Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " MAKE FREEDHARDEMAN UNIVERSITY "
Special Programs - Alcohol and Drug (SABIRT)
ant to the Department of Health Care Services (DHCS) APL 21-014 (PDF), “Alcohol and Drug SABIRT,” IEHP has updated its requirements for alcohol and substance use screening in the primary care setting. Helpful resources:
Correspondence - June 2022 - Alcohol and Drug SABIRT
Training Guide (PDF)
Screening Tools
Alcohol Use Disorders Identification Test (AUDIT-C)
Brief Addiction Monitor (BAM) (PDF)
Cut Down-Annoyed-Guilty-Eye-Opener Adapted to Include Drugs (CAGE-AID) (PDF)
Tobacco Alcohol, Prescription Medications and other Substances (TAPS) (PDF)
National Institute on Drug Abuse (NIDA) Quick Screen for Adults (PDF)
Drug Abuse Screening Test (DAST-10) (PDF)
Parents, Partner, Past, and Present (4Ps) for pregnant women and adolescents (PDF)
Car, Relax, Alone, Forget, Friends, Trouble (CRAFFT) for non-pregnant adolescents (PDF)
Michigan Alcoholism Screening Test Geriatric (MAST-G) alcohol screening for geriatric population (PDF)
Assessment Tools
Alcohol Use Disorders Identification Test (AUDIT) (PDF)
Brief Addiction Monitor (BAM) (PDF)
NIDA-Modified Alcohol, Smoking and Substance Involvement Screening Test (NM-ASSIST) (PDF)
Drug Abuse Screening Test (DAST-20) (PDF)
Pamphlets
Riverside Brochure (English) (PDF)
Riverside Brochure (Spanish) (PDF)
San Bernardino Brochure (English) (PDF)
San Bernardino Brochure (Spanish) (PDF)
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Sống Lành Mạnh - Bệnh Đậu Mùa Khỉ
ậu mùa khỉ, cùng họ với vi-rút gây bệnh đậu mùa. Bệnh đậu mùa khỉ có nguy hiểm không? Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) tuyên bố rằng hầu hết những người bị nhiễm bệnh sẽ khỏi bệnh đậu mùa khỉ sau hai đến bốn tuần Những người bị nhiễm vi-rút sẽ xuất hiện phát ban (trông giống như mụn nhọt hoặc mụn nước) có thể gây đau đớn. Những người có hệ thống miễn dịch yếu, trẻ em dưới 8 tuổi, những người đang mang thai hoặc đang cho con bú và những người có tiền sử bệnh chàm có thể dễ bị bệnh nặng hoặc tử vong hơn. Các triệu chứng như thế nào? Các triệu chứng phổ biến nhất là: Sốt hoặc đau đầu nhẹ Đau cơ và đau lưng Sưng hạch bạch huyết Kiệt sức và ớn lạnh Đau họng, nghẹt mũi hoặc ho Phát ban (ví dụ mụn nhọt hoặc mụn nước xuất hiện trên mặt, bên trong miệng và trên các bộ phận cơ thể khác) Nếu quý vị có các triệu chứng bệnh đậu mùa khỉ, vui lòng gọi cho văn phòng Bác sĩ của quý vị. Cách bệnh đầu mùa khỉ lây lan? Bệnh lây lan qua tiếp xúc trực tiếp với người bị phát ban, đóng vảy hoặc dịch cơ thể bị nhiễm bệnh. Nó cũng có thể lây lan qua tiếp xúc trực tiếp. Hoặc nó có thể lây lan khi chạm vào những đồ vật mà những người bị nhiễm bệnh đã chạm vào. Những người không có các triệu chứng bệnh đậu mùa khỉ không thể truyền vi-rút này cho những người khác. Làm thế nào tôi có thể bảo vệ bản thân và gia đình mình? Thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau: Tránh tiếp xúc da kề da với những người bị phát ban trông giống như bệnh đậu mùa khỉ. Tình trạng phát ban này có thể trông giống như mụn nước nhỏ hoặc mụn nhọt và có thể gây ngứa hoặc đau. Tránh tiếp xúc với các bề mặt hoặc vật liệu mà người bị bệnh đậu mùa khỉ đã sử dụng hoặc chạm vào. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng và nước trong 20 giây hoặc sử dụng chất khử trùng tay chứa cồn. Có vắc-xin cho bệnh đậu mùa khỉ không? JYNNEOS là vắc-xin 2 liều được phát triển để bảo vệ chống lại bệnh đậu mùa khỉ. Quý vị nên tiêm liều thứ hai 4 tuần sau khi tiêm liều đầu tiên. Tham khảo ý kiến của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị nếu quý vị có nguy cơ phơi nhiễm cao hoặc nếu quý vị đã tiếp xúc với người mắc bệnh đậu mùa khỉ trong vòng 2 tuần qua. Thuốc kháng vi-rút được sử dụng để điều trị bệnh đậu mùa khỉ có thể được coi là một số trường hợp để điều trị tình trạng nhiễm vi-rút bệnh đậu mùa khỉ. Tham khảo ý kiến với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của qusy vị để biết thêm thông tin. Ai nên tiêm vắc-xin này? Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) khuyến nghị dùng thuốc này cho những người đã tiếp xúc gần với những người mắc bệnh đậu mùa khỉ. Mặc dù bất kỳ ai tiếp xúc với bệnh đậu mùa khỉ này đều có thể bị nhiễm bệnh, nhưng 98% các ca nhiễm bệnh hiện nay được tìm thấy ở nam giới có quan hệ tình dục đồng giới. Nói chuyện với Bác sĩ của quý vị nếu quý vị cho rằng quý vị đã tiếp xúc với bệnh đậu mùa khỉ. Nếu quý vị có các triệu chứng bệnh đậu mùa khỉ, vui lòng gọi cho văn phòng Bác sĩ của quý vị. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Các tác dụng phụ của vắc-xin là gì? Các tác dụng phụ phổ biến nhất là đau, đỏ và ngứa tại chỗ tiêm vắc-xin. Quý vị cũng có thể bị sốt, nhức đầu, mệt mỏi, buồn nôn, ớn lạnh và đau cơ; tuy nhiên, đây là những dấu hiệu cho thấy vắc-xin đang hoạt động, không phải là bị bệnh. Những tác dụng phụ này có thể kéo dài trong vài tuần. Vắc-xin có an toàn không? Vắc xin là an toàn. Tuy nhiên, quý vị không nên tiêm vắc-xin nếu quý vị bị phản ứng dị ứng nghiêm trọng (sốc phản vệ) sau khi tiêm liều vắc-xin JYNNEOS đầu tiên. Đảm bảo cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị biết nếu quý vị bị phản ứng dị ứng nghiêm trọng do tiêm vắc-xin. Tôi có phải thanh toán cho vắc-xin không? Vắc-xin bệnh đậu mùa khỉ là MIỄN PHÍ. Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị phải tiêm vắc-xin cho quý vị bất kể khả năng thanh toán phí chích ngừa của quý vị.
Mang Thai và Sau Sinh
à giống nhau. Chăm sóc tiền sản càng sớm càng tốt giúp cải thiện cơ hội mang thai và sinh nở khỏe mạnh. Tiếp nhận dịch vụ chăm sóc hậu sản sau khi sinh cũng quan trọng không kém đối với một người phụ nữ để đảm bảo rằng cô ấy sẽ hồi phục sức khỏe bình thường và nhận được sự giúp đỡ cần thiết để chăm sóc bản thân và con mình. IEHP có các chương trình hỗ trợ cho các Hội Viên đang mang thai của chúng tôi trong suốt thời kỳ mang thai và sau khi sinh. Ứng Dụng Baby-N-Me Đây là ứng dụng miễn phí dành cho Hội Viên IEHP đang mang thai hoặc có con dưới 2 tuổi. Trên ứng dụng này, các hội viên đang mang thai có thể nhận được thông tin cập nhật về em bé đang lớn của họ như video siêu âm, nhận được các công cụ tiện dụng như máy tính tăng cân, hoàn thành khảo sát tầm soát chứng trầm cảm sau sinh, đặt lịch hẹn, v.v! Cha mẹ có con dưới 2 tuổi có thể nhận được các gợi ý và lời khuyên nuôi dạy con cái, thông tin phù hợp với lứa tuổi về sự phát triển của con họ, cách cho ăn và các công cụ để theo dõi sự thay đổi tã, sự tăng trưởng và vắc-xin. Quý vị có thể tải ứng dụng này miễn phí thông qua iTunes hoặc Google Play Loving Support Loving Support cam kết giúp các bà mẹ đạt được mục tiêu nuôi con bằng sữa mẹ của họ. Chương trình này cung cấp sự giúp đỡ và hỗ trợ trong những ngày đầu tiên về nhà, trở lại làm việc, máy hút sữa, các nhóm hỗ trợ và các câu hỏi mà quý vị có thể có. Quý vị có thể liên hệ với Đường Dây Hỗ Trợ 24/7 của Loving Support theo số 888-451-2499/951-358-7212. Nhân viên nói Tiếng Anh và Tiếng Tây Ban Nha. Các Nguồn Lực Hỗ Trợ Khác Trung Tâm Kiểm Soát và Phòng Ngừa Dịch Bệnh: Mang Thai Trầm Cảm Trong Khi Mang Thai và Sau Khi Sinh Con
Provider Resources - Additional Resources & Tools
ols
Menu
Click on the following links to jump to that specific section:
After Hours Care
After Hours Phone Numbers
IEHP Access Standards
IEHP Direct Adult Hospitalists
LabCorp Locations
Urgent Care Clinics
After Hours Care
IEHP Providers can direct Members to access care after hours. After hour care includes the 24-Hour Nurse Advice Line, DocOnline and Urgent Care Clinics.
Fever? Pain? Cold? Call our 24-Hour Nurse Advice Line
-->
Your Members can call the IEHP 24-Hour Nurse Advice Line for medical advice anytime, day or night: 1-888-244-IEHP (4347)
DocOnline, an extension to the Nurse Advice Line, allows Members to speak with a board-certified Physician for advice after hours using telephonic and/or video devices. DocOnline Physicians will triage, assess, and provide diagnoses for minor acute conditions. Physicians may also give treatment advice, refill select prescriptions and refer Members for in-person care.
DocOnline FAQs (PDF)
Prescription Medication Refill List (PDF)
(Back to Additional Resources Menu)
After Hours Phone Numbers for Coverage Determination and Expedited Appeals
IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Members
The following numbers are to be used for after hour requests:
Coverage Determinations:
Phone: (888) 860-1297
Expedited Appeals:
Phone: (866) 223-4347
Fax: (909) 890-5748
(Back to Additional Resources Menu)
IEHP Access Standards
On an annual basis, IEHP conducts the Appointment Availability Access Study. All Members must receive access to all covered services without regard to sex, race, color, religion, ancestry, national origin, creed, ethnic group identification, age, mental disability, physical disability, medical condition, genetic information, marital status, gender, gender identity, sexual orientation, or identification with any other persons or groups defined in Penal Code Section 422.56, except as needed to provide equal access to Limited English Proficiency (LEP) Members or Members with disabilities, or as medically indicated.
Appointment Standards for All Provider Types (PDF)| Last Revised: 12/12/2022
Appointment Standards for Behavioral Health (PDF)| Last Revised: 01/11/2023
(Back to Additional Resources Menu)
IEHP Direct Adult Hospitalists
Direct Adult Hospitalist (PDF) | Last Revised: 02/27/2023
(Back to Additional Resources Menu)
LabCorp Locations
A listing of LabCorp Patient Service Centers around the Inland Empire can be found below:
LabCorp Patient Service Centers (PDF)
LabCorp Patient Service Centers at Walgreens (PDF)
(Back to Additional Resources Menu)
Urgent Care Clinics
-->
Any of your IEHP Members needing medical attention may visit an Urgent Care Clinic after regular business office hours and on weekends. A listing of all Urgent Care Clinics is found on the IEHP Doctor Search.
(Back to Additional Resources Menu)
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Ban Quản Trị - Dawn Rowe
ợc bổ nhiệm vào Ban Giám Sát Viên vào Tháng Mười Hai, 2018. Trước khi gia nhập Ban Giám Sát Viên, Dawn đã công tác tại Hội Đồng Thị Trấn Thung Lũng Yucca từ năm 2010 đến năm 2014. Dawn đã được cử tri Khu Vực Thứ Ba bầu lại và bắt đầu nhiệm kỳ bốn năm dân bầu đầu tiên trong Ban Giám Sát Viên vào Tháng Mười Hai, 2020. Vào Tháng Một, 2021, bà được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị IEHP và được bổ nhiệm làm Chủ Tịch vào Tháng Một, 2022. Với tư cách là Giám Sát Viên Khu Vực Thứ Ba của Quận San Bernardino, Rowe đại diện cho một trong những quận lớn nhất quận, bao gồm Lưu Vực Mojave đến các cộng đồng miền núi và thành phố Barstow đến các cộng đồng thung lũng. Với tư cách là Giám Sát Viên cấp Quận, Rowe chú trọng đến mục tiêu biến Quận San Bernardino trở thành môi trường thân thiện với doanh nghiệp, cải thiện cơ sở hạ tầng và tăng cường an toàn công cộng.
Ban Quản Trị - Karen Spiegel
tuyên thệ nhậm chức vào ngày 8 Tháng Một, 2019. Khu Vực Thứ Hai bao gồm các cộng đồng chưa hợp nhất, gồm Coronita, El Cerrito, Home Gardens và Highgrove, và các thành phố gồm Corona, Eastvale, Jurupa Valley, Norco và nửa phía tây của Thành Phố Riverside. Vào Tháng Hai, 2019, bà được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị IEHP, được bổ nhiệm làm Phó Chủ Tịch vào năm 2020 và giữ chức Chủ Tịch vào năm 2021. Karen Spiegel bắt đầu sự nghiệp chính trị với tư cách là Thống Đốc Ngân Khố Thành Phố dân bầu của Thành Phố Corona vào năm 1996. Sau sáu năm làm Thống Đốc Ngân Khố, bà đã tham gia cuộc bầu cử đại biểu Hội Đồng Thành Phố vào năm 2002 và phục vụ Thành Phố Corona với tư cách là Ủy Viên Hội Đồng trong 16 năm, giữ chức Thị Trưởng bốn nhiệm kỳ. Những hành động của bà nói lên rất nhiều điều và niềm đam mê đặc biệt cho công việc thực sự khiến bà trở nên khác biệt. Bà khuyến khích cộng đồng tham gia cùng chính quyền Thành Phố và Quận và đã đưa ra nhiều chương trình mới. Bà Karen đã được ghi nhận vì bà có năng lực lãnh đạo trong các vấn đề giao thông vận tải trong khu vực, hoạt động hợp tác và quan hệ đối tác trong khu vực. Không chỉ công tác tại Khu Vực của mình, bà Karen còn đại diện cho Quận Riverside ở cấp Vùng và Tiểu Bang trong nhiều tổ chức và đã phục vụ với vai trò là người lãnh đạo ở một số tổ chức. Bà là một thành viên năng nổ trong cộng đồng và với thái độ "không ngại khó", bà luôn nhiệt tình hăng hái tham gia nhiều hoạt động của người dân, doanh nghiệp và cộng đồng. Trong thời gian công tác, bà nhiều lần được vinh dự nhận các giải thưởng và danh hiệu.
Ban Quản Trị - Jeff Hewitt
4 triệu cư dân thuộc sáu thành phố hợp nhất (Thung Lũng Moreno, Calimesa, Beaumont, Banning, Perris và Menifee) cùng hơn 25 cộng đồng chưa hợp nhất. Ông được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị IEHP vào Tháng Một, 2020 và được bổ nhiệm làm Phó Chủ Tịch vào Tháng Một, 2022. Giám Sát Viên Hewitt bắt đầu sự nghiệp công vụ với tư cách là thành viên, và sau đó là chủ tịch của Ủy Ban Hoạch Định Calimesa. Sau đó, ông được bầu vào Hội Đồng Thành Phố Calimesa vào năm 2010 và giữ chức thị trưởng trong ba nhiệm kỳ liên tiếp. Trong thời gian này, ông đã tiên phong dẫn đầu một dự án táo bạo, đó là chuyển các đơn vị cứu hỏa từ cấp quận lên cấp thành phố, giúp Calimesa tiết kiệm gần 3 triệu đô-la trong hai năm đầu tiên, đồng thời tăng gấp đôi số lượng thành viên tổ đội trong mỗi lần điều động. Quan trọng nhất, ông có thể đạt được thành tích trên mà không cần tăng thuế hay phí. Là người gốc Inland Empire, Giám Sát Viên Hewitt luôn tận tâm vào nỗ lực cải thiện chất lượng sống cho tất cả cư dân trong khu vực.
Ban Quản Trị - Eileen Zorn
g, giáo dục, quản lý vận hành, nghiên cứu và cải tiến chất lượng. Vào Tháng Một, 2003, bà được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị của IEHP. Tháng Hai, 2015, bà được bổ nhiệm chức vụ Phó Chủ Tịch. Bà Zorn được bổ nhiệm làm Chủ Tịch vào Tháng Hai, 2016. Bà Zorn đã xuất bản nhiều bài báo liên quan đến chăm sóc sức khỏe và đã nhận được một số giải thưởng và danh hiệu trong sự nghiệp của mình. Bà có bằng Cử Nhân chuyên ngành Điều Dưỡng tại Đại Học Columbia Union ở Takoma Park, Maryland và bằng Thạc Sĩ Khoa Học chuyên ngành Điều Dưỡng tại Đại Học Loma Linda vào năm 1976.
Ban Quản Trị - Daniel P. Anderson
lợi nhuận. Ông đã dành mười lăm năm qua để hỗ trợ cho nỗ lực tăng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho những người có thu nhập thấp và không có bảo hiểm. Vào tháng 4 năm 2008, ông được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị của IEHP và giữ chức vụ Phó Chủ Tịch từ Tháng Một, 2018 đến Tháng Mười Hai, 2020. Tiến Sĩ Anderson đã đề cập đến nhu cầu về sức khỏe của những người không có bảo hiểm và không được phục vụ đầy đủ trong nhiều bài giảng và bài thuyết trình của mình trước cộng đồng. Hiện tại, ông là Chủ Tịch/Giám Đốc Điều Hành (CEO) của Tổ Chức Y Tế Cộng Đồng Riverside. Tiến Sĩ Anderson nhận bằng Cử Nhân chuyên ngành Tôn Giáo Học và có Bằng Thạc Sĩ Thần Học và Bằng Tiến Sĩ Đoàn Mục Sư.
Ban Quản Trị - Curt Hagman
vụ trong Quốc Hội Tiểu Bang California từ năm 2008 đến năm 2014 và đại diện cho các cộng đồng thuộc các quận San Bernardino, Orange và Los Angeles. Vào Tháng Một, 2015, ông được bổ nhiệm vào Ban Quản Trị của IEHP, trở thành Phó Chủ Tịch vào Tháng Hai, 2017 và giữ chức Chủ Tịch từ năm 2018–2020. Vào Tháng Một, 2021, Giám Sát Viên Hangman giữ chức vụ Phó Chủ Tịch. Trước khi tranh cử vào chức vụ ở tiểu bang, Giám Sát Viên Hagman đã có bản sơ yếu lý lịch công vụ uyên thâm. Kinh nghiệm làm việc tại chính quyền địa phương của ông bắt đầu với vai trò là Ủy Viên Ban Công Viên/Giải Trí ở Chino Hills, một chức vụ khơi dậy trong ông niềm đam mê ngày càng cháy bỏng đối với dịch vụ công. Giám Sát Viên Hagman được bầu vào Hội Đồng Thành Phố năm 2004 và giữ chức Thị Trưởng năm 2008. Trong thời gian này, ông đã làm việc tại nhiều ủy ban trong khu vực, từ đó ông có cơ hội tiếp xúc với nhiều vấn đề mà người dân trong khu vực đang phải đối mặt. Vào đầu năm 2011, ông cũng được Chủ Tọa Hội Đồng Tiểu Bang bổ nhiệm vào Ban Phân Bổ Kinh Phí của Tiểu Bang, phụ trách làm việc với Văn Phòng Xây Dựng Trường Công Lập để phân bổ kinh phí cho các khu học chánh hiện có nhằm đảm bảo hoạt động xây dựng trường học diễn ra theo đúng quy định.
Special Programs - Community Supports
e alternatives that MCPs may offer in place of services or settings covered under the California Medicaid State Plan.
Beginning January 1, 2022, IEHP will be offering 11 of the 14 DHCS Preapproved Community Supports services. Please click on the service for additional details.
Asthma Remediation
Environmental Asthma Trigger Remediations are physical modifications to a home environment that are necessary to ensure the health, welfare, and safety of the individual, or enable the individual to function in the home and without which acute asthma episodes could result in the need for emergency services and hospitalization.
Community Transition Services/Nursing Facility Transition to a Home
Assist members to live in the community and avoid further institutionalization. These services are non-recurring set-up expenses for individuals who are transitioning from a licensed facility to a living arrangement in a private residence where the person is directly responsible for his or her own living expenses.
Environmental Accessibility Adaptations (Home Modifications)
Environmental Accessibility Adaptations (EAAs also known as Home Modifications) are physical adaptations to a home that are necessary to ensure the health, welfare, and safety of the individual, or enable the individual to function with greater independence in the home: without which the Member would require institutionalization.
Housing Deposits
Housing Deposits assist with identifying, coordinating, securing, or funding one-time services and modifications necessary to enable a person to establish a basic household that do not constitute room and board.
Housing Tenancy & Sustaining Services
This service provides tenancy and sustaining services, with a goal of maintaining safe and stable tenancy once housing is secured.
Housing Transition Navigation Services
Housing transition services assist Members with obtaining housing.
Medically Supportive Food/Meals/Medically Tailored Meals
Malnutrition and poor nutrition can lead to devastating health outcomes, higher utilization, and increased costs, particularly among Members with chronic conditions. Meals help individuals achieve their nutrition goals at critical times to help them regain and maintain their health. Results include improved Member health outcomes, lower hospital readmission rates, a well-maintained nutritional health status, and increased Member satisfaction.
Nursing Facility Transition/Diversion to Assisted Living Facilities
Nursing Facility Transition/Diversion services assist individuals to live in the community and/or avoid institutionalization when possible. The goal is to both facilitate nursing facility transition back into a home-like, community setting and/or prevent skilled nursing admissions for Members with an imminent need for nursing facility level of care (LOC). Individuals have a choice of residing in an assisted living setting as an alternative to long-term placement in a nursing facility when they meet eligibility requirements.
Recuperative Care (Medical Respite)
Recuperative care, also referred to as medical respite care, is short-term residential care for individuals who no longer require hospitalization, but still need to heal from an injury or illness (including behavioral health conditions) and whose condition would be exacerbated by an unstable living environment. An extended stay in a recovery care setting allows individuals to continue their recovery and receive post-discharge treatment while obtaining access to primary care, behavioral health services, case management and other supportive social services, such as transportation, food, and housing.
Short-Term Post-Hospitalization Housing
Short-Term Post-Hospitalization housing provides Members who do not have a residence and who have high medical or behavioral health needs with the opportunity to continue their medical/psychiatric/substance use disorder recovery immediately after exiting an inpatient hospital (either acute or psychiatric or Chemical Dependency and Recovery hospital), residential substance use disorder treatment or recovery facility, residential mental health treatment facility, correctional facility, nursing facility, or recuperative care and avoid further utilization of State plan services.
Sobering Centers (Riverside County)
Sobering centers are alternative destinations for individuals who are found to be publicly intoxicated (due to alcohol and/or other drugs) and would otherwise be transported to the emergency department or jail. Sobering centers provide these individuals, primarily those who are homeless or those with unstable living situations, with a safe, supportive environment to become sober.
IEHP Direct and Delegated Providers can submit referrals for Community Supports via the Provider Portal. For questions on how to submit a referral or more information relating to the above services, Providers can call the Provider Call Center at (909) 890-2054 or (866) 223-4347.
Please continue to direct IEHP Members needing additional information on Community Supports Services to IEHP Member Services at (800) 440-4347, Monday - Friday, 8am - 5pm. TTY users should call (800) 718-4347.
If you have programmatic questions, please email DGCommunitySupportTeam@iehp.org
Community Supports Provider Brochure - English (PDF) | Spanish (PDF) | Chinese (PDF) | Vietnamese (PDF)
Community Supports FAQs (PDF)
Medi-Cal Community Supports or In Lieu of Services (ILOS) Policy Guide (PDF)
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Provider Resources - POLST Registry
fornia Physician Orders for Life Sustaining Treatment (POLST) Registry (CPR) to connect a digital POLST network throughout the Inland Empire Healthcare System which includes independent physicians, hospitals, skilled nursing facilities, and the Health Information Exchange (HIE). The goal of this initiative is to provide a more effective means of documenting, communicating, and ensuring Member desired Treatment at the end of life is being honored.
By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website.
To login, visit Working Toward a Statewide POLST Registry in California | POLST (capolst.org)
To sign up, simply go to POLST for Healthcare Providers | POLST (capolst.org)
CPR Correspondence (PDF)
CPR FAQ (PDF)
For any questions, please contact Care Directives at (888) 621-4383 or email support@caredirectives.org.
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Thông Tin Hữu Ích và Nguồn Lực Hỗ Trợ - Chấn Thương và Tai Nạn Cá Nhân
-Cal đủ điều kiện, vui lòng liên hệ với Sở Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe theo số (916) 445-9891 hoặc truy cập https://protect-us.mimecast.com/s/Xe1jCJ6xqQCBo4gtnovWOE?domain=dhcs.ca.gov .
Giờ làm việc: 8 giờ sáng – 12 giờ trưa và 1 giờ chiều – 5 giờ chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu. Đóng cửa cuối tuần và các ngày nghỉ lễ.
Địa chỉ gửi thư:
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Casualty Insurance Section – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425
Hội Viên IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Medicare-Medicaid Plan
Nếu quý vị là Hội Viên Medicare và muốn báo cáo về một thỏa thuận trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn, phán quyết, giải thưởng hoặc khoản thanh toán khác mà quý vị đã nhận được, hoặc để yêu cầu Thông Tin Sức Khỏe Được Bảo Vệ của quý vị, vui lòng nhấp vào đây để Ủy Quyền Phát Hành (PDF).
Provider Resources - Educational Opportunities
isciplinary Care Team (ICT)
Dual Choice Medicare CM IPA Training
Alzheimer's and Dementia Care
Specialty Mental Health Care Coordination
Staying Healthy Assessment (SHA) Training
National LGBT Health Education Webinars
Online Cultural Competency Training
Interdisciplinary Care Team (ICT) Fact Sheet (PDF)
Healthcare Provider Toolkit: Assisting Patients with Requests for Workplace Accommodations or Leaves of Absence (PDF)
Dual Choice Medicare CM IPA Training
2021 Care Management Delegation Oversight Medi-Cal IPA Training (MP4 Video) - December 08, 2021
Discussion Topics:
Health Risk Assessments (HRA)
Individual Care Plans (ICP)
Interdisciplinary Care Team (ICT)
Coordination of Care
Delegated IPA Reporting Requirements
2021 Care Management Delegation Oversight Medi-Cal IPA Training (MP4 Video) - February 16, 2021
Alzheimer's and Dementia Care
Project ECHO Opportunities From The Alzheimer's Association For Inland Empire Primary Care Clinics
Alzheimer’s Association / UCSF Memory and Aging Center Alzheimer’s and Dementia Care ECHO
Faculty partners: UCSF Memory and Aging Center faculty
When: Thursdays beginning February 16, 2023 until July 20, 2023 from 12:00 pm - 1:00 pm PT via Zoom
Who can be involved: All California based Primary care practice teams (including MD/DO, NP, PA, social work, MA)
UCSF/Inland Empire ECHO 2023 Flyer (PDF)
To register, please contact Kelsey Burnham at kburnham@alz.org
UCLA ADC ECHO
Faculty partners: UCLA Alzheimer’s and Dementia Care (ADC) program faculty
When: Wednesdays beginning March 29, 2023 until September 6, 2023 from 11:00 am - 12:00 pm PT via Zoom
Who can be involved: Nationwide teams interested in adding to their own knowledge and skills and those interested in learning about or implementing the highly effective UCLA ADC program
ADC ECHO 2023 Flyer (PDF)
To register, please contact Rachel Goldberger at rbgoldberger@alz.org
Specialty Mental Health Care Coordination
The Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) is requiring IEHP and its IPAs to document and report the efforts made to coordinate the care of IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Members receiving specialty mental health services through the County Mental Health Plans. As of June 1, 2018, IEHP has put policies and procedures in place to comply with these process and reporting requirements:
On the first (1st) of each month, IEHP will provide IPAs and County MH Clinics a list of IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Members known to be receiving specialty mental health services through the County MH Plans.
IPAs are expected to outreach to these Members and their County MH Clinic Provider, as well as, document their outreach attempts and outcomes as outlined in Policy 25C2, “Care Management Requirements – Delegated IPA Responsibilities.”
IPAs are required to provide data elements specific to this measure, as outlined in Policy 25F1, “Encounter Data Reporting - Medicare MMP Reporting Requirements – IEHP DualChoice (HMO D-SNP)" and Attachment, “Medicare Provider Reporting Requirements Schedule” in Section 25.
IEHP, through its Delegation Oversight process, will monitor the IPAs’ compliance with documentation and reporting requirements, as outlined in Policy 25A2, “Delegation Oversight Audit.”
To access the On-Site training material presented to IPAs and County Mental Health Clinics, click here (PDF).
National LGBT Health Education Webinars
IEHP has put together a list of webinars, provided by a third party, to provide educational programs, resources, and consultation to health care organizations with the goal of optimizing quality, cost-effective health care for lesbian, gay, bisexual, transgender, and all sexual and gender minority (LGBT) people.
The National LGBT Health Education Center is part of the Division of Education and Training at The Fenway Institute, Fenway Health. The Fenway Institute (TFI) is an interdisciplinary center for research, training, education, and policy development that works to ensure access to quality, culturally affirming medical and mental health care for traditionally underserved communities, including LGBTQIA+ people and those affected by HIV/AIDS.
The mission of Fenway Health is to enhance the wellbeing of the LGBTQIA+ community as well as people in our neighborhoods and beyond through access to the highest quality health care, education, research, and advocacy. Fenway Health is one of the largest providers of LGBTQIA+ health care and HIV primary care in the country; as such, it is a leader in the field of LGBTQIA+ health and informs much of the promising practices and innovative models that the Education Center disseminates to health centers nationwide.
By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website.
The National LGBT Health Education Center Webinars
Courses Include:
HIV Prevention/PrEP at Health Centers: An Overview and Current Best Practices
What’s new in PrEP and STIs? Cases From a Sexual Health Clinic
Insurance Considerations for Navigating Gender-affirming Care
Building Your Family: LGBTQ Reproductive Options
Behavioral Health Assessments and Referral for Gender-Affirming Surgery
Navigating Gender Affirming Care
Collecting Sexual Orientation and Gender Identity (SO/GI) Data In Electronic Health Records
Providing Mental Health Assessments for Gender Affirming Surgery Referral Letters
Online Cultural Competency Training
AHRQ Health Literacy Modules Available for Continuing Education (CE) and Maintenance of Certification (MOC) Credit
Physicians and nurses can earn CE credits while learning about the challenges in caring for patients with low health literacy as well as strategies to improve overall patient communication and care. OptumHealth Education is issuing continuing education credit for taking the AHRQ-developed Health Literacy Knowledge Self-Assessment. No fees are charged for the two CE activities:
By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website.
1. An Updated Overview of Health Literacy
Link (optumhealtheducation.com)
2. Improving Health Literacy by Improving Communication Skills
Link (optumhealtheducation.com)
Pediatricians and family physicians can earn credit for re-certification (MOC Part 2) as well as CE by taking the Health Literacy Knowledge Self-Assessment through the American Board of Pediatrics and the American Academy of Family Physicians, respectively.
To learn about AHRQ’s tools to address health literacy, visit Health Literacy Topics at:
https://www.ahrq.gov/health-literacy/index.html
To find out about other free AHRQ continuing education opportunities, go to:
https://www.ahrq.gov/patient-safety/education/continuing-ed/index.html
To contact AHRQ, visit https://www.ahrq.gov/contact/index.html
Office of Minority Health - https://cccm.thinkculturalhealth.hhs.gov/
CDC - www.cdc.gov
U.S. Department of Health and Human Service, Health Resources and Services Administration - www.hrsa.gov
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Plan Updates - Regulatory Updates
reventable Conditions. Visit Reporting of Provider Preventable Conditions for DHCS instructions for online reporting.
By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website.
Medicare Outpatient Observation Notice (MOON)
In the event any Medicare recipient has been in a status of outpatient observation for greater than 24 hours, Acute Hospitals are required to provide Medicare Members with a Medicare Outpatient Observation Notice (MOON). Medicare recipients must receive the MOON within 36 hours of admission to observation level of care.
Please refer to the following website for further details on MOON requirements at https://www.federalregister.gov/articles/2016/08/22/2016-18476/medicare-program-hospital-inpatient-prospective-payment-system-for-acute-care-hospitals-etc. By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website.
Document Catalog:
MOON FAQs (PDF)
MOON Instruction Summary (PDF)
CMS Manual System 10611_Pub 100-04 Medicare Claims Processing MOON Instructions (PDF)
MOON Forms
MOON English (PDF)
MOON Spanish (PDF)
MOON Correspondence (PDF)
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Cuộc Họp của Ban Quản Trị - Chương Trình Cuộc Họp và Báo Cáo
will now be held at the following address:
Dr. Bradley P. Gilbert Center for Learning & Innovation
9500 Cleveland Ave.
Rancho Cucamonga, CA 91730
Click here to view the meeting room map.
Any Member of the public may observe the scheduled proceedings by using the link listed below.
March 6, 2023 - 9 a.m.
Click here to join the virtual meeting.
March 2023
Agenda
Board Report
Under $200k Summary Report
January 2023
Agenda
Board Report
Under $200k Summary Report
Join Our Network - Ancillary
ly contracted provider.
PLEASE NOTE, IEHP is currently not accepting new:
DME
Hospice
Specialty Pharmacy
Clinical Laboratories
Please check monthly for updates on Network Availability.
Prior to extending a contract, we must receive the following documents:
1. Ancillary Provider Network Participation Request Form (PDF)
2. W-9 Form
A current Taxpayer Identification Number and Certification Form
3. Liability Insurance Certificate
Professional general liability in the minimum amount of One Million Dollars ($1,000,000) per occurrence.
Three Million Dollars ($3,000,000) aggregate per year for professional liability.
4. Ownership Information (PDF)
Name, Title and Percentage of Ownership
5. Provider Accreditation Certificate
6. CMS/DHCS Passing Site Survey (Approval Letter)
Required for each facility
7. California State License (if applicable)
Required for each facility
8. Urgent Care Minimum Qualifications (if applicable)
All Ages (PDF)
Pediatrics (PDF)
9. Medi-Cal Number
Ancillary Providers need to successfully enroll in the State's Medi-Cal Program
10. Provider Acknowledgment of Receipt (AOR) (PDF)
IEHP is required by State and Federal regulators to maintain an AOR form on file for our Providers signifying your receipt and review of the Policy & Procedure manuals, including annual updates
11. Electronic Remittance Advice (ERA) Form (PDF)
Ancillary Providers must complete the ERA form
Contracts Maintenance Request Form can be found here (PDF).
Any delay in receiving the above stated documents will affect the effective date of the contract that will be mailed to you.
The contract collateral and other supporting contract documents should be e-mailed to contract@iehp.org.
You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.
Tin Tức Mới Nhất - IEHP Thúc đẩy Cân bằng với Hoạt động của Thanh thiếu niên
ặp phải trong khi đi học, gia đình và bạn bè, Inland Empire Health Plan (IEHP) cung cấp một lịch trình thông thường về những lớp học vui vẻ – và miễn phí tại các trung tâm nguồn trợ giúp tại cộng đồng của tổ chức. “Các hoạt động ngoại khóa làm giảm khả năng xảy ra hành vi nguy hiểm ở trẻ em và người trưởng thành trẻ tuổi, cung cấp cảm giác gắn kết và thân thuộc,” Amrita Rai, Giám đốc Lâm sàng Sức khỏe Hành vi Cộng đồng IEHP, nói. “Bất kỳ cơ hội tham gia vào các hoạt động hỗ trợ phát triển cảm xúc lành mạnh có thể tăng lòng tự trọng và khả năng giao tiếp với bạn đồng trang lứa, điều mà sẽ đem lại lợi ích đến tận khi trưởng thành.” Các trung tâm nguồn trợ giúp cộng đồng của IEHP có thể giúp nuôi dưỡng và cải thiện sức khỏe tâm thần cho các cư dân trẻ của Inland Empire. Các trung tâm cung cấp các lớp học và hoạt động bao gồm nhảy Zumba, nghệ thuật sáng tạo, nấu ăn và làm vườn trên cả ba địa điểm của họ ở Riverside, San Bernardino và Victorville. Các buổi hoạt động được tổ chức từ Thứ Hai đến Thứ Bảy và có thể tìm được trên iehp.org. Buổi Cố vấn của Tổng Y sĩ Hoa Kỳ 2021 làm nổi bật hơn nữa tác động của COVID-19 tới khủng hoảng sức khỏe tâm thần đang diễn ra ở người trẻ tuổi, nêu ra nhu cần cấp thiết để giải quyết những thách thức này trực tiếp thông qua việc cộng đồng cùng các tổ chức liên bang hành động phối hợp và bằng cách nhận thức được sức khỏe tâm thần là một phần thiết yếu của sức khỏe tổng thể. Khái niệm này không hề mới đối với IEHP, hiện tại đang hợp tác với vô số tổ chức cộng đồng và Cơ quan Giáo dục Địa phương để mở rộng các dịch vụ sức khỏe hành vi trong và gần trường học (Student Behavioral Health Incentive Program, Chương trình Thúc đẩy Sức khỏe Hành vi của Học sinh). Chương trình bảo hiểm y tế cũng đang tìm hiểu các cơ hội để thêm nhiều hơn nữa các lớp học và hoạt động miễn phí cho thanh thiếu niên và người lớn trẻ tuổi vào trung tâm của họ thông qua quan hệ hợp tác với Young Visionaries Youth Leadership Academy. “Chúng tôi rất mong được thêm nhiều niềm vui hơn vào lịch trình trung tâm của chúng trong những tuần và tháng tới,” Delia Orosco, Quản lý Trung Tâm Nguồn Trợ Giúp Cộng Đồng IEHP Victorville, chia sẻ. “Các trung tâm của chúng tôi hoạt động như một không gian an toàn cho tất cả những người tới trung tâm, bất kể độ tuổi, để thực sự bộc lộ bản thân họ và chúng tôi rất coi trọng điều đó.” Để tìm hiểu thêm về Trung Tâm Nguồn Trợ Giúp Cộng Đồng IEHP và lịch của các lớp học, hãy truy cập iehp.org.