Tìm Kiếm Kết Quả Cho : " UNIVERSITY OF BIRMINGHAMBIRMIN "

and achieve health goals. IEHP’s Health & Wellness Programs help Members learn how to manage their health and make healthy lifestyle changes. You can refer your IEHP Members to these programs anytime by logging into the Secure Provider Website and completing the Health Education Program Request Form. Health Resources Kids and Teens Managing Your Illness Pregnancy and Postpartum Senior Health Weight Management Health & Wellness Brochures and Handouts Inland Empire Health Plan (IEHP) offers many Wellness Programs that focus on the health and well-being of our Members. All of our programs are free, join us at our next session and learn ways to stay healthy.  Get information on important health topics through our health education brochures and handouts: Controlling Asthma (PDF) Diabetes. What's next? (PDF) Eat Healthy, Feel Better (PDF) Fever in Children (PDF) Flu Decision Guide (PDF) Flu Shot (PDF) High Blood Pressure (PDF) Immunizations - English (PDF) Immunizations - Spanish (PDF) Immunizations - Chinese (PDF) Immunizations - Vietnamese (PDF) PAP and HPV Tests: What to Expect (PDF) Diabetes Prevention Program (DPP) - Live the Life You Love Format: Online (small group) Duration: One year Ages: 18 years and over This online year-long lifestyle change program helps you make real changes that last.  During the first 6 months, you will meet weekly with a small online group to learn how to make healthy choices into your life. In the second 6 months, you will meet monthly to practice what you have learned. No person is alike, so the program will be tailored to meet your needs and honor your customs and values. You will also be paired with a health coach for one year to help you set your goals, such as how to: Eat healthier Add physical activity into your daily life Reduce stress Improve problem-solving and coping skills Studies have shown that those who finish the program can lose weight and prevent Type 2 Diabetes. Small changes can have big results! Let's start living the best version of you and living the life you love. Find out if you qualify! Click here to visit the Skinny Gene Project online, or Call Skinny Gene Project at (909) 922- 0022, Monday - Friday 8am – 5pm., or Email hello@skinnygeneproject.org For Providers DPP Rx Pad (PDF) Educational Resources 2021 Population Needs Assessment (PNA) Report IEHP’s Population Needs Assessment (PNA) identifies Member health status and behaviors, Member health education priorities, cultural/linguistics needs, health disparities, and gaps in service related to these issues. The findings of the PNA may help Providers better understand and serve our Members. For questions, please contact IEHP Health Education Department at healthed@iehp.org 2021 Population Needs Assessment (PNA) Report Loving Support Program IEHP supports and sponsors the Loving Support Program that is run by Riverside University Health System (RUHS). Loving Support is a program committed to helping mothers achieve their breastfeeding goals. This service offers help and support with the first days at home, return to work, support groups, and timely answers to challenges nursing mothers face. Members can directly contact the Loving Support 24/7 Helpline at 888-451-2499. No referral is necessary. English and Spanish-speaking certified lactation specialists and Internationally Board Certified Lactation Consultants (IBCLCs) are available 24 hours a day, 7 days a week to answer questions. Messages are recorded after hours and promptly addressed. Member Education Resources The following websites are good sources of easy-to-read patient information that can be downloaded, printed, or ordered. By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website.  RESOURCE  DESCRIPTION Medline Plus A service of the US National Library of Medicine and the National Institutes of Health. Easy to read information and audio tutorials on many health topics in English and Spanish. Topics are available in multiple languages. Food and Drug Administration - Office of Women's Health Easy-to-read handouts in English, Spanish and other languages on nutrition, diabetes, depression, and other topics related to women’s health. Learning About Diabetes, Inc. Easy to read “Handouts and Visual Aids” in color on diabetes care and nutrition to help patients eat the right foods to control blood sugar. Weight Control Information Network An extensive list of health education materials about healthy weight and physical activity in English and Spanish. Materials can be printed or ordered. Health Information Translations Easy-to-read educational handouts on many health topics and in multiple languages.   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

l Notes for DY 2 to 8 (PDF) Core Quality Withhold Technical Notes for DY 2 to 10 (PDF) Riverside University Health System - Health Advisory Public Health Advisory - Respiratory Viruses (PDF) A Message From IEHP Medical Director, Dr. Takashi Wada The 2022-2023 influenza season continues to coincide with circulation of COVID-19 virus (SARS-CoV-2). As of August 2022, approximately 94.2 million cases of COVID-19 had been reported in the United States. Influenza vaccination remains an important tool for the prevention of potentially severe respiratory illness, which helps decrease the stress on the U.S. health care system. IEHP DualChoice members who are 18 years of age or older may obtain flu vaccines through the IEHP Pharmacy Vaccine Network. Vaccine Notice: Access to Pharmacy Vaccine Network (PDF) Mpox Vaccination Locations San Bernardino County: Monkeypox (mpox) – Department of Public Health Riverside County: Mpox Vaccine Locations – Riverside University Health System Please advise members to call before going in for a vaccination as some locations are only available with appointments. Members may make appointments for the JYNNEOS vaccine at https://myturn.ca.gov/. Mpox Testing As of December 8, 2022, no commercial testing is available for the diagnosis of Mpox. Providers may contact CDC in the diagnosis, management of patients with suspected Mpox, and for any additional information regarding Mpox connect with the CDC Emergency Operations Center. Phone: 1-770-488-7100, Monday through Friday, 8:00 AM to 4:30 PM EST After Hours Phone: 1-404-639-2888 Treatment Mpox patients usually recover fully within 2-4 weeks without the need for medical treatment. While there are no treatments specifically for Mpox, the virus that causes Mpox is similar to the smallpox virus and therefore antiviral drugs developed to protect against smallpox may be used. The antiviral drug, tecovirimat (TPOXX), has been approved by the FDA to treat smallpox in adults and children. If you prescribe tecovirimat to treat members with Mpox the member must sign a consent form stating tecovirimat is an investigational drug that has not yet been approved by the FDA for treatment of Mpox. More information about tecovirimat visit https://www.cdc.gov/poxvirus/monkeypox/if-sick/treatment.html. Frequently Asked Influenza (Flu) Questions: 2022-2023 Season (CDC Recommendations) What’s New for 2022-2023  By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website. The composition of flu vaccines has been updated. For the 2022-2023 flu season, there are three flu vaccines that are preferentially recommended for people 65 years and older. These are Fluzone High-Dose Quadrivalent vaccine, Flublok Quadrivalent recombinant flu vaccine and Fluad Quadrivalent adjuvanted flu vaccine. The recommended timing of vaccination is similar to last season. For most people who need only one dose for the season, September and October are generally good times to get vaccinated. Vaccination in July and August is not recommended for most adults but can be considered for some groups. While ideally it’s recommended to get vaccinated by the end of October, it’s important to know that vaccination after October can still provide protection during the peak of flu season. The age indication for the cell culture-based inactivated flu vaccine, Flucelvax Quadrivalent (ccIIV4), changed from 2 years and older to 6 months and older. Pre-filled Afluria Quadrivalent flu shots for children are not expected to be available this season. However, children can receive this vaccine from a multidose vial at the recommended dose. Preventive Services Immunizations  By clicking on these links, you will be leaving the IEHP website. CDC ACIP Vaccine Recommendations and Guidelines: https://www.cdc.gov/vaccines/hcp/acip-recs/index.html CDC ACIP Immunization Schedule for Children: https://www.cdc.gov/vaccines/schedules/hcp/child-adolescent.html CDC ACIP Immunization Schedule for Adults: https://www.cdc.gov/vaccines/schedules/hcp/adult.html USPSTF Task Force's Immunization Recommendations: https://www.uspreventiveservicestaskforce.org/BrowseRec/Search?s=immunization California Immunization Registry Portal (CAIR): https://cair.cdph.ca.gov/CAPRD/portalInfoManager.do Immunization Timing 2022 (PDF) You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

treach program for our providers and pharmacies. We perform phone and one-on-one outreaches with physicians, nurse practitioners, physician assistants, and pharmacy staff. Our goal is to transform the prescriber and pharmacy practice and enhance the provider, pharmacist and member experience. Clinical Drug Education Clinical Drug Education provides materials that focus on a specific drug, drug class, and/or disease state. These materials contain pharmacological and clinical practice information to assist providers and pharmacies in their practice. As new drug information is available, it is important to stay up to date on clinical research findings to assist with member care and medication-use decisions.   Practice Development Practice development education provides materials that focus on enhancing provider and member experience. The materials contain guidance on Formulary Utilization and PA submissions as well as insights regarding electronic prescribing and electronic health records. It is our commitment to provider practice optimization tools and resources to enhance member care.   You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. Click here to download a free copy by clicking Adobe Acrobat Reader.  By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website. Biosimilars A growing trend in healthcare is the use of biosimilar drugs. The following information will assist you and your practice on prescribing biosimilars. What is a Biosimilar? (PDF) Biosimilars: Are They the Same Quality? (PDF) Biological Product Definitions (PDF) Prescribing Biosimilar Products (PDF) Prescribing Interchangeable Products (PDF) Opioid and Chronic Pain Management In collaboration with Riverside University Health System (RUHS) and Centers for Disease Control and Prevention (CDC), IEHP would like to provide the following information to assist you and your practice on prescribing opioids for chronic pain management. CURES CURES FAQ (PDF) CURES 2.0 User Guide (PDF) CURES tips and tricks (PDF) Naloxone Naxolone Drug facts (PDF) Naxolone instructions for use (PDF) First Responder Naxolone administration fact sheet (PDF) Opioid Prescribing Guidelines Medication Assisted Treatment (MAT) and Opioid Treatment Program (OTP) FAQ (PDF) CDC Guideline Infographic (PDF) CDC Guidelines Factsheet (PDF) TurnTheTide Pocket Guide for Prescribing Opioids for Chronic Pain (PDF) CDC Guideline at a Glance  Opioid Tapering Clinical Pocket Guide to Tapering (PDF) Tapering Resource-AAFP (PDF) Opioid Tapering Resource pack (PDF) Pharmacy Medication Assisted Treatment (MAT) for Substance Abuse (PDF) Urine Drug Testing CDC Clinical Practice Guideline for Prescribing Opioids for Pain UDT for monitoring opioid therapy-AAFP (PDF) X-Waiver  X-Waiver resources Removal of DATA Waiver (X-Waiver) Requirement https://www.samhsa.gov/medications-substance-use-disorders/removal-data-waiver-requirement All prescriptions for buprenorphine will now only require a standard DEA registration number. For additional information on the removal of the DATA-Waiver requirement, see the Removal of DATA Waiver (X-Waiver) Requirement. Practice Optimization   Electronic Prescribing (e-Rx) Electronic prescribing is a growing standard in the healthcare industry. Most electronic health record systems offer electronic prescription capabilities. The information below will provide insight to the practice of e-prescribing. Benefits of e-Rx brochure (PDF) Formulary Utilization The IEHP Formulary offers a variety of drugs based on safety and efficacy for any condition. The information below will help you find out how to access and interpret the formulary Medicare FAQ (PDF) The process of submitting a prior authorization may be cumbersome for your practice. The information below will help you understand this process and assist with receiving a proper decision in a timely manner.   For any questions regarding Pharmacy Academic Detailing Training please contact: PharmacyAcademicDetailing@iehp.org     You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. Click here to download a free copy by clicking Adobe Acrobat Reader. By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website. Information on this page is current as of January 1. 2022  

acco Cessation Services   Provider Education Resources Smoking Cessation Resources - Help your patients quit Tobacco The CDC's Brief Tobacco Intervention ASK In a caring manner, at each visit, ...if your patients use tobacco If they do not, congratulate them If they do, proceed to next step ADVISE Patients who use tobacco to consider quitting. Tobacco products can lead to health problems such as...  Heart and Lung Disease Diabetes Stroke Ongoing infections and colds Cancer People exposed to secondhand smoke can also experience these health problems REFER If the patient is interested in quitting, connect them to KICK IT CA and any other local resource (below) Prescribe medications (if appropriate) Congratulate your patient on the decision to quit If patient is not ready to quit, user personalized motivational messages to encourage quitting. Let them know you are here when they are ready. Kick it CA How it works:  Patient will receive services from a Coach that has undergone rigorous training & apprenticeships, participates in weekly monitoring and case reviews, and attend continuing education courses on cultural competency. To enroll, patients can call, chat, or complete an online web form. The patient will then receive a Kick-Off call to collect their basic information and find out what they are trying to quit. Right after kick-off, coaching begins. The patient will receive clinically sound motivational interviewing. The coach will help patient put together a quit plan and set a quit date. The patient will then receive check-ins at times they are most susceptible to relapse. The coach will see if their quit-plan is working and help them modify as needed. Phone Number:  English - 1 (800) 300-8086 Spanish - 1 (800) 600-8191 Website: KICKITCA.ORG Text:  For English: Text "Quit Smoking" or "Quit Vaping" to 66819 For Spanish: Mande "Dejar de Fumar" o "No Vapear" to 66819 Other Smoking Cessation Resources: Link to Resources on Member page: https://iehp.org/en/members/healthy-living?target=smoking-cessation Resources in the Inland Empire: Connect IE Information and Training for Providers: http://www.CAquits.com https://www.cdc.gov/tobacco/ Local Tobacco Control Projects: Tobacco Free San Bernardino County: https://healthcollaborative.org/SBCTobaccoControl/ Tobacco Free Riverside County: https://www.rivcotcp.org/ (Back to Tobacco Cessation Services Menu) Tobacco Cessation Services By clicking on these links, you may be leaving the IEHP website. Training: Comprehensive Tobacco Cessation Services for Medi-Cal Members (PDF) The Smoking Cessation Leadership Center's (SCLC): Recordings Available for CME/CE Credit Kick it CA Education, Training and Technical Assistance: https://kickitca.org/health-professionals 5 Major Steps to Intervention: http://www.ahrq.gov/professionals/clinicians-providers/guidelines-recommendations/tobacco/5steps.html Tobacco Cessation CPT Codes for Identification ACA Facts Sheets and Resources (American Lung Association): https://www.lung.org/policy-advocacy/healthcare-lung-disease/healthcare-policy/affordable-care-act-tobacco Helpline: https://kickitca.org/ (also available in Spanish, Chinese, Korean, and Vietnamese)  https://kickitca.org/health-professionals https://kickitca.myshopify.com/collections/all Continuing Medical Education California courses offered through UC Schools of Medicine: https://cmecalifornia.com/Education.aspx Tip: Use key word in search: Tobacco Cessation Centers for Disease Control Coverage for Tobacco Use Cessation Treatments: https://www.cdc.gov/tobacco/quit_smoking/cessation/coverage/ Patients Not Ready to Make a Quit Attempt Now (The “5 R’s”): http://www.ahrq.gov/sites/default/files/wysiwyg/professionals/clinicians-providers/guidelines-recommendations/tobacco/5rs.pdf Smokefree.gov: https://smokefree.gov/help-others-quit/health-professionals University of California San Francisco’s Smoking Cessation Leadership Center’s Tools and Resources: https://smokingcessationleadership.ucsf.edu/ USPSTF-Tobacco Smoking Cessation in Adults, Including Pregnant Women: Behavioral and Pharmacotherapy Interventions: https://www.uspreventiveservicestaskforce.org/uspstf/index.php/recommendation/tobacco-use-in-adults-and-pregnant-women-counseling-and-interventions USPSTF-Tobacco Use in Children and Adolescents: Primary Care Interventions: https://www.uspreventiveservicestaskforce.org/uspstf/recommendation/tobacco-and-nicotine-use-prevention-in-children-and-adolescents-primary-care-interventions (Back to Tobacco Cessation Services Menu) You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

group of students from the Inland Empire. More than 30 recipient students grew up in the Inland Empire and more than 50% are first generation medical students and grew up in low-income households. Through the scholarship fund, aspiring healthcare professionals will be guided through the system and connected to the health plan’s provider network. This allows students to pursue successful careers in healthcare immediately after graduation to help support the region’s growing population. Loma Linda University School of Medicine Inland Empire Medical Community Service Awardees Class of 2022 Ye Jin Jeon Ye Jin's Why: “I applied for the Inland Empire Medical Community Service Award because the goal and priority to expand access to care and healthcare provider options for the Southern California region aligns with my calling. As a child growing up in the San Bernardino County, I saw the economic disproportion within my own neighborhood, and this compelled me…God has led me pursue my medical career” Class of 2024 Edwin Choque Edwin's Why: “Simply put, my heart lies in the Inland Empire. This community of individuals have fostered me and loved me since I was a child and all I can hope is to pay that love and care forward. . . . My dream is to be on the front lines as a representative for these individuals who frequently become marginalized…” University of California, Riverside Dean's Mission Recipients Four Year Award Elizabeth Celaya-Ojeda Elizabeth's Why: “I want to work particularly with the underserved in this area because I truly believe that being a physician is a privilege and with that there is a responsibility to be an advocate for those who are facing health disparities. I am particularly interested in providing care to underserved Native American and Hispanic communities. Not many healthcare providers are aware of the disparities these two communities face and I want to be an advocate for them, especially in the Inland Empire.” Alfonso Parocua Alfonso's Why: “Growing up, my family lacked meaningful access to healthcare and relied on a local free clinic as our only means of interacting with a physician. Through my personal experience with the free clinic, I developed a passion for service to the underserved communities who lack meaningful access to basic healthcare amenities due to low socioeconomic status. I sought opportunities that would allow me to pay my gratitude forward by becoming part of the solution to healthcare disparities in Inland Southern California. Through my volunteer efforts in free clinics and other community involvement programs, I witnessed the passion and dedication that health care providers and volunteers in the area have towards the underserved community. This realization deepened my connection to Inland Southern California because I was reminded so much of the health care professionals that helped my family when they couldn't help themselves.” Two Year Award Cesar Fortuna Cesar's Why: “A San Bernardino native, I have had the opportunity to volunteer in my community as a Spanish language translator for free clinics. Most patients I have spoken with fell into the category of uninsured, underinsured, or undocumented. It became clear the extent of need in this region when I would translate to the providers that this was the first-time dozens of our patients had ever seen a medical professional; however, this wasn’t uncommon. To these patients and their stories, I thank them because they inspire me to pursue Emergency Medicine where I can become a valuable player in providing care, providing resources, or providing comfort.” Lavinia Mitroi Lavinia's Why: “My goal of pursuing a career at the intersection of medicine and public health is driven by a desire to put patients and communities at the center of our health care system in the U.S. This desire was sparked most poignantly by my own experiences as an IEHP patient growing up in the Inland Empire. As I prepare for a future career as a pediatrician in this region, I hope to serve as an advocate for children and families, providing direct health services but also creating systems change.” Armando Navarro Armando's Why: “The earliest memory of my grandfather is him telling me, “Mijo, tienes que aprender Español para ayudar tu comunidad, you have to learn how to speak Spanish to help your community”. These words were often repeated to me by my grandfather who lamented the fact that he only spoke Spanish. I witnessed the health disparities affecting my community; doctors who did not speak Spanish, parents who could not afford a trip to the doctors’ office, and a healthcare system that was not inclusive of my community’s culture. I have a duty to give back to a school, a community, that has given me so much.” Christ Ordookhanian Christ's Why: “I see the medical profession through the lens of an individual who had lived through challenging times and witnessed how one individual provider can make such and impact when their heart is in the right place. My dedication to our underserved community stems from that of a lifelong mission I have set for myself which is to ensure I give back to a community that I am deeply associated with, they are my founding roots in the United States, and I vow to be at the forefront of the next generation of physicians that care and give the underserved hope.” University of California, Riverside Dean's Mission Recipients Daphne Du Daphne's Why: “I spent most of my life in underprivileged areas and saw firsthand how difficult healthcare access could be through inadequate financial resources, transportation, or translation services. Thanks to this investment in my studies, there is less stress in my life. I can focus on my studies and eventually give back to the community by becoming a physician who will advocate for patients without meaningful access to health care.” Judith Gonzales Judith's Why: “As a first-generation college student, there have always been many barriers in my path to higher education. I am the eldest daughter of an immigrant family, and it is truly an honor to be able to reach this point in my education and in my career, and to give back to my parents who have sacrificed so much for me and my sisters. Growing up in an underserved community showed me the long-lasting impacts of health inequities and strengthened my resolve to pursue a career in medicine. Working in the Inland Empire, I hope to not only address, but actively work towards combating the health inequity present in our communities.” Jordan Hough Jordan's Why: “Despite disadvantages encountered when living in a low-income community, I am grateful for the privilege I had in meeting physicians dedicated to their practice and willing to share that love through mentorship. These individuals have served as exemplary medical professionals and have encouraged me to follow in their footsteps. As a future physician, I aspire to empathetically care for patients by allowing my past experiences to enhance my understanding of their needs. I also plan to incorporate teaching into patient care by presenting opportunities for students to shadow and be mentored for a career in medicine.” Diana Martinez Diana's Why: “I am the daughter of Mexican Immigrants and grew up in Compton, California where I unfortunately was quickly desensitized to violence and was able to tell the difference between a firework and a gun shot. My mother had to travel a significant distance to ensure we had adequate healthcare. Despite these conditions, my parents always stressed education and did their best to give me what I needed. These life circumstances ignited my passion to serve those in disadvantaged communities, which I interacted with throughout my educational career. The Inland Empire Health Program Scholarship means I can achieve my dream –by practicing medicine in a community that deserves adequate, equitable, and accessible healthcare. I will serve as a bilingual physician in the Inland Empire that can serve families like my own and many more.”

CA 92324 (909) 580-1000 (909) 580-6308 Barstow Community Hospital 820 E Mountain View Barstow, CA 92311 (760) 256-1761 (760) 957-3397 Bear Valley Community Healthcare District 41870 Garstin Drive Big Bear Lake, CA 92315 (909) 866-6501 (909) 878-8282 Chino Valley Medical Center 5451 Walnut Ave. Chino, CA 91710 (909) 464-8600 (909) 464-8882 Colorado River Medical Center 1401 Baily Ave. Needles, Ca. 92363 (909) 326-7100 (909) 326-7292 Community Hospital of San Bernardino 1805 Medical Center Dr #201 San Bernardino, CA 92411 (909) 887-6333 (909) 806-1044 Corona Regional Medical Center 800 S Main St. Corona, CA 92882 (951) 737-4343 (951) 736-6310 Desert Regional Medical Center 1150 N Indian Canyon Dr. Palm Springs, CA 92262 (760) 323-6511 (760) 323-6330 Desert Valley Hospital 16850 Bear Valley Rd. Victorville, CA 92395 (760) 241-8000 (760) 951-2034 Eisenhower Medical Center 39800 Bob Hope Dr. Rancho Mirage, CA 92270 (760) 340-3911 (760) 773-1532 Hemet Global Medical Center 1117 E Devonshire Ave. Hemet, CA 92543 (951) 652-2811 (951) 765-4745 Hi-Desert Medical Center 6601 White Feather Rd. Joshua Tree, CA 92252 (760) 366-3711 (760) 365-9309 Inland Valley Regional Medical Center 36485 Inland Valley Dr., Wildomar, CA 92595 (951) 677-1111 (951) 698-7721 John F. Kennedy Memorial Hospital 47111 Monroe St. Indio, CA 92201 (760) 347-6191 (760) 775-8014 Loma Linda University Children's Hospital 11234 Anderson St. Loma Linda, CA 92354 (909) 558-8000 (909) 558-3278 Loma Linda University Medical Center 11234 Anderson St. Loma Linda, CA 92354 (909) 651-1702 (909) 478-3202 Loma Linda University Medical Center - Murrieta 28062 Baxter Rd. Murrieta, CA 92563 (951) 290-4000 (951) 290-4092 Menifee Global Medical Center 28400 McCall Blvd. Sun City, CA 92585 (951) 679-8888 (951) 766-6470 Montclair Hospital Medical Center 5000 San Bernardino St. Montclair, CA 91763 (909) 625-5411 (909) 626-4777 Mountains Community Hospital 29101 Hospital Rd. Lake Arrowhead, CA 92352 (909) 336-3651 (909) 336-4730 Palo Verde Hospital 250 N 1st St. Blythe, Ca 92225 (760) 922-4115 (760) 921-5263 Parkview Community Hospital Medical Center 3865 Jackson St. Riverside, CA 92503 (951) 688-2211 (951) 352-5363 Pomona Valley Hospital Medical Center 1798 N. Garey Ave. Pomona, CA 91767 (909) 865-9500 (909) 865-2104 Rancho Springs Medical Center 25500 Medical Center Dr. Murrieta, CA 92562 (951) 696-6000 (619) 627-5949 Redlands Community Hospital 350 Terracina Blvd. Redlands, CA 92373 (909) 335-5500 (909) 335-6497 Riverside Community Hospital 4445 Magnolia Ave. Riverside, CA 92501 (951) 788-3000 (951) 788-3201 Riverside University Health Care System 26520 Cactus Ave. Moreno Valley, CA 92555 (951) 486-4000 (951) 486-4475 San Antonio Regional Hospital 999 San Bernardino Rd. Upland, CA 91786 (909) 985-2811 (909) 920-6357 San Gorgonio Memorial Hospital 600 N Highland Springs Ave., Banning, CA 92220 (951) 845-1121 (951) 845-2836 St. Bernardine Medical Center 2101 N Waterman Ave., San Bernardino, CA 92404 (909) 883-8711 (909) 881-4337 St. Mary Medical Center 18300 US Highway 18 Apple Valley, CA 92307-2206 (760) 242-2311 (760) 946-8714 Temecula Valley Hospital 31700 Temecula Pkwy Temecula, CA 92592 (951) 331-2200 (951) 331-2211 Victor Valley Global Medical Center 15248 Eleventh St. Victorville, CA 92395 (760) 245-8691 (760) 245-6996

ỏe mạnh về thể chất và tinh thần của các hội viên dễ bị ảnh hưởng nhất của mình, Inland Empire Health Plan (IEHP) đã tổ chức Hội nghị Chuyên đề về Nghèo đói năm 2022, là sự kiện thường niên lần thứ tư của Community Action Partnership of San Bernardino County (CAPSBC) vào Thứ Sáu, Ngày 29 Tháng Bảy tại trụ sở của mình.  Sự kiện diễn ra với sự có mặt của các viên chức dân cử, các nhà hoạch định chính sách và các lãnh đạo cộng đồng để chia sẻ các giải pháp sáng tạo nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến nghèo đói tại quận. Hội nghị chuyên đề cũng bao gồm bài phát biểu quan trọng từ Giáo sư về Chính sách Công của University of California Riverside, David Brady, và phiên thuyết trình hội đồng bao gồm các chuyên gia từ ngành xây dựng nhà ở, các nhà cung cấp dịch vụ cho thanh thiếu niên và nhiều hoạt động khác.  “Chúng tôi vô cùng biết ơn sự hiếu khách của đội ngũ IEHP vì đã cho phép chúng tôi tổ chức Hội nghị Chuyên đề về Nghèo đói năm nay tại các cơ sở của họ.” Xiomara Henriquez-Ortega, Quản lý Hỗ trợ Hành chính nói.   “Community Action Partnership of San Bernardino County đánh giá cao sự hợp tác lâu dài của chúng tôi với IEHP, và chúng tôi trân trọng sự hỗ trợ liên tục của họ để giúp chúng tôi phát triển nhiệm vụ của chúng tôi là giúp đỡ người dân và thay đổi cuộc đời. Sự kiện này là một thành phần quan trọng trong nỗ lực hỗ trợ của chúng tôi nhằm tạo nên thay đổi trong các cộng đồng của chúng tôi, và đó là nỗ lực chung mà chúng tôi đang thực hiện cùng với các đối tác quan trọng của mình.”  Tòa nhà Atrium 400,000 feet vuông của IEHP đã rất quen thuộc với việc tổ chức các sự kiện tích cực, có tác động lớn. Ngoài việc là trụ sở chính của hơn 2,800 nhân viên IEHP, cơ sở được chứng nhận đạt chuẩn ENERGY STAR® này đã phục vụ các thành viên đội ngũ nội bộ, các chuyên gia trong ngành và cộng đồng để tổ chức các lễ ăn mừng và trong cả các thời điểm vô cùng khó khăn.  Các sự kiện vừa qua tại Atrium bao gồm cả Hội nghị Sứ mệnh thường niên của chương trình bảo hiểm y tế này, các triển lãm công nghệ thông tin y tế tiên tiến, phân phát trang thiết bị bảo hộ cá nhân chống COVID-19, các phòng khám chích vắc-xin lớn và hơn nữa.  “Các sự kiện như Hội nghị Chuyên đề về Nghèo đói của CAPSBC đã khuyến khích các cuộc thảo luận quan trọng và các mối quan hệ giúp cho các cộng đồng của chúng ta tiến về phía trước,” Cesar Armendariz, Giám đốc Cấp cao về Sức khỏe Cộng đồng của IEHP phát biểu. “Chúng tôi chân thành biết ơn vì sự hợp tác sâu sắc của chúng tôi với CAPSBC và công việc tuyệt vời mà họ đã làm và mong đợi được tổ chức các sự kiện phối hợp trong tương lai với các đối tác cộng đồng của chúng tôi tại tòa nhà Atrium xinh đẹp khi chúng ta làm việc cùng nhau để hàn gắn và tạo cảm hứng cho tinh thần của con người.” 

đã tham dự Hội thảo "Tôn vinh Phụ nữ trong vai trò lãnh đạo y tế” của Trung tâm Công bằng về Văn hóa và Xã hội thuộc Chaffey College, giáo dục sinh viên về vai trò hiện tại và những cống hiến cho Y học của phụ nữ tại Inland Empire. Buổi hội thảo, được tổ chức qua Zoom, với sự góp mặt của một số lãnh đạo IEHP, bao gồm Susie White, Giám đốc Điều hành; Bác sĩ Priya Batra, Giám đốc Y tế Cấp cao về Sức khỏe Gia đình và Cộng đồng; Shelly LaMaster, Giám đốc Chăm sóc Tích hợp; và Anna Wang, Cố vấn Chung.  “Sự kiện thật tuyệt vời và việc được nghe từ các lãnh đạo phụ nữ của IEHP có tác động lớn với tất cả mọi người tham dự,” Tiến sĩ Leticia Romo, Giám đốc về Công bằng và Sự tham gia của Sinh viên Chaffey College nói. “Chúng tôi đã có cơ hội được lắng nghe những câu chuyện thực, trí tuệ, và cả sự khích lệ.  Sinh viên của chúng tôi được học về việc cố vấn, trách nhiệm quản lý, phát triển khả năng lãnh đạo, và vượt qua hội chứng nghi ngờ khả năng của bản thân.  Chúng tôi rất mong được kết nối với các lãnh đạo IEHP trong tương lai.” Hội thảo này cũng đem đến cho các sinh viên những câu chuyện về hành trình học tập và sự nghiệp của chính họ và những lời khuyên dành cho những lãnh đạo y tế tương lai. “Công việc của chúng tôi với vai trò là một chương trình bảo hiểm y tế tại cộng đồng vượt xa các dịch vụ y tế truyền thống,” White nói. “Điều này cũng bao gồm cả đảm bảo thế hệ lãnh đạo tiếp theo có được sự hỗ trợ, công cụ và thông tin cần thiết để tạo nên những cống hiến to lớn hơn cho ngành y tế trong tương lai. Vào năm 2020, chương trình bảo hiểm y tế đã phát động Quỹ Học Bổng Chăm Sóc Sức Khỏe (HSF) của Inland Empire Health Plan (IEHP), là thành quả hợp tác với Loma Linda University Medical School, University of California Riverside, và California University of Science and Medicine, nhằm mục đích giúp xóa bỏ gánh nặng nợ nần cho sinh viên y khoa địa phương và phát triển lực lượng chuyên gia chăm sóc sức khỏe ngày càng lớn mạnh để chăm sóc cho cộng đồng hội viên Medi-Cal ngày càng đông đảo của Inland Empire. Cùng với đó, ngay giữa đại dịch, IEHP đã cung cấp vị trí thực tập cho các sinh viên y khoa cộng đồng địa phương tại Claremont Graduate University và Western University of Health Sciences để hỗ trợ phát triển chương trình giảng dạy tại Community Resource Centers của chương trình.   “Chia sẻ kiến thức và chỉ dẫn các sinh viên Inland Empire vừa mới tham gia lực lượng y tế là một cách khác để chúng ta có thể tác động tích cực tới y tế và sức khỏe,” Tiến sĩ Priya Batra, Giám đốc Y tế Cấp cao về Sức khỏe Gia đình và Cộng đồng của IEHP cho biết. “Hỗ trợ bước tiến của các chuyên gia y tế đa dạng sẽ giúp đỡ chúng ta đạt được sức khỏe dồi dào tại khu vực của chúng ta.”  

pire Health Plan (IEHP), SAC Health (SACHS), Loma Linda University Health (LLUH), Ezra Production và St. Paul African Methodist Episcopal Church (St. Paul AME) tại San Bernardino đã nhận được tổng cộng 22 giải thưởng quảng cáo dịch vụ chăm sóc sức khỏe.  Các giải thưởng dao động từ giải Khuyến khích, Đồng, Bạc, Vàng và Chương trình Xuất sắc nhất trong các tổ chức bao gồm Giải thưởng Healthcare Ad, Giải thưởng Aster, Giải thưởng của Association of Marketing and Communication Professionals (Giải thưởng Viddy), Giải thưởng của American Advertising Federation’s Inland Empire Chapter và Giải thưởng Telly.  Hướng tới việc cung cấp kiến thức và nguồn thông tin tới nhóm dân số Người Da Đen và Gốc Văn hóa Tây Ban Nha trong khu vực – là những người có tỉ lệ tiêm vắc-xin COVID-19 thấp nhất, tỉ lệ nhiễm virus và nhập viện cao nhất – quan hệ hợp tác này bắt đầu vào 2021 như là một cách thức để IEHP tiếp cận và cung cấp thông tin cho những thành viên cộng đồng này.  “COVID tác động mạnh nhất tới các cộng đồng Người Da Đen và Người Da Nâu như của chúng tôi,” Mục sư Steven D. Shepard Sr của St. Paul African American Methodist Episcopal Church (St. Paul AME) phát biểu. “Chúng tôi thường bị bỏ qua bởi vì chúng tôi không có tài sản hoặc nguồn tài chính mà những người khác có trong cộng đồng của họ.” Với khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe bị hạn chế và nỗi sợ lịch sử đối với y học hiện đại, các tổ chức cộng đồng biết rằng để cứu người, họ cần phải gặp các cư dân của mình nơi mà họ sinh sống và cung cấp cho họ thông tin, sự trợ giúp và sự khích lệ đáng tin cậy để tiêm vắc xin COVID-19. Đoàn kết Vì Mục Đích Chung Sự hợp tác này bao gồm thu thập các nguồn lực của IEHP, LLUH và SACH để tổ chức các phòng khám tiêm vắc-xin COVID-19, các sự kiện phân phát hàng tạp hóa và tiếp cận cộng đồng tại một địa điểm quen thuộc: St. Paul AME Church. Công việc này đại điện cho mục tiêu chung đối với sự hợp tác cộng đồng của IEHP cùng với đội ngũ tiếp cận và dịch vụ y tế – tất cả đều nhằm hỗ trợ nhiệm vụ của tổ chức: “Chúng tôi hàn gắn và tạo cảm hứng cho tinh thần của con người." Ezra Productions – thông qua sự phối hợp chặt chẽ với đội ngũ tiếp thị-truyền thông của IEHP cho câu chuyện đầy cảm hứng này – đã ghi lại những nỗ lực chung, tạo nên “Hope is Alive.” Video công bố dịch vụ công cộng này có vai trò như là một nền tảng dành cho cộng đồng và các thành viên của St. Paul AME Church chia sẻ trải nghiệm của họ về COVID-19, bao gồm cả việc ghi nhận những nỗi sợ đi kèm với vắc-xin và nhu cầu tiếp tục sự phối hợp cộng đồng. “Chúng tôi lớn lên mà không tin tưởng vào bất kỳ thứ gì chính phủ muốn cung cấp cho chúng tôi,” một thành viên của St. Paul AME Church, ngồi bên cạnh con gái của cô trong cuộc phỏng vấn, nói. “Tôi bị mù bẩm sinh; tôi là sản phẩm của Thí nghiệm Tuskegee.” “Tôi quay sang cô bé và nói, ‘Con có biết rằng đó là [y viện chích vắc-xin] ở nhà thờ và hợp tác với IEHP không?” và đó là khi con bé nói, ‘Cho con đăng ký với,’” con gái của thành viên nói.  “Để thúc đẩy thay đổi, mọi người cần phải được gặp tại nơi họ đang sống,” Bác sĩ Takashi Wada, Giám Đốc Y Khoa của IEHP nói. “Sự tiếp cận, lắng nghe và hợp tác sâu sắc cùng với các tổ chức đáng tin cậy trong cộng đồng của chúng tôi là chìa khóa để khiến điều đó diễn ra. Chúng tôi rất cảm kích khi được tiếp tục phát triển và cống hiến vào sự phối hợp đoạt giải thưởng cho phép chúng tôi quan tâm và hỗ trợ các Hội viên của mình theo cách hợp lý với mỗi cá nhân.” Ghi lại sức mạnh của sự đồng cảm, tiếp cận và hỗ trợ cộng đồng, “Hope is Alive” đã được đánh giá bởi các hội đồng quốc gia, là những người đã chấm điểm hàng ngàn bài dự thi dựa trên sự sáng tạo, chất lượng, hiệu quả của thông điệp, khả năng thu hút khách hàng, thiết kề đồ họa và tác động.  Để tìm hiểu thêm về IEHP, hãy truy cập iehp.org. Nhấp vào đây để xem video “Hope is Alive”,  

chăm sóc sức khỏe của cô khi còn nhỏ sẽ trả chi phí đi học trường y cho cô hôm nay. Nhưng đó chính là điều mà Inland Empire Health Plan (IEHP) đã làm trong hai năm qua—và trong nhiều năm tới.    IEHP đã trao cho Hough phần thưởng Quỹ Học bổng Chăm sóc Sức khỏe đổi mới trong năm 2020, biến hành trình của Hough từ thành viên Medi-Cal trở thành sinh viên trường y trở thành hiện thực. Là người gốc Victorville và giờ là sinh viên năm thứ ba ngành y tại California University of Science and Medicine (CUSM), Hough là một trong 50 sinh viên nhận được giải thưởng đầu tiên từ IEHP. Chương trình bảo hiểm y tế đã duy trì chương trình này với các học bổng hàng năm từ mức trả học phí đầy đủ đến một phần tại ba trường đại học y: CUSM, Loma Linda University và University of California, Riverside. “Học bổng này có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với tôi,” Hough nói. “Lớn lên trong một gia đình luôn gặp khó khăn tài chính, ước mơ được học trường y dường như quá xa vời đối với tôi trong một thời gian dài.” IEHP đã lập quỹ học bổng để giúp giải quyết vấn đề thiếu hụt nhà cung cấp ở các quận Riverside và San Bernardino. “Bằng việc hỗ trợ các sinh viên trường y địa phương, chúng tôi có thể có được sự phục vụ của họ cho Inland Empire sau khi tốt nghiệp và tạo nên một dòng chảy các chuyên gia y tế cam kết phục vụ cộng đồng của chúng ta với sự cảm thông và thấu hiểu,” Jarrod McNaughton, Giám đốc Điều hành của IEHP nói. Hough phát hiện ra niềm đam mê y khoa của mình khi học lớp khoa học về con người tại California State University Fullerton và đã dành rất nhiều giờ làm tình nguyện tại Children’s Health Orange County. Được các trải nghiệm này và nhiều cố vấn thông thái là bác sĩ khuyến khích, cô đã quyết định theo đuổi nghề bác sĩ. Hough chủ động chỉ làm đơn xin vào các trường ở địa phương để cô có thể tiếp tục duy trì kết nối với gốc gác Inland Empire của mình. “Hầu hết mọi người làm đơn xin học ở phạm vi rất rộng—tới bao nhiêu trường tùy ý,” Hough nói. “Nhưng tôi cảm thấy việc được ở khu vực này là điều thực sự quan trọng, nên tôi chỉ làm đơn xin học ở ba trường y. Điều đó rất rủi ro, nhưng cuối cùng mọi việc đã diễn ra tốt đẹp.” Hough nhớ lại việc không có nhiều sự hướng dẫn hay người để cô noi gương theo liên quan đến giấc mơ học ngành y khi lớn lên, vì vậy việc trở thành bác sĩ lúc đó có vẻ như là điều không thể. “Khi tôi nhận được thư mời nhập học,” cô nói, “đó thực sự là khoảnh khắc khiến tôi bị sốc.”   Thông qua quy trình nhập học trường y, Hough tìm hiểu về Quỹ Học bổng Chăm sóc Sức khỏe của IEHP và mục tiêu của quỹ nhằm hỗ trợ các sinh viên địa phương mong muốn được ở lại Inland Empire. Hough nhớ rằng IEHP là chương trình bảo hiểm y tế mà cô có khi còn nhỏ và cô đánh giá cao cách mà họ quáng bá một nhiệm vụ mà cô cũng mong muốn thực hiện. Cô đã làm đơn xin và được nhận học bổng bốn năm.   “Sau khi nhận học bổng, tôi cảm thấy thật nhẹ nhõm,” Hough nói. “Từ tận đáy lòng, tôi xin chân thành cảm ơn IEHP. Tôi không biết dùng câu từ nào để diễn tả hết lòng biết ơn của tôi.” Chi phí học trường y ở California không ngừng tăng lên kể từ năm 2013, tăng khoảng $1,500 mỗi năm và hiện mức bình quân là $218,792. Điều này khiến ước mơ trở thành bác sĩ trở nên xa vời hơn nữa đối với nhiều sinh viên ở IE, và ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc khủng hoảng thiếu hụt nhà cung cấp đang diễn ra trong khu vực. “Làm cầu nối giữa các chuyên gia y tế nhiều khát vọng của IE và các trường y địa phương để phục vụ các nhóm dân số có nguy cơ bị ảnh hưởng lớn nhất của khu vực là điều mà chương trình học bổng này được thiết kế để thực hiện,” McNaughton cho biết. “Chúng tôi rất vui mừng được hỗ trợ Jordan và những sinh viên đạt học bổng HSF trong chặng đường của các em để trở thành bác sĩ và đặc biệt là chúng tôi rất mong muốn được kết nối ước vọng và khả năng của các em để cung cấp dịch vụ chăm sóc tối ưu và sức khỏe dồi dào cho các cộng đồng mà các em yêu quý.” Chương trình bảo hiểm y tế sẽ tổ chức các sự kiện giao lưu và hỗ trợ cho sinh viên ngành y trong cả hành trình học trường y của các em, bao gồm một bữa tối tại tổng hành dinh IEHP vào ngày 3 Tháng Năm. Để tìm hiểu thêm về Quỹ Học bổng Chăm sóc Sức khỏe của IEHP, hãy truy cập iehp.org.

trong mùa giải này nhằm cung cấp các nguồn trợ giúp về sức khỏe thể chất và tinh thần, bao gồm thông tin về việc phổ biến kiến thứ và vắc-xin COVID-19 cho cộng đồng trường học và nhiều đối tượng hơn. Sử dụng phương pháp tiếp cận đa kênh, các tổ chức sẽ đóng vai trò là điểm tiếp cận thông tin sức khỏe kịp thời và chính xác cho sinh viên, nhân viên và cộng đồng trong thời gian đại dịch đang diễn ra. “Chúng tôi rất vui mừng chào đón IEHP với tư cách là đối tác giúp chúng tôi tiếp tục sứ mệnh nhằm chuẩn bị cho sinh viên-vận động viên có các cơ hội trong cuộc sống thông qua thể thao,” Wesley Mallette, Giám đốc Intercollegiate Athletics cho biết. “Hợp tác với IEHP, chúng tôi hy vọng sẽ phổ biến kiến thức và thông báo cho tất cả những người Highlanders về những nguồn trợ giúp tuyệt vời mà IEHP cung cấp và tác động tích cực của chúng đối với cuộc sống.” Với tư cách là nhà tài trợ của công ty, IEHP sẽ cổ vũ cho các trận bóng rổ, bóng chày và bóng mềm trên sân nhà của UCR, đồng thời sẽ tài trợ một trận bóng rổ diễn ra vào ngày 17 Tháng Hai, kỷ niệm Tháng Lịch Sử Người Da Đen. Tại sự kiện này, Michael Deering, Phó Chủ tịch Sáng tạo, Tăng tốc và Đa dạng (Innovation, Acceleration and Diversity) của IEHP, sẽ công bố đội hình xuất phát của UCR Highlanders. Cũng nổi bật trong mối quan hệ đối tác này là hoạt động hợp tác của chương trình sức khỏe với Trung tâm Cộng đồng Lành mạnh và Trường Y khoa (School of Medicine) của UCR và sẽ được phát sóng trên màn hình bảng chiếu video trước trận đấu—xuất hiện trên ESPN+ khi các trận đấu của Highlander được truyền hình. “Cam kết của UCR đối với sức khỏe cộng đồng là vô cùng rõ ràng trong tất cả những việc họ làm, Jarrod McNaughton, Giám đốc Điều hành của IEHP nói. “Chúng tôi rất cảm kích khi được hợp tác với họ ở nhiều cấp độ và rất mong được chia sẻ những nguồn trợ giúp và thông tin chính xác về COVID-19 để chúng tôi có thể nỗ lực hết mình trong việc sống khỏe mạnh và cùng nhau đánh bại virus này.” Để biết lịch trình và các sự kiện của trận đấu UCR sắp tới, vui lòng truy cập gohighlanders.com.

Control and Prevention (CDC) is responding to an outbreak of respiratory disease caused by a novel (new) coronavirus that was first detected in China and which has now been detected in almost 70 locations internationally, including in the United States. The virus has been named "SARS-CoV-2" and the disease it causes has been named "coronavirus disease 2019" (abbreviated "COVID-19"). IEHP will continually update you on the latest recommendations, news, and resources on COVID-19 as it becomes available. COVID-19 Symptoms and Members Care For a complete list of COVID-19 symptoms and step-by-step Member direction, visit our COVID-19 Member page. COVID-19 Therapeutics Available for Members In an effort to provide the most up-to-date treatments against COVID-19, IEHP continues to maintain a list of providers, including but not limited to infusion clinics, ancillary, hospital and non-hospital based infusion centers offering COVID-19 infusion therapy treatment. Under all Member coverage, outpatient COVID therapeutics will be offered immediately after a Member is determined to be clinically eligible under and Emergency Use Authorization (EUA). For more information, Providers can utilize the COVID-19 Therapeutics Clinical Consult Line to connect with other clinicians for a free and confidential consultation on COVID-19 testing and treatment: 1-866-268-4322 (1-866-COVID-CA). List of Infusion Sites COVID-19 Infusion Treatments by Organization (PDF) Test-To-Treat COVID-19 Vaccine Reimbursement for Medi-Cal Providers DHCS has carved out the COVID-19 vaccine from Medi-Cal managed care health plans and will reimburse providers under the Fee-for-Service (FFS) delivery system for both medical and pharmacy claims. Medi-Cal will reimburse the associated COVID-19 vaccine administration fee at the allowable Medicare rate for all claims (medical, outpatient, and pharmacy), based on the number of required doses for all Medi-Cal beneficiaries. For further information: June 13, 2022 - DHCS COVID-19 Vaccine Administration Provider FAQs   How Vaccines Build Immunity While the COVID-19 vaccines are relatively new - the technology and science behind the vaccines have been in development for decades. In the video below, we demonstrate how years of vaccine research and advanced technology allowed researchers and scientists worldwide to be prepared to develop an mRNA vaccine that could help fight the spread of a global infectious disease. FIND A TESTING AND VACCINATION SITE NEAR YOU TODAY! RIVERSIDE Riverside County Public Health COVID Testing Site Vaccine Information Vaccine Locations & Registration Registrations encouraged but not required for: The CDC recommends everyone ages 6 months and older get vaccinated against COVID-19 as well as a booster for everyone 5 years and older, if eligible. For more information, visit the Riverside Country Vaccine webpage. Teenagers 5 to 17 years old must register for a vaccination clinic that offers the Pfizer vaccine and be accompanied by a parent/legal guardian or present a signed written consent from a parent/legal guardian and be accompanied by an adult. Pfizer Minor Consent Form (PDF) | Spanish  The Moderna and Johnson & Johnson vaccines can only be given to individuals age 18 years and older. Johnson & Johnson Fact Sheet (PDF) | Spanish - Published April 26, 2021  SAN BERNARDINO San Bernardino County Public Health COVID Testing Site Vaccine Locations & Registration Additional Dose and Boosters Information COVID-19 Vaccine Consent Form (PDF) | Spanish   The CDC recommends everyone ages 6 months and older get vaccinated against COVID-19 as well as a booster for everyone 5 years and older, if eligible. For more information, visit the San Bernardino County Pediatric COVID-19 Vaccination web page Walk-ins are now available at County-operated vaccination sites. Walk-in individuals will not need to bring any additional information to the site, however be prepared to register on site, which will include answering health screening questions. Walk-ins may experience longer wait times and availability may vary based on site demand.  Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Clinical Care Guidance Vaccines Vaccination Plans January 10, 2022 - Continued Coverage of COVID-19 Diagnostic Testing (PDF) CalVax CalVax is a state-wide centralized system for health care Providers enrolled or interested in participating in the California COVID-19 Vaccination Program, developed by the California Department of Public Health (CDPH). The new CalVax platform will provide a system to manage vaccine enrollment, ordering, inventory, administration, reporting and data analytics. Training materials such as job aids, videos, and recorded demos will be available to support all system users as they navigate through the new CalVax platform (mycavax.cdph.ca.gov).  CA Notify • CA Notify Flyer in English (PDF) and Spanish(PDF) • CA Notify Shareable Tools for web and social media • CA Notify Website  Financial Assistance Resources Riverside County Medical Association - COVID-19 Financial Toolkit for Medical Practice U.S. Department of Health & Human Services (HHS) CARES Provider Relief Fund Learn more about the Provider Relief Fund (PRF) Provider Relief Fund (PRF) Portal U.S. Small Business Administration. Borrowers may be eligible for Paycheck Protection Program (PPP) loan forgiveness. See if you're eligible here. Guidance Regarding Monoclonal Antibody Treatment for COVID-19 Even with decreasing cases and hospitalizations, those with high-risk conditions who have tested positive for COVID-19 are encouraged to get monoclonal antibody treatment at Riverside University Health System (RUHS) – Medical Center. In January, the U.S. Food and Drug Administration (FDA) limited the use of certain monoclonal antibody therapies that were ineffective against the omicron variant. In response, RUHS – Medical Center is administering sotrovimab, an IV infusion shown to be effective against omicron and other variants. January 14, 2022 - RUHS-Medical Center Offers Monoclonal Antibodies Treatment Quest Diagnostic For more information, please visit Quest Diagnostics FAQs COVID-19 Specimen Collection Instructions (Watch Video Here)                        Fact Sheet for Healthcare Providers for COVID-19 Testing (View PDF Here)   LabCorp For more information, please visit LabCorp's COVID-19 page. Which COVID-19 Test is Right For You? COVID-19 FAQs If you do not have the ability to collect specimens for COVID-19, please refer to your County Public Health resources for guidance on directing Members for testing.   Telehealth IEHP is strongly encouraging the utilization of telehealth for visits that can be conducted over the phone or via other audiovisual telecommunications.  IEHP has published a telehealth FAQ which is available here: Telehealth Services Due to Limiting Exposure to COVID-19 (PDF)- October 17, 2022 Remember: IEHP Provider Telehealth Information (PDF) IEHP expects that Providers will offer telehealth services and support to their Members during their published business hours.  Existing authorizations are valid and do not need to be changed even if services are being provided via telehealth You can request a POS 02 or POS 10 on your authorization however if you do not, you can still utilize the authorization for telehealth services even if a different POS was approved. When billing the claim for the service, you will utilize a POS 02 or POS 10. ONLY Services that are deemed clinically appropriate to provide via telehealth should be provided via telehealth. If there are treatments, exams, procedures or other services that cannot be provided via telehealth, those are not eligible to be provided via telehealth.  Provider Resources for Combatting COVID-19 Fatigue ACEs Aware - Support for those on the front lines as California addresses stress and anxiety related to COVID-19   Department of Health Care Services (DHCS) and California Department of Public Health (CDPH) COVID 19 Response Department of Health Care Services (DHCS) California Department of Public Health (CDPH)   The California Department of HealthCare Services (DHCS) has published a COVID-19 response page with guidance for Providers and Partners, Home and Community Based Services and Behavioral Health. Found Here: DHCS COVID‑19 Response | DHCS COVID-19 Medi-Cal FAQs The California Department of Public Health (CDPH) also has a page with new guidance documents and additional resources and news releases. Found Here: CDHP COVID-19 Updates Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) CMS Health Care Provider Toolkit - Help link to COVID-19 related questions   San Bernardino Medical Society The San Bernardino County Medical Society promotes the science and art of medicine, the care and well-being of patients, the protection of the public health and to promote the betterment of the medical profession. The latest news, research and developments on the COVID-19 outbreak for physicians can be found here: SBCMS COVID-19. January 07, 2021 - COVID-19 Vaccines For All Practicing Physicians and Staff – San Bernardino County (PDF) 2-1-1 San Bernardino County Resource & Information Guide   2-1-1 San Bernardino County has curated a COVID-19 Resource & Information Guide and will update this page regularly as the situation changes. For more information, please click here.   Correspondences May 2, 2022 - Webinar - IWIN COVID and the Community April 13, 2022 - COVID-19 “Test to Treat” Initiative April 8, 2022 - 2nd Round of Free At-Home COVID-19 Test Kits Available February 23, 2022 - COVID-19 Oral Antiviral Drugs – Coverage and Dispensing Pharmacies  January 28, 2022 - Free OTC COVID-19 Antigen Kits Available January 26, 2022 - Free At-Home COVID-19 Tests Available by Request January 5, 2022 - Extending SNF COVID-19 Per Diem Rate December 22, 2021 - COVID-19 Vaccine Billing for Medicare Advantage Enrollees Effective DOS January 1, 2022 December 16, 2021- COVID-19 Vaccine Incentive Program – Program Guide December 16, 2021 - REMINDER: COVID Vaccine Enrollment Survey - Your Response is Requested December 10, 2021 - REMINDER: COVID Vaccine Enrollment Survey - Your Response is Requested December 10, 2021 - COVID-19 Vaccine Billing for Medicare Advantage Enrollees December 3, 2021- COVID-19 Vaccine Enrollment Survey December 1, 2021- CDC Encourages COVID Booster Due to Omicron Variant November 17, 2021- UPDATE! COVID-19 Vaccine FQHC, RHC and IHF Incentive Program November 9, 2021- Three Upcoming Webinars on Building COVID-19 Vaccine Trust October 22, 2021- 2021 COVID-19 Vaccination Member Incentive October 22, 2021- NEW!!! COVID-19 Vaccine FQHC and RHC Incentive Program October 19, 2021- COVID-19 Treatment – RUHS Monoclonal Antibody Treatment Center October 12, 2021- Reminder - NEW COVID-19 Vaccine PCP Incentive Program - Kickoff Meeting October 6, 2021- NEW COVID-19 Vaccine PCP Incentive Program- Kickoff Meetings October 4, 2021- New COVID-19 Vaccine PCP Incentive Program September 8, 2021- CDPH Webinar: How to Have Crucial Conversations About COVID-19 Vaccines – Thursday, September 9th August 18, 2021 - Riverside County Public Townhall on COVID-19 Vaccines For additional resources regarding COVID-19, please visit: Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Riverside County Public Health San Bernardino Public Health You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

- Mosquito Borne Disease Update (PDF) March 17, 2023 - Riverside University Health Systems - Increased Enteric Disease Activity - Shigella (PDF) November 11, 2022 - Riverside University Health Systems - Early Respiratory Syncytial Virus (RSV) and Seasonal Influenza Activity (PDF) October 25, 2022 - Riverside University Health Systems - Outbreak of Ebola Virus Disease Due to Sudan Virus in Central Uganda (PDF) October 21, 2022 - Riverside University Health Systems - Influenza (PDF) August 18, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) August 18, 2022 - Riverside University Health System - Monkeypox Home Isolation Instructions (PDF) August 18, 2022 - CDC - Dear Colleague: 2022 Monkeypox Outbreak (PDF) July 19, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) March 14, 2022 - Riverside County Legionnaires' Disease Advisory (PDF) By clicking on the links below, you will be leaving the IEHP website.

i Viên IEHP. Khuyến cáo nên tiêm cho mọi người từ 5 tuổi trở lên, vắc-xin có thể giúp bảo vệ mọi người khỏi COVID-19. Vắc-xin sẽ không khiến mọi người bị nhiễm bệnh hoặc mắc COVID-19. Chúng có thể có một số tác dụng phụ nhẹ, sẽ không gây tổn hại và không kéo dài quá vài ngày. Vắc-xin có thể giúp chúng ta chấm dứt đại dịch và cứu nhiều sinh mạng. Những người đã tiêm vắc-xin cần tiếp tục đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên và duy trì khoảng cách ít nhất 6 feet tại những nơi công cộng. Hội Viên IEHP có thể tìm hiểu thêm bằng cách tiếp tục truy cập trang web của IEHP và/hoặc truy cập trang web của Sở Y Tế California tại www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DCDC/Pages/Immunization/COVID-19Vaccine.aspx. Vui lòng truy cập MYTURN.CA.GOV để tìm một phòng khám tiêm vắc-xin gần quý vị. Cách vắc-xin xây dựng khả năng miễn dịch Mặc dù vắc-xin COVID-19 tương đối mới - công nghệ và khoa học đằng sau vắc-xin đã được phát triển trong nhiều thập kỷ. Trong video dưới đây, chúng tôi chứng minh cách mà nhiều năm nghiên cứu vắc-xin và công nghệ tiên tiến đã cho phép các nhà nghiên cứu và nhà khoa học trên toàn thế giới chuẩn bị phát triển vắc-xin mRNA có thể giúp chống lại sự lây lan của bệnh truyền nhiễm toàn cầu. Thông tin cập nhật của Trung Tâm Kiểm Soát Dịch Bệnh (Center for Disease Control, CDC): VẮC-XIN PFIZER ĐÃ ĐƯỢC FDA PHÊ DUYỆT Vào ngày 23 tháng 8 năm 2021, Cơ Quan Quản Lý Thực Phẩm và Dược Phẩm Hoa Kỳ (U.S. Food and Drug Administration, FDA) đã phê duyệt loại vắc-xin COVID-19 đầu tiên – Vắc-xin COVID-19 Pfizer-BioNTech (được biết đến rộng rãi với tên gọi là vắc-xin Pfizer). Loại vắc-xin đã phê duyệt này sẽ được bán trên thị trường với nhãn hiệu Comirnaty (koe-mir’-na-tee) để phòng ngừa COVID-19 cho người từ 16 tuổi trở lên. Vắc-xin Pfizer có thể sử dụng cho trẻ em từ 5 đến 15 tuổi và để tiêm liều thứ ba cho một số người bị suy giảm miễn dịch  theo giấy phép sử dụng khẩn cấp. Lưu ý rằng vắc-xin Pfizer và Comirnaty là cùng một loại vắc-xin. FDA báo cáo rằng hai vắc-xin này có cùng công thức chế tạo và có thể sử dụng thay thế cho nhau.    Tôi có thể tiêm vắc-xin ở đâu? Dưới đây là một số lựa chọn cho các Hội Viên muốn tiêm vắc-xin: IEHP khuyến nghị quý vị truy cập vào My Turn online tại myturn.ca.gov. My Turn online, trang web của Sở Y Tế Công Cộng California (California Department of Public Health, CDPH), là trang web một điểm dừng tiện lợi để những người muốn tiêm vắc-xin COVID-19 có thể: Đặt lịch hẹn tiêm mũi thứ nhất, mũi thứ hai và mũi chích ngừa tăng cường Đặt lịch hẹn cho gia đình hoặc cho nhóm Tìm các phòng khám không cần hẹn trước trong khu vực của mình Đặt lịch hẹn tiêm vắc-xin tại nhà (nếu cần) Bố trí đưa đón (nếu cần) Đối với những người không có kết nối Internet, hãy gọi điện đến Đường Dây Nóng COVID-19 của Tiểu Bang California theo số 1-833-422-4255 để nhận các dịch vụ tương tự. Các chuỗi nhà thuốc lớn như CVS và Walgreens có cung cấp vắc-xin. Nhiều cơ sở chấp nhận các cuộc hẹn không hẹn trước. IEHP khuyến nghị quý vị nên gọi điện trước cho nhà thuốc để xác nhận. Đăng ký lịch hẹn tiêm vắc-xin cũng có sẵn trực tuyến thông qua sở y tế công cộng trong quận của quý vị. Đối với Quận Riverside, hãy truy cập www.ruhealth.org/covid-19-vaccine. Đối với Quận San Bernardino, hãy truy cập: www.sbcovid19.com/vaccine/.  Tôi có phải trả tiền cho vắc-xin không? Không. Vắc-xin được tiêm miễn phí cho mọi người.  Vắc-xin có an toàn không? Có, các chuyên gia y tế hàng đầu của quốc gia và tiểu bang chúng ta đồng ý rằng vắc-xin COVID-19 rất an toàn và hiệu quả. Các loại vắc-xin đã được thử nghiệm trong các thử nghiệm lâm sàng lớn để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn. Nhiều người từ các độ tuổi, chủng tộc và dân tộc khác nhau, cũng như những người có tình trạng sức khỏe khác nhau, đã tham gia thử nghiệm. Vắc-xin có tác dụng phụ không? Hầu hết mọi người đều không gặp các vấn đề nghiêm trọng sau khi tiêm vắc-xin COVID-19. Mọi triệu chứng nhỏ đều sẽ tự biến mất trong vòng một tuần. Hãy gọi ngay cho Bác Sĩ của quý vị nếu quý vị bắt đầu có bất kỳ triệu chứng nào sau đây: đau đầu dữ dội, đau bụng, đau/sưng chân, hoặc khó thở, đau ngực, cảm giác tim đập nhanh, đập yếu hoặc đập thình thịch. Bác Sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị sẽ giải thích bất kỳ tác dụng phụ tiềm ẩn nào mà quý vị có thể gặp phải và những gì quý vị cần làm.  Kể từ khi vắc-xin COVID-19 Moderna và Pfizer-BioNTech được cấp phép sử dụng khẩn cấp, bệnh viêm cơ tim và viêm màng ngoài tim đã xảy ra ở một số người được tiêm các loại vắc-xin này. Ở hầu hết những người này, các triệu chứng bắt đầu xuất hiện trong vòng vài ngày sau khi tiêm liều thứ hai của các loại vắc-xin này. Đã có các báo cáo xác nhận về việc mắc chứng viêm cơ tim và viêm màng ngoài tim ở những người được tiêm vắc-xin COVID-19, đặc biệt là ở nam giới từ 30 tuổi trở xuống. Mặc dù điều này đáng quan ngại và đang được nghiên cứu thêm, nhưng chứng viêm cơ tim hoặc viêm màng ngoài tim sau khi tiêm vắc-xin COVID là cực kỳ hiếm gặp vì hơn 318 triệu liều vắc-xin COVID-19 đã được sử dụng tại Hoa Kỳ từ ngày 14 tháng 12 năm 2020 đến ngày 21 tháng 6 năm 2021. Có các tác dụng phụ lâu dài không? Vắc-xin COVID-19 đang được thử nghiệm trong các thử nghiệm lâm sàng lớn để đánh giá độ an toàn của chúng. Sẽ cần có thời gian và nhiều người tiêm vắc-xin hơn trước khi chúng ta biết được các tác dụng phụ rất hiếm gặp hoặc lâu dài. FDA và CDC sẽ tiếp tục giám sát độ an toàn của vắc-xin COVID-19. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cần báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc biến cố bất lợi nào sau khi tiêm vắc-xin cho Hệ Thống Báo Cáo Biến Cố Bất Lợi của Vắc-xin (Vaccine Adverse Event Reporting System, VAERS). Tôi nên làm gì nếu có tác dụng phụ? Liên hệ ngay với Bác Sĩ của quý vị. CDC cung cấp một công cụ mới, sử dụng trên điện thoại thông minh, được gọi là v-safe để khai báo tình hình sức khỏe của mọi người sau khi tiêm vắc-xin COVID-19. Khi quý vị được tiêm vắc-xin, quý vị cũng sẽ nhận được một tờ thông tin v-safe cho quý vị biết cách ghi danh tham gia chương trình. Nếu quý vị ghi danh tham gia, thì quý vị sẽ nhận được tin nhắn bằng văn bản thường xuyên kèm theo các liên kết đến các cuộc khảo sát để quý vị có thể báo cáo bất kỳ vấn đề hoặc tác dụng phụ nào sau khi tiêm vắc-xin COVID-19. Vắc-xin có thể khiến tôi nhiễm COVID-19 không? Không, vắc-xin không thể khiến quý vị nhiễm COVID-19 vì nó không chứa vi-rút truyền nhiễm. Tôi sẽ cần tiêm bao nhiêu mũi? Vắc-xin Pfizer và Moderna cần tiêm hai mũi, mỗi mũi cách nhau 3 đến 4 tuần. Mặc dù mũi tiêm đầu tiên giúp hình thành cơ chế bảo vệ, nhưng quý vị sẽ cần phải quay lại sau vài tuần để tiêm mũi thứ hai và đạt được mức độ bảo vệ tốt nhất mà vắc-xin có thể mang lại. Bác sĩ của quý vị sẽ tư vấn cho quý vị về thời gian quý vị nên quay lại để tiêm mũi thứ hai, vì thời gian sẽ khác nhau tùy theo loại vắc-xin. Chỉ cần tiêm một mũi vắc-xin J&J. Tôi có cần tiếp tục đeo khẩu trang và tránh tiếp xúc gần với người khác sau khi tiêm đủ 2 mũi vắc-xin không? Có. Trong khi các chuyên gia đang tìm hiểu thêm về khả năng bảo vệ mà vắc-xin COVID-19 mang lại, vui lòng tiếp tục sử dụng tất cả các công cụ mà chúng ta biết có thể giúp ngăn chặn sự lây lan của COVID-19. Điều này có nghĩa là hãy đeo khẩu trang, rửa tay thường xuyên, tránh nơi đông người và duy trì khoảng cách ít nhất 6 feet ở những nơi công cộng. Tôi có cần tiêm mũi chích ngừa tăng cường không? Các nghiên cứu cho thấy sau khi tiêm vắc-xin COVID-19, khả năng bảo vệ chống lại vi-rút và khả năng ngăn ngừa nhiễm các biến thể có thể giảm theo thời gian và do sự biến đổi của các biến thể. Tuy nhiên, mũi chích ngừa tăng cường có thể làm tăng cường phản ứng miễn dịch của quý vị với COVID-19 và các biến thể, gia tăng những nỗ lực phòng ngừa chống lại vi-rút. Ai cần tiêm mũi chích ngừa tăng cường? Các mũi tiêm chích ngừa có sẵn cho tất cả mọi người từ 12 tuổi trở lên đã được tiêm vắc-xin đầy đủ nhưng thời điểm tiêm mũi chích ngừa tăng cường khác nhau tùy theo loại vắc-xin và nhóm tuổi. Tôi có thể tiêm mũi chích ngừa tăng cường khi nào? Nếu quý vị đã tiêm vắc-xin Pfizer-BioNTech, tất cả mọi người từ 12 tuổi trở lên nên tiêm mũi chích ngừa tăng cường ít nhất năm tháng sau khi hoàn thành loạt vắc-xin COVID-19 chính của mình. Nếu quý vị đã tiêm vắc-xin Moderna, người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên nên tiêm mũi chích ngừa tăng cường ít nhất sáu tháng sau khi hoàn thành loạt vắc-xin COVID-19 chính của mình. Nếu quý vị đã tiêm vắc-xin Johnson & Johnson’s Janssen, người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên nên tiêm mũi chích ngừa tăng cường ít nhất hai tháng sau khi quý vị tiêm vắc-xin COVID-19 J&J/Janssen. Mũi chích ngừa tăng cường có tác dụng phụ không? Quý vị có thể gặp các tác dụng phụ sau khi tiêm mũi chích ngừa tăng cường. Đây là những dấu hiệu bình thường cho thấy cơ thể của quý vị đang được bảo vệ chống lại COVID-19. Trẻ em và trẻ sơ sinh có thể mắc COVID-19 không? Có. Trẻ em có thể mắc COVID-19. Hầu hết trẻ em mắc COVID-19 đều có các triệu chứng nhẹ hoặc không có triệu chứng gì. Số lượng trẻ em mắc COVID-19 ít hơn so với người lớn. Tuy nhiên, trẻ sơ sinh (trẻ em dưới 1 tuổi) và trẻ em mắc một số bệnh lý nhất định có thể có nguy cơ mắc COVID-19 cao hơn. Trẻ em có thể tiêm vắc-xin COVID-19 không? Vắc-xin COVID-19 được phê duyệt sử dụng cho trẻ em từ 5 tuổi trở lên. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang web của CDC và/hoặc trang trực tuyến của các sở y tế công cộng của quận nơi bạn sinh sống:  Người ở Quận San Bernardino hãy nhấp vào đây Người ở Quận Riverside hãy nhấp vào đây Tôi sẽ được bảo vệ trong vòng bao lâu sau khi tiêm vắc-xin? Mặc dù mũi đầu tiên đã bắt đầu hình thành cơ chế bảo vệ ngay, nhưng vắc-xin COVID-19 cần tiêm hai mũi, mỗi mũi cách nhau 3 đến 4 tuần. Điều đó có nghĩa là sẽ mất một đến hai tuần sau khi tiêm mũi thứ hai để đạt được cơ chế bảo vệ tốt nhất mà vắc-xin có thể mang lại. Tôi có thể tiêm đồng thời vắc-xin COVID-19 và vắc-xin cúm không? Có. CDC đã cho phép sử dụng vắc-xin thông thường cho trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn (bao gồm phụ nữ mang thai) đồng thời với vắc-xin COVID-19 (cũng như cách nhau trong vòng 14 ngày). Hãy trao đổi với Bác Sĩ của quý vị để chọn phương án tốt nhất. Nếu tôi đã từng có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19, thì tôi vẫn có thể tiêm vắc-xin? Có. Mọi người nên tiêm vắc-xin COVID-19 ngay cả khi họ đã bị mắc COVID-19 trước đó. Do họ có nguy cơ tái nhiễm COVID-19. Những người đã được chẩn đoán mắc bệnh trong ba tháng qua, hãy nhớ trao đổi với Bác Sĩ của quý vị về thời điểm quý vị nên tiêm vắc-xin. IEHP có cung cấp dịch vụ đưa đón đến phòng khám tiêm chủng vắc-xin COVID-19 không? Có, IEHP sẽ cung cấp dịch vụ đưa đón đến phòng khám tiêm chủng vắc-xin COVID-19 trong quận nơi quý vị sinh sống. Làm thế nào để tôi có thể đặt lịch đưa đón? Hãy liên hệ với Trung Tâm Dịch Vụ Đưa Đón của IEHP theo số 1-800-440-4347. Lái xe có chờ tôi không? Không, lái xe sẽ không chờ. Dịch vụ đưa đón sẽ được cung cấp dưới dạng chuyến đi khứ hồi. Quý vị sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ đưa đón để yêu cầu đón về nhà khi quý vị đã sẵn sàng. Tôi có thể đi cùng thành viên gia đình không? IEHP sẽ cung cấp dịch vụ đưa đón cho một Hội Viên IEHP và một hành khách khác. Tôi cần yêu cầu dịch vụ đưa đón trước bao lâu? IEHP sẽ hỗ trợ đưa đón đến phòng khám tiêm chủng vắc-xin COVID-19 trong vòng 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo cung cấp các yêu cầu trong cùng ngày. Tôi có thể tìm hiểu về COVID-19 và vắc-xin COVID-19 ở đâu? Hội Viên IEHP có thể tìm hiểu thêm bằng cách truy cập trang web của IEHP hoặc trang web của Sở Y Tế California. Hội Viên cũng có thể tìm hiểu thêm về COVID-19 tại trang web Giải Đáp Các Thắc Mắc Về Vi-rút Corona của California hoặc trang web của CDC

Trợ Dài Hạn (Long-Term Services and Supports, LTSS) cho những Hội Viên đủ điều kiện để giúp họ sống độc lập trong cộng đồng. Quý vị có thể đủ điều kiện nhận các dịch vụ LTSS được liệt kê dưới đây. Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà (In-Home Supportive Services, IHSS) Nếu quý vị bị khuyết tật, như bị khiếm thị, hoặc trên 65 tuổi và không thể sống trong chính ngôi nhà của mình nếu không được trợ giúp, thì quý vị có thể đủ điều kiện. Nhận trợ giúp làm việc nhà và các nhu cầu chăm sóc hàng ngày khác. Với IHSS, quý vị có thể tìm người chăm sóc để giúp quý vị: Nấu ăn và dọn dẹp Dịch vụ chăm sóc cá nhân (như đi đại và tiểu tiện, tắm giặt và chải tóc) Giặt quần áo và dọn dẹp nhà cửa, mua sắm và làm việc vặt, đưa đến các buổi thăm khám với Bác Sĩ Để tìm hiểu thêm về IHSS: Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà Quận San Bernardino (877) 800-4544 (909) 252-4703 TTY, Thứ Hai – Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà Quận Riverside  (888) 960-4477 (TTY 711), Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Đa Năng Dành Cho Người Cao Tuổi (MSSP) MSSP là chương trình quản lý hồ sơ cung cấp các Dịch Vụ Tại Nhà và Cộng Đồng cho các hội viên Medi-Cal đủ điều kiện. Để đủ điều kiện, quý vị phải từ 65 tuổi trở lên, sống trong khu vực phục vụ của một cơ sở, có thể được phục vụ với các giới hạn về chi phí của MSSP, phù hợp để nhận các dịch vụ quản lý chăm sóc, hiện đủ điều kiện tham gia Medi-Cal và đã được chứng nhận hoặc có thể chứng nhận để được đưa vào cơ sở điều dưỡng. Các dịch vụ bao gồm: Trung tâm chăm sóc/hỗ trợ ban ngày cho người lớn Hỗ trợ nhà ở Hỗ trợ làm việc nhà và chăm sóc cá nhân Giám sát bảo vệ Quản lý chăm sóc Chăm sóc thay thế Đưa đón Dịch Vụ Cung Cấp Bữa Ăn Dịch Vụ Xã Hội Quyền lợi này được bao trả lên đến $4,285 mỗi năm. Để tìm hiểu thêm về MSSP: Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Đa Năng Dành Cho Người Cao Tuổi Quận San Bernardino (877) 565-2020, Đường Dây Nóng 24 Giờ (909) 891-3900 TTY, Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Đa Năng Dành Cho Người Cao Tuổi Quận Riverside (800) 510-2020 (951) 867-3800 (951) 697-4699 TTY, Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 5 giờ chiều Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (CBAS) CBAS là chương trình cung cấp dịch vụ tại cơ sở, ngoại trú trong đó mọi người tham dự theo lịch hẹn. Chương trình cung cấp dịch vụ chăm sóc điều dưỡng có chuyên môn, dịch vụ xã hội, các liệu pháp trị liệu (bao gồm cả trị liệu nghề nghiệp, vật lý trị liệu và âm ngữ trị liệu), dịch vụ chăm sóc cá nhân, đào tạo và hỗ trợ gia đình/người chăm sóc, dịch vụ dinh dưỡng, đưa đón và các dịch vụ khác. Chúng tôi sẽ thanh toán cho CBAS nếu quý vị đáp ứng các tiêu chí về điều kiện hội đủ. Tìm hiểu về Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (PDF) Cơ Sở Điều Dưỡng (NF) NF là nơi cung cấp dịch vụ chăm sóc cho những người không thể nhận dịch vụ chăm sóc tại nhà nhưng lại không cần nhập viện. Chăm sóc điều dưỡng Quản lý chăm sóc Bed and board (bữa ăn hàng ngày) Chụp X-quang và xét nghiệm Vật lý trị liệu, âm ngữ trị liệu và trị liệu nghề nghiệp Các loại thuốc được cung cấp cho quý vị theo chương trình chăm sóc của quý vị.  Để tìm hiểu thêm về các chương trình này, hãy gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP và yêu cầu gặp Đơn Vị Dịch Vụ và Hỗ Trợ Dài Hạn (LTSS).  Tìm hiểu cách IEHP giúp Hội Viên được trở về nhà (PDF) Dưới đây là video về Chuyển Đổi Trách Nhiệm Chăm Sóc của LTSS trên youtube Các Nguồn Lực Hỗ Trợ Người Chăm Sóc tại Inland Empire Bằng cách nhấp vào bất kỳ liên kết nào bên dưới, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP.  Inland Caregiver Resource Center 1430 E Cooley Dr. Colton, CA 92324 (909) 514-1404 https://protect-us.mimecast.com/s/euHgCDko98soZ6DukP5pmS?domain=inlandcaregivers.com      Dịch vụ: Thông tin và giấy giới thiệu, tư vấn gia đình, các nhóm hỗ trợ, tư vấn ngắn hạn, hội thảo giáo dục, chăm sóc thay thế và các dịch vụ bổ sung. Alzheimer’s Greater Los Angeles  002 Iowa Ave, Suite 1072 Riverside, CA 92509 (909) 944-9146 https://https://protect-us.mimecast.com/s/yjTjCJ6xqQCBo4gtORSOgE?domain=alzgla.org      Dịch vụ: thông tin và giấy giới thiệu, Đường Dây Nóng 24/7, Cố Vấn Chăm Sóc, Dịch Vụ Chăm Sóc Giai Đoạn Đầu, Memory Mornings, Nhóm Hỗ Trợ, Giáo Dục Cộng Đồng và Vận Động. Senior Companions 600 West Fifth St. San Bernardino, CA 92410 (909) 384-5413 https://protect-us.mimecast.com/s/Zlc5CKryZQtDkAZIGWkSzj?domain=sbcity.org Senior Companions cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho người chăm sóc gia đình. Họ hỗ trợ mua sắm, đưa đón đến các cuộc hẹn khám bệnh, chuẩn bị bữa ăn, khuyến khích khách hàng tham gia các hoạt động hàng ngày, hồi tưởng, cung cấp dịch vụ đồng hành và tình yêu thương. San Bernardino County Department of Aging and Adult Services 686 E. Mill St. San Bernardino, CA 92415 (909) 891-3900 https://protect-us.mimecast.com/s/ifq9CL9z8Jtk2olcgDVCpi?domain=hss.sbcounty.gov Dịch vụ: Dịch Vụ Bảo Vệ Người Lớn, Dịch Vụ Hỗ Trợ Người Chăm Sóc Gia Đình, Người Giám Sát Chăm Sóc Dài Hạn, Dịch Vụ Dinh Dưỡng, Chương Trình Việc Làm Cao Cấp, Thông Tin và Hỗ Trợ Riverside County Office on Aging 6296 River Crest Dr., Suite K Riverside, CA 92507-0738 (951) 867-3800 https://protect-us.mimecast.com/s/Q6giCv2voZfEZBru5DAqLi?domain=rcaging.org Dịch vụ: Điều Phối Dịch Vụ Chăm Sóc, Nguồn Lực Hỗ Trợ Chăm Sóc, Can Thiệp Chuyển Đổi Dịch Vụ Chăm Sóc (CTI), Giáo Dục về Tình Trạng Ngược Đãi Người Cao Tuổi, Chương Trình Vận Động và Tư Vấn Bảo Hiểm Y Tế (HICAP), Duy Trì Sức Khỏe Sau Tuổi 50,  Ông Bà Nuôi Cháu, Tăng Cường Sức Khỏe, Hỗ Trợ Pháp Lý, Dinh Dưỡng, Việc Làm Cao Cấp, Dịch Vụ Tình Nguyện   Community Access Center 6848 Magnolia Avenue, Suite 150 Riverside, CA, 92506 (951) 274-0358 https://protect-us.mimecast.com/s/kEsCCwpwmrfvnOgUxvP07W?domain=ilcac.org/ Dịch vụ: dịch vụ hỗ trợ và đào tạo kỹ năng sống độc lập. Rolling Start 1955 S. Hunt Street, Suite 101 San Bernardino, CA 92408 (909) 890-9516 https://protect-us.mimecast.com/s/9Y-YCKryZQtDkAZIoQsfiH?domain=rollingstart.com Dịch vụ: thông tin về tình trạng khuyết tật và giấy giới thiệu, nhà ở, đào tạo kỹ năng sống độc lập, công nghệ hỗ trợ và vận động. Alzheimer’s Association Ontario Office 3200 Inland Empire Blvd., Suite 280 Ontario, CA 91764 (909) 406-5376 https://protect-us.mimecast.com/s/rhPoCyPyrXS73jAuPM5jdn?domain=alz.org Palm Desert Office 74020 Alessandro Dr., Suite A Palm Desert, CA 92260 (760) 996-0006 https://protect-us.mimecast.com/s/rhPoCyPyrXS73jAuPM5jdn?domain=alz.org Quý vị sẽ cần phần mềm Adobe Acrobat Reader 6.0 trở lên để đọc được các tệp PDF. Tải về bản sao miễn phí bằng cách nhấp vào Adobe Acrobat Reader.  

HP) directly contracted provider. Prior to extending a contract, we must receive the following documents. Please completely fill out all required documents. Any delay in receiving the below stated documents will affect the effective date of the contract that will be mailed to you. New Contract Existing Contract (Adding New Provider) Physician Network Form (PDF) Medical-Number (Physicians and Medical Groups should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) Physicians and Specialists (PDF) (M.D., D.O., D.P.M., D.C., O.D., S.P., AuD., P.T., etc) Pre-Contractual Letter (PDF) (Only applies to PCPs. Please review and return signed if all outlined criteria is met) Mid Level Practitioners (PDF) (P.A., N.P., and C.N.M.) Supervisor Agreement (PDF) (Only Applies to Physician Assistants) Medical-Number (Physicians and Medical Groups should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. Provider Maintenance Request Form (PCP, OB/GYN, and Mid-Levels ONLY) can be found here (PDF). Contracts Maintenance Request Form (Specialists ONLY) can be found here (PDF). Individual W-9 form can be found here (PDF). Direct Deposit Frequently Asked Questions can be found here (PDF). National Plan & Provider Enumeration System (NPPES) Portal login: https://nppes.cms.hhs.gov/#/. NPI Address Update Instructions can be found here (PDF). You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

contracted provider. Prior to extending a contract, we must receive the following documents.  PLEASE NOTE, IEHP is only accepting Vision Providers who meet the following exceptions through October 31, 2022: Providers practicing in any of the CalAIM service area expansion territories effective January 1, 2022 (including formerly voluntary and excluded zip codes) Providers filling positions that have been vacated in an existing practice Providers transitioning from an existing group agreement to their own individual agreement Providers being added to existing Vision groups Please completely fill out all required documents and submit to contract@iehp.org. Any delay in receiving the below stated documents will affect the effective date of the contract that will be mailed to you.  1. Vision Provider Network Participation Form (PDF) 2. Letter of Interest that outlines the following: What Specialty/Services you are interested in contracting for Facility locations(s) National Provider Identifier (NPI) for each facility Medi-Cal Provider information number (PIN) 3. W-9 Form (PDF) A current Taxpayer Identification Number and Certification Form 4. California Participating Physician Application (PDF) 5. Liability Insurance Certificate Professional general liability in the minimum amount of One Million Dollars ($1,000,000) per occurrance; and Three Million Dollars ($3,000,000) aggregate per year for professional liability 6. Facility Business License - Faculty 7. Ownership Information (PDF) Name, Title, and Percent of Ownership Contracts Maintenance Request Form can be found here (PDF). All documents should be e-mailed to contract@iehp.org. You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

quan đến: Chất lượng dịch vụ chăm sóc y tế của quý vị Tôn trọng quyền riêng tư của quý vị Thiếu tôn trọng, dịch vụ khách hàng kém hoặc các hành vi tiêu cực khác Khả năng tiếp cận thực tế Thời gian chờ đợi Độ sạch Thông tin quý vị nhận được từ chương trình của chúng tôi Tiếp cận ngôn ngữ Thông báo từ chúng tôi Tính kịp thời cho các hành động tôi liên quan đến các quyết định bảo hiểm hoặc kháng nghị Cách nộp Đơn Khiếu Nại cho IEHP DualChoice (HMO D-SNP) 1. Liên hệ ngay với chúng tôi – gọi cho IEHP DualChoice theo số (877) 273-IEHP (4347), 8 giờ sáng - 8 giờ tối, 7 ngày một tuần, kể cả ngày nghỉ. Người dùng TTY xin gọi 1-800-718-4347. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại bất kỳ lúc nào trừ khi có liên quan đến thuốc Phần D. Nếu than phiền về thuốc Phần D, quý vị phải nộp đơn than phiền trong vòng 60 ngày theo lịch sau khi quý vị gặp vấn đề mà quý vị muốn than phiền. Nếu quý vị không muốn gọi điện (hoặc quý vị đã gọi nhưng không hài lòng), thì quý vị có thể viết đơn than phiền và gửi cho chúng tôi. Nếu quý vị viết đơn than phiền, thì chúng tôi sẽ phản hồi đơn than phiền của quý vị.  Quý vị có thể sử dụng "Biểu Mẫu Than Phiền và Kháng Nghị dành cho Hội Viên". Tất cả các phòng khám của bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều có biểu mẫu này hoặc chúng tôi có thể gửi biểu mẫu cho quý vị qua đường bưu điện. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Quý vị có thể nộp biểu mẫu hoàn chỉnh cho nhà cung cấp của Chương Trình hoặc gửi biểu mẫu cho chúng tôi theo địa chỉ dưới đây hoặc fax biểu mẫu hoàn chỉnh đến số fax dưới đây. Biểu mẫu này là dành cho IEHP DualChoice cũng như các chương trình khác của IEHP. IEHP DualChoice  P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Fax: (909) 890-5877 Dù quý vị gọi điện hay viết thư, quý vị cần liên hệ ngay với Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice. 2. Chúng tôi sẽ xem xét đơn than phiền của quý vị và phản hồi lại cho quý vị. Chúng tôi sẽ phản hồi ngay nếu có thể. Nếu quý vị gọi điện cho chúng tôi để than phiền, thì chúng tôi có thể phản hồi quý vị ngay trong cuộc gọi đó. Nếu tình hình sức khỏe của quý vị cần phản hồi nhanh, thì chúng tôi sẽ thực hiện việc đó. Hầu hết các than phiền đều được phản hồi trong 30 ngày theo lịch. Nếu chúng tôi cần thêm thông tin và phản hồi chậm vì lợi ích tốt nhất của quý vị hoặc nếu quý vị cần thêm thời gian, thì chúng tôi có thể mất thêm 14 ngày (tổng cộng là 44 ngày) để phản hồi than phiền của quý vị. Nếu chúng tôi không đồng ý với một số hoặc tất cả than phiền của quý vị hoặc không có trách nhiệm với vấn đề quý vị đang than phiền, thì chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị. Phản hồi của chúng tôi sẽ bao gồm lý do cho câu trả lời này. Chúng tôi phải phản hồi dù có đồng ý với than phiền của quý vị hay không. Khiếu Nại Nhanh Nếu quý vị nộp đơn than phiền vì chúng tôi từ chối yêu cầu “quyết định bảo hiểm nhanh” hoặc kháng nghị nhanh của quý vị, thì chúng tôi sẽ tự động xử lý than phiền “nhanh” cho quý vị. Nếu quý vị có than phiền “nhanh”, thì có nghĩa là chúng tôi sẽ phản hồi quý vị trong vòng 24 giờ. Ai có thể nộp đơn khiếu nại? Quý vị hoặc người quý vị chọn có thể nộp đơn khiếu nại. Người quý vị chọn sẽ là “người đại diện” cho quý vị. Quý vị có thể chọn người thân, bạn bè, luật sư, người biện hộ, bác sĩ hoặc bất kỳ ai khác làm người đại diện cho quý vị. Những người khác có thể đã được Tòa án hoặc theo luật của Tiểu Bang ủy quyền để đại diện cho quý vị. Nếu quý vị muốn ai đó đại diện cho mình mà người đó chưa được Tòa Án hoặc theo luật Tiểu Bang ủy quyền, thì quý vị và người đó phải ký tên và ghi rõ ngày tháng vào một tuyên bố cho phép người đó được phép làm người đại diện hợp pháp của quý vị. Để tìm hiểu cách chọn người đại diện, quý vị có thể gọi điện cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice. Than Phiền Bên Ngoài Quý vị có thể thông báo cho Medicare về than phiền của quý vị Quý vị có thể gửi đơn than phiền của mình cho Medicare. Biểu Mẫu Than Phiền của Medicare có tại: https://www.medicare.gov/MedicareComplaintForm/home.aspx. Medicare sẽ xem xét cẩn thận than phiền của quý vị và sẽ sử dụng thông tin này để giúp cải thiện chất lượng chương trình của Medicare. Nếu quý vị có bất kỳ ý kiến phản hồi hoặc quan ngại nào khác, hoặc nếu quý vị cảm thấy chương trình không giải quyết được vấn đề của quý vị, vui lòng gọi đến số (800) MEDICARE (800) 633-4227). TTY/TDD (877) 486-2048. Cuộc gọi được miễn phí. Quý vị có thể thông báo với Medi-Cal về than phiền của quý vị Văn Phòng Thanh Tra cũng giúp giải quyết các vấn đề từ quan điểm trung lập để đảm bảo rằng các hội viên của chúng tôi nhận được tất cả các dịch vụ được bao trả mà chúng tôi phải cung cấp. Văn Phòng Thanh Tra không liên quan đến chúng tôi hoặc bất kỳ công ty bảo hiểm hoặc chương trình bảo hiểm y tế nào. Số điện thoại của Văn Phòng Thanh Tra là 1-888-452-8609. Các dịch vụ được cung cấp miễn phí. Quý vị có thể thông báo cho Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý của California về than phiền của quý vị Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý của California (DMHC) có trách nhiệm quản lý các chương trình bảo hiểm y tế. Quý vị có thể gọi điện cho Trung Tâm Hỗ Trợ của DMHC để được hỗ trợ than phiền về các dịch vụ của Medi-Cal. Quý vị có thể liên hệ với DMHC nếu quý vị cần được hỗ trợ về than phiền liên quan đến một vấn đề khẩn cấp hoặc than phiền liên quan đến một mối đe dọa tức thời và nghiêm trọng đến sức khỏe của quý vị, quý vị không đồng ý với quyết định của chương trình chúng tôi về than phiền của quý vị hoặc chương trình của chúng tôi không giải quyết được than phiền của quý vị sau 30 ngày theo lịch. Dưới đây là hai cách để nhận hỗ trợ từ Trung Tâm Hỗ Trợ: Gọi đến số (888) 466-2219, TTY (877) 688-9891. Cuộc gọi được miễn phí. Truy cập trang web của Sở Chăm Sóc Sức Khỏe Có Quản Lý: http://www.dmhc.ca.gov/ Quý vị có thể nộp đơn than phiền cho Văn Phòng Quyền Công Dân Quý vị có thể gửi đơn than phiền đến Văn Phòng Quyền Công Dân của Sở Dịch Vụ Sức Khỏe và Nhân Sinh nếu quý vị cho rằng quý vị không được đối xử công bằng. Ví dụ: quý vị có thể nộp đơn than phiền về khả năng tiếp cận cho người khuyết tật hoặc hỗ trợ ngôn ngữ. Số điện thoại của Văn Phòng Quyền Công Dân là (800) 368-1019. Người dùng TTY nên gọi số (800) 537-7697. Quý vị cũng có thể truy cập https://www.hhs.gov/ocr/index.html để biết thêm thông tin. Quý vị cũng có thể liên hệ với Văn Phòng Quyền Công Dân tại: U.S. Department of Health and Human Services 90 7th Street, Suite 4-100 San Francisco, CA 94103 Điện thoại (800) 368-1019 TDD: (800) 537-7697 Fax: (415) 437-8329 Quý vị cũng có thể có các quyền theo Đạo Luật Người Khuyết Tật Hoa Kỳ. Quý vị có thể liên hệ với Văn Phòng Thanh Tra để được hỗ trợ. Số điện thoại là (888) 452-8609. Khi khiếu nại của quý vị là về chất lượng dịch vụ chăm sóc Quý vị có thêm hai lựa chọn: Quý vị có thể gửi đơn than phiền cho Tổ Chức Cải Tiến Chất Lượng. Nếu muốn, quý vị có thể than phiền trực tiếp về chất lượng dịch vụ chăm sóc mà quý vị nhận được với tổ chức này (mà không cần than phiền với chương trình của chúng tôi). Để tìm tên, địa chỉ và số điện thoại của Tổ Chức Cải Tiến Chất Lượng tại tiểu bang của quý vị, hãy xem Chương 2 của Cẩm Nang Hội Viên IEHP. Nếu quý vị than phiền với tổ chức này, thì chúng tôi sẽ phối hợp với họ để giải quyết than phiền của quý vị. Hoặc quý vị có thể than phiền đồng thời với cả hai. Nếu muốn, quý vị có thể than phiền về chất lượng dịch vụ chăm sóc với chương trình của chúng tôi và Tổ Chức Cải Tiến Chất Lượng. Để biết thêm thông tin về Khiếu Nại, hãy xem Chương 9 của Cẩm Nang Hội Viên IEHP DualChoice của quý vị. Xử lý các vấn đề về quyền lợi Medi-Cal của quý vị Nếu quý vị có Medi-Cal với IEHP và muốn biết thông tin về cách tiến hành kháng nghị và khiếu nại liên quan đến các dịch vụ được Medi-Cal bao trả, vui lòng gọi điện cho Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP DualChoice theo số (877) 273-IEHP (4347), TTY (800) 718-4347, 8 giờ sáng - 8 giờ tối (Giờ Chuẩn Thái Bình Dương [PST]), 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày lễ. IEHP DualChoice (HMO D-SNP) là một Chương trình HMO có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh tham gia IEHP DualChoice (HMO D-SNP) phụ thuộc vào quá trình gia hạn hợp đồng. Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 1 Tháng Mười, 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M Pending Accepted

ho Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số (877) 273-IEHP (4347) và xin cấp Biểu Mẫu Than Phiền Dành Cho Hội Viên. Nếu quý vị cần được hỗ trợ điền biểu mẫu, thì Dịch Vụ Hội Viên của IEHP có thể hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể hoàn thành Biểu Mẫu Than Phiền Dành Cho Hội Viên trực tuyến. Quý vị có thể gửi biểu mẫu đã hoàn tất cho bất kỳ Nhà Cung Cấp nào của IEHP hoặc gửi biểu mẫu qua đường bưu điện đến: P.O Box 1800, Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Quý vị có thể gửi fax biểu mẫu đã điền đầy đủ thông tin đến (909) 890-5877. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Biểu mẫu này là dành cho IEHP DualChoice cũng như các chương trình khác của IEHP.  Đối với một số loại vấn đề, quý vị cần sử dụng quy trình để đưa ra quyết định bảo hiểm và tiến hành kháng cáo. Đối với các loại vấn đề khác, quý vị cần sử dụng quy trình than phiền. Cả hai quy trình này đều đã được Medicare phê duyệt. Để đảm bảo tính công bằng và xử lý kịp thời các vấn đề của quý vị, mỗi quy trình đều có một bộ quy tắc, quy trình và thời hạn mà cả quý vị và chúng tôi đều phải tuân thủ. Các Dịch Vụ và Hỗ Trợ Dài Hạn: Nếu quý vị đăng gặp vấn đề với dịch vụ chăm sóc của mình, thì quý vị có thể gọi cho Chương Trình Thanh Tra Cal MediConnect theo số 1-888-452-8609 để được hỗ trợ. Đối với các vấn đề và mối quan ngại liên quan đến các quyết định hội đủ điều kiện, các đánh giá và dịch vụ chăm sóc được các trung tâm Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (CBAS),  hoặc Cơ Sở Điều Dưỡng/Cơ Sở Chăm Sóc Bán Cấp Tính cung cấp, quý vị nên tuân thủ quy trình được nêu dưới đây. Chương Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại Cộng Đồng Dành Cho Người Trưởng Thành (CBAS) Quý vị có thể gọi cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP theo số (877) 273-IEHP (4347) và xin cấp Biểu Mẫu Than Phiền Dành Cho Hội Viên. Nếu quý vị cần được hỗ trợ điền biểu mẫu, thì Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP có thể hỗ trợ quý vị. Quý vị có thể gửi biểu mẫu đã hoàn tất cho bất kỳ Nhà Cung Cấp nào của IEHP hoặc gửi biểu mẫu qua đường bưu điện đến: P.O Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Quý vị có thể gửi fax biểu mẫu đã điền đầy đủ thông tin đến (909) 890-5877. Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tuyến. Biểu mẫu này là dành cho IEHP DualChoice cũng như các chương trình khác của IEHP. Giúp Xử Lý Vấn Đề Quý vị có thể liên hệ với Medicare. Dưới đây là hai cách để nhận thông tin trực tiếp từ Medicare: Quý vị có thể gọi đến số (800) MEDICARE (800) 633-4227, 24 giờ một ngày, 7 ngày mỗi tuần, TTY (877) 486-2048. Quý vị có thể truy cập trang web của Medicare Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Nhận Hỗ Trợ từ Tổ Chức Chính Phủ Độc Lập Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Nhưng trong một số tình huống, quý vị cũng có thể muốn nhận hỗ trợ hoặc hướng dẫn từ người nào đó không liên quan đến chúng tôi. Quý vị có thể liên hệ với Chương Trình Hỗ Trợ Bảo Hiểm Y Tế Tiểu Bang (SHIP) của quý vị bất kỳ lúc nào. Chương trình của chính phủ này có các cố vấn được đào tạo tại mỗi tiểu bang. Chương trình không liên quan đến chúng tôi hoặc bất kỳ công ty bảo hiểm hoặc chương trình bảo hiểm y tế nào. Các cố vấn trong chương trình này có thể giúp quý vị hiểu rõ quy trình nào quý vị nên sử dụng để xử lý vấn đề quý vị đang gặp phải. Họ cũng có thể giải đáp các thắc mắc của quý vị, cung cấp cho quý vị thêm thông tin và đưa ra hướng dẫn về những việc cần làm. Các cố vấn của SHIP sẽ cung cấp các dịch vụ miễn phí. Quý vị có thể gọi điện cho SHIP theo số 1-800-434-0222. Nhận Hỗ Trợ và Thông Tin từ DHCS Hãy gọi: (916) 445-4171 MCI từ TDD theo số (800) 735-2929 MCI từ Cuộc Gọi Thoại: (800) 735-2922 Sprint từ TDD theo số (800) 877-5378 Sprint từ Cuộc Gọi Thoại: (800) 877-5379 Gửi thư đến: Department of Health Care Services 1501 Capitol Ave., P.O. Box 997413 Sacramento, CA 95899-7413 Trang Web:www.dhcs.ca.gov Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Nhận Hỗ Trợ và Thông Tin từ Medi-Cal Chương Trình Thanh Tra có thể giải đáp các thắc mắc của quý vị và giúp quý vị hiểu rõ những việc cần làm để xử lý vấn đề của mình. Chương Trình Thanh Tra không được kết nối với chúng tôi hoặc với bất kỳ công ty bảo hiểm hoặc chương trình sức khỏe nào. Họ có thể giúp quý vị hiểu rõ quy trình cần sử dụng. Hãy gọi: 1-888-452-8609 (TTY 711) từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Truy cập trang web: www.healthconsumer.org/ Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Nhận Hỗ Trợ và Thông Tin từ Livanta Tiểu bang của chúng tôi có một tổ chức gọi là Tổ chức Cải thiện Chất lượng Người thụ hưởng & Chăm sóc Trung tâm tại Gia đình (BFCC) Livanta (QIO). Đây là một nhóm các bác sĩ và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác giúp cải thiện chất lượng chăm sóc cho những người có Medicare. Livanta không có quan hệ với chương trình của chúng tôi. Hãy gọi: (877) 588-1123, TTY (855) 887-6668 Dành cho kháng cáo: (855) 694-2929 Dành cho tất cả đánh giá khác: (844) 420-6672 Gửi thư đến: Livanta BFCC-QIO Program 10820 Guilford Road, Suite 202 Annapolis Junction, Maryland 20701 Trang Web: www.livanta.com Bằng cách nhấp vào liên kết này, quý vị sẽ rời khỏi trang web của IEHP DualChoice. Làm thế nào để có được tổng số các khiếu nại, kháng nghị và các trường hợp ngoại lệ được nộp cho IEHP DualChoice (HMO D-SNP)? Vui lòng gọi điện hoặc gửi thư cho Dịch Vụ Hội Viên của IEHP DualChoice. Hãy gọi: (877) 273-IEHP (4347). Các cuộc gọi đến số này đều được miễn phí. 8 giờ sáng - 8 giờ tối (Giờ Thái Bình Dương), 7 ngày một tuần, bao gồm cả ngày nghỉ lễ, TTY: (800) 718-4347. Số này cần có thiết bị điện thoại đặc biệt. Các cuộc gọi đến số này đều được miễn phí. Fax: (909) 890-5877 Gửi thư đến: IEHP DualChoice, P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 Email: memberservices@iehp.org Đến trực tiếp: 10801 Sixth Street, Suite 120, Rancho Cucamonga, CA 91730 IEHP DualChoice (HMO D-SNP) là một Chương trình HMO có hợp đồng với Medicare. Việc ghi danh vào IEHP DualChoice (HMO D-SNP) phụ thuộc vào việc gia hạn hợp đồng. Đây không phải danh sách đầy đủ.  Thông tin trên trang này được cập nhật từ ngày 1 Tháng Mười, 2022. H8894_DSNP_23_3241532_M Pending Accepted

mance and quality measures to help Medicare beneficiaries make informed decisions regarding health and prescription drug plans. As part of this effort, CMS adopted measures for High Risk Medication (HRM) endorsed by the Pharmacy Quality Alliance (PQA) and the National Quality Forum (NQF). The HRM was developed using existing HEDIS measurement “Drugs to be avoided in the elderly”.  The HRM rate analyzes the percentage of Medicare Part D beneficiaries 65 years or older who have received prescriptions for drugs with a high risk of serious side effects in the elderly. You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking Adobe Acrobat Reader. By clicking on this link, you will be leaving the IEHP website. Notices 12/10/2021 IEHP Pharmacy Times (PDF) 01/13/2016 IEHP Pharmacy Times (PDF) 06/17/2013 IEHP Pharmacy Times (PDF) 02/11/2013 IEHP Pharmacy Times (PDF)   Reference IEHP High Risk Medication Drug Alternative(s) Reference Guide (PDF) AGS Beers Criteria 2019 (PDF)   Information on this page is current as of December 10, 2021.