Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " MAKE FREEDHARDEMAN UNIVERSITY "

ỏe mạnh về thể chất và tinh thần của các hội viên dễ bị ảnh hưởng nhất của mình, Inland Empire Health Plan (IEHP) đã tổ chức Hội nghị Chuyên đề về Nghèo đói năm 2022, là sự kiện thường niên lần thứ tư của Community Action Partnership of San Bernardino County (CAPSBC) vào Thứ Sáu, Ngày 29 Tháng Bảy tại trụ sở của mình.  Sự kiện diễn ra với sự có mặt của các viên chức dân cử, các nhà hoạch định chính sách và các lãnh đạo cộng đồng để chia sẻ các giải pháp sáng tạo nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến nghèo đói tại quận. Hội nghị chuyên đề cũng bao gồm bài phát biểu quan trọng từ Giáo sư về Chính sách Công của University of California Riverside, David Brady, và phiên thuyết trình hội đồng bao gồm các chuyên gia từ ngành xây dựng nhà ở, các nhà cung cấp dịch vụ cho thanh thiếu niên và nhiều hoạt động khác.  “Chúng tôi vô cùng biết ơn sự hiếu khách của đội ngũ IEHP vì đã cho phép chúng tôi tổ chức Hội nghị Chuyên đề về Nghèo đói năm nay tại các cơ sở của họ.” Xiomara Henriquez-Ortega, Quản lý Hỗ trợ Hành chính nói.   “Community Action Partnership of San Bernardino County đánh giá cao sự hợp tác lâu dài của chúng tôi với IEHP, và chúng tôi trân trọng sự hỗ trợ liên tục của họ để giúp chúng tôi phát triển nhiệm vụ của chúng tôi là giúp đỡ người dân và thay đổi cuộc đời. Sự kiện này là một thành phần quan trọng trong nỗ lực hỗ trợ của chúng tôi nhằm tạo nên thay đổi trong các cộng đồng của chúng tôi, và đó là nỗ lực chung mà chúng tôi đang thực hiện cùng với các đối tác quan trọng của mình.”  Tòa nhà Atrium 400,000 feet vuông của IEHP đã rất quen thuộc với việc tổ chức các sự kiện tích cực, có tác động lớn. Ngoài việc là trụ sở chính của hơn 2,800 nhân viên IEHP, cơ sở được chứng nhận đạt chuẩn ENERGY STAR® này đã phục vụ các thành viên đội ngũ nội bộ, các chuyên gia trong ngành và cộng đồng để tổ chức các lễ ăn mừng và trong cả các thời điểm vô cùng khó khăn.  Các sự kiện vừa qua tại Atrium bao gồm cả Hội nghị Sứ mệnh thường niên của chương trình bảo hiểm y tế này, các triển lãm công nghệ thông tin y tế tiên tiến, phân phát trang thiết bị bảo hộ cá nhân chống COVID-19, các phòng khám chích vắc-xin lớn và hơn nữa.  “Các sự kiện như Hội nghị Chuyên đề về Nghèo đói của CAPSBC đã khuyến khích các cuộc thảo luận quan trọng và các mối quan hệ giúp cho các cộng đồng của chúng ta tiến về phía trước,” Cesar Armendariz, Giám đốc Cấp cao về Sức khỏe Cộng đồng của IEHP phát biểu. “Chúng tôi chân thành biết ơn vì sự hợp tác sâu sắc của chúng tôi với CAPSBC và công việc tuyệt vời mà họ đã làm và mong đợi được tổ chức các sự kiện phối hợp trong tương lai với các đối tác cộng đồng của chúng tôi tại tòa nhà Atrium xinh đẹp khi chúng ta làm việc cùng nhau để hàn gắn và tạo cảm hứng cho tinh thần của con người.” 

chương trình Medicare-Medicaid phi lợi nhuận lớn nhất cả nước, hôm nay đã công bố rằng Angelica Baltazar, MSW đã được bổ nhiệm làm chủ tịch của tổ chức IEHP Foundation mới được thành lập. Tổ chức này là bộ phận từ thiện của IEHP và có vị trí đặc biệt để giúp tăng tinh thần từ thiện và sự hào phóng trong vùng, giúp đỡ những người dễ bị tổn thương nhất và giữ nguồn tiền ở lại với cộng đồng.  Công việc của tổ chức tập trung vào việc đạt được điều mà IEHP gọi là Sức khỏe Dồi dào cho Inland Empire. Sức khỏe Dồi dào có nghĩa là các Thành viên của IEHP và các cư dân của Inland Empire sẽ được tiếp cận với một cuộc sống tốt hơn, vui vẻ hơn thông qua các chương trình giải quyết nguyên nhân gốc rễ của bệnh tật, sự bình đẳng về sức khỏe và nhu cầu cốt lõi của cộng đồng.  Baltazar có hơn 20 năm kinh nghiệm về sức khỏe cộng đồng và dịch vụ nhân sinh. Bà đã tham gia IEHP từ San Antonio Regional Hospital nơi bà đã phục vụ với vai trò gần đây nhất là Trưởng phòng Điều hành về Bình đẳng Sức khỏe và Giám đốc Điều hành của Lewis-San Antonio Healthy Communities Institute.  Baltazar có bằng cử nhân về công tác xã hội của Cal Poly Pomona và bằng thạc sĩ về lập kế hoạch và quản trị chính sách của Loma Linda University. Bà là thành viên cố vấn cộng đồng cho Inland SoCal United Way, và là ủy viên hội đồng của Partners for Better Health và Promise Scholars.  “Tìm được đúng người để dẫn dắt IEHP Foundation là bước đầu quan trọng cho sự phát triển của tổ chức,” Giám đốc Điều hành của IEHP Jarrod McNaughton nói. “Kinh nghiệm của Angelica trong lĩnh vực này sẽ hỗ trợ các nỗ lực của chúng tôi trong việc cải thiện sức khỏe cho IE trong nhiều thập kỷ tới.”

CA 92324 (909) 580-1000 (909) 580-6308 Barstow Community Hospital 820 E Mountain View Barstow, CA 92311 (760) 256-1761 (760) 957-3397 Bear Valley Community Healthcare District 41870 Garstin Drive Big Bear Lake, CA 92315 (909) 866-6501 (909) 878-8282 Chino Valley Medical Center 5451 Walnut Ave. Chino, CA 91710 (909) 464-8600 (909) 464-8882 Colorado River Medical Center 1401 Baily Ave. Needles, Ca. 92363 (909) 326-7100 (909) 326-7292 Community Hospital of San Bernardino 1805 Medical Center Dr #201 San Bernardino, CA 92411 (909) 887-6333 (909) 806-1044 Corona Regional Medical Center 800 S Main St. Corona, CA 92882 (951) 737-4343 (951) 736-6310 Desert Regional Medical Center 1150 N Indian Canyon Dr. Palm Springs, CA 92262 (760) 323-6511 (760) 323-6330 Desert Valley Hospital 16850 Bear Valley Rd. Victorville, CA 92395 (760) 241-8000 (760) 951-2034 Eisenhower Medical Center 39800 Bob Hope Dr. Rancho Mirage, CA 92270 (760) 340-3911 (760) 773-1532 Hemet Global Medical Center 1117 E Devonshire Ave. Hemet, CA 92543 (951) 652-2811 (951) 765-4745 Hi-Desert Medical Center 6601 White Feather Rd. Joshua Tree, CA 92252 (760) 366-3711 (760) 365-9309 Inland Valley Regional Medical Center 36485 Inland Valley Dr., Wildomar, CA 92595 (951) 677-1111 (951) 698-7721 John F. Kennedy Memorial Hospital 47111 Monroe St. Indio, CA 92201 (760) 347-6191 (760) 775-8014 Loma Linda University Children's Hospital 11234 Anderson St. Loma Linda, CA 92354 (909) 558-8000 (909) 558-3278 Loma Linda University Medical Center 11234 Anderson St. Loma Linda, CA 92354 (909) 651-1702 (909) 478-3202 Loma Linda University Medical Center - Murrieta 28062 Baxter Rd. Murrieta, CA 92563 (951) 290-4000 (951) 290-4092 Menifee Global Medical Center 28400 McCall Blvd. Sun City, CA 92585 (951) 679-8888 (951) 766-6470 Montclair Hospital Medical Center 5000 San Bernardino St. Montclair, CA 91763 (909) 625-5411 (909) 626-4777 Mountains Community Hospital 29101 Hospital Rd. Lake Arrowhead, CA 92352 (909) 336-3651 (909) 336-4730 Palo Verde Hospital 250 N 1st St. Blythe, Ca 92225 (760) 922-4115 (760) 921-5263 Parkview Community Hospital Medical Center 3865 Jackson St. Riverside, CA 92503 (951) 688-2211 (951) 352-5363 Pomona Valley Hospital Medical Center 1798 N. Garey Ave. Pomona, CA 91767 (909) 865-9500 (909) 865-2104 Rancho Springs Medical Center 25500 Medical Center Dr. Murrieta, CA 92562 (951) 696-6000 (619) 627-5949 Redlands Community Hospital 350 Terracina Blvd. Redlands, CA 92373 (909) 335-5500 (909) 335-6497 Riverside Community Hospital 4445 Magnolia Ave. Riverside, CA 92501 (951) 788-3000 (951) 788-3201 Riverside University Health Care System 26520 Cactus Ave. Moreno Valley, CA 92555 (951) 486-4000 (951) 486-4475 San Antonio Regional Hospital 999 San Bernardino Rd. Upland, CA 91786 (909) 985-2811 (909) 920-6357 San Gorgonio Memorial Hospital 600 N Highland Springs Ave., Banning, CA 92220 (951) 845-1121 (951) 845-2836 St. Bernardine Medical Center 2101 N Waterman Ave., San Bernardino, CA 92404 (909) 883-8711 (909) 881-4337 St. Mary Medical Center 18300 US Highway 18 Apple Valley, CA 92307-2206 (760) 242-2311 (760) 946-8714 Temecula Valley Hospital 31700 Temecula Pkwy Temecula, CA 92592 (951) 331-2200 (951) 331-2211 Victor Valley Global Medical Center 15248 Eleventh St. Victorville, CA 92395 (760) 245-8691 (760) 245-6996

2016, now includes proposed supplemental payments for physicians participating in Medi-Cal Fee-For-Service (FFS) and Medi-Cal Managed Care. Proposition 56 FAQs SFY 19/20 (PDF) Published: February 18, 2020 Click on the following links to jump to that specific section: Electronic Payments Ground Emergency Medical Transport (GEMT) Payment Adverse Childhood Experiences Screening (ACES) Services HYDE Developmental Screening Services Proposition 56 and GEMT Payment Schedule Family Planning Services Proposition 56 Payment Dispute Process Electronic Payments With the current public health situation that our country is experiencing, it is necessary for IEHP to take additional precautions to ensure the health and well-being of our community. These precautions are being reviewed, and discussed daily, by our Executive leadership team and will be implemented as deemed necessary.  Future COVID-19 precautions may include reduced on-site staffing and prioritization of electronic payments over printed checks. To minimize any disruption or delay in payment, we recommend that you sign up for electronic payments as soon as possible if you have not done so already. Our team is available to assist you with the necessary paperwork required to make this change or to answer any questions you may have. The team can be reached by e-mailing vendormaintenance@iehp.org or by calling (909) 294-3928 and selecting Option 1. Our priority remains keeping our Members, Providers, Vendors, and Team Members safe while doing what we can to minimize the potential spread of the virus. We will continue to work hard to provide you with the level of service you have come to expect during this uncertain time. (Back to Prop 56 Menu) Adverse Childhood Experiences Screening (ACES) Services Proposition 56 Adverse Childhood Experience Screening (ACES) Services (PDF)  Published: May 15, 2020 FAQs on Proposition 56 Payment - Adverse Childhood Experience Screening (ACES) Services (PDF) Published: October 14, 2021 PSA Videos: Do More Ask Resilience (Back to Prop 56 Menu) Developmental Screening Services Proposition 56 Developmental Screening Services (PDF) Published: March 19, 2020 FAQs on Proposition 56 - Developmental Screening Services (PDF) Published: October 14, 2021 (Back to Prop 56 Menu) Family Planning Services Proposition 56 - Family Planning Services (PDF) Published: June 1, 2022 FAQs on Proposition 56 - Family Planning Screening Services (PDF) Published: October 13, 2022 (Back to Prop 56 Menu) Ground Emergency Medical Transport (GEMT) Payment The Department of Health Care Services (DHCS) has established a Ground Emergency Medical Transport (GEMT) Quality Assurance Fee (QAF) program. In accordance with 42 USC Section 1396u-2(b)(2)(D), Title 42 of the Code of Federal Regulations part 438.114(c), and WIC Sections 14129-14129.7, Medi-Cal Managed Care Health Plans must provide increased reimbursement rates for specified GEMT services to non-contracted GEMT providers. SPA 18-004 implements a one-year QAF program and reimbursement add-on for GEMT provided by emergency medical transportation providers effective for State Fiscal Year (SFY) 2018-19 from July 1, 2018, to June 30, 2019. GEMT Program Overview (PDF) FAQs on GEMT (PDF) GEMT Dispute Request Form (PDF) Please email completed forms to Prop56Inquiry@iehp.org or fax to (909) 296-3550. (Back to Prop 56 Menu) HYDE Proposition 56 HYDE Services (PDF) Published: May 15, 2020 FAQs on Proposition 56 - HYDE Services (PDF) Published: October 14, 2021 (Back to Prop 56 Menu) Proposition 56 and GEMT Payment Schedule Proposition 56 and GEMT Supplemental Payment Schedule CY2023 Updated: January 6, 2023 (Back to Prop 56 Menu) Proposition 56 Payment Dispute Process Proposition 56 - Paid Claims Dispute Request Form (PDF) Proposition 56 - Encounter Dispute Request Form (PDF) Please email completed forms to Prop56Inquiry@iehp.org or fax to (909) 296-3550. (Back to Prop 56 Menu) You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

Control and Prevention (CDC) is responding to an outbreak of respiratory disease caused by a novel (new) coronavirus that was first detected in China and which has now been detected in almost 70 locations internationally, including in the United States. The virus has been named "SARS-CoV-2" and the disease it causes has been named "coronavirus disease 2019" (abbreviated "COVID-19"). IEHP will continually update you on the latest recommendations, news, and resources on COVID-19 as it becomes available. COVID-19 Therapeutics Available for Members In an effort to provide the most up-to-date treatments against COVID-19, IEHP continues to maintain a list of providers, including but not limited to infusion clinics, ancillary, hospital and non-hospital based infusion centers offering COVID-19 infusion therapy treatment. Under all Member coverage, outpatient COVID therapeutics will be offered immediately after a Member is determined to be clinically eligible under and Emergency Use Authorization (EUA). List of Infusion Sites COVID-19 Infusion Treatments by Organization (PDF) Test-To-Treat COVID-19 Vaccine Reimbursement for Medi-Cal Providers DHCS has carved out the COVID-19 vaccine from Medi-Cal managed care health plans and will reimburse providers under the Fee-for-Service (FFS) delivery system for both medical and pharmacy claims. Medi-Cal will reimburse the associated COVID-19 vaccine administration fee at the allowable Medicare rate for all claims (medical, outpatient, and pharmacy), based on the number of required doses for all Medi-Cal beneficiaries. For further information: June 13, 2022 - DHCS COVID-19 Vaccine Administration Provider FAQs   How Vaccines Build Immunity While the COVID-19 vaccines are relatively new - the technology and science behind the vaccines have been in development for decades. In the video below, we demonstrate how years of vaccine research and advanced technology allowed researchers and scientists worldwide to be prepared to develop an mRNA vaccine that could help fight the spread of a global infectious disease. FIND A TESTING AND VACCINATION SITE NEAR YOU TODAY! RIVERSIDE Riverside County Public Health COVID Testing Site Vaccine Information Vaccine Locations & Registration Registrations encouraged but not required for: The CDC recommends everyone ages 6 months and older get vaccinated against COVID-19 as well as a booster for everyone 5 years and older, if eligible. For more information, visit the Riverside Country Vaccine webpage. Teenagers 5 to 17 years old must register for a vaccination clinic that offers the Pfizer vaccine and be accompanied by a parent/legal guardian or present a signed written consent from a parent/legal guardian and be accompanied by an adult. Pfizer Minor Consent Form (PDF) | Spanish  The Moderna and Johnson & Johnson vaccines can only be given to individuals age 18 years and older. Johnson & Johnson Fact Sheet (PDF) | Spanish - Published April 26, 2021  SAN BERNARDINO San Bernardino County Public Health COVID Testing Site Vaccine Locations & Registration Additional Dose and Boosters Information COVID-19 Vaccine Consent Form (PDF) | Spanish   The CDC recommends everyone ages 6 months and older get vaccinated against COVID-19 as well as a booster for everyone 5 years and older, if eligible. For more information, visit the San Bernardino County Pediatric COVID-19 Vaccination web page Walk-ins are now available at County-operated vaccination sites. Walk-in individuals will not need to bring any additional information to the site, however be prepared to register on site, which will include answering health screening questions. Walk-ins may experience longer wait times and availability may vary based on site demand.  Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Clinical Care Guidance Vaccines Vaccination Plans January 10, 2022 - Continued Coverage of COVID-19 Diagnostic Testing (PDF) CalVax CalVax is a state-wide centralized system for health care Providers enrolled or interested in participating in the California COVID-19 Vaccination Program, developed by the California Department of Public Health (CDPH). The new CalVax platform will provide a system to manage vaccine enrollment, ordering, inventory, administration, reporting and data analytics. Training materials such as job aids, videos, and recorded demos will be available to support all system users as they navigate through the new CalVax platform (mycavax.cdph.ca.gov).  CA Notify • CA Notify Flyer in English (PDF) and Spanish(PDF) • CA Notify Shareable Tools for web and social media • CA Notify Website  Financial Assistance Resources Riverside County Medical Association - COVID-19 Financial Toolkit for Medical Practice U.S. Department of Health & Human Services (HHS) CARES Provider Relief Fund Learn more about the Provider Relief Fund (PRF) Provider Relief Fund (PRF) Portal U.S. Small Business Administration. Borrowers may be eligible for Paycheck Protection Program (PPP) loan forgiveness. See if you're eligible here. Guidance Regarding Monoclonal Antibody Treatment for COVID-19 Even with decreasing cases and hospitalizations, those with high-risk conditions who have tested positive for COVID-19 are encouraged to get monoclonal antibody treatment at Riverside University Health System (RUHS) – Medical Center. In January, the U.S. Food and Drug Administration (FDA) limited the use of certain monoclonal antibody therapies that were ineffective against the omicron variant. In response, RUHS – Medical Center is administering sotrovimab, an IV infusion shown to be effective against omicron and other variants. January 14, 2022 - RUHS-Medical Center Offers Monoclonal Antibodies Treatment Quest Diagnostic For more information, please visit Quest Diagnostics FAQs COVID-19 Specimen Collection Instructions (Watch Video Here)                        Fact Sheet for Healthcare Providers for COVID-19 Testing (View PDF Here)   LabCorp For more information, please visit LabCorp's COVID-19 page. Which COVID-19 Test is Right For You? COVID-19 FAQs If you do not have the ability to collect specimens for COVID-19, please refer to your County Public Health resources for guidance on directing Members for testing.   Telehealth IEHP is strongly encouraging the utilization of telehealth for visits that can be conducted over the phone or via other audiovisual telecommunications.  IEHP has published a telehealth FAQ which is available here: Telehealth Services Due to Limiting Exposure to COVID-19 (PDF)- October 17, 2022 Remember: IEHP Provider Telehealth Information (PDF) IEHP expects that Providers will offer telehealth services and support to their Members during their published business hours.  Existing authorizations are valid and do not need to be changed even if services are being provided via telehealth You can request a POS 02 or POS 10 on your authorization however if you do not, you can still utilize the authorization for telehealth services even if a different POS was approved. When billing the claim for the service, you will utilize a POS 02 or POS 10. ONLY Services that are deemed clinically appropriate to provide via telehealth should be provided via telehealth. If there are treatments, exams, procedures or other services that cannot be provided via telehealth, those are not eligible to be provided via telehealth.  Provider Resources for Combatting COVID-19 Fatigue ACEs Aware - Support for those on the front lines as California addresses stress and anxiety related to COVID-19   Department of Health Care Services (DHCS) and California Department of Public Health (CDPH) COVID 19 Response Department of Health Care Services (DHCS) California Department of Public Health (CDPH)   The California Department of HealthCare Services (DHCS) has published a COVID-19 response page with guidance for Providers and Partners, Home and Community Based Services and Behavioral Health. Found Here: DHCS COVID‑19 Response | DHCS COVID-19 Medi-Cal FAQs The California Department of Public Health (CDPH) also has a page with new guidance documents and additional resources and news releases. Found Here: CDHP COVID-19 Updates Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) CMS Health Care Provider Toolkit - Help link to COVID-19 related questions   San Bernardino Medical Society The San Bernardino County Medical Society promotes the science and art of medicine, the care and well-being of patients, the protection of the public health and to promote the betterment of the medical profession. The latest news, research and developments on the COVID-19 outbreak for physicians can be found here: SBCMS COVID-19. January 07, 2021 - COVID-19 Vaccines For All Practicing Physicians and Staff – San Bernardino County (PDF) 2-1-1 San Bernardino County Resource & Information Guide   2-1-1 San Bernardino County has curated a COVID-19 Resource & Information Guide and will update this page regularly as the situation changes. For more information, please click here.   Correspondences May 2, 2022 - Webinar - IWIN COVID and the Community April 13, 2022 - COVID-19 “Test to Treat” Initiative April 8, 2022 - 2nd Round of Free At-Home COVID-19 Test Kits Available February 23, 2022 - COVID-19 Oral Antiviral Drugs – Coverage and Dispensing Pharmacies  January 28, 2022 - Free OTC COVID-19 Antigen Kits Available January 26, 2022 - Free At-Home COVID-19 Tests Available by Request January 5, 2022 - Extending SNF COVID-19 Per Diem Rate December 22, 2021 - COVID-19 Vaccine Billing for Medicare Advantage Enrollees Effective DOS January 1, 2022 December 16, 2021- COVID-19 Vaccine Incentive Program – Program Guide December 16, 2021 - REMINDER: COVID Vaccine Enrollment Survey - Your Response is Requested December 10, 2021 - REMINDER: COVID Vaccine Enrollment Survey - Your Response is Requested December 10, 2021 - COVID-19 Vaccine Billing for Medicare Advantage Enrollees December 3, 2021- COVID-19 Vaccine Enrollment Survey December 1, 2021- CDC Encourages COVID Booster Due to Omicron Variant November 17, 2021- UPDATE! COVID-19 Vaccine FQHC, RHC and IHF Incentive Program November 9, 2021- Three Upcoming Webinars on Building COVID-19 Vaccine Trust October 22, 2021- 2021 COVID-19 Vaccination Member Incentive October 22, 2021- NEW!!! COVID-19 Vaccine FQHC and RHC Incentive Program October 19, 2021- COVID-19 Treatment – RUHS Monoclonal Antibody Treatment Center October 12, 2021- Reminder - NEW COVID-19 Vaccine PCP Incentive Program - Kickoff Meeting October 6, 2021- NEW COVID-19 Vaccine PCP Incentive Program- Kickoff Meetings October 4, 2021- New COVID-19 Vaccine PCP Incentive Program September 8, 2021- CDPH Webinar: How to Have Crucial Conversations About COVID-19 Vaccines – Thursday, September 9th August 18, 2021 - Riverside County Public Townhall on COVID-19 Vaccines For additional resources regarding COVID-19, please visit: Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Riverside County Public Health San Bernardino Public Health You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

ffer in place of services or settings covered under the Medicaid State Plan. These services should be medically appropriate and cost-effective alternatives. Beginning January 1, 2022, Inland Empire Health Plan (IEHP) is offering 11 of the 14 DHCS Preapproved Community Supports services: Asthma Remediation Community Transition Services/Nursing Facility Transition to a Home Home Modifications Housing Deposits Housing Tenancy and Sustaining Services Housing Transition Navigation Services Medically Supportive Food/Meals/Medically Tailored Meals Nursing Facility Transition/Diversion to Assisted Living Facilities, such as Residential Care Recuperative Care (Medical Respite) Short-Term Post-Hospitalization Housing Sobering Centers (Riverside County) Tentative Upcoming Services Day Habilitation (Date TBD) Personal Care and Homemaker Services (Date TBD) Respite Services (Date TBD) Community Supports FAQs (PDF) Please return the completed Community Supports Service Provider Assessment (PDF) via email at DGCommunitySupportTeam@iehp.org.   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

Disease Activity - Shigella (PDF) November 11, 2022 - Riverside University Health Systems - Early Respiratory Syncytial Virus (RSV) and Seasonal Influenza Activity (PDF) October 25, 2022 - Riverside University Health Systems - Outbreak of Ebola Virus Disease Due to Sudan Virus in Central Uganda (PDF) October 21, 2022 - Riverside University Health Systems - Influenza (PDF) August 18, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) August 18, 2022 - Riverside University Health System - Monkeypox Home Isolation Instructions (PDF) August 18, 2022 - CDC - Dear Colleague: 2022 Monkeypox Outbreak (PDF) July 19, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) March 14, 2022 - Riverside County Legionnaires' Disease Advisory (PDF) By clicking on the links below, you will be leaving the IEHP website.

treach program for our providers and pharmacies. We perform phone and one-on-one outreaches with physicians, nurse practitioners, physician assistants, and pharmacy staff. Our goal is to transform the prescriber and pharmacy practice and enhance the provider, pharmacist and member experience. Clinical Drug Education Clinical Drug Education provides materials that focus on a specific drug, drug class, and/or disease state. These materials contain pharmacological and clinical practice information to assist providers and pharmacies in their practice. As new drug information is available, it is important to stay up to date on clinical research findings to assist with member care and medication-use decisions.   Practice Development Practice development education provides materials that focus on enhancing provider and member experience. The materials contain guidance on Formulary Utilization and PA submissions as well as insights regarding electronic prescribing and electronic health records. It is our commitment to provider practice optimization tools and resources to enhance member care.   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. Click here to download a free copy by clicking Adobe Acrobat Reader.  By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website. Biosimilars A growing trend in healthcare is the use of biosimilar drugs. The following information will assist you and your practice on prescribing biosimilars. What is a Biosimilar? (PDF) Biosimilars: Are They the Same Quality? (PDF) Biological Product Definitions (PDF) Prescribing Biosimilar Products (PDF) Prescribing Interchangeable Products (PDF) Opioid and Chronic Pain Management In collaboration with Riverside University Health System (RUHS) and Centers for Disease Control and Prevention (CDC), IEHP would like to provide the following information to assist you and your practice on prescribing opioids for chronic pain management. CURES CURES FAQ (PDF) CURES 2.0 User Guide (PDF) CURES tips and tricks (PDF) Naloxone Naxolone Drug facts (PDF) Naxolone instructions for use (PDF) First Responder Naxolone administration fact sheet (PDF) Opioid Prescribing Guidelines Medication Assisted Treatment (MAT) and Opioid Treatment Program (OTP) FAQ (PDF) CDC Guideline Infographic (PDF) CDC Guidelines Factsheet (PDF) TurnTheTide Pocket Guide for Prescribing Opioids for Chronic Pain (PDF) CDC Guideline at a Glance  Opioid Tapering Clinical Pocket Guide to Tapering (PDF) Tapering Resource-AAFP (PDF) Opioid Tapering Resource pack (PDF) Pharmacy Medication Assisted Treatment (MAT) for Substance Abuse (PDF) Urine Drug Testing CDC Clinical Practice Guideline for Prescribing Opioids for Pain UDT for monitoring opioid therapy-AAFP (PDF) X-Waiver  X-Waiver resources Removal of DATA Waiver (X-Waiver) Requirement https://www.samhsa.gov/medications-substance-use-disorders/removal-data-waiver-requirement All prescriptions for buprenorphine will now only require a standard DEA registration number. For additional information on the removal of the DATA-Waiver requirement, see the Removal of DATA Waiver (X-Waiver) Requirement. Practice Optimization   Electronic Prescribing (e-Rx) Electronic prescribing is a growing standard in the healthcare industry. Most electronic health record systems offer electronic prescription capabilities. The information below will provide insight to the practice of e-prescribing. Benefits of e-Rx brochure (PDF) Formulary Utilization The IEHP Formulary offers a variety of drugs based on safety and efficacy for any condition. The information below will help you find out how to access and interpret the formulary Medicare FAQ (PDF) The process of submitting a prior authorization may be cumbersome for your practice. The information below will help you understand this process and assist with receiving a proper decision in a timely manner.   For any questions regarding Pharmacy Academic Detailing Training please contact: PharmacyAcademicDetailing@iehp.org     You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. Click here to download a free copy by clicking Adobe Acrobat Reader. By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website. Information on this page is current as of January 1. 2022  

s for Contracted and Non-Contracted Providers Emergency and Post-Stabilization Care for IEHP Members IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training for Non-Contracted Providers Provider Dispute Resolution Process for Contracted and Non-Contracted Providers   Definition of a Provider Dispute A provider dispute is a written notice from the provider to Inland Empire Health Plan (IEHP) that: Challenges, appeals, or appeals, or requests reconsideration of a claim (including a bundled group of similar claims) that has been denied, adjusted, or contested Challenges a request for reimbursement for an overpayment of a claim Seeks resolution of a billing determination or other contractual dispute   What is not Considered to be a Provider Dispute Claims denied for missing or additional documentation requirements such as consent forms, invoices, Explanation of Benefits from primary carrier, or itemized bills are not considered Provider Disputes Corrected Claims Pre-Service Authorization Denials   Provider Dispute Time Frame IEHP accepts disputes from providers if they are submitted within 365 days of receipt of IEHPs decision (for example, IEHPs Remittance Advice (RA) indicating a claim was denied or adjusted).   Submission of Provider Disputes When submitting a provider dispute, a provider should use a Provider Dispute Resolution Request form. If the dispute is for multiple, substantially similar claims, complete the spreadsheet on page 2 of the Provider Dispute Resolution Request Form All Provider Disputes and supporting information must be submitted to: IEHP Claims Appeal Resolution Unit PO BOX 4319 Rancho Cucamonga, CA 91729-4349   Acknowledgement of Provider Dispute IEHP acknowledges receipt of each provider dispute, regardless of whether the dispute is complete, within 15 business days of receipt.   Resolution Timeframe IEHP resolves each provider dispute within 45 business days following receipt of the dispute, and provides the provider with a written determination stating the reasons for determination.   PDR Determination Resulting in Additional Payment If IEHP determines to pay additional monies based on information originally provided and/or available at the time the claim was first presented to IEHP for adjudication, or a result of a processing error IEHP will automatically include the appropriate interest amount if payment is not issued within required regulatory timeframes.   Non-Contracted Provider Disputes Resolution Process for IEHP DualChoice (HMO D-SNP) A non-contracted provider, on his or her own behalf, is permitted to file a standard appeal for a denied claim only if the non-contracted provider completes a waiver of liability statement, which provides that the non-contracted provider will not bill IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Plan Members.   Who to Call with Questions on IEHPs PDR Process Contracted providers may visit our online secure provider portal at www.iehp.org for more information. Providers may also call the IEHP Provider Call Center at (909) 890-2054 or (866) 223-4347 Monday-Friday, 8:00 am to 5pm PST.   (Back to Non-Contracted Providers Menu) Emergency and Post-Stabilization Care for IEHP Members   Triage and Advice Systems IEHP provides Members triage, screening, and advice services by telephone 24 hours a day, 7 days a week through its Nurse Advice Line (NAL). By calling the NAL, Members receive assistance with access to urgent or emergency services from an on-call physician, or licensed triage personnel. IEHP Members can reach this 24/7 Nurse Advice Line at (888)-244-IEHP (4347) or 711 (TTY).   Post-Stabilization Care IEHP requires contracted and non-contracted hospitals to obtain prior authorization for post-stabilization care for Members (patients). IEHP requests the patient’s diagnosis as indicated by the treating physician or surgeon and any other information reasonably necessary for the Plan to decide on whether to authorize post-stabilization care or to assume management of the patient’s care by prompt transfer to another facility. The hospital should request prior authorization from IEHP’s Utilization Management (UM) Department by: Phone at (866) 649-6327; or Fax at (909) 477-8553 to send clinical notes for medical necessity review.   IEHP makes every effort to respond to requests for necessary post-stabilization care within thirty (30) minutes of receipt. The services are considered approved if IEHP does not respond within this timeframe. All subsequent hospital day are subject to review for medical necessity. IEHP will inform the provider of the Plan’s decision and will coordinate the transfer of the Member if IEHP denies the request for authorization of post-stabilization care and elects to transfer the Member to another health care provider.   Non-Emergency Services If a Member presents at the emergency department for non-emergency services, please refer the Member to their IEHP Member Handbook, section 3 (How to Get Care), which outlines the process for obtaining a referral.   Claims Reimbursement Complete facility claims for authorized health care services must be sent to: Inland Empire Health Plan Attn: Claims Department – IEHP Direct PO BOX 4349 Rancho Cucamonga, CA 91729-4349 Complete professional claims for authorized health care services must be sent to: For IEHP-Direct Members, please send to address above. For IEHP Members assigned to an IPA, please click for here for more information on how to send to the appropriate IPA.   Billing IEHP Members Providers under the Medi-Cal program must not submit claims to, demand or otherwise collect reimbursement from a Medi-Cal beneficiary, or from other persons on behalf of the beneficiary, for any service included in the Medi-Cal program’s scope of benefits in addition to a claim submitted to the Medi-Cal program for that service.   IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training for Non-Contracted Providers   The Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), the Department of Health Care Services (DHCS), and National Committee for Quality Assurance (NCQA) requirement that out-of-network providers routinely seen by IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Members, receive training on IEHPs Model of Care for our D-SNP Members:   IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training (PDF) IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Training (HTML)   *We recommend opening file in: Mozilla Firefox, MS Edge, Chrome or MS Internet Explorer 2023 IEHP DualChoice (HMO D-SNP) Model of Care Non-Contracted Provider AOR (PDF) Report an Issue To report any issues with this system or process or for any questions, please send an email to DGHospitalRelationsServiceTeam@iehp.org   (Back to Non-Contracted Providers Menu)   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

MTM is a term to describe a broad range of services offered by Pharmacists on our health care team.  The IEHP Clinical Pharmacy Team reviews the Members’ medicines, making sure they’re taking the right ones for their health conditions. If you are a Provider for IEHP Members who qualify for the MTM Program, you can let them know to look out for a letter from us. They will be enrolled automatically—unless they opt-out. MTM is offered to Members at no additional cost. IEHP's MTM services include these core elements: Medication therapy reviews Medication education Disease management A team of Pharmacists and Doctors developed these MTM services to help provide better prescription drug coverage for our Members. For example, MTM also helps identify possible medication errors. Medicare MTM Program This is a free program under Medicare Part D for IEHP DualChoice Members who have multiple medical conditions, take many prescription drugs, and have high drug costs to assist with better medication management and overall health. IEHP DualChoice Members’ enrollment includes a yearly comprehensive medication review (CMR) and regular targeted medication review (TMR) services throughout the year. MTM services include: Comprehensive Medication Review (CMR) An IEHP Clinical Pharmacist will provide an annual comprehensive review of the IEHP DualChoice Member’s medications over the phone. The Pharmacist will review IEHP DualChoice Member’s medications and make clinical recommendations to IEHP DualChoice Members and Providers. Targeted Medication Review (TMR) The IEHP Clinical Pharmacy Team will also offer TMRs through the year by reviewing issues with the participating IEHP DualChoice Member’s medicines. The team will perform TMRs for all enrolled beneficiaries every three months. The beneficiary may get TMR recommendations by mail and their Primary Care Provider may receive recommendations by fax—if the IEHP Clinical Pharmacy Team deems it necessary. For more information, IEHP DualChoice Members eligible for CMR or TMR services can call 1-877-273-IEHP (4347), 8am-5pm (PST), 7 days a week, including holidays. TTY users should call 1-800-718-4347.  Click here for a blank personal medication list. Medicare MTM Program services may have limited eligibility criteria. They are available for the following conditions: 1.   The IEHP DualChoice Member has a minimum of three (3) disease states: Bone Disease-Arthritis-Osteoporosis Bone Disease-Arthritis-Rheumatoid Arthritis Chronic Heart Failure (CHF) Diabetes Dyslipidemia End-Stage Renal Disease (ESRD) Hypertension Mental Health Chronic/ Disabling Mental Health Conditions Respiratory Disease – Asthma Respiratory Disease – Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD) 2.   The IEHP DualChoice Member is prescribed a minimum of five (5) different medications to treat those disease states: ACE-Inhibitors Angiotensin II Receptor Blockers (ARBs) Antidepressants Antihyperlipidemic Antihypertensives Antipsychotics Beta Blockers Bronchodilators Calcium Channel Blockers Disease-Modifying Anti-Rheumatic Drugs (DMARDs) Diuretics Insulins Oral Hypoglycemics Selective Serotonin Reuptake Inhibitors (SSRIs) Tumor Necrosis Factors (TNFs) Inhaled Corticosteroids Calcimimetic Cardiac Glycoside Colony Stimulating Factors Glucagon-Like Peptide-1 Glucocorticosteroids Neprilysin Inhibitor NSAIDs Phosphate Binders Vitamin D Analogs 3. Drug costs of $1,233.75 (one-fourth of $4,935) for the previous three months are likely to be incurred. To learn more about MTM, call IEHP DualChoice (HMO-DSNP) at 1-877-IEHP (4347), 8am-8pm (PST), 7 days a week, including holidays. TTY users should call 1-800-718-4347.   For answers to frequently asked questions, please download the FAQ document below: MTM FAQs (PDF) For details, contact the IEHP Pharmaceutical Services Department at (909) 890-2049, Monday-Friday, 8am-5pm. IEHP DualChoice (HMO-D-SNP) [Medicare-Medicaid Plan] is a Health Plan that contracts with both Medicare and Medi-Cal to provide benefits of both programs to enrollees. Information on this page is current as of March 2023. H5355_CMC_20_1900233_Accepted 

i Viên IEHP. Khuyến cáo nên tiêm cho mọi người từ 5 tuổi trở lên, vắc-xin có thể giúp bảo vệ mọi người khỏi COVID-19. Vắc-xin sẽ không khiến mọi người bị nhiễm bệnh hoặc mắc COVID-19. Chúng có thể có một số tác dụng phụ nhẹ, sẽ không gây tổn hại và không kéo dài quá vài ngày. Vắc-xin có thể giúp chúng ta chấm dứt đại dịch và cứu nhiều sinh mạng. Những người đã tiêm vắc-xin cần tiếp tục đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên và duy trì khoảng cách ít nhất 6 feet tại những nơi công cộng. Hội Viên IEHP có thể tìm hiểu thêm bằng cách tiếp tục truy cập trang web của IEHP và/hoặc truy cập trang web của Sở Y Tế California tại www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DCDC/Pages/Immunization/COVID-19Vaccine.aspx. Vui lòng truy cập MYTURN.CA.GOV để tìm một phòng khám tiêm vắc-xin gần quý vị. Cách vắc-xin xây dựng khả năng miễn dịch Mặc dù vắc-xin COVID-19 tương đối mới - công nghệ và khoa học đằng sau vắc-xin đã được phát triển trong nhiều thập kỷ. Trong video dưới đây, chúng tôi chứng minh cách mà nhiều năm nghiên cứu vắc-xin và công nghệ tiên tiến đã cho phép các nhà nghiên cứu và nhà khoa học trên toàn thế giới chuẩn bị phát triển vắc-xin mRNA có thể giúp chống lại sự lây lan của bệnh truyền nhiễm toàn cầu. Thông tin cập nhật của Trung Tâm Kiểm Soát Dịch Bệnh (Center for Disease Control, CDC): VẮC-XIN PFIZER ĐÃ ĐƯỢC FDA PHÊ DUYỆT Vào ngày 23 tháng 8 năm 2021, Cơ Quan Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm Hoa Kỳ (U.S. Food and Drug Administration, FDA) đã phê duyệt loại vắc-xin COVID-19 đầu tiên – Vắc-xin COVID-19 Pfizer-BioNTech (được biết đến rộng rãi với tên gọi là vắc-xin Pfizer). Loại vắc-xin đã phê duyệt này sẽ được bán trên thị trường với nhãn hiệu Comirnaty (koe-mir’-na-tee) để phòng ngừa COVID-19 cho người từ 16 tuổi trở lên. Vắc-xin Pfizer có thể sử dụng cho trẻ em từ 5 đến 15 tuổi và để tiêm liều thứ ba cho một số người bị suy giảm miễn dịch  theo giấy phép sử dụng khẩn cấp. Lưu ý rằng vắc-xin Pfizer và Comirnaty là cùng một loại vắc-xin. FDA báo cáo rằng hai vắc-xin này có cùng công thức chế tạo và có thể sử dụng thay thế cho nhau.    Tôi có thể tiêm vắc-xin ở đâu? Dưới đây là một số lựa chọn cho các Hội Viên muốn tiêm vắc-xin: IEHP khuyến nghị quý vị truy cập vào My Turn online tại myturn.ca.gov. My Turn online, trang web của Sở Y Tế Công Cộng California (California Department of Public Health, CDPH), là trang web một điểm dừng tiện lợi để những người muốn tiêm vắc-xin COVID-19 có thể: Đặt lịch hẹn tiêm mũi thứ nhất, mũi thứ hai và mũi chích ngừa tăng cường Đặt lịch hẹn cho gia đình hoặc cho nhóm Tìm các phòng khám không cần hẹn trước trong khu vực của mình Đặt lịch hẹn tiêm vắc-xin tại nhà (nếu cần) Bố trí đưa đón (nếu cần) Đối với những người không có kết nối Internet, hãy gọi điện đến Đường Dây Nóng COVID-19 của Tiểu Bang California theo số 1-833-422-4255 để nhận các dịch vụ tương tự. Các chuỗi nhà thuốc lớn như CVS và Walgreens có cung cấp vắc-xin. Nhiều cơ sở chấp nhận các cuộc hẹn không hẹn trước. IEHP khuyến nghị quý vị nên gọi điện trước cho nhà thuốc để xác nhận. Đăng ký lịch hẹn tiêm vắc-xin cũng có sẵn trực tuyến thông qua sở y tế công cộng trong quận của quý vị. Đối với Quận Riverside, hãy truy cập www.ruhealth.org/covid-19-vaccine. Đối với Quận San Bernardino, hãy truy cập: www.sbcovid19.com/vaccine/.  Tôi có phải trả tiền cho vắc-xin không? Không. Vắc-xin được tiêm miễn phí cho mọi người.  Vắc-xin có an toàn không? Có, các chuyên gia y tế hàng đầu của quốc gia và tiểu bang chúng ta đồng ý rằng vắc-xin COVID-19 rất an toàn và hiệu quả. Các loại vắc-xin đã được thử nghiệm trong các thử nghiệm lâm sàng lớn để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn. Nhiều người từ các độ tuổi, chủng tộc và dân tộc khác nhau, cũng như những người có tình trạng sức khỏe khác nhau, đã tham gia thử nghiệm. Vắc-xin có tác dụng phụ không? Hầu hết mọi người đều không gặp các vấn đề nghiêm trọng sau khi tiêm vắc-xin COVID-19. Mọi triệu chứng nhỏ đều sẽ tự biến mất trong vòng một tuần. Hãy gọi ngay cho Bác Sĩ của quý vị nếu quý vị bắt đầu có bất kỳ triệu chứng nào sau đây: đau đầu dữ dội, đau bụng, đau/sưng chân, hoặc khó thở, đau ngực, cảm giác tim đập nhanh, đập yếu hoặc đập thình thịch. Bác Sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị sẽ giải thích bất kỳ tác dụng phụ tiềm ẩn nào mà quý vị có thể gặp phải và những gì quý vị cần làm.  Kể từ khi vắc-xin COVID-19 Moderna và Pfizer-BioNTech được cấp phép sử dụng khẩn cấp, bệnh viêm cơ tim và viêm màng ngoài tim đã xảy ra ở một số người được tiêm các loại vắc-xin này. Ở hầu hết những người này, các triệu chứng bắt đầu xuất hiện trong vòng vài ngày sau khi tiêm liều thứ hai của các loại vắc-xin này. Đã có các báo cáo xác nhận về việc mắc chứng viêm cơ tim và viêm màng ngoài tim ở những người được tiêm vắc-xin COVID-19, đặc biệt là ở nam giới từ 30 tuổi trở xuống. Mặc dù điều này đáng quan ngại và đang được nghiên cứu thêm, nhưng chứng viêm cơ tim hoặc viêm màng ngoài tim sau khi tiêm vắc-xin COVID là cực kỳ hiếm gặp vì hơn 318 triệu liều vắc-xin COVID-19 đã được sử dụng tại Hoa Kỳ từ ngày 14 tháng 12 năm 2020 đến ngày 21 tháng 6 năm 2021. Có các tác dụng phụ lâu dài không? Vắc-xin COVID-19 đang được thử nghiệm trong các thử nghiệm lâm sàng lớn để đánh giá độ an toàn của chúng. Sẽ cần có thời gian và nhiều người tiêm vắc-xin hơn trước khi chúng ta biết được các tác dụng phụ rất hiếm gặp hoặc lâu dài. FDA và CDC sẽ tiếp tục giám sát độ an toàn của vắc-xin COVID-19. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cần báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc biến cố bất lợi nào sau khi tiêm vắc-xin cho Hệ Thống Báo Cáo Biến Cố Bất Lợi của Vắc-xin (Vaccine Adverse Event Reporting System, VAERS). Tôi nên làm gì nếu có tác dụng phụ? Liên hệ ngay với Bác Sĩ của quý vị. CDC cung cấp một công cụ mới, sử dụng trên điện thoại thông minh, được gọi là v-safe để khai báo tình hình sức khỏe của mọi người sau khi tiêm vắc-xin COVID-19. Khi quý vị được tiêm vắc-xin, quý vị cũng sẽ nhận được một tờ thông tin v-safe cho quý vị biết cách ghi danh tham gia chương trình. Nếu quý vị ghi danh tham gia, thì quý vị sẽ nhận được tin nhắn bằng văn bản thường xuyên kèm theo các liên kết đến các cuộc khảo sát để quý vị có thể báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc tác dụng phụ nào sau khi tiêm vắc-xin COVID-19. Vắc-xin có thể khiến tôi nhiễm COVID-19 không? Không, vắc-xin không thể khiến quý vị nhiễm COVID-19 vì nó không chứa vi-rút truyền nhiễm. Tôi sẽ cần tiêm bao nhiêu mũi? Vắc-xin Pfizer và Moderna cần tiêm hai mũi, mỗi mũi cách nhau 3 đến 4 tuần. Mặc dù mũi tiêm đầu tiên giúp hình thành cơ chế bảo vệ, nhưng quý vị sẽ cần phải quay lại sau vài tuần để tiêm mũi thứ hai và đạt được mức độ bảo vệ tốt nhất mà vắc-xin có thể mang lại. Bác sĩ của quý vị sẽ tư vấn cho quý vị về thời gian quý vị nên quay lại để tiêm mũi thứ hai, vì thời gian sẽ khác nhau tùy theo loại vắc-xin. Chỉ cần tiêm một mũi vắc-xin J&J. Tôi có cần tiếp tục đeo khẩu trang và tránh tiếp xúc gần với người khác sau khi tiêm đủ 2 mũi vắc-xin không? Có. Trong khi các chuyên gia đang tìm hiểu thêm về khả năng bảo vệ mà vắc-xin COVID-19 mang lại, vui lòng tiếp tục sử dụng tất cả các công cụ mà chúng ta biết có thể giúp ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Điều này có nghĩa là hãy đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên, tránh nơi đông người và duy trì khoảng cách ít nhất 6 feet ở những nơi công cộng. Tôi có cần tiêm mũi chích ngừa tăng cường không? Các nghiên cứu cho thấy sau khi tiêm vắc-xin COVID-19, khả năng bảo vệ chống lại vi-rút và khả năng ngăn ngừa nhiễm các biến thể có thể giảm theo thời gian và do sự biến đổi của các biến thể. Tuy nhiên, mũi chích ngừa tăng cường có thể làm tăng cường phản ứng miễn dịch của quý vị với COVID-19 và các biến thể, gia tăng những nỗ lực phòng ngừa chống lại vi-rút. Ai cần tiêm mũi chích ngừa tăng cường? Các mũi tiêm chích ngừa có sẵn cho tất cả mọi người từ 12 tuổi trở lên đã được tiêm vắc-xin đầy đủ nhưng thời điểm tiêm mũi chích ngừa tăng cường khác nhau tùy theo loại vắc-xin và nhóm tuổi. Tôi có thể tiêm mũi chích ngừa tăng cường khi nào? Nếu quý vị đã tiêm vắc-xin Pfizer-BioNTech, tất cả mọi người từ 12 tuổi trở lên nên tiêm mũi chích ngừa tăng cường ít nhất năm tháng sau khi hoàn thành loạt vắc-xin COVID-19 chính của mình. Nếu quý vị đã tiêm vắc-xin Moderna, người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên nên tiêm mũi chích ngừa tăng cường ít nhất sáu tháng sau khi hoàn thành loạt vắc-xin COVID-19 chính của mình. Nếu quý vị đã tiêm vắc-xin Johnson & Johnson’s Janssen, người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên nên tiêm mũi chích ngừa tăng cường ít nhất hai tháng sau khi quý vị tiêm vắc-xin COVID-19 J&J/Janssen. Mũi chích ngừa tăng cường có tác dụng phụ không? Quý vị có thể gặp các tác dụng phụ sau khi tiêm mũi chích ngừa tăng cường. Đây là những dấu hiệu bình thường cho thấy cơ thể của quý vị đang được bảo vệ chống lại COVID-19. Trẻ em và trẻ sơ sinh có thể mắc COVID-19 không? Có. Trẻ em có thể mắc COVID-19. Hầu hết trẻ em mắc COVID-19 đều có các triệu chứng nhẹ hoặc không có triệu chứng gì. Số lượng trẻ em mắc COVID-19 ít hơn so với người lớn. Tuy nhiên, trẻ sơ sinh (trẻ em dưới 1 tuổi) và trẻ em mắc một số bệnh lý nhất định có thể có nguy cơ mắc COVID-19 cao hơn. Trẻ em có thể tiêm vắc-xin COVID-19 không? Vắc-xin COVID-19 được phê duyệt sử dụng cho trẻ em từ 5 tuổi trở lên. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang web của CDC và/hoặc trang trực tuyến của các sở y tế công cộng của quận nơi bạn sinh sống:  Người ở Quận San Bernardino hãy nhấp vào đây Người ở Quận Riverside hãy nhấp vào đây Tôi sẽ được bảo vệ trong vòng bao lâu sau khi tiêm vắc-xin? Mặc dù mũi đầu tiên đã bắt đầu hình thành cơ chế bảo vệ ngay, nhưng vắc-xin COVID-19 cần tiêm hai mũi, mỗi mũi cách nhau 3 đến 4 tuần. Điều đó có nghĩa là sẽ mất một đến hai tuần sau khi tiêm mũi thứ hai để đạt được cơ chế bảo vệ tốt nhất mà vắc-xin có thể mang lại. Tôi có thể tiêm đồng thời vắc-xin COVID-19 và vắc-xin cúm không? Có. CDC đã cho phép sử dụng vắc-xin thông thường cho trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn (bao gồm phụ nữ mang thai) đồng thời với vắc-xin COVID-19 (cũng như cách nhau trong vòng 14 ngày). Hãy trao đổi với Bác Sĩ của quý vị để chọn phương án tốt nhất. Nếu tôi đã từng có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19, thì tôi vẫn có thể tiêm vắc-xin? Có. Mọi người nên tiêm vắc-xin COVID-19 ngay cả khi họ đã bị mắc COVID-19 trước đó. Do họ có nguy cơ tái nhiễm COVID-19. Những người đã được chẩn đoán mắc bệnh trong ba tháng qua, hãy nhớ trao đổi với Bác Sĩ của quý vị về thời điểm quý vị nên tiêm vắc-xin. IEHP có cung cấp dịch vụ đưa đón đến phòng khám tiêm chủng vắc-xin COVID-19 không? Có, IEHP sẽ cung cấp dịch vụ đưa đón đến phòng khám tiêm chủng vắc-xin COVID-19 trong quận nơi quý vị sinh sống. Làm thế nào để tôi có thể đặt lịch đưa đón? Hãy liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Đưa Đón của IEHP theo số 1-800-440-4347. Lái xe có chờ tôi không? Không, lái xe sẽ không chờ. Dịch vụ đưa đón sẽ được cung cấp dưới dạng chuyến đi khứ hồi. Quý vị sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đưa đón để yêu cầu đón về nhà khi quý vị đã sẵn sàng. Tôi có thể đi cùng thành viên gia đình không? IEHP sẽ cung cấp dịch vụ đưa đón cho một Hội Viên IEHP và một hành khách khác. Tôi cần yêu cầu dịch vụ đưa đón trước bao lâu? IEHP sẽ hỗ trợ đưa đón đến phòng khám tiêm chủng vắc-xin COVID-19 trong vòng 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp các yêu cầu trong cùng ngày. Tôi có thể tìm hiểu về COVID-19 và vắc-xin COVID-19 ở đâu? Hội Viên IEHP có thể tìm hiểu thêm bằng cách truy cập trang web của IEHP hoặc trang web của Sở Y Tế California. Hội Viên cũng có thể tìm hiểu thêm về COVID-19 tại trang web Giải Đáp Các Thắc Mắc Về Vi-rút Corona của California hoặc trang web của CDC

sóc sức khỏe là một mối lo ngại của hàng triệu người Mỹ. Khoảng chín phần trăm cư dân Quận San Bernardino dưới 65 tuổi không có bảo hiểm dựa trên số liệu mới nhất từ kết quả Điều tra Dân số Hoa Kỳ. Đó là lý do tại sao Inland Empire Health Plan (IEHP) cung cấp bảo hiểm cho hàng triệu Hội viên ở các quận San Bernardino và Riverside. Khám phá chương trình bảo hiểm sức khỏe giúp các hội viên giải quyết vấn đề mà họ quan tâm nhất. IEHP sẽ không nghỉ ngơi khi cộng đồng còn chưa được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất và chưa có được sức khỏe dồi dào. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về IEHP và các quyền lợi được cung cấp cho người nhận Medi-Cal. IEHP Cung cấp Bảo hiểm cho Người nhận Medi-Cal của Quận San Bernardino Medi-Cal là một chương trình bảo hiểm y tế chi phí thấp hoặc miễn phí. Chương trình cung cấp bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhãn khoa cho những cư dân sống tại California có thu nhập thấp đủ điều kiện. IEHP là chương trình bảo hiểm sức khỏe dành cho những người nhận Medi-Cal ở Quận San Bernardino. Chúng tôi tận tâm cung cấp cho Hội viên và cộng đồng địa phương dịch vụ chăm sóc tốt nhất và sức khỏe dồi dào. Các Dịch vụ Medi-Cal Hàng đầu Medi-Cal là một chương trình bảo hiểm y tế chi phí thấp hoặc miễn phí. Chương trình cung cấp bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhãn khoa cho những cư dân sống tại California có thu nhập thấp đủ điều kiện. IEHP là chương trình bảo hiểm sức khỏe dành cho những người nhận Medi-Cal ở Quận San Bernardino. Chúng tôi tận tâm cung cấp cho Hội viên và cộng đồng địa phương dịch vụ chăm sóc tốt nhất và sức khỏe dồi dào. Với bảo hiểm IEHP và Medi-Cal, Hội viên không chỉ được tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe tổng quát mà còn nhận được các dịch vụ chăm sóc nâng cao và chuyên biệt như: Các dịch vụ chuyển giới Dịch vụ xét nghiệm phòng thí nghiệm Dịch vụ X-quang Chăm sóc nhi khoa Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần Chăm sóc phục hồi chứng nghiện Đây chỉ là một vài ví dụ về cách mạng lưới Nhà cung cấp của IEHP cung cấp cho Hội viên và gia đình của họ ở Quận San Bernardino một loạt các dịch vụ chăm sóc y tế. Để đăng ký Medi-Cal ở Quận San Bernardino, hãy gọi cho Cố vấn Ghi danh của IEHP theo số (866) 294-4347, Thứ Hai - Thứ Sáu, 8am – 5pm. Người dùng TTY vui lòng gọi số (800) 720-4347. Quý vị cũng có thể gọi cho Health Care Options theo số 1-800-430-4263 hoặc truy cập www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov. Người dùng TTY nên gọi số 1-800-430-7077. Dịch Vụ Nhãn Khoa IEHP cung cấp bảo hiểm thị lực và có một mạng lưới rộng rãi các chuyên gia về thị lực. Hội viên IEHP được khám thị lực miễn phí 24 tháng một lần, các lần khám mắt bổ sung hoặc thường xuyên hơn được đài thọ nếu cần thiết về mặt y tế, chẳng hạn như những người bị bệnh tiểu đường. Quý vị cũng nhận được một cặp kính mắt, có cả gọng và mắt kính mỗi 24 tháng, khi quý vị có toa thuốc hợp lệ. Khám thử kính áp tròng và kính áp tròng có thể được đài thọ nếu việc sử dụng kính mắt là không thể do bệnh về mắt hay tình trạng bệnh lý. Các Dịch vụ Nha khoa của Medi-Cal San Bernardino Thông qua Medi-Cal, quý vị và gia đình quý vị nhận được các dịch vụ nha khoa chuyên nghiệp. Quyền lợi này trong chương trình bảo hiểm Medi-Cal của quý vị có mức giá thấp hoặc miễn phí cho quý vị.  Một số loại hình chăm sóc nha khoa được cung cấp bao gồm: Chẩn đoán và vệ sinh nha khoa phòng ngừa (chẳng hạn như khám, X-quang, và làm sạch răng) Dịch vụ cấp cứu để kiểm soát cơn đau Nhổ răng Điều trị tủy răng (răng cửa/răng hàm) Lấy cao răng và làm sạch sâu chân răng Bịt răng (đúc sẵn/tại phòng xét nghiệm) Chỉnh nha cho trẻ em đủ điều kiện Răng giả toàn bộ hay một phần Fluoride bôi Nếu quý vị có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ tìm một nhà cung cấp dịch vụ nha khoa của Medi-Cal, hãy gọi điện đến Đường Dây Dịch Vụ Khách Hàng của Medi-Cal Dental theo số 1-800-322-6384 hoặc truy cập www.smilecalifornia.org. Chuyên chở cho các Chuyến đi liên quan đến Y tế Các quyền lợi Medi-Cal của quý vị bao gồm dịch vụ đưa đón khứ hồi để nhận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe được chương trình bao trả và các dịch vụ được Medi-Cal bao trả, như chăm sóc sức khỏe tâm thần, lạm dụng chất gây nghiện và chăm sóc nha khoa, trong phạm vi các quận San Bernardino và Riverside IEHP đài thọ: Các lần thăm khám với Bác Sĩ Chăm Sóc Chính, Bác Sĩ Chuyên Khoa và phòng khám chăm sóc khẩn cấp của quý vị. Thăm khám nha khoa, sức khỏe tâm thần, lạm dụng chất gây nghiện và các dịch vụ khác. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các dịch vụ vận chuyển do IEHP cung cấp. Quận San Bernardino: Cách Đăng ký Medi-Cal Sứ mệnh của IEHP là hàn gắn và tạo cảm hứng cho con người được hiện thực hóa thông qua Tầm nhìn của tổ chức—không nghỉ ngơi khi cộng đồng còn chưa được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất và chưa có được sức khỏe dồi dào.  Đây là lý do tại sao chúng tôi tiếp tục phục vụ tất cả các cộng đồng trên toàn Quận San Bernardino. Quý vị có nhiều lựa chọn để làm đơn đăng ký Medi-Cal, bao gồm: Gọi cho IEHP Gọi số 1-866-294-4347, 8am-5pm Thứ Hai-Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-720-4347. Quý vị sẽ nói chuyện với một Cố vấn Ghi danh thông thạo song ngữ thân thiện của IEHP. Qua Thư Quý vị có thể gửi hồ sơ hoàn chỉnh và có chữ ký của mình tới địa chỉ:   Covered California P.O. Box 989725 West Sacramento, CA 95798-9725 Hoặc gửi thư tới Văn phòng Medi-Cal Quận Riverside. Trực tiếp đến Đăng ký Nhấp vào đây để tìm Văn phòng Medi-Cal Quận Riverside. Đăng ký Trực tuyến Nhấp vào đây để đăng ký trực tuyến. Mua Bảo hiểm Sức khỏe Ngay Trở thành thành viên của gia đình IEHP và được tiếp cận bảo hiểm y tế hàng đầu của tiểu bang California. Trong hơn 25 năm, IEHP đã tự hào được phục vụ cư dân Inland Empire và gia đình của họ. Hãy tham gia IEHP ngay và để sức khỏe của quý vị trở thành ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.  

ịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (theo giờ chuẩn Thái Bình Dương [PST]), từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Quý vị cũng có thể gửi email đến địa chỉ MemberServices@iehp.org. Nếu quý vị hưởng CẢ bảo hiểm Medicare và Medi-Cal qua IEHP: Nếu quý vị có thắc mắc, vui lòng gọi điện đến ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP DualChoice theo số 1-877-273-IEHP (4347), từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều (PST), 7 ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-718-4347. Quý vị cũng có thể gửi email đến địa chỉ MemberServices@iehp.org. Nếu quý vị là NHÀ CUNG CẤP: Nếu quý vị cần thông tin, vui lòng gọi điện đến Đội Ngũ Quản Lý Quan Hệ với Nhà Cung Cấp theo số điện thoại (909) 890-2054, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Quý vị cũng có thể gửi email đến địa chỉ ProviderServices@iehp.org. Để ghi danh vào IEHP: Nếu quý vị cần bảo hiểm y tế, vui lòng gọi điện đến số 1-866-294-4347, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số 1-800-720-4347. Quý vị sẽ được gặp một trong những Chuyên Viên Tư Vấn Ghi Danh thân thiện nói được hai thứ tiếng của chúng tôi. Để xác minh tình trạng việc làm của nhân viên IEHP  Vui lòng gửi yêu cầu của quý vị đến Bộ Phận Nhân Sự của IEHP:  Email: Human_Resources@iehp.org. Fax: 909-477-8544 Điện thoại: 909-890-2000 (và yêu cầu gặp bộ phận Nhân Sự) Cộng Đồng Để được giải đáp những thắc mắc tổng quan, vui lòng gọi điện đến số (909) 890-2000, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Người dùng TTY vui lòng gọi số (909) 890-0731. Nhà Cung Ứng Triển Vọng  Nếu quý vị muốn trở thành nhà cung ứng của IEHP, vui lòng truy cập trang Thu Mua của chúng tôi. Để biết toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ Vui lòng liên hệ đến Bộ Phận Pháp Chế của IEHP. Bộ Phận Pháp Chế phụ trách xử lý những câu hỏi liên quan đến Thông Tin Y Tế Được Bảo Vệ (“PHI”), Trát Đòi Hầu Tòa, Quyền Giám Hộ, Đạo Luật về Hồ Sơ Công Khai (“PRA”) và các yêu cầu Khiếu Nại Bồi Thường đối với Chính Quyền California. Bộ Phận Pháp Chế cũng là Đại Diện được IEHP chỉ định phụ trách quy trình Tống Đạt Trát Tòa. Inland Empire Health Plan Attn: Legal Department P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Email: legal@iehp.org Fax: (909) 477-8578 Giấy Ủy Quyền Tiết Lộ Thông Tin (PDF) - Biểu mẫu này cho phép IEHP sử dụng và tiết lộ Thông Tin Y Tế Được Bảo Vệ. Nếu quý vị là phóng viên của Ban Truyền Thông/Báo Chí  Vui lòng gọi điện đến ban truyền thông của chúng tôi: Chelsea Galvez Chuyên Viên Tư Vấn Chiến Lược Truyền Thông (909) 727-5263 press@iehp.org Địa Điểm (Tất cả các tòa nhà của IEHP hiện không có nhân viên làm việc) 10801 Sixth Street Rancho Cucamonga, CA 91730  Địa Chỉ Gửi Thư P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Fax: (909) 890-2003 Địa Điểm Gửi Yêu Cầu Bảo Hiểm dành cho Hội Viên Trực Tiếp của IEHP Inland Empire Health Plan - Claims P.O. Box 4349 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Địa Điểm Gửi Thư Tranh Chấp và Kháng Cáo Yêu Cầu Bảo Hiểm dành cho Hội Viên Trực Tiếp của IEHP Inland Empire Health Plan - Claims Appeals and Disputes P.O. Box 4319 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800    

Plan (IEHP) là thành quả hợp tác giữa chương trình bảo hiểm y tế với các tổ chức học thuật tại địa phương nhằm mục đích giúp xóa bỏ gánh nặng nợ nần cho sinh viên y khoa và bồi dưỡng lực lượng chuyên gia chăm sóc sức khỏe tương lai ngày càng lớn mạnh để chăm sóc cho cộng đồng hội viên Medi ngày càng đông đảo của Inland Empire. Tại sao cần có HSF? Theo Tổ Chức Chăm Sóc Sức Khỏe California, ngoài những tỷ lệ thấp nhất khác thì Inland Empire có tỷ lệ Bác Sĩ Chăm Sóc Chính (PCP) và bác sĩ chuyên khoa/100.000 dân thấp nhất California. Ngoài ra, Inland Empire thiếu Bác Sĩ Chuyên Khoa và bác sĩ chăm sóc Sức Khỏe Hành Vi để phục vụ cộng đồng ngày càng đông như hiện tại. Với mức chi phí trung bình là 276.800 đô la cho chương trình cấp bằng y khoa hệ bốn năm, thì ước mơ theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực y tế mỗi năm lại trở nên ngày càng xa vời. HSF sẽ hỗ trợ sinh viên bằng cách xóa bỏ gánh nặng tài chính của trường y vốn thường là nguyên nhân khiến nhiều chuyên gia chăm sóc sức khỏe có nguyện vọng không dám chọn lựa thoải mái. Học bổng này cũng cho phép người nhận theo đuổi ngay sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Tôi đang là sinh viên và muốn trở thành Bác Sĩ, tôi phải làm gì? Những sinh viên quan tâm đến HSF IEHP nên liên hệ với các tổ chức học thuật bên dưới để biết thêm thông tin về cách nộp hồ sơ. Mặc dù mỗi cơ sở giáo dục có thể đặt ra các yêu cầu khác nhau về tính đủ điều kiện, nhưng tất cả các suất học bổng HSF đều yêu cầu sinh viên cam kết hành nghề tại Inland Empire trong 5 năm sau khi tốt nghiệp. Các trường học và chương trình tham gia quỹ bao gồm: Khoa Y Đại Học Loma Linda Đại Học California Riverside Đại Học Khoa Học và Y Khoa California

Plan (IEHP) là thành quả hợp tác giữa chương trình bảo hiểm y tế với các tổ chức học thuật tại địa phương nhằm mục đích giúp xóa bỏ gánh nặng nợ nần cho sinh viên y khoa và bồi dưỡng lực lượng chuyên gia chăm sóc sức khỏe tương lai ngày càng lớn mạnh để chăm sóc cho cộng đồng hội viên Medi ngày càng đông đảo của Inland Empire. Tại sao cần có HSF? Theo Tổ Chức Chăm Sóc Sức Khỏe California, ngoài những tỷ lệ thấp nhất khác thì Inland Empire có tỷ lệ Bác Sĩ Chăm Sóc Chính (PCP) và bác sĩ chuyên khoa/100.000 dân thấp nhất California. Ngoài ra, Inland Empire thiếu Bác Sĩ Chuyên Khoa và bác sĩ chăm sóc Sức Khỏe Hành Vi để phục vụ cộng đồng ngày càng đông như hiện tại. Với mức chi phí trung bình là 276.800 đô la cho chương trình cấp bằng y khoa hệ bốn năm, thì ước mơ theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực y tế mỗi năm lại trở nên ngày càng xa vời. HSF sẽ hỗ trợ sinh viên bằng cách xóa bỏ gánh nặng tài chính của trường y vốn thường là nguyên nhân khiến nhiều chuyên gia chăm sóc sức khỏe có nguyện vọng không dám chọn lựa thoải mái. Học bổng này cũng cho phép người nhận theo đuổi ngay sự nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Tôi đang là sinh viên và muốn trở thành Bác Sĩ, tôi phải làm gì? Những sinh viên quan tâm đến HSF IEHP nên liên hệ với các tổ chức học thuật bên dưới để biết thêm thông tin về cách nộp hồ sơ. Mặc dù mỗi cơ sở giáo dục có thể đặt ra các yêu cầu khác nhau về tính đủ điều kiện, nhưng tất cả các suất học bổng HSF đều yêu cầu sinh viên cam kết hành nghề tại Inland Empire trong 5 năm sau khi tốt nghiệp. Các trường học và chương trình tham gia quỹ bao gồm: Khoa Y Đại Học Loma Linda Đại Học California Riverside Đại Học Khoa Học và Y Khoa California

a hội viên và hỗ trợ các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng, luôn nỗ lực tạo ra các chương trình và dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của hội viên và nhà cung cấp của chúng tôi. Trên thực tế, IEHP là một trong những chương trình Medicaid được xếp hạng cao nhất ở California. Căn cứ trên công cụ Chuỗi Dữ Liệu và Thông Tin về Hiệu Quả Chăm Sóc  Sức Khỏe (HEDIS) và Đánh Giá của Người Tiêu Dùng về các Nhà Cung Cấp và Hệ Thống Chăm Sóc Sức Khỏe (CAHPS), NCQA đã trao hạng Chứng Nhận cho chương trình Medi-Cal của IEHP. Hạng này chỉ dành cho những chương trình bảo hiểm y tế có chương trình cung cấp dịch vụ và lâm sàng đáp ứng hoặc vượt các tiêu chuẩn của NCQA. Tìm hiểu thêm về cách thức IEHP cung cấp dịch vụ và sự chăm sóc chất lượng trong phần bên dưới.  Báo Cáo Chất Lượng Khi xem nội dung Báo Cáo Chất Lượng năm 2020, , thông qua những chỉ số quan trọng, quý vị có thể biết được chúng tôi đã hoạt động như thế nào trong những năm qua để có được chất lượng như vậy. Chúng tôi sẽ cho quý vị biết dữ liệu đó chuyển thành kết quả cụ thể cho Hội Viên, Nhà Cung Cấp và Thành Viên Đội Ngũ của chúng tôi như thế nào. Mặc dù chúng tôi đạt hiệu quả vượt trội ở nhiều lĩnh vực, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục. Chúng tôi lập Báo Cáo Chất Lượng nhằm mục đích minh bạch thông tin — với quý vị và với chính chúng tôi. Cuộc hành trình này vẫn còn tiếp diễn và chúng tôi hy vọng sẽ học hỏi được từ đó để có thể làm tốt hơn và hiệu quả hơn nữa, không phụ lòng những người tin cậy chúng tôi nhất. Báo Cáo Chất Lượng Thường Niên năm 2020 (PDF) Quản Lý Chất Lượng IEHP đang triển khai một chương trình quản lý chất lượng chủ động, liên tục và toàn diện với mục tiêu chính là liên tục theo dõi và cải thiện chất lượng chăm sóc, khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, sự an toàn của bệnh nhân và chất lượng dịch vụ cung cấp cho Hội Viên IEHP. Trong Chương Trình Quản Lý Chất Lượng (QM) này, chúng tôi đã lập ra một quy trình chính thức để theo dõi một cách có hệ thống, đánh giá một cách khách quan, bám sát và xác định xu hướng về chất lượng, hiệu quả và hiệu suất của chương trình bảo hiểm y tế. Đánh Giá Hoạt Động Quản Lý Chất Lượng Đánh Giá Thường Niên về Hoạt Động Quản Lý Chất Lượng năm 2019 (PDF) Giới Thiệu về Chương Trình Quản Lý Chất Lượng Giới Thiệu về Chương Trình Quản Lý Chất Lượng năm 2022 (PDF) HEDIS Hàng năm, IEHP  đều tiến hành đánh giá chất lượng tổng thể của những dịch vụ chăm sóc sức khỏe cung cấp cho hội viên IEHP. Để triển khai hoạt động này, IEHP sử dụng  NCQA, một tổ chức tư nhân, phi lợi nhuận chuyên cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. NCQA đã công nhận và chứng nhận cho nhiều tổ chức chăm sóc sức khỏe và quản lý khối lượng HEDIS® ngày càng nhiều. Công cụ HEDIS này cung cấp cho: bộ các thước đo hiệu suất chuẩn dựa trên các nhóm mẫu hội viên hợp lệ về mặt thống kê công chúng những thông tin để so sánh hiệu suất của chương trình bảo hiểm y tế Điểm Đánh Giá HEDIS: Điểm Đánh Giá HEDIS về Medi-Cal năm 2020  (PDF) Điểm Đánh Giá HEDIS về Medicare năm 2020 (PDF) Mức Độ Hài Lòng của Bác Sĩ IEHP coi trọng mối quan hệ hợp tác bền chặt với các nhà cung cấp của mình. Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ để hỗ trợ cho họ, từ hỗ trợ trực tuyến, tổng đài, đến đại diện dịch vụ chuyên môn. Đó là lý do tại sao các bác sĩ đánh giá cao IEHP. Trên thực tế, theo Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng của Nhà Cung Cấp năm 2019 do SPH Analytics thực hiện, 98,5% bác sĩ sẽ giới thiệu IEHP cho các bác sĩ khác. Xem toàn bộ kết quả của Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng của Nhà Cung Cấp năm 2020 (PDF). Đánh Giá Nhu Cầu của Người Dân Hàng năm, IEHP đều gửi Khảo Sát Đánh Giá Nhóm Đối Tượng cho Hội Viên IEHP để tìm hiểu thêm về nhu cầu của họ. Xem kết quả ở bên dưới.  Kết Quả Đánh Giá Nhu Cầu Nhóm Đối Tượng năm 2020  Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader có phiên bản từ 6.0 trở lên khi đọc các tệp PDF. Tải xuống Adobe Acrobat Reader. 

lượng người chuyển giới và đa dạng giới tại Inland Empire là gần 27,000 người. Trong chương trình Inland Empire Health Plan (IEHP), chúng tôi mong muốn quý vị nhận được tất cả dịch vụ chăm sóc cần thiết với sự tôn trọng mà quý vị đáng được hưởng. IEHP bao trả cho tất cả các dịch vụ chăm sóc Sức Khỏe Giới Tính được Medi-Cal bao trả cần thiết về mặt y tế. IEHP có các Bác Sĩ và Bác Sĩ Chuyên Khoa có kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc sức khỏe giới tính. Hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP để tìm hiểu thêm. Cách Bắt Đầu Hãy thường xuyên thăm khám với PCP của IEHP của quý vị. Nếu quý vị chưa thăm khám với Bác Sĩ của mình hoặc đã lâu không thăm khám, hãy đặt lịch thăm khám ngay hôm nay. Bác Sĩ của quý vị, người chăm sóc sức khỏe tổng thể chính của quý vị, hiểu rõ tiền sử sức khỏe của quý vị và giúp đảm bảo quý vị sẽ nhận được các dịch vụ chăm sóc cần thiết. Bác Sĩ của quý vị có thể giới thiệu quý vị đến các Bác Sĩ Chuyên Khoa, nếu cần. Trong đó bao gồm bất kỳ phương án chăm sóc sức khỏe giới tính nào để đáp ứng nhu cầu y tế của quý vị, vì vậy hãy chia sẻ mục tiêu điều trị với Bác Sĩ của quý vị. Quý vị có thể thay đổi Bác Sĩ IEHP của mình bất kỳ lúc nào. Các quyền lợi Hãy trao đổi với Bác Sĩ của quý vị về các Quyền Lợi Sức Khỏe Giới Tính này: Dịch Vụ Sức Khỏe Hành Vi Liệu Pháp Thay Thế Hormone Phẫu Thuật và Thủ Thuật IEHP có một đội ngũ các Nhà Quản Lý Dịch Vụ Chăm Sóc tận tâm, những người đã quen với các dịch vụ chăm sóc Sức Khỏe Giới Tính và sẵn sàng hỗ trợ: Giới thiệu đến thăm khám với một bác sĩ chuyên khoa Nhận vật tư y tế  Nhận thuốc men  Kết nối quý vị với các nguồn lực hỗ trợ từ cộng đồng IEHP cũng cung cấp các nguồn lực hỗ trợ phi lâm sàng như: Điều Phối Dịch Vụ Chăm Sóc Các Nguồn Lực Pháp Lý và Cộng Đồng Cập nhật thông tin nhân khẩu học Các Nhóm Hỗ Trợ Gia Đình  Các nguồn lực hỗ trợ Để được giáo dục và đào tạo về chăm sóc sức khỏe giới tính, vui lòng xem các nguồn sau: Sách Giới Thiệu về Sức Khỏe Giới Tính cho Người Lớn (PDF)  Sách Giới Thiệu về Sức Khỏe Giới Tính cho Trẻ Em (Dành cho Cha Mẹ và Trẻ Em dưới 18 tuổi) (PDF)  Hướng Dẫn Lâm Sàng (PDF)  Nguồn Lực Hỗ Trợ từ Cộng Đồng LGBTQ (PDF)  Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader 6.0 trở lên để đọc được các tệp PDF. Tải về bản sao miễn phí Nhấp vào Adobe Acrobat Reader.  

quyền lợi được bao trả duy nhất cho các Hội Viên Được Chẩn Đoán mắc Chứng Rối Loạn Phổ Tự Kỷ nữa. Tiêu chí bảo hiểm đã được mở rộng để bao gồm các Hội Viên IEHP đáp ứng TẤT CẢ các điều kiện dưới đây: Dưới 21 tuổi Có khuyến nghị từ bác sĩ và bác sĩ phẫu thuật được cấp phép hoặc bác sĩ tâm lý được cấp phép về việc các dịch vụ BHT dựa trên bằng chứng là cần thiết về mặt y tế. Ổn định về mặt y tế Không cần theo dõi y tế/điều dưỡng 24 giờ hoặc các thủ thuật được cung cấp tại bệnh viện hoặc cơ sở chăm sóc trung gian cho người bị khuyết tật trí tuệ. Điều Trị Sức Khỏe Hành Vi (Behavioral Health Treatment, BHT) là việc thiết kế, thực hiện và đánh giá các sửa đổi về môi trường, sử dụng các kích thích và hậu quả hành vi, để tạo ra sự cải thiện đáng kể về mặt xã hội đối với hành vi của con người, bao gồm việc quan sát trực tiếp, đánh giá và phân tích chức năng của các mối quan hệ giữa môi trường và hành vi. Dịch vụ BHT dạy các kỹ năng bằng cách sử dụng việc quan sát và tăng cường hành vi hoặc thông qua việc nhắc nhở để dạy từng bước của hành vi cần đạt được. Các dịch vụ BHT dựa trên bằng chứng đáng tin cậy và không phải thử nghiệm. Quá trình điều trị có thể hoặc không bao gồm Phân Tích Hành Vi Ứng Dụng (Applied Behavioral Analysis, ABA). BHT là cần thiết về mặt y tế sau khi Nhà cung cấp đã hoàn thành việc giám sát và sàng lọc khả năng phát triển toàn diện và đã khuyến nghị các dịch vụ BHT được bảo hành về mặt lâm sàng để điều trị các hành vi không phù hợp tiến triển lâu dài và/hoặc các chẩn đoán có thể được điều chỉnh hoặc cải thiện bằng các dịch vụ BHT. Các hành vi không bình thường bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tự gây thương tích, gây hấn và các khiếm khuyết về kỹ năng ngôn ngữ, kỹ năng sống hàng ngày và kỹ năng xã hội. Các PCP sẽ tiếp tục giới thiệu một Hội Viên trực tiếp đến Chương Trình Chăm Sóc Sức Khỏe Hành Vi của IEHP để nhận bất kỳ dịch vụ BHT nào và/hoặc để được chẩn đoán bất kể IPA. Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn yêu cầu PCP của quý vị khám sàng lọc, chẩn đoán và điều trị, thì quý vị có thể gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347) / TTY (800) 718-4347, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều. Chi Phí cho Hội Viên Hội Viên sẽ nhận được các dịch vụ này miễn phí. Hãy truy cập trang Sức Khỏe Tâm Thần của IEHP để biết thông tin sức khỏe tâm thần chung.   

Provider, PCP) trong mạng lưới của IEHP. Mạng lưới của IEHP là một nhóm các Bác Sĩ, bệnh viện và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế khác hợp tác với IEHP. Quý vị phải chọn PCP trong vòng 30 ngày kể từ khi quý vị trở thành Hội Viên của IEHP. Nếu quý vị không chọn PCP, thì IEHP sẽ chọn thay cho quý vị. Quý vị có thể chọn cùng một PCP hoặc các PCP khác nhau cho tất cả các thành viên trong gia đình tham gia IEHP. Nếu quý vị muốn tiếp tục sử dụng Bác Sĩ cũ hoặc quý vị muốn tìm một PCP mới, thì quý vị có thể tra cứu trong Danh Bạ Nhà Cung Cấp của IEHP. Để giúp quý vị lựa chọn một PCP phù hợp, các PCP được liệt kê trong mạng lưới IEHP bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, chuyên khoa, v.v., của họ.  Nếu quý vị thay đổi PCP, thì quý vị sẽ nhận được ID Hội Viên IEHP mới qua đường bưu điện. Thẻ mới sẽ có tên PCP mới của quý vị. Để thay đổi PCP của quý vị, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347) / TTY (800) 718-4347.

ủa quý vị xử lý hầu hết các dịch vụ chăm sóc y tế của quý vị, như: Kiểm tra sức khỏe định kỳ Khám bệnh, như cảm lạnh, cúm và sốt Các bệnh mạn tính, như hen suyễn và tiểu đường Yêu cầu xét nghiệm y tế Bác Sĩ của quý vị cũng xử lý các dịch vụ chăm sóc phòng ngừa, như tiêm vắc-xin, tiêm phòng, khám sàng lọc sức khỏe và các xét nghiệm khác.  Chăm sóc phòng ngừa là biện pháp phòng ngừa bệnh tật. Kiểm tra sức khỏe thường xuyên, ngay cả khi quý vị không bị bệnh, có thể giúp Bác Sĩ của quý vị phát hiện sớm vấn đề sức khỏe và điều trị trước khi nó trở nên nặng hơn. 2. Nhận dịch vụ chăm sóc từ Bác Sĩ Chuyên Khoa Khi quý vị cần dịch vụ chăm sóc chuyên khoa, Bác Sĩ của quý vị sẽ giới thiệu quý vị đến một Bác Sĩ Chuyên Khoa. Đây là tác dụng của giấy giới thiệu:  Khi IEHP nhận được yêu cầu, họ sẽ đưa ra quyết định trong vòng 5 ngày làm việc đối với giấy giới thiệu thông thường. Đối với giấy giới thiệu khẩn cấp, họ sẽ đưa ra quyết định trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với giấy giới thiệu thông thường, quý vị sẽ nhận được một lá thư từ nhóm y khoa của quý vị hoặc IEHP trong vòng 2 ngày sau khi quyết định được đưa ra. Khi yêu cầu được phê duyệt, hãy gọi điện cho Bác Sĩ Chuyên Khoa của quý vị để đặt lịch hẹn thăm khám. Nếu yêu cầu bị từ chối, hãy trao đổi với Bác Sĩ của quý vị hoặc gọi cho Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số (800) 440-4347 hoặc (800) 718-4347 (TTY) để tìm hiểu thêm. 3. Nhận thuốc của quý vị Quý vị có thể mua thuốc theo toa của mình tại bất kỳ nhà thuốc nào có hợp đồng với IEHP. Có hơn 760 nhà thuốc trong mạng lưới của chúng tôi. Từ các chuỗi nhà thuốc lớn, như Walgreens, CVS, Rite Aid, Walmart và nhiều chuỗi khác. Để tìm một nhà thuốc gần quý vị, hãy xem Danh Bạ Bác Sĩ IEHP của quý vị hoặc nhấp vào liên kêt Tìm Kiếm Nhà Cung Cấp. Những gợi ý hữu ích để hỗ trợ quá trình điều trị của quý vị: Hãy nhớ gọi cho nhà thuốc năm ngày trước khi quý vị hết thuốc. Uống thuốc theo chỉ dẫn của Bác Sĩ.   4. Tìm một Bác Sĩ Để tìm hiểu thêm thông tin về Bác Sĩ Chăm Sóc Chính (PCP), Bác Sĩ Chuyên Khoa, Nhà Tuốc, v.v., hãy nhấp vào đây để truy cập trang tìm kiếm Bác Sĩ.  5. Nhận hỗ trợ từ Dịch Vụ Hội Viên Nếu quý vị cần hỗ trợ, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347)(TTY 1-800-718-4347). IEHP làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Cuộc gọi này được miễn phí. Nếu quý vị liên hệ với Dịch Vụ Hội Viên IEHP sau giờ làm việc, thì quý vị có thể để lại một tin nhắn thoại an toàn. Chúng tôi sẽ gọi lại cho quý vị vào ngày làm việc tiếp theo. Nếu quý vị gọi điện sau nửa đêm và để lại tin nhắn thoại an toàn, thì chúng tôi sẽ gọi lại cho quý vị trong cùng ngày làm việc. Các nguồn lực hỗ trợ Rào Cản Nhận Dịch Vụ Chăm Sóc: Tất cả chúng ta đều có tín ngưỡng văn hóa, tôn giáo hoặc sức khỏe của riêng mình. Tài liệu này bao gồm một số tín ngưỡng phổ biến có thể khiến quý vị không nhận được dịch vụ chăm sóc mà quý vị cần — cùng với một số thông tin thực tế để giúp quý vị đưa ra quyết định sáng suốt về tình hình sức khỏe của mình.