần khỏe mạnh rất quan trọng với mọi người Bệnh tâm thần có thể xảy ra với bất kỳ ai Mọi người đều xứng đáng được tiếp cận các biện pháp điều trị sức khỏe tâm thần. Những điều quý vị có thể làm để tìm hiểu thêm hoặc để nhận giúp đỡ Hiểu tầm quan trọng của sức khỏe thể chất và tinh thần và bệnh tâm thần là gì. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Khám nhanh đối với phần từ cổ trở lên. Nhấp vào đây để khám sàng lọc trực tuyến.  Các gợi ý để duy trì sức khỏe tâm thần trong suốt đại dịch COVID-19 Tự chăm sóc bản thân là rất quan trọng: hãy lắng nghe những dấu hiệu cảnh báo quý vị đang đấu tranh với cảm xúc và thực hiện những hoạt động cơ bản như tắm, ăn, ngủ và tập thể dục Làm điều gì đó khiến mang lại niềm vui cho quý vị mỗi ngày: chơi với con cái hoặc vợ/chồng quý vị, đi dạo, đọc sách, làm điều gì đó có tính sáng tạo Kết nối với ai đó bên ngoài nhà quý vị mỗi ngày qua điện thoại hoặc công nghệ video khác Ăn uống đầy đủ dinh dưỡng, không nhậu nhẹt hay ăn quá nhiều đồ ngọt Tránh đồ uống có cồn Tiếp tục thăm khám với bác sĩ trị liệu của quý vị qua dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa Tiếp tục chăm sóc các nhu cầu về thể chất, tài chính và tinh thần của quý vị Hãy kiên nhẫn với bản thân và người khác Sẵn sàng tha thứ cho bản thân Tập thể dục, tập yoga, đi dạo.  Duy trì hoạt động, nhưng đừng lạm dụng Tìm cách điều trị vấn đề sức khỏe tâm thần của quý vị bất cứ khi nào cần Tại Bộ Phận Sức Khỏe Hành Vi của IEHP, chúng tôi coi trọng sức khỏe tâm thần cũng như sức khỏe thể chất của quý vị. Sức khỏe tâm thần của quý vị bao gồm sự cân bằng về tình cảm, tâm lý và xã hội.  Nó ảnh hưởng đến cách quý vị suy nghĩ, những điều quý vị cảm nhận và cách hành động của quý vị.  Tâm trí và cơ thể của quý vị được kết nối và do đó, chúng ảnh hưởng qua lại với nhau. Khi tâm trí quý vị bị tổn thương, cơ thể quý vị cũng chịu tổn thương. Tại IEHP Behavioral Health, mục tiêu của chúng tôi là giúp quý vị có một cuộc sống tốt nhất và lành mạnh nhất, cả về tinh thần và thể chất.   Bệnh tâm thần phổ biến hơn quý vị nghĩ và IEHP luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ. Quý vị có biết cứ 5 người lớn tại Hoa Kỳ lại có 1 người mắc bệnh tâm thần có thể điều trị được? Những người này đang phải chống chịu với các bệnh tâm thần như trầm cảm, lo lắng và thậm chí là lạm dụng ma túy hoặc rượu bia.   Nếu quý vị cho rằng quý vị có thể đang gặp phải tình trạng khó khăn về hành vi hoặc sức khỏe tâm thần và muốn tìm cách điều trị, hãy đặt lịch hẹn với Bác Sĩ của quý vị. Nếu quý vị không có Bác Sĩ, thì quý vị có thể tìm một chuyên gia sức khỏe hành vi trong khu vực của mình hoặc gọi Ban Dịch vụ Hội viên IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai–Thứ Sáu, 7am–7pm, và Thứ Bảy–Chủ Nhật, 8am–5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347 và đề nghị nói chuyện với Ban Sức khỏe Hành vi. Nếu quý vị có ý nghĩ làm tổn thương bản thân hoặc người khác, vui lòng đến phòng cấp cứu gần nhất, gọi 911 hoặc liên hệ với Đường Dây Nóng Ngăn Ngừa Tự Tử Quốc Gia theo số 1-800-273-8255. Hãy nhớ rằng quý vị không đơn độc.   Nhiều người đang gặp khó khăn hoặc sẽ phải vật lộn với các vấn đề về tâm trạng và lo lắng trong thời gian này. Liên hệ để được hỗ trợ.   Hỗ trợ sức khỏe tâm thần luôn có sẵn và chúng tôi mong quý vị sẽ nhận được sự trợ giúp. Các Nguồn Lực Hỗ Trợ Có Sẵn San Bernardino County Behavioral Health Riverside County Behavioral Health San Bernardino County Substance Use Riverside County Substance Use Y viện Tâm thần Không cần Hẹn Trước (Montclair) Y viện Tâm thần Không cần Hẹn Trước (Palm Desert) Y viện Tâm thần Không cần Hẹn Trước (Victorville) Hướng dẫn Sức khỏe Hành vi cho Thiếu niên Các Câu hỏi Thường gặp về Sức khỏe Hành vi Bà mẹ trong COVID-19 Quản lý Dịch vụ về Lạm dụng Chất Gây nghiện và Sức khỏe Tâm thần Tìm một nhà cung cấp Nguồn Trợ giúp Sức khỏe Tâm Thần, Thể chất và Tinh thần Cho Bà Mẹ  National Postpartum Support International Các Nguồn Trợ giúp Hợp tác Địa phương ở Inland Empire về Sức khỏe Tâm thần cho Bà mẹ

n đủ điều kiện. MTM là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả một loạt các dịch vụ được các Dược Sĩ trong đội ngũ chăm sóc sức khỏe của chúng tôi cung cấp. Đội Ngũ Dược Lâm Sàng của IEHP xem xét các loại thuốc của quý vị, đảm bảo rằng quý vị đang dùng những loại thuốc phù hợp với tình trạng sức khỏe của mình. Nếu quý vị là Hội Viên đủ điều kiện tham gia Chương Trình MTM, thì quý vị sẽ nhận được thư thông báo từ chúng tôi. Quý vị sẽ được ghi danh—trừ khi quý vị từ chối. Chương trình này miễn phí cho những người đủ điều kiện. Ai có thể đủ điều kiện?  Một số Hội Viên đã được xác định để tham gia chương trình này có thể chỉ được bảo hiểm Medi-Cal với IEHP.   Hoặc họ có thể được ghi danh tham gia IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan). Họ phải đáp ứng các tiêu chí và sẽ nhận được các dịch vụ từ Chương Trình MTM của Medicare. (Hãy xem mô tả bên dưới.)  Dịch vụ MTM là gì?  Dịch vụ MTM của IEHP bao gồm những yếu tố cơ bản sau: Đánh giá liệu pháp điều trị bằng thuốc Giáo dục về sử dụng thuốc - bao gồm kế hoạch hành động về thuốc Quản lý bệnh Nhóm Dược Lâm Sàng IEHP của chúng tôi xem xét các loại thuốc, tiền sử gia đình, tình trạng bệnh và mục tiêu điều trị bằng thuốc của Hội Viên. Dựa trên đánh giá đầy đủ, nhóm này sau đó đưa ra các đề xuất cho Hội Viên và Nhà Cung Cấp.  Một Nhóm các Dược Sĩ và kỹ thuật viên đã đăng ký phối hợp với Bác Sĩ (hoặc Nhà Cung Cấp khác) của quý vị và các Nhà Thuốc để cung cấp dịch vụ chăm sóc đầy đủ. Chúng tôi cũng phối hợp với nhóm Quản Lý Chăm Sóc của mình để cung cấp dịch vụ chăm sóc “sức khỏe toàn diện” cho các Hội Viên của chúng tôi. Chương Trình MTM của Medicare Nhóm Dược Lâm Sàng của IEHP cung cấp các dịch vụ MTM hoàn toàn miễn phí cho các Hội Viên IEHP DualChoice: có một số vấn đề về sức khỏe, và đang dùng nhiều loại thuốc, và có chi phí thuốc cao Sau khi ghi danh tham gia vào chương trình, quý vị sẽ nhận được gói thông tin qua đường bưu điện có thông tin chi tiết. Quý vị cũng sẽ nhận được thông tin về cách hủy ghi danh nếu quý vị chọn không tham gia chương trình. Nếu quý vị quyết định không tham gia chương trình, thì việc ghi danh và tư cách hội đủ điều kiện tham gia IEHP DualChoice của quý vị sẽ không thay đổi. Chúng tôi hy vọng rằng nếu quý vị đủ điều kiện, thì quý vị sẽ tham gia chương trình được cung cấp miễn phí này — để giúp quý vị quản lý tốt hơn các loại thuốc của mình.  Chương trình MTM bao gồm đánh giá thuốc toàn diện (CMR) hàng năm và đánh giá thuốc theo mục tiêu (TMR). Dưới đây là một số thông tin chi tiết về dịch vụ MTM: Đánh Giá Thuốc Toàn Diện (CMR) Một Dược Sĩ Lâm Sàng của IEHP sẽ cung cấp cho quý vị đánh giá đầu đủ hàng năm về các loại thuốc của quý vị qua điện thoại. Dược Sĩ xem xét các loại thuốc của quý vị để đảm bảo rằng quý vị có những loại phù hợp với tình trạng của mình và tránh sự tương tác thuốc, v.v.  Sau khi CMR của quý vị được thực hiện, quý vị sẽ nhận được Kế Hoạch Hành Động Về Thuốc (MAP) và Danh Sách Thuốc Cá Nhân (PML) qua đường bưu điện. Quý vị có thể nhận các tài liệu về dịch vụ MTM, cùng với bản sao Danh Sách Thuốc Cá Nhân, bằng cách gọi điện cho Dịch Vụ Hội Viên và yêu cầu nói chuyện với Nhóm Dược Lâm Sàng. Đánh Giá Thuốc Theo Mục Tiêu (TMR) Nhóm Dược Lâm Sàng IEHP cũng sẽ cung cấp TMR trong suốt cả năm bằng cách xem xét các vấn đề với các loại thuốc của Hội Viên IEHP DualChoice tham gia chương trình. Nhóm sẽ thực hiện TMR cho tất cả những người thụ hưởng đã ghi danh ba tháng một lần. Người thụ hưởng có thể nhận các khuyến nghị TMR qua đường bưu điện và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Chăm Sóc Chính của họ có thể nhận các khuyến nghị qua fax — nếu Nhóm Dược Lâm Sàng IEHP cho là cần thiết. Để biết thêm thông tin, Hội Viên IEHP DualChoice đủ điều kiện nhận các dịch vụ CMR hoặc TMR có thể gọi số 1-877-273-IEHP (4347), 8 giờ sáng - 5 giờ chiều (Giờ Thái Bình Dương), 7 ngày một tuần, kể cả ngày nghỉ. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347.  Nhấp vào đây để biết danh sách thuốc cá nhân trống. Tiêu Chí Đủ Điều Kiện Các dịch vụ này của Chương Trình MTM có thể có các tiêu chí hạn chế về tính đủ điều kiện và không được coi là một quyền lợi. Chúng được cung cấp cho các tình trạng sau: 1. Hội Viên có tối thiểu ba (3) tình trạng bệnh: Bệnh Xương-Viêm Khớp-Loãng Xương Bệnh Xương-Viêm Khớp-Viêm Khớp Dạng Thấp Suy Tim Mạn Tính (CHF) Bệnh tiểu đường Rối loạn lipid máu Bệnh Thận Giai Đoạn Cuối (ESRD) Tăng huyết áp Tình Trạng Sức Khỏe Tâm Thần Mạn Tính/Khuyết Tật Sức Khỏe Tâm Thần Bệnh Đường Hô Hấp - Hen Suyễn Bệnh Đường Hô Hấp - Bệnh Phổi Tắc Nghẽn Mạn Tính (COPD) 2. Hội Viên được kê toa tối thiểu năm (5) loại thuốc khác nhau để điều trị các tình trạng bệnh đó: Thuốc ức chế men chuyển (ACE) Thuốc Chẹn Thụ Thể Angiotensin II (ARB) Thuốc chống trầm cảm Thuốc chống tăng lipid máu Thuốc điều trị cao huyết áp Thuốc chống loạn thần Thuốc Chẹn Beta Thuốc giãn phế quản Thuốc Chẹn Kênh Canxi Thuốc Chống Thấp Khớp Tác Dụng Chậm (DMARD) Thuốc lợi tiểu Insulin Thuốc Uống Điều Trị Đái Tháo Đường Thuốc Ức Chế Tái Hấp Thu Serotonin Chọn Lọc (SSRI) Yếu Tố Hoại Tử Khối U (TNF) Corticosteroid Dạng Hít Calcimimetic Cardiac Glycoside Yếu Tố Kích Thích Khuẩn Lạc Glucagon-Like Peptide-1 Glucocorticosteroids Thuốc Ức Chế Neprilysin NSAID Chất Kết Dính Phosphate Các Chất Tương Tự Vitamin D  3. Có khả năng sẽ phát sinh chi phí thuốc là $1,174 (một phần tư của $4,696) cho ba tháng trước đó. Để tìm hiểu thêm về MTM, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice theo số 1-877-273-IEHP (4347), 8 giờ sáng - 8 giờ tối (Giờ Thái Bình Dương), 7 ngày một tuần kể cả ngày nghỉ. Người dùng TTY nên gọi số 1-800-718-4347. Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 08 tháng 10 năm 2021. H5355_CMC_22_2246727 Accepted  

uan ngại về sức khỏe tâm thần mà không có sự hỗ trợ và chăm sóc mà họ cần. Nhưng có hy vọng. Dịch vụ Ứng phó Khủng hoảng 988 cung cấp cơ hội giúp rất nhiều người đang gặp khó khăn với những ý nghĩ tự tử và căng thẳng liên quan đến sức khỏe mỗi ngày.  988 là gì? Đây là một số dễ nhớ để những người đang gặp khủng hoảng có thể gọi. Nó sẽ kết nối họ với Đường Dây Trợ giúp Phòng ngừa Tự tử Quốc gia (hiện gọi là Đường dây Ứng phó Khủng hoảng & Tự tử 988). Đây là một nguồn trợ giúp cứu mạng người trong khủng hoảng. Đây là một số điện thoại để liên lạc với một cố vấn khủng hoảng có chuyên môn, không phải cảnh sát. Khi mọi người gọi hoặc nhắn tin cho số 988, họ sẽ được kết nối với những cố vấn viên có chuyên môn thuộc mạng lưới Ứng phó Khủng hoảng hiện tại. Những cố vấn viên này sẽ lắng nghe, hiểu các vấn đề đang ảnh hưởng đến người gọi như thế nào, cung cấp hỗ trợ, và kết nối họ với các nguồn trợ giúp nếu cần. 988 khác 911 như thế nào? 988 không phải là một dịch vụ mới, chỉ là một số điện thoại mới. Số 988 được thiết lập để cải thiện tiếp cận dịch vụ khủng hoảng theo cách đáp ứng được nhu cầu chăm sóc khủng hoảng liên quan đến sức khỏe tâm thần và tự tử. Nó cho phép tiếp cận dễ dàng hơn đến mạng lưới Ứng phó Khủng hoảng và các nguồn hỗ trợ khủng hoảng, khác biệt với mục đích an toàn công cộng của số 911 (nơi trọng tâm là điều vận Dịch vụ Y tế Khẩn cấp, cứu hỏa và cảnh sát nếu cần). Số 988 có phục vụ khủng hoảng lạm dụng chất không? Dịch vụ Ứng phó Khủng hoảng nhận các cuộc gọi từ bất kỳ ai cần hỗ trợ với khủng hoảng tự tử, sức khỏe tâm thần và/hoặc lạm dụng chất. Dịch vụ Ứng phó Khủng hoảng 988 có miễn phí không? Có, dịch vụ Ứng phó Khủng hoảng trả lời các cuộc gọi 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ. Dịch vụ 988 cũng trả lời tin nhắn hoặc chat (chỉ bằng Tiếng Anh). Có thể phải trả cước dữ liệu tiêu chuẩn từ các nhà mạng di động cho các tin nhắn tới dịch vụ Ứng phó Khủng hoảng. Nếu cần giúp đỡ về tiền bạc để liên lạc, hãy xem www.fcc.gov/lifeline-consumers để biết chi tiết. Các cuộc điện thoại, tin nhắn, và chat sẵn có cho bất kỳ ai cần hỗ trợ khủng hoảng liên quan đến sức khỏe tâm thần hay tự tử.  Dịch vụ Ứng phó Khủng hoảng có sẵn cho mọi người không?  Dịch vụ được cung cấp cho mọi người ở Hoa Kỳ, cung cấp hỗ trợ 24/7, miễn phí và bảo mật cho người gặp khủng hoảng tự tử hay căng thẳng về cảm xúc. Dịch vụ 988 Lifeline cung cấp cơ hội giúp rất nhiều người đang gặp khó khăn với những ý nghĩ tự tử và căng thẳng liên quan đến sức khỏe mỗi ngày. Nếu quý vị hoặc một người quý vị biết đang gặp khủng hoảng, hãy gọi cho số điện thoại trong trường hợp khủng hoảng ở địa phương dưới đây. Dịch vụ 988 toàn quốc tiếp tục được phát triển, sử dụng nguồn lực địa phương của quý vị nếu cần.  Riverside 1-800-273-TALK (951) 686-HELP (4357) 1-877-727-4747 và đường dây nhắn tin Khủng hoảng: 741-741. San Bernardino Đường dây Ứng phó với Khủng hoảng 24 Giờ: (760) 365-6558 East Valley: (909) 421-9233 West Valley: (909) 458-9628 High Desert: (760) 956-2345 Các Y viện Chăm sóc Khẩn cấp Sức khỏe Tâm thần Các Y viện Chăm sóc Khẩn cấp ở Riverside Riverside (Người lớn 18 tuổi trở lên) 9990 County Farm Rd. Bldg. 2, Riverside, CA 92503 (951) 509-2499 Perris (Thiếu niên và Người lớn từ 13 tuổi trở lên) 85 Ramona Expressway, Suites 1-3, Perris, CA 92571 (951) 349-4195 Các Y viện Chăm sóc Khẩn cấp ở San Bernardino Victorville (Trung tâm Phục vụ Khủng hoảng Không cần Hẹn Trước) 12240 Hesperia Rd., Ste. A, Victorville, CA 92395 (760) 245-8837 Yucca Valley (Trung tâm Phục vụ Khủng hoảng Không cần Hẹn Trước) 7293 Dumosa Ave., Ste. 2, Yucca Valley, CA 92284 (760) 365-2233 Merrill Center - Fontana (Đơn vị Ổn định Khủng hoảng) 14677 Merrill Ave., Fontana, CA 92335 (951) 643-2340 Windsor Center - San Bernardino (Đơn vị Ổn định Khủng hoảng) 1481 N. Windsor Dr., San Bernardino, CA 92404 (909) 361-6470 Các Nguồn Hỗ trợ Khác Take My Hand, một Đường dây Chat Hỗ trợ Sức khỏe Tâm thần Đồng đẳng Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần Medi-Cal ĐƯỜNG DÂY CHĂM SÓC 1-800-499-3008.

nd Empire Health Plan (IEHP) is now responsible for coverage of the Major Organ Transplant (MOT) benefit for adult and pediatric transplant recipients and donors, including related services such as organ procurement and living donor care.   What Transplant Services are Available for Members? Autologous Islet Cell Bone Marrow Cornea Heart Heart-Lung Liver Liver-Heart Liver-Intestinal Liver -Lung Lung Kidney Kidney-Liver Kidney - Pancreas Pancreas (after Kidney)   Centers of Excellence (COE) For transplant care, IEHP has partnered with various, local, Centers of Excellence (COE). A COE is a recognized program within an existing healthcare center that provides a concentration of specialized care,  delivered in a comprehensive, interdisciplinary manner. Their focused care in distinct areas provides exceptional, integrated care that can lead to better Member outcomes.   Bone Marrow - CHLA, City of Hope, LLUMC, UCSD, USC (Norris) Heart - USC (Keck), LLUMC, Rady's Children, Sharp Memorial, UCSD Intestinal - CHLA Kidney-Pancreas - LLUMC, UCI Liver- CHLA, LLUMC, USD, USC (Keck) Lung - UCSD      You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here  

và điều kiện bên dưới khi sử dụng Dịch Vụ Tin Nhắn Văn Bản Không Dây của IEHP (“Dịch Vụ”).  Khi quý vị sử dụng Dịch Vụ này, tức là quý vị đã đồng ý tuân thủ các điều khoản này, quyết định này có hiệu lực vào ngày quý vị đồng ý tham gia. Tần suất tin nhắn khác nhau. Chúng tôi có thể thay đổi những điều khoản và điều kiện này.  IEHP có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ lúc nào. IEHP hoặc nhà cung cấp dịch vụ của IEHP có thể chấm dứt, điều chỉnh, hoặc tạm ngừng Dịch Vụ hoặc bất kỳ phần nào của dịch vụ, cho bất kỳ người dùng nào vì bất kỳ lý do gì, tất cả tùy thuộc vào quyết định của chúng tôi.  Quý vị cũng có thể chấm dứt hoặc tạm ngừng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách nhắn tin “STOP” (DỪNG) gửi đến số 90902 hoặc gửi email tới địa chỉ texthelp@iehp.org để hủy đăng ký dịch vụ. Nếu quý vị cần trợ giúp, quý vị cũng có thể gọi điện đến số 1-800-440-4347 để gặp ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP. Quý vị phải từ 13 tuổi trở lên mới đủ điều kiện sử dụng Dịch Vụ. Tuy nhiên, nếu quý vị từ 13 tuổi trở lên nhưng chưa đủ 18 tuổi, thì quý vị phải xin phép cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi sử dụng Dịch Vụ. Trẻ dưới 13 tuổi tuyệt đối không được sử dụng Dịch Vụ nào.  IEHP không thu phí Dịch Vụ, tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ không dây của quý vị có thể thu phí nhắn tin văn bản tiêu chuẩn hoặc phí dữ liệu dùng thêm. Ví dụ: máy nhắn tin hoặc nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động có thể thu phí của quý vị khi quý vị nhận Tin Nhắn Văn Bản Không Dây. IEHP và các nhà thầu của IEHP sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc sử dụng Dịch Vụ.  Quý vị đồng ý rằng quý vị chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí của nhà mạng khi sử dụng Dịch Vụ hoặc nếu quý vị dưới 18 tuổi, quý vị có quyền sử dụng Dịch Vụ khi người lớn chịu trách nhiệm thanh toán phí cho nhà mạng. IEHP CUNG CẤP DỊCH VỤ DƯỚI DẠNG "NGUYÊN TRẠNG" VÀ KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO. IEHP TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI MỌI BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ, BAO GỒM BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, TÍNH PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, TÍNH KHÔNG VI PHẠM HOẶC DỊCH VỤ SẼ ĐƯỢC BẢO MẬT, KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, VI-RÚT HOẶC CÁC THÀNH PHẦN ĐỘC HẠI KHÁC. * Một số tiểu bang không cho phép từ chối trách nhiệm đối với các bảo đảm ngụ ý, do đó, tuyên bố từ chối trách nhiệm ở trên có thể không áp dụng đối với quý vị. IEHP, NHÂN VIÊN, CHUYÊN VIÊN HOẶC GIÁM ĐỐC CỦA IEHP SẼ KHÔNG BAO GIỜ PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM TRƯỚC QUÝ VỊ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, DO HẬU QUẢ, ĐẶC THÙ HOẶC MANG TÍNH RĂN ĐE NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CHO DÙ IEHP ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ NGUY CƠ XẢY RA NHỮNG THIỆT HẠI ĐÓ HAY CHƯA. Nếu quý vị không hài lòng với Dịch Vụ hoặc bất kỳ nội dung nào trong bất kỳ thuộc tính nào trên trang web của IEHP hoặc với các Điều Khoản và Điều Kiện này, thì giải pháp duy nhất dành riêng cho quý vị là ngừng sử dụng Dịch Vụ. Khi sử dụng Dịch Vụ này, tức là quý vị xác nhận rằng quý vị tự chịu rủi ro phát sinh khi sử dụng Dịch Vụ. Quý vị đồng ý bồi thường, bào chữa và đảm bảo vô can cho IEHP, đối tác, khách hàng, nhân viên, chuyên viên và giám đốc của IEHP trước bất kỳ và tất cả các yêu cầu bồi thường, trách nhiệm pháp lý, hình phạt, thỏa thuận, phán quyết, lệ phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ (i) bất kỳ nội dung nào mà quý vị hoặc bất kỳ ai sử dụng tài khoản của quý vị có thể gửi, đăng tải hoặc truyền tải lên trang web; (ii) việc quý vị sử dụng Dịch Vụ; (Iii) việc quý vị vi phạm các quy định trong Điều Khoản và Điều Kiện này; và (iv) việc quý vị vi phạm hoặc không tuân thủ tất cả luật và quy định liên quan đến Dịch Vụ này. Quý vị không được chuyển nhượng bất kỳ quyền nào của mình hoặc ủy quyền bất kỳ nghĩa vụ nào trong tuyên bố này, dù toàn bộ hay một phần, dù tự nguyện hay theo luật pháp, khi chưa có văn bản đồng ý trước của IEHP. Nếu quý vị cố ý chuyển nhượng hoặc ủy quyền khi chưa có văn bản đồng ý trước hợp lệ của IEHP, thì chuyển nhượng hoặc ủy quyền đó sẽ bị vô hiệu và không có hiệu lực. IEHP cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý vị. Quý vị có thể tìm đọc Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi tại đây. Thông Tin Liên Hệ 10801 Sixth Street, Rancho Cucamonga, CA 91730 1-800-440-IEHP (4347) 1-800-718-IEHP (4347) dành cho Người Dùng TTY 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo PST    

and achieve health goals. IEHP’s Health & Wellness Programs help Members learn how to manage their health and make healthy lifestyle changes. You can refer your IEHP Members to these programs anytime by logging into the Secure Provider Website and completing the Health Education Program Request Form. Health Resources Kids and Teens Managing Your Illness Pregnancy and Postpartum Senior Health Weight Management Health & Wellness Brochures and Handouts Inland Empire Health Plan (IEHP) offers many Wellness Programs that focus on the health and well-being of our Members. All of our programs are free, join us at our next session and learn ways to stay healthy.  Get information on important health topics through our health education brochures and handouts: Controlling Asthma (PDF) Diabetes. What's next? (PDF) Eat Healthy, Feel Better (PDF) Fever in Children (PDF) Flu Decision Guide (PDF) Flu Shot (PDF) High Blood Pressure (PDF) Immunizations - English (PDF) Immunizations - Spanish (PDF) Immunizations - Chinese (PDF) Immunizations - Vietnamese (PDF) PAP and HPV Tests: What to Expect (PDF) Diabetes Prevention Program (DPP) - Live the Life You Love Format: Online (small group) Duration: One year Ages: 18 years and over This online year-long lifestyle change program helps you make real changes that last.  During the first 6 months, you will meet weekly with a small online group to learn how to make healthy choices into your life. In the second 6 months, you will meet monthly to practice what you have learned. No person is alike, so the program will be tailored to meet your needs and honor your customs and values. You will also be paired with a health coach for one year to help you set your goals, such as how to: Eat healthier Add physical activity into your daily life Reduce stress Improve problem-solving and coping skills Studies have shown that those who finish the program can lose weight and prevent Type 2 Diabetes. Small changes can have big results! Let's start living the best version of you and living the life you love. Find out if you qualify! Click here to visit the Skinny Gene Project online, or Call Skinny Gene Project at (909) 922- 0022, Monday - Friday 8am – 5pm., or Email hello@skinnygeneproject.org For Providers DPP Rx Pad (PDF) Educational Resources 2021 Population Needs Assessment (PNA) Report IEHP’s Population Needs Assessment (PNA) identifies Member health status and behaviors, Member health education priorities, cultural/linguistics needs, health disparities, and gaps in service related to these issues. The findings of the PNA may help Providers better understand and serve our Members. For questions, please contact IEHP Health Education Department at healthed@iehp.org 2021 Population Needs Assessment (PNA) Report Loving Support Program IEHP supports and sponsors the Loving Support Program that is run by Riverside University Health System (RUHS). Loving Support is a program committed to helping mothers achieve their breastfeeding goals. This service offers help and support with the first days at home, return to work, support groups, and timely answers to challenges nursing mothers face. Members can directly contact the Loving Support 24/7 Helpline at 888-451-2499. No referral is necessary. English and Spanish-speaking certified lactation specialists and Internationally Board Certified Lactation Consultants (IBCLCs) are available 24 hours a day, 7 days a week to answer questions. Messages are recorded after hours and promptly addressed. Member Education Resources The following websites are good sources of easy-to-read patient information that can be downloaded, printed, or ordered. By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website.  RESOURCE  DESCRIPTION Medline Plus A service of the US National Library of Medicine and the National Institutes of Health. Easy to read information and audio tutorials on many health topics in English and Spanish. Topics are available in multiple languages. Food and Drug Administration - Office of Women's Health Easy-to-read handouts in English, Spanish and other languages on nutrition, diabetes, depression, and other topics related to women’s health. Learning About Diabetes, Inc. Easy to read “Handouts and Visual Aids” in color on diabetes care and nutrition to help patients eat the right foods to control blood sugar. Weight Control Information Network An extensive list of health education materials about healthy weight and physical activity in English and Spanish. Materials can be printed or ordered. Health Information Translations Easy-to-read educational handouts on many health topics and in multiple languages.   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

d by APL 19-004, all Providers currently in IEHP's network and those looking to join the network are mandated to enroll in the Medi-Cal Program. This requirement to enroll in the Medi-Cal Program applies to all IEHP Providers, including those participating through an IPA. If a Provider currently active with IEHP fails or declines to complete their enrollment in the Medi-Cal Program, IEHP will be required to terminate their participation from the network.  How to Enroll The Provider Enrollment Division (PED), a unit within the Department of Health Care Services (DHCS), is responsible for the timely enrollment of Providers into the Medi-Cal Program. PED now offers an improved web-based application via their Provider Application and Validation Enrollment (PAVE) portal. Please note the current PAVE release may not support specific Provider types or submissions from new out-of-state Providers. PAVE is being implemented in a series of releases to include Provider types and enrollment actions. Here is a current list of Provider types supported in PAVE. Provider Resources All Plan Letter 19-004 This APL supersedes 17-019, the APL mandating Providers to enroll in the Medi-Cal Program. All Plan Letter 17-019 Access the APL on DHCS's website regarding the screening and enrollment of all Providers rendering services to Medi-Cal beneficiaries.  California Health & Human Services (CHHS) Agency Open Data Portal Utilize the Open Data Portal to identify Providers who have successfully enrolled in the Medi-Cal Program through DHCS. The portal is maintained and updated by PED monthly. Frequently Asked Questions (FAQ) The document contains responses from DHCS to frequently asked questions regarding screening and enrollment requirements. Provider Resources from DHCS Access to PAVE Provider Types, PAVE 101 Training Slides, Provider Job Aides, FAQs, PAVE Support Resources Contact Information Department of Healthcare Services Attn:  Provider Enrollment Division MS4704 PO BOX 997412 Sacramento, CA 95899-7412 PED Message Center (916) 323-1945 After reaching the welcome message, please select Option 4, then Option 1 to speak with a live agent. PAVE Technical Assistance (866) 252-1949 PAVE@dhcs.ca.gov PED Policy Assistance PEDCORR@dhcs.ca.gov IEHP Provider Assistance ProviderNetwork@iehp.org

đổi thành IEHP DualChoice (HMO D-SNP) vào ngày 1 tháng Một, 2023. Trừ khi quý vị thay đổi chương trình, IEHP DualChoice (HMO D-SNP) sẽ cung cấp cho quý vị các quyền lợi Medicare. Quý vị sẽ giữ tất cả các quyền lợi Medicare và Medi-Cal của mình. Quý vị sẽ không có giới hạn trong phạm vi bảo hiểm của mình. Quý vị sẽ tự động được ghi danh vào IEHP DualChoice và không cần phải làm bất cứ điều gì để duy trì các dịch vụ này. IEHP DualChoice rất giống với chương trình Cal MediConnect hiện tại của quý vị. Với IEHP DualChoice, quý vị vẫn sẽ có Ban Dịch vụ Hội viên IEHP DualChoice để hỗ trợ các nhu cầu của quý vị. Quý vị sẽ không phải trả phí bảo hiểm hoặc trả tiền cho các lần khám bác sĩ hoặc chăm sóc y tế khác nếu quý vị đến nhà cung cấp dịch vụ đang hợp tác với chương trình sức khỏe của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về chi phí thuốc theo toa của quý vị, hãy gọi Ban Dịch vụ Hội viên DualChoice của IEHP. Để hỏi xem PCP của quý vị hoặc các nhà cung cấp khác có trong mạng lưới của chúng tôi vào năm 2023 hay không, hãy gọi Ban Dịch vụ Hội viên DualChoice của IEHP. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về IEHP DualChoice. Chương trình Medicare Medi-Cal của tôi sẽ đài thọ những dịch vụ nào? IEHP DualChoice sẽ đài thọ nhiều quyền lợi Medicare và Medi-Cal mà quý vị nhận được ngay bây giờ, bao gồm: Tất cả các dịch vụ được Medicare đài thọ, bác sĩ, bệnh viện, phòng thí nghiệm và chụp X-quang Quý vị sẽ có quyền truy cập vào mạng lưới Nhà cung cấp bao gồm nhiều Nhà cung cấp giống như chương trình hiện tại của quý vị Thuốc theo toa được Medicare đài thọ Điều phối các dịch vụ quý vị nhận ngay bây giờ hoặc quý vị có thể cần Phương tiện di chuyển đến các dịch vụ y tế Vật tư y tế Thiết bị Y tế Bền (DME) Điều dưỡng chăm sóc tại nhà. Community-Based Adult Services (CBAS) Quý vị sẽ có quyền truy cập vào mạng lưới Nhà cung cấp bao gồm nhiều Nhà cung cấp giống như chương trình hiện tại của quý vị. Quý vị sẽ không có giới hạn trong phạm vi bảo hiểm của mình. Quý vị được sẽ tự động ghi danh vào Chương trình Medicare Medi-Cal do IEHP DualChoice cung cấp. Quý vị không phải làm bất cứ điều gì nếu muốn tham gia chương trình này. Nếu quý vị muốn thay đổi các chương trình, hãy gọi Ban Dịch vụ Hội viên DualChoice của IEHP.  Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gọi Ban Dịch vụ Hội viên DualChoice của IEHP theo số 1-877-273-IEHP (4347), 8 giờ sáng-8 giờ tối (PST),7 ngày/tuần, kể cả các ngày lễ. TTY: 1-800-718-4347.

OS June 30, 2022, payments will run out through June 2023. The Proposition 56 VBP Program provided direct payments incentivizing Providers to meet specific measures aimed at delivering key quality healthcare services that improve the quality of care to Medi-Cal beneficiaries. Targeted areas were behavioral health integration, chronic disease management, prenatal/post-partum care and early childhood prevention. For more information about the VBP Program, please visit the DHCS website at https://www.dhcs.ca.gov/provgovpart/Pages/VBP_Measures_19.aspx. By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website.  Value Based Payments Program Guide Value Based Payments (VBP) Program Guide (PDF) - Published: January 01, 2022 Value Based Payments Dispute Forms Value Based Payments Program - Paid Claims Dispute Request (PDF) Published: January 19, 2022 Value Based Payments Program - Encounter Dispute Request (PDF) Published: January 19, 2022 Please e-mail completed forms to ValueBasedPaymentsProgram@iehp.org At-Risk Condition Codes The At-Risk Condition Codes list includes diagnosis codes to identify Serious Mental Illness, Substance Use Disorder or Homelessness Conditions for the VBP Program. These conditions qualify Providers for an additional payment amount for VBP services. Please refer to page 4 of the VBP Program Guide for additional details. At-Risk Condition Codes (PDF) Published: March 25, 2020 You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

h plan operations in compliance with ethical standards, contractual obligations under State and Federal programs, laws, and regulations applicable to Medi-Cal and IEHP DualChoice. This commitment extends to our business associates and delegated entities that support IEHP’s mission to organize and improve the delivery of quality, accessible, and wellness based healthcare services for our community.   Our Compliance Program is designed to: Ensure we comply with applicable laws, rules, and regulations Reduce or eliminate Fraud, Waste, and Abuse (FWA) Prevent, detect, and correct non-compliance Reinforce our commitment to culture of compliance for which we strive Establish and implement our shared commitment to honesty, integrity, transparency, and accountability Code of Business Conduct and Ethics Inland Empire Health Plan (IEHP) expects Team Members and business entities doing business with IEHP to conduct business activities in an ethical and professional manner that promotes public trust and confidence in the integrity of IEHP. The Code is meant to provide guidance about the compliance culture at IEHP and the role that each Team Member, including management, Chief Officers and the Governing Board, plays in building and preserving that culture. IEHP Code of Business Conduct and Ethics (PDF) Compliance, Fraud, Waste, and Abuse (FWA), and Privacy Program Training The IEHP Compliance, FWA, and Privacy Training Program focuses on the elements of an effective Compliance Program, conduct & ethics, and the Fraud, Waste and Abuse and Privacy Programs. IEHP requires delegated entities to provide Compliance Training to their employees, Providers, downstream entities, Board of Directors, and Contractors within 90 days of hire/start, and annually thereafter. IEHP is committed to a culture of compliance, ethics, and integrity. The goal of Compliance Training is to provide all associated parties the ability to demonstrate awareness of IEHP’s requirements, including regulations and policies & procedures associated with Compliance as it relates to daily work. If you have questions or additional suggestions, please e-mail the IEHP Compliance Department at compliance@iehp.org. Compliance Training FWA HIPAA Privacy and Security (PDF) Eligibility to Participate in Federal and State Health Care Programs Inland Empire Health Plan (IEHP) is prohibited from issuing payment for services provided, ordered, or prescribed by an individual or entity that is excluded, ineligible, or terminated from participation in State and Federal health care programs in accordance with regulatory and contractual requirements. IEHP conducts regular reviews of Federal and State exclusionary databases and lists, including but not limited to: Office of Inspector General (OIG) List of Excluded Individuals and Entities (LEIE list) GSA Excluded Parties List System (EPLS) DHCS Medi-Cal Suspended and Ineligible Provider List CMS Preclusion List Restricted Provider Database (RPD) Exclusion Screening IEHP has implemented a screening process to identify individuals and entities that appear on the DHHS OIG LEIE, the GSA EPLS, the CMS Preclusion List and the DHCS Medi-Cal Suspended and Ineligible Provider List prior to appointment, contracting, and/or employment and monthly thereafter to ensure that none of these individuals or entities are excluded, ineligible or terminated from participation in State and Federal health care programs. Delegated entities must implement a screening program for employees, Board Members, contractors, and business partners to avoid relationships with individuals and/or entities that tend toward inappropriate conduct. This program includes but is not limited to: Prior to contract and monthly thereafter, review of the GSA System for Award Management (SAM), the Department of Health Care Services Medi-Cal Suspended and Ineligible list, and the Office of Inspector General’s (OIG) List of Excluded Individuals and Entities (LEIE) that are excluded from participation in government health care programs (42 CFR §10011901). A monthly review of the Department of Health Care Services Medi-Cal Suspended and Ineligible list. Criminal record checks when appropriate or as required by law. Review of the National Practitioner Databank (NPDB). Review of professional license status for sanctions and/or adverse actions. Reporting results to Compliance Committee, Governing Body, and IEHP as necessary. Fraud, Waste, and Abuse (FWA) IEHP has established a Fraud, Waste, and Abuse Program to detect, correct, and prevent fraud, waste, and abuse on part of Team Members, IEHP Members, Providers, Vendors, delegated entities and any other entity doing business with IEHP. Fraud Prevention Fraud Prevention, it’s a Team Effort In an effort to prevent fraud and abuse, IEHP encourages Providers and their staff to report any suspicious circumstances when they arise. You may want to ask for another form of identification in addition to the IEHP Member identification card. Identification with both a picture and a signature, such as a valid driver’s license or State identification card, are suggested. We are informing Members of this concern and are requesting that they have additional identification available when they come to you. To obtain more compliance guidelines, the Department of Health and Human Services (HHS) offers assistance (by clicking on this link you will be leaving the IEHP website). Fraud is knowingly and willfully executing, or attempting to execute, a scheme or artifice to defraud any health care benefit program, or to obtain, by means of false or fraudulent pretenses, representations, or promises, any of the money or property owned by, or under the custody or control of, any health care benefit program. Examples include: Knowingly billing for services or prescriptions not furnished or supplies not provided Knowingly altering claim forms for a higher payment Selling medicine, medical equipment, or other things received through IEHP Waste includes overuse of services, or other practices that, directly or indirectly, result in unnecessary costs. Waste is generally not considered to be caused by criminally negligent actions but rather by the misuse of resources. Examples include: Conducting excessive office visits Writing excessive prescriptions or ordering excessive tests Prescribing more medications than necessary for the treatment of a specific condition Abuse includes actions that may, directly or indirectly, result in unnecessary costs and improper payment or services. Abuse involves payment for items or services when there is no legal entitlement to that payment and the provider has not knowingly and/or intentionally misrepresented facts to obtain payment. Examples include: Billing for unnecessary medical services or medical equipment Billing for brand name drugs when generics are dispensed Misusing codes on a claim, such as upcoding and unbundling codes. Report potential FWA Click Here (By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website). Privacy Incident/Breach IEHP has established a HIPAA Privacy Program to ensure that Member’s health information is properly protected while allowing the flow of health information needed to provide and promote high-quality health care. A privacy breach is defined as unauthorized acquisition, access, use, or disclosure of protected health information (PHI) which compromises the security or privacy of such information. PHI is health information that relates to a Member’s past, present or future physical or mental health or condition, including the provision of his/her health care, or payment for that care and contains personally identifiable information (PII) such as name, SSN, DOB, Member ID, address, or any other unique identifier related to the Member. This generally means that a breach occurs when PHI is accessed, used, or disclosed to an individual or entity that does not have a business reason to know that information. The law does allow information to be accessed, used, or disclosed when it is related to treatment, payment, or healthcare operations directly associated with the work that we do at IEHP on behalf of our Members. Report a Privacy Incident/Breach Click Here (By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website). Reporting Information IEHP has the following resources available for reporting fraud, waste or abuse, privacy issues, and other compliance issues: Compliance Hotline: (866) 355-9038 Fax: (909) 477-8536 E-mail: compliance@iehp.org. Mail: IEHP Compliance Officer P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Online: (By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website) Report a Compliance Issue: Click Here Report a Privacy Incident/Breach: Click Here Report potential FWA: Click Here Frequently Asked Questions (FAQs) What are some common examples of fraud? Providers Billing for services not rendered Paying a "kickback" in exchange for a referral for medical services or goods Unbundling Overcharging for services or goods  Using false credentials Members Allowing unauthorized individuals to use ID card to obtain benefits Altering prescriptions Falsifying residence information to obtain benefits Drug seeking or doctor shopping to obtain narcotics What do I do if I suspect an IEHP Member is engaging in possible fraud, waste, or abuse? First, document your suspicions. Then, contact IEHP’s Compliance Department at (866) 355-9038 and make a report with one of our Representatives. At times, IEHP may request additional information that is necessary to investigate. IEHP also has the following resources available for reporting fraud, waste or abuse, privacy issues, and other compliance issues: Compliance Hotline: (866) 355-9038 Fax: (909) 477-8536 E-mail: compliance@iehp.org Mail: IEHP Compliance Officer P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Online: (By clicking on the following links, you will be leaving the IEHP website) Report a Compliance Issue Click Here Report a Privacy Incident/Breach Click Here Report potential FWA Click Here What do I do if my facility has made some billing errors? If you suspect that errors in billing may have occurred, contact your IEHP Provider Services Representative at (909) 890-2054. What are some other things I can do as a Provider? Periodically perform internal audits of billing practices and compare billing records with payments received. Do not leave prescription pads, which include a Provider's identification and license number, out in the open. For example, do not store prescription pads in exam room cabinets or leave on office counters. IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training The Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), the Department of Health Care Services (DHCS) and the National Committee for Quality Assurance (NCQA) require that IEHP staff and contracted consultants/vendors, our Medicare IPAs, Hospitals/SNFs, and Providers, receive training on the Plan’s Model of Care for our D-SNP Members: Interdisciplinary Care Team (ICT) Fact Sheet (PDF) IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training (PDF) IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training (HTML)   *We recommend opening file in: Mozilla Firefox, MS Edge or MS Internet Explorer Contact the OIG The Office of the Inspector General (OIG) is there to assist you and maintains a hotline, which offers a confidential means for reporting vital information. For information on confidentiality, please contact the hotline and ask about their confidential source program. Each caller is encouraged to assist the OIG by providing information on how they can be contacted for additional information but the caller may remain anonymous. Contacting the Office of the Inspector General Phone: (800) HHS-TIPS (447-8477) E-mail: Htips@oc.dhhs.gov Additional Hotlines DHCS Medi-Cal Fraud Hotline Phone: (800) 822-6222 E-mail: fraud@dhcs.ca.gov Web: https://apps.dhcs.ca.gov/stopfraud/Default.aspx  The recorded message may be heard in English and 10 other languages: Spanish, Vietnamese, Cantonese, Armenian, Hmong, Cambodian, Laotian, Farsi, Korean and Russian. The call is free and the caller may remain anonymous.    You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.