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th Care Services (DHCS), California Advancing and Innovating Medi‐Cal (CalAIM) is a long‐term commitment to transform and strengthen Medi‐Cal, offering Californians a more equitable, coordinated, and person‐centered approach to maximizing their health and life trajectory.1 DHCS Goals For CalAIM 2 Identify and manage comprehensive needs through whole person care approaches and social drivers of health. Improve quality outcomes, reduce health disparities, and transform the delivery system through value-based initiatives, modernization, and payment reform. Make Medi‐Cal a more consistent and seamless system for enrollees to navigate by reducing complexity and increasing flexibility. Resource Links DHCS CalAIM page DHCS CalAIM Transformation Infographic (PDF) DHCS Medi-Cal Alignment Primer (PDF) IEHP Enhanced Care Management IEHP Enhanced Care Management (Member Page) IEHP Community Support Services IEHP Community Support Services (Member Page)   1,2https://dhcs.ca.gov/calaim You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.  

嗽 呼吸急促或呼吸困難 疲勞 肌肉或身體酸痛 頭痛 新的味覺或嗅覺喪失 咽喉痛 鼻塞或流鼻涕 噁心或嘔吐 腹瀉 如有嚴重的新冠病毒症狀，應立即就醫求治，包括： 呼吸困難 胸部持續疼痛或有壓力 新的意識紊亂 無法醒來或保持清醒 蒼白、灰色或藍色的皮膚、嘴唇或甲床，具體取決於膚色 生病時應做之事 有任何這些症狀時應考慮： 做新冠病毒檢測，完全免費。IEHP 還會為標準和醫囑新冠病毒檢測付費，無論是何種。醫師需就這些檢測向 IEHP 直接收費。 應在出現症狀後 24 小時內就醫，親自去或遠距看主治醫師或緊急照護中心都可。 如果主治醫師找不到或已下班，可致電 IEHP 24 小時護士諮詢熱線： 1-888-244-4347 ，聽障專線： 711 ，服務時間：每週 7 天、每天 24 小時。護士訓練有素，能提供醫治建議，或酌情幫忙找醫師電話或視訊交談。   新冠病毒治療方法事實 大多數新冠病毒治療方法都用在家自服的藥物，在加州免費提供，無需保險，也不要求是美國公民。 如在症狀出現後前 5-7 天內盡快開始服用，新冠病毒藥物效果最佳。如已感染，不要等待症狀惡化。 新冠病毒藥物能安全有效地阻止病情惡化，可將因新冠病毒而患重病、住院和死亡的風險降低一半或更多。 新冠病毒藥物可助更快得到陰性檢測，並降低出現 長期新冠病毒 症狀的風險。* 如已年滿 12 歲且有某些病況或其他增加風險的常見因素，則建議使用新冠病毒藥物。醫師可告知是否有資格接受新冠病毒藥物治療及最佳藥物。 無論是否已接種疫苗，新冠病毒藥物都有效。 如果新冠病毒檢測呈陽性、有症狀並符合以下條件，即應就醫求治： 年滿 50 歲，或者 未接種或未接種最新的新冠病毒疫苗，或者 有某種病況或其他增加風險的因素，包括肥胖、哮喘、糖尿病、缺少鍛煉、吸煙、精神健康狀況（如抑鬱症）、少數民族等。 詳細了解 可能增加患新冠病毒重病的病況。 點擊此處詳細了解 心理健康和情緒狀況。 * 早期證據表明，新冠病毒藥物帕昔洛韋 (Paxlovid) 或能降低出現長期新冠病毒症狀的風險。感染新冠病毒後，這些症狀可能持續數週、數月或數年。 做新冠病毒檢測 務必知曉做新冠病毒檢測的時間和方法。做檢測可讓自己心安，獲得做出健康決定所需相關資訊，並有助於減緩病毒在社區中的傳播。 新冠病毒檢測地點 造訪這個連結： 新冠病毒檢測呈陽性時應做之事 自我隔離，不要將病毒傳播給他人。 點擊此處 了解新冠病毒病患隔離和預防措施相關提示 立即求治 求治方法 聯絡醫師 聯絡藥房 造訪 檢測治療地點

本郡自動續保，或者您所在的郡政府需要更多信息。 請務必閱讀該信函並按照說明行事。  郡政府會要求提供哪些信息？ 填寫完成的續保表格  驗證資料（例如您的工資單副本） 更新您的聯絡方式 如果您所在的郡政府要求提供更多信息，您必須在截止日期前提供。 如果您在截止日期前沒有回复，您的 Medi-Cal 福利可能會終止。  如何提交這些資訊？ 您的資訊可以綫上提交、郵寄、當面提交或電話提交。 綫上辦理： 立即訪問 BenefitsCal.com 並選擇「創建帳戶」鏈接，創建您的在線帳戶。要了解更多信息，請觀看視頻：「BenefitsCal 網站：如何建立帳戶」 如果您已經擁有 BenefitsCal 網站帳戶，則可以按照此視頻中的步驟進行提交：「如何在 BenefitsCal 上提交 Medi-Cal 續保」 將全套文件郵寄回您所在的郡政府。 親自造訪您所在郡政府辦公室。 致電您所在郡政府辦公室： 河濱郡：1-877-410-8827，週一至週五上午 8 點至下午 5 點 聖貝納迪諾郡：1-877-410-8829，週一至週五上午 7 點至下午 5 點 如果錯過了截止日期怎麼辦？ 聯繫縣政府，詢問您是否仍可以提交資料。 如果有問題，應該與誰聯係？ 如果您需要更多幫助，請在周一至週五上午 8 點至下午 5 點  致電 1-888-860-1296 聯繫 IEHP，聯係或您所在縣的 Medi-Cal 辦公室： 河濱郡： 1-877-410-8827，週一至週五上午 8 點至下午 5 點 聖貝納迪諾郡： 1-877-410-8829，週一至週五上午 7 點至下午 5 點 填寫並提交信息後會發生什麼？ 您的文件完成審查后，您將收到一封來自縣政府的信函。 您最近搬家了?您需要向縣政府提供那些資訊？ 請聯繫縣政府辦公室，確保他們掌握您和您家人的最新信息。 包括： 姓名 地址 電話號碼 電子郵件地址 縣政府需要它來聯繫您並提供有關您的 Medi-Cal 的重要資訊。

Procurement department is continuously looking for suppliers of the varied goods and services it procures.  IEHP procures goods and services through the solicitation process, and in the case of repetitively purchased items, establishes long-term contracts. With the exception of Public Works (construction type bids) and a few specialty bids, most bids for goods and services procured are completed using a third-party solicitation website called Bonfire. Vendors have the option to view IEHP’s open solicitations on the Bonfire website. IEHP invites all vendors to register with Bonfire and participate in IEHP’s fair and open solicitation process for goods and services. Mission Statement The Procurement department is committed to supporting the mission of IEHP, which is “to organize and improve the delivery of quality, accessible and wellness based healthcare services for our community”. As a community-developed health plan, we are accountable to the public. IEHP’s Procurement professionals possess the necessary skill set, knowledge base, and negotiating skills to assist IEHP with the acquisition of materials, equipment and contractual services. Utilizing this expertise, our best procurement practices, and the highest standards of professional ethics and integrity, we ensure that procurement decisions made are in the best interest of IEHP and in compliance with all applicable laws, regulations and policies. Compliance with Economic Sanctions Imposed in Response to Russia’s Actions in Ukraine On March 4, 2022, Governor Gavin Newsom issued Executive Order N-6-22 (EO) regarding sanctions in response to Russian aggression in Ukraine. The EO is located at https://www.gov.ca.gov/wp-content/uploads/2022/03/3.4.22-Russia-Ukraine-Executive-Order.pdf. This serves as a notice under the EO that as a vendor, contractor or grantee, compliance with the economic sanctions imposed in response to Russia’s actions in Ukraine is required, including with respect to, but not limited to, the federal executive orders identified in the EO and the sanctions identified on the U.S. Department of the Treasury website (https://home.treasury.gov/policy-issues/financial-sanctions/sanctions-programs-and-country-information/ukraine-russia-related-sanctions). Failure to comply may result in the termination of contracts or grants, as applicable. For general inquiries, please email procurement@iehp.org. Code of Ethics Policy Click to Download Our Code of Ethics Policy

或治愈方法。此即為健康篩檢的用處。  健康篩檢對所有人（從新生兒到年長者）都至關重要。這類檢測旨在篩查您可能患某些疾病的徵兆。即便您沒有出現任何症狀，篩檢仍有助於在早期階段發現健康問題。  癌症篩檢類型 乳癌 乳房 X 光攝影即為乳房 X 光檢查。可以在早期篩查出乳癌，乳癌在這階段最容易治療，且治愈幾率十分高。女性和男性都有可能患乳癌，應當從 50 歲開始每兩年做一次篩檢。對於患癌風險較高或希望盡早開始做篩檢的人士，可以與醫生討論從 40 歲開始做篩檢。 子宮頸癌（宮頸抹片檢查）  巴氏塗片檢查也稱為宮頸抹片檢查，可以盡早發現子宮頸上的異常細胞，從而在其發展成癌症之前進行治療。建議 21 至 65 歲女性每 3 到 5 年做一次篩檢，具體視患癌風險和篩檢類型而定。如欲預約做篩檢，請諮詢您的醫生。  結腸直腸癌   結腸直腸癌對結腸和直腸造成影響。篩檢有助於發現並清除這些部位的增生，避免其發展為癌症。45 至 75 歲人士應當每 1 到 10 年做一次結腸直腸癌篩檢，具體視患癌風險和所選檢測類型而定。請諮詢您的醫生，瞭解哪種檢測最適合您。   肺癌 利用造影技術（電腦斷層 (Computerized Tomography, CT) 掃描）對在過去 15 年內吸菸或戒菸者進行肺癌篩檢，有助於在早期階段篩查癌症。盡早篩檢有助於保持健康。建議年齡介於 50 至 80 歲，且在過去 15 年內吸菸或戒菸的人士每年都進行篩檢。  如果您是時候做篩檢，請即刻致電聯繫您的醫生以進行預約。即刻開始管理您的健康！   如需幫助，請致電 1-800-440-4347 聯繫 IEHP 會員服務處，服務時間為週一至週五，上午 7 點至晚上 7 點，以及週六至週日上午 8 點至下午 5 點。  

可以幫助您保持健康，減少疾病併發症，並避免於醫院、護理設施和急診室的不必要停留。 您可能會發現 IEHP 的社區支持可於住房或護理過渡期間提供協助。如果您需要協助管理您的健康，IEHP 的社區支持可能是正確的選擇。 當您需要額外照護時 IEHP 的社區支持向任何需要支持性護理的 Medi-Cal 或 IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan（Medicare-Medicaid 計畫）會員開放。社區支持可以培養您的整體健康—照護您的身心。 可以從社區支持中受益的成員可能： 面臨無房時期 努力為親人獲取食物 有哮喘問題，需要改變他們的生活空間 您的護理團隊如何協助您 如果您可以得到社區支持的協助，一個護理團隊可能會協助確定您的需求。然後，他們將協調免費服務，包括尋找住房資源、出院後的護理以及在家處理哮喘。 誰可能是您的護理團隊的成員： 護理師護理管理者 行為保健管理者 照護協調員 社區健康工作者 在您需要時提供支持 您的護理團隊可以透過電話或面對面為您提供協助，他們甚至可以在您所在的位置與您會面。有了 IEHP 的社區支持，您並不孤單。 提供哪些社區支持？ 哮喘補救措施：環境哮喘誘因補救措施是指對居家環境進行必要的物理調整，以確保個人的健康、福利和安全，或使個人能夠在家中正常活動，如果沒有這些安排，急性哮喘發作可能導致需要急救服務和住院治療。 社區過渡服務/護理設施過渡到居家環境：協助會員在社區生活，避免進一步的設施收容。這些服務是臨時性的安排開支項，提供給安排從有執照的設施過渡到私人住宅生活的個人，由該個人直接負責自身的生活開銷。 環境無障礙改造（居家改造）：環境無障礙改造 (Environmental Accessibility Adaptations, EAA) 也被稱為居家調整，是對居家環境的物理改造，屬於為了確保個人的健康、福利和安全或者使個人得以在家庭中更獨立地活動而必須進行的改造：如果沒有這些改造，會員將需要進入設施生活。 住房存款：住房存款協助確定、協調、確保或資助一次性服務和必要的調整，使個人能夠建立一個基本的家庭，但不包括食宿。 住房租賃和維持服務：提供住房租賃和維持服務，目標是在會員獲得住房後維持安全穩定的租賃。 住房過渡導引服務：住房過渡服務協助會員獲得住房。 醫療輔助食品/餐食/醫療訂製餐：營養失調和營養不良會導致毀滅性的健康後果、導致更高的設施利用率和成本增加，對於患有慢性病的會員尤其明顯。餐食協助個人在關鍵時刻達成營養目標，幫助他們恢復和維持健康。結果包括改善會員健康、降低再入院率、保持良好的營養健康狀況以及提高會員滿意度。 護理設施過渡/轉移到生活輔助設施：護理設施過渡/轉移服務協助個人在社區生活和/或盡可能避免住院。目標是促進從護理設施回歸類似家庭的社區環境，和/或避免會員因迫切需要護理設施級別的照護 (level of care, LOC) 而入院接受專業護理的必要。當個人符合資格要求時，可以選擇居住於輔助生活環境，以替代長期安置於護理設施。 康復護理（醫療暫休）：康復護理，也稱為醫療暫休護理，是針對不再需要住院，但仍需要從受傷或疾病（包括行為健康狀況）中恢復並且其病情會因不穩定的生活環境而惡化的個人的短期住宿護理。長期居住於康復護理設施中使個人能夠繼續康復並接受出院後治療，同時獲得初級保健、行為健康服務、個案管理和其他支持性社會服務，例如交通、食物和住房。 短期出院後住房：短期出院後住房為沒有住所且有高度醫療或行為健康需求的會員提供機會，讓他們在離開住院醫院（無論是急症醫院、精神科醫院或藥物依賴和康復醫院）、住院藥物使用障礙治療或康復設施、住院精神健康治療設施、矯正設施、護理設施或康復護理後立即繼續其醫療/精神/藥物使用障礙的康復，避免進一步使用州計畫服務。 戒癮中心：戒癮中心是被發現公開醉酒（由於酒精和/或其他藥物導致）的個人的安置地點，以代替將他們送往急診室或監獄。戒癮中心為這些個人，主要是那些無家可歸或生活狀況不穩定的個人提供安全、支持性的環境，讓他們清醒。 如需瞭解有關社區支持的更多資訊，請於週一至週五上午 8 點至下午 5 點（太平洋標準時間）致電 1-800-440-IEHP (4347) 聯絡 IEHP 會員服務部。TTY 使用者請致電 1-800-718-4347。

當暴露於疾病中時，身體將會知道如何對抗與殺死病菌，以預防病菌造成健康問題。這稱為對疾病具免疫力。 為什麼疫苗有這麼多種？ 人生的所有階段都需要接種疫苗。許多疫苗是對嬰兒與幼童施打，以在成長過程中發育良好。疫苗可保護人體罹患下列疾病： 流感 麻疹、腮腺炎、風疹 小兒麻痺症 破傷風 水痘 百日咳 有關疫苗接種的完整清單，請參閱  0-18 歲疫苗接種建議時程表 (PDF) 及 疫苗接種手冊 (PDF)。 接種疫苗不須負擔任何費用 投保 IEHP，您就可以免費接種疫苗。您亦可參閱 IEHP 會員手冊，瞭解疫苗接種與檢查時程表。向您的醫師索取疫苗接種記錄卡，或登入您的  IEHP 健康帳戶 列印，並在每次檢查時隨身攜帶。  

- Mosquito Borne Disease Update (PDF) March 17, 2023 - Riverside University Health Systems - Increased Enteric Disease Activity - Shigella (PDF) November 11, 2022 - Riverside University Health Systems - Early Respiratory Syncytial Virus (RSV) and Seasonal Influenza Activity (PDF) October 25, 2022 - Riverside University Health Systems - Outbreak of Ebola Virus Disease Due to Sudan Virus in Central Uganda (PDF) October 21, 2022 - Riverside University Health Systems - Influenza (PDF) August 18, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) August 18, 2022 - Riverside University Health System - Monkeypox Home Isolation Instructions (PDF) August 18, 2022 - CDC - Dear Colleague: 2022 Monkeypox Outbreak (PDF) July 19, 2022 - Updated Monkeypox Guidance (PDF) March 14, 2022 - Riverside County Legionnaires' Disease Advisory (PDF) By clicking on the links below, you will be leaving the IEHP website.

管理壓力 避免危險性飲酒 識別憂鬱症狀 健康體重 其他資源 自我管理工具手冊 - 本手冊內容涵蓋有關上述主題的資訊。如果您想要索取書面版本的自我管理工具手冊，請於週一至週五上午 7 點至晚上 7 點以及週六至週日上午 8 點至下午 5 點致電 IEHP 會員服務中心，電話 1-800-440-IEHP (4347)。TTY 使用者請致電 1-800-718-4347。 計算您的身體質量指數 (Body Mass Index, BMI) – 20 歲及以上的成年人 計算您的身體質量指數 (BMI) – 2 歲到 19 歲的未成年人

後影響他們的健康。IEHP 希望能夠協助確保青少年儘可能做出最健康的選擇。 IEHP 希望確保青少年可以遠離高風險的習慣，例如： 抽菸 喝酒及服用其他藥物 進行不受保護的性行為 蹺課 IEHP 希望提倡健康的習慣，例如： 均衡飲食 接受青少年心理健康照護 運動 獲得充足睡眠 定期接受醫師看診 正在找尋任何資訊？ 請造訪下列連結，取得與青少年健康主題有關的有用資訊與工具。 點選下列任何連結，您將會離開 IEHP 網站。 疾病控制與預防中心 (CDC) - 青少年與學校健康  美國衛生與公眾服務部：青少年健康局 

5 歲以下聖貝納迪諾郡居民沒有保險。 這就是 Inland Empire Health Plan (IEHP) 為聖貝納迪諾和河濱郡的數百萬會員提供保險的原因。 發現將其成員置於其宇宙中心的健康計畫。我們將持續努力不懈，讓整個社區都能獲得最完善的照護和保持健康活力。 繼續閱讀以詳細瞭解 IEHP 和提供給 Medi-Cal 領取者的福利。 IEHP 為聖貝納迪諾郡的 Medi-Cal 領取者提供保險 Medi-Cal 是一項免費或低價的健康保險計畫。為符合資格的低收入加州居民提供健康、牙科與視力保險。IEHP 是聖貝納迪諾郡 Medi-Cal 領取者的健康計畫。我們致力於為我們的會員和當地社區提供最佳護理和活力充沛的健康狀況。 一流的 Medi-Cal 服務 Medi-Cal 是一項免費或低價的健康保險計畫。為符合資格的低收入加州居民提供健康、牙科與視力保險。IEHP 是聖貝納迪諾郡 Medi-Cal 領取者的健康計畫。我們致力於為我們的會員和當地社區提供最佳護理和活力充沛的健康。 透過 IEHP 和 Medi-Cal 保險，會員不僅可以獲得一般醫療保健，還可以獲得高級和專業護理，例如： 跨性別服務 實驗室檢驗服務 放射科服務 兒科照護 心理健康服務 成癮康復護理 這些只是 IEHP 的保健業者網絡如何為聖貝納迪諾郡的會員及其家庭提供廣泛醫療服務的幾個例子。 如需在聖貝納迪諾郡申請 Medi-Cal，請致電 IEHP 註冊顧問，電話為 (866) 294-4347，服務時間為星期一至星期五上午 8 點至下午 5 點。TTY 使用者請撥打 (800) 720-4347。 您也可以致電 1-800-430-4263 與 Health Care Options 聯絡，或造訪 www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov。TTY 使用者請撥打 1-800-430-7077。 視力服務 IEHP 提供視力保險，並有一個廣泛的視力專家網路。 IEHP 會員每 24 個月接受一次免費視力檢查，如有醫療需要（例如糖尿病患者），則可以進行額外或更頻繁的眼科檢查。如果您獲得有效處方，您還能每 24 個月就獲得一副眼鏡（包含鏡框和鏡片）。如果因為眼部疾病或醫療狀況而無法佩戴眼鏡，則隱形眼鏡檢查和隱形眼鏡可能也在承保範圍內。 Medi-Cal 聖貝納迪諾郡牙科服務 透過 Medi-Cal，您和您的家人可以獲得專業的牙科服務。此福利已納入您的 Medi-Cal 給付範圍，且您無須承擔費用或僅須承擔少量費用。提供的一些牙科護理類型包括： 診斷和預防性牙科衛生（例如檢查、X 射線治療和牙齒清潔） 為止痛而提供的緊急服務 拔牙 根管治療 (前／後) 刮牙術與牙周整平 牙冠（預製／實驗室製作） 符合條件的兒童齒顎矯正 全口義齒或部分義齒 局部塗氟 若您有任何疑問或需要找尋 Medi-Cal 牙科服務保健業者方面的協助，請致電 1-800-322-6384 與 Medi-Cal 牙科客服專線聯絡，或造訪 www.smilecalifornia.org。 醫療旅行交通 Medi-Cal 福利包括計畫給付健康服務及 Medi-Cal 給付服務（例如心理健康、藥物濫用與牙科服務）的聖貝納迪諾郡與河濱郡的往返交通。 IEHP 涵蓋： 造訪您的初級照護醫師、專科醫師與緊急照護診所。 造訪牙科、心理健康、藥物濫用與其他服務。 點擊此處瞭解有關 IEHP 提供的交通服務的更多資訊。 聖貝納迪諾郡如何申請 Medi-Cal IEHP 治愈疾病和鼓舞心靈的使命之所以能夠實現，是因為其設立了一個願景 — 為了讓社區獲得最佳照護和充滿活力而竭盡所能。  這就是我們繼續為聖貝納迪諾郡所有社區服務的原因。 申請 Medi-Cal 的方式有多種，其中包括： 致電 IEHP 於週一至週五上午 8 點至下午 5 點撥打 1-866-294-4347。TTY 使用者請撥打 1-800-720-4347。您將與 IEHP 友善的雙語投保顧問進行交流。 郵寄 您可以將填妥並簽名的申請表郵寄至：   Covered California P.O.Box 989725 West Sacramento, CA 95798-9725 或郵寄至河濱郡 Medi-Cal 辦公室。 現場申請 按一下此處以查找河濱郡 Medi-Cal 辦公室的地點。 線上申請 點擊此處線上申請。 立即獲得健康承保服務 成為 IEHP 計畫會員，享受一流的加州醫療保險服務。超過 25 年以來，IEHP 一直自豪地為 Inland Empire 居民及其家人提供服務。立即加入 IEHP，讓您的健康成為我們的首要任務。  

以見到 Super Nutricia，還會收到各種免費的漫畫、海報、手冊和其他營養教育資料。 Super Nutricia 已成為 Inland Empire 家喻戶曉的人物，並且經常受邀協助支援兒童及青少年的健康飲食計畫。 Super Nutricia 影片 Super Nutricia 漫畫書 (PDF)

童、青少年和家庭不僅可以見到她，還會收到免費的漫畫書、海報、手冊和其他健身相關教育資料。 Mighty Fitnessa 影片 Mighty Fitnessa 漫畫書 (PDF)

其他健康相關活動。他每年都會與近千位兒童和青少年見面，並在海報和漫畫書上簽名。 Eradicator 影片 Eradicator 漫畫書 (PDF)

各種社區活動中，包括學校活動、健康博覽會和其他健康相關活動。他每年都會與近千位兒童見面，並在海報、漫畫書和單車頭盔上簽名。 Rad Rider 影片 Rad Rider 漫畫書 (PDF)

l Health Forms Behavioral Health  As a local Health Plan, Inland Empire Health Plan (IEHP) is committed to improving behavioral health services for our Members by developing direct relationships with select clinicians.     IEHP now has over 1,000,000 Members. Behavioral Health Clinicians are viewed as "Specialists" that are partners in improving the health status of our Members. IEHP Behavioral Health is an integrated essential partner with primary medical care. IEHP’s Direct Behavioral Health Program will offer our Behavioral Health Specialists: Streamlined Authorization & Claims Submission - via our fast and secure website. Competitive Reimbursement Rates - based on current Medicare rates. Speedy Payments - our track record is payment in less than 3 weeks (in most cases). Personal, Friendly Service - to ensure a successful and long-lasting working relationship. IEHP is committed to develop direct partnerships with Psychiatrists, Psychologists, LCSW's, LMFT's, Psychiatric Nurse Practitioners, Physician Assistants, and most recently, Licensed Professional Clinical Counselors (LPCC) who have met the couples and family qualifications. LPCCs without this qualification will not be considered eligible to join IEHP's Behavioral Health Network. For any questions or concerns, please email Contract@iehp.org. Requirements for this certification can be found here: https://www.bbs.ca.gov/pdf/publications/lpcc_couple-fam_courses.pdf In compliance with APL 17-019 (a DHCS regulation), IEHP now requires Behavioral Health Providers to begin the process of enrolling with Medi-Cal prior to contracting with IEHP. To ensure timely processing of your application, IEHP will accept your application to contract upon receipt of verification of Medi-Cal enrollment submission. Prospective Providers: QASP PLEASE NOTE, IEHP is now accepting new QASP Providers in all services areas.  Behavioral Health Behavioral Health Provider Letter and Application (PDF) Why You Should Contract with IEHP Directly for Behavioral Health (PDF) How IEHP Keeps You Informed and Drive Business to Your Practice (PDF) Medi-Cal Number (Physicians should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) Existing Providers: Contracts Maintenance Request Form (PDF) W-9 Form (PDF) (Remittance advice address change) Medi-Cal Number (Physicians should be enrolled in the State's Medi-Cal Program) Frequently Asked Questions (FAQs) What is IEHP? How do I contract with IEHP? What are IEHP's compensation rates? What are IEHP’s minimum requirements to be considered for your BH Network? What if I have additional information about my practice, specialties or experience that is not covered on the survey; where can I send this information? When will I hear back from IEHP after I send my contract in? What services does IEHP offer online? What are the benefits and limitations for Medicare DualChoice Members? I am a Behavioral Health Treatment Provider for one or more of the following services, how do I contract with IEHP? (Services for Individuals (0-21) with Autism, Developmental Disabilities, or Specialized Behavioral needs; utilizing Applied Behavior Analysis and Behavior Modification treatment modalities) What is IEHP? IEHP stands for Inland Empire Health Plan. IEHP is a not-for-profit health plan that serves over 1,000,000 Members in public-sponsored health coverage programs including Medi-Cal and Medicare Special Needs Plan.  How do I contract with IEHP? The first step is to fill out the Behavioral Health Provider Letter and Application (PDF) and email Contract@iehp.org. We will contact you directly once we have evaluated our Member’s needs and are ready to proceed with contracting. What are IEHP compensation Rates? Reimbursement rates for Behavioral Health Services are based on Medicare rates. What are IEHP’s minimum requirements to be considered for your BH Network? A valid California License (LCSW, LMFT, LPCC, Psychologist, Psychiatrist, Nurse Practitioner) $1 million to $3 million Malpractice Insurance Must be enrolled with Medi-Cal Satisfy all IEHP’s standard credentialing requirements What if I have additional information about my practice, specialties or experience that is not covered on the survey; where can I send this information? You can send your information to: Inland Empire Health Plan Attention: Provider Relations P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga CA 91729-1800 When will I hear back from IEHP after I send my contract in? Over the next two to three months we will be gathering information and determining our needs and as soon as we have determined what Providers we will need we will send out draft contracts with rate sheets for review. What services does IEHP offer online? Member Eligibility Verification Claims Submission Services Claims Status Authorization Status Medication Search Pharmaceutical Services Information Resources Provider Manuals; Benefit Manuals; EDI manuals  What are the benefits and limitations for Medicare DualChoice Members? Click here.  I am a Behavioral Health Treatment Provider for one or more of the following services, how do I contract with IEHP? (Services for Individuals (0-21) with Autism, Developmental Disabilities, or Specialized Behavioral needs; utilizing Applied Behavior Analysis and Behavior Modification treatment modalities) The first step is to fill out the Behavioral Health Provider Letter and Application (PDF) and email Contract@iehp.org. We will contact you directly once we have evaluated our Member’s needs and are ready to proceed with contracting. You will need Adobe Acrobat Reader 6.0 or later to view the PDF files. You can download a free copy by clicking here.

中心，電話 1-800-440-IEHP (4347)。TTY 使用者請致電 1-800-718-4347。您也可以發送電子郵件至 MemberServices@iehp.org。 Medicare/Medi-Cal 會員：  如有任何疑問，請於上午 8 點 至晚上 8 點（太平洋標準時間）致電 IEHP DualChoice，電話：1-877-273-IEHP (4347)，每週七天（包括節假日）均提供服務。TTY 使用者請致電 1-800-718-4347。您也可以發送電子郵件至 MemberServices@iehp.org。 若您是提供者： 如需任何資訊，請於週一至週五上午 8 點至下午 5 點致電提供者關係團隊 (Provider Relations Team)，電話 (909) 890-2054。您也可以發送電子郵件至 ProviderServices@iehp.org。 如欲投保 IEHP： 如需投保醫療保健保險，請於週一至週五上午 8 點至下午 5 點致電  1-866-294-4347。TTY 使用者請致電  1-800-720-4347。我們會有親切友善的雙語投保顧問 (Enrollment Advisors) 與您洽談。 如需驗證 IEHP 員工的就業狀況  ，請向 IEHP 人力資源部門 (IEHP Human Resources Department) 提交請求：  電子郵件： Human_Resources@iehp.org。 傳真：909-477-8544 電話：909-890-2000（轉接人力資源部門） 我們的社區 如欲洽詢一般事務，請於週一至週五上午 8 點至下午 5 點致電 (909) 890-2000。TTY 使用者請致電 (909) 890-0731。 潛在供應商  若您有意成為 IEHP 的供應商，請造訪我們的「Procurement」（採購） 頁面。 對於所有記錄處理 請聯絡 IEHP 法務部門 (IEHP Legal Department)。法務部門負責處理牽涉受保護健康資訊 (Protected Health Information) (“PHI”)、傳票、監護權、公共記錄法 (Public Records Act) (“PRA”)，以及加州政府理賠申請的各項事宜。法務部門也是 IEHP 的傳票送達指定代收人。 Inland Empire Health Plan Attn:Legal Department 10801 Sixth Street Rancho Cucamonga, CA 91730 電子郵件：legal@iehp.org 傳真：(909) 477-8578 授權書 (Authorization of Release) (PDF) - 本表授權 IEHP 使用及披露受保護的健康資訊。 若您是媒體/新聞記者  請致電我們的媒體聯絡人： 傳播策略專家 Chelsea Galvez (909) 727-5263 press@iehp.org 我們的地址 10801 Sixth Street Rancho Cucamonga, CA 91730  郵寄地址 P.O. Box 1800 Rancho Cucamonga, CA 91729-1800 傳真：(909) 890-2003 IEHP 直接會員的索賠郵寄地址 Inland Empire Health Plan - Claims P.O. Box 4349 Rancho Cucamonga, CA 91729-4349 IEHP 直接會員的索賠上訴和爭議郵寄地址 Inland Empire Health Plan - Claims Appeals and Disputes P.O. Box 4319 Rancho Cucamonga, CA 91729-4319

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

f Healthcare Services, DHCS) 的表彰。 DHCS 的創新獎每年都會表彰在改善數百萬透過管理式照護接受 Medi-Cal 服務之受益人的健康照護品質方面貢獻卓越的 Medi-Cal 管理式照護健康計畫 (Managed Care Health Plans, MCPs)。  這標誌著 IEHP 第五次獲得 DHCS 頒發的榮譽 - 次數較加州其他任何健康計畫都要多。前幾次 IEHP 因其前瞻性努力而獲得的表彰包括利用定位情報來聯繫會員 (2020 年)、籌辦 IEHP 住房計畫 (2018 年)、制定行為健康整合複合式照護計畫 (2017 年)，以及發起過渡性照護專案 (2015 年)。 IEHP 執行長 Jarrod McNaughton 表示：「我們努力不懈地為我們的會員、提供者和社區服務，能因此受到肯定是我們的榮幸。這些努力支持履行我們對於治癒及啟發人文精神宗旨的再次承諾。」 今年的表彰重點在於 IEHP 的 PCP 自動指派程序，其專注於將健康計畫會員指定給品質評分較高的提供者，確保會員能夠得到最佳的照護，而獲得激勵的提供者也能提供出色的工作。為了達成此目標，IEHP 設計了一種指派演算法，納入了數十種與品質分數相關的加權提供者屬性。     McNaughton 補充說道：「創新讓我們得以看見目前的環境與障礙以外的世界，並將我們的思想擴展到我們的會員與提供者所能想像到的任何地方。在每次接觸時，我們都能夠為他們提供啟發，讓他們能夠發揮最大潛力。」

lica Baltazar（社會工作碩士）任命為新成立的 IEHP 基金會的主席。 該基金會是 IEHP 的慈善機構，宗旨是增加地區的慈善事業及慷慨程度，協助填補最弱勢群體的不足之處，並於社區中保留資金。  基金會的工作重心為實現 IEHP 所稱的 Inland Empire 活力健康。活力健康意指 IEHP 的成員和 Inland Empire 的居民將透過解決疾病根源、健康公平和社區核心需求的計畫以獲得更優質、更令人愉快的生活。  Baltazar 在公共衛生和人類服務領域擁有 20 多年的經驗。在加入 IEHP 之前，她的前兩份工作是在 San Antonio Regional Hospital 擔任健康公平的執行主管和在 Lewis-San Antonio 健康社區研究所擔任執行主任。  Baltazar 擁有 Cal Poly Pomona 的社會工作學士學位，以及 Loma Linda University 的政策規劃和管理碩士學位。她是 Inland SoCal United Way 的社區顧問成員，也是 Partners for Better Health and Promise Scholars 的董事會成員。  「找到合適的領導人選，是 IEHP 基金會發展的關鍵第一步，」IEHP 執行長 Jarrod McNaughton 表示。「Angelica 在該領域的專業知識，將支持我們在未來幾十年內努力改善 IE 居民的健康。」