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意度排行中名列第 99 百分位。  這項調查每年由第三方透過電話進行，調查對象是健康計畫’的提供者網路，旨在評估提供者對從 IEHP 獲得的服務與支援的滿意度。調查包括了初級照護醫師、專科醫師以及行為健康提供者的回答。  “IEHP 營運長 Susie White 表示，為了向會員提供最好的護理，”我們的提供者需要健康計畫合作夥伴的持續支援。“調查回饋意見提醒我們需要改善的面向和差距所在，以便我們能夠有效地應用戰略解決方案來支援我們網路內的提供者。最終，我們希望確保提供者對於為我們的會員提供的工作與服務感到安全和自信。這項調查對此提供了很好的洞見。” 為了從計畫提供者網絡得到有效的反饋，’本項調查著重於提供者滿意度的主要驅動因素。主要驅動因素包括：接觸個案和照護管理人的便捷程度、處理索賠的及時性，以及網絡中專家的數量。  98.1% 的提供者表示會向其他醫師推薦 IEHP。若依類別細分，IEHP 在提供者關係、健康計畫客服中心職員、藥局、使用率和品質控管以及照護協調等項目的排名均在第 99 百分位。本健康計畫在財務類別也排在第 99 百分位，這證明了健康計畫’解決問題或付款差異的能力。  該調查為改進支援活動的方式提供了額外的觀點。“White 表示，提供者的反饋為我們提供了非常好的機會，”我們可以藉此加強對支援遠程醫療服務的資源和訊息的獲取。“隨著我們持續共同對抗 COVID-19，加強該領域的努力對我們的社區至關重要。” “IEHP 執行長 Jarrod McNaughton 表示，過去兩年對於醫療保健專業人員和全人類而言”都是一段極其艱難的時期。對於他們在我們社區提供的服務，“我的感激之情難以言喻’，IEHP 致力於竭盡全力來支援提供者，以確保我們的會員和社區能夠享受他們應得的最佳護理。”  

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

區資源中心進行組織。 除了該州透過 Medi-Cal 註冊藥房為 Medi-Cal 會員提供檢測機會的持續努力之外，IEHP 還積極購買和直接向會員分發檢測工具，從而提供額外的檢測渠道。會員收到的檢測試劑盒為每個家庭 2 份，總共可進行 4 次抗原檢測。 今年早些時候，在奧密克戎 (Omicron) 變體感染病例激增的高峰期，對 COVID-19 快速檢測機會的需求量很大，而供應卻非常有限。 「獲取檢測的渠道對於社區健康至關重要，」IEHP 的社區健康主任 Gabriel Uribe 博士表示。「提供 COVID-19 檢測機會可幫助居民針對其健康做出明智決定，從而減少我們所在地區的傳播。瞭解自己的 COVID-19 檢測結果是否為陽性，可以讓您的朋友和家人的生活發生重大變化。」 該健康計畫分發的檢測試劑盒不是聚合酶鍊式反應 (Polymerase chain reaction, PCR) 檢測工具，不得用於旅行或活動，但可用於快速得出結果。雖然只有 IEHP 會員有資格透過該健康計畫獲取 COVID-19 檢測試劑盒，但我們鼓勵非會員造訪河濱郡或聖貝納迪諾郡的網站以查詢檢測試劑盒分發地點。  IEHP 還提醒會員，在 3/11/21 至 1/31/22 之間購買的居家 COVID-19 檢測試劑盒可以透過 DHCS 索賠流程憑收據報銷。 「為我們的會員提供獲取高品質檢測、照護和支援的機會一直是我們最重要的任務，」IEHP 的醫療長 Takashi Wada 博士說道。「作為以社區為基礎的健康計畫，我們積極尋找不同的創新方式來履行我們治愈疾病和鼓舞心靈的使命，我們會繼續堅持，即時面對不穩定的疫情也是如此。」  下一次分發排定於 2 月 15 日（週二）在所有 IEHP 社區資源中心進行，分發時間為下午 1:00 至 5:00。請造訪 IEHP 的 Facebook 頁面獲取詳細資訊。 

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

Surveyor Health 合作，利用人工智慧 (AI) 管理會員藥物使用，最近發表在管理式照護與專業藥理學雜誌 (Journal of Managed Care & Specialty Pharmacy) 上。 使用先進的人工智慧平台、健康計畫資料和受過疾病管理和 CMM 訓練的臨床藥師，能夠透過電話與會員互動並加強照護協調，將嚴重藥物相互作用減少 15.2%，急診室就診數減少 15%，醫院住院數降低 9%，甚至更多。  我們注意到，此試點計畫能夠顯著改善會員健康結果並降低醫療設施使用，管理式照護與專業藥理學雜誌估計，採用此計畫措施服務類似患者群體，加州的 Medicaid (Medi-Cal) 計畫每年可以節省超過 10 億美元。「這項研究證實，投保 Medicaid 患者的藥物治療管理對於最佳化患者照護至關重要，」IEHP 藥局和藥品策略部臨床主管 Michael Blatt 博士說道。 試點計畫參與者包括 2,150 名年齡介於 40 至 60 歲之間的 IEHP 會員，他們平均服用 25 種處方藥物來治療慢性疾病。「這項由藥師建立並輔以新穎決策技術的綜合藥物管理計畫，使我們能夠在合適時間為合適的會員提供合適的資源，為各個會員提供支持，」IEHP 藥物服務部資深主管 Edward Jai 博士說道。 為了分享從這項工作中獲得的更多經驗並支持其他希望在 CMM 計畫中使用人工智慧的健康計畫，Jai 博士將於 10 月 18 日舉行的 2021 年管理式照護藥局關聯會議上介紹計畫結果和所得經驗。他的演講也將包括來自 IEHP 藥品彙整計畫 (Medication Reconciliation Program) 的詳細資訊，此計畫也減少了再住院和住院治療的需求。 有關這項研究的更多資訊，請造訪 jmcp.org。

AN AND IEHP HEALTH ACCESS. Date of Meeting: March 14, 2022 Time of Meeting: 9:00 AM Location of Meeting:  Inland Empire Health Plan Headquarters 10801 Sixth Street, Suite 120 Rancho Cucamonga, California 91730 This Notice shall confirm the REGULAR MEETING of the Joint Powers Agencies - INLAND EMPIRE HEALTH PLAN AND IEHP HEALTH ACCESS. If disability-related accommodations are needed to participate in this meeting, please contact Annette Taylor, Secretary to the IEHP Governing Board at (909) 296-3584 during regular business hours of IEHP (M-F 8:00 a.m. – 5:00 p.m.) Agenda Copies of the Packet may be obtained here.

在活動場地附近開展免費疫苗門診活動。 IEHP與Kaiser Permanente合作，疫苗門診地點將設在Indio市內的45720 Smurr St.，距離活動場地僅兩個街區遠，並將在中午12:00至下午6:00為成人及兒童免費提供COVID-19與流感疫苗。無需事先預約。 Indio國際玉米粉蒸肉節始於1992年，歡迎多元族群享受世界各地的手工玉米粉蒸肉。除了世界知名的玉米粉蒸肉以外，今年的節慶活動還將提供現場音樂表演、跳跳屋王國、溜冰場、嘉年華遊樂設施與數百個攤位。 IEHP的社區合作主任Marci Coffey表示，「15餘年來，支援Indio玉米粉蒸肉節一直是IEHP的傳統。這一節慶活動為我們的社區提供以家庭為中心的趣味時光，而我們始終樂於提供福利資訊與資源連結。今年，我們特別期待再次參與這一活動，並為社區提供疫苗。」 過去，有數百位IEHP團隊成員及其家庭成員自願參與這場年度盛事，並從本保健計劃在Rancho Cucamonga的公司總部由公車送至Indio。今年IEHP的社區健康團隊將會分散到區域各地，以支援Indio的玉米粉蒸肉節及Rialto、Victorville與Needles內的其他社區活動。  IEHP資深社區衛生主任Cesar Armendariz表示，「我們希望會員和社區盡可能以最安全的方式在節日期間享受所有樂趣。我們很慶幸擁有相關資源與策略夥伴，為有需要的民眾提供疫苗，並期待持續在當地促進最佳醫護與健康活力。」

中午 12:30 在 VVC 的下校區領取免費食物箱。 鼓勵居民在 Connect IE 上進行線上登記，而未登記的居民可以在中午 12:30 到現場領取免費食物箱，送完為止。領取者必須年滿 18 歲，每個家庭只能領取一個食物箱。 在與 VVC 合作之前，從 2020 年 6 月至 2021 年 7 月，健康計畫在 Victorville 社區資源中心 (Community Resource Center, CRC) 舉辦每週食物箱免下車分發活動，食物總價值超過 500 萬美元。 「食物不安全是我們地區最大的需求之一。我們知道分發工作必須繼續進行，」IEHP Victorville CRC 經理 Delia Orosco 說道。「非常感謝我們重要的社區合作夥伴 VVC 繼續為社區提供服務，讓我們的資源中心能夠準備重新開放並在未來再次為居民服務。」 為了支援高地沙漠居民，每週透過 San Bernardino 社區行動夥伴關係訂購食物，每週一早上由 High Desert Second Chance 領取並配送至 VVC。IEHP 團隊成員、VVC 學生和教職員工以及來自 God's Hand Extended 的志願者負責此活動，並直接向居民分發食物。 「與 IEHP 和 God's Hand Extended 等如此出色的組織合作，是我們的榮幸。這是一項協作工作，也是教育、健康保健和社區組織如何在一起實現共同服務目標和宗旨的偉大範例，」VVC 特別撥款計畫主任 Amber Allen 說道。「透過將我們的社區帶到學院提供食物，我們為那些可能不知道 VVC 可以提供機會的人敞開大門。此工作有助於我們滿足人們的需求，讓他們能夠專注於自己的目標，而不僅僅是滿足他們的基本需求。」 除了食物分發工作外，IEHP 和 VVC 還將啟動校園健康和保健計畫以支援 VVC 學生。計畫將包括為學生提供個人化的保健支援、健身課程等。 「這些資源由社區提供給社區，」IEHP 執行長 Jarrod McNaughton 說道。「這些合作夥伴關係為我們許多弱勢居民提供改變生活的資源。時局可能很艱難，資源很可能稀少，但合作夥伴關係和協作讓我們不斷懷有希望，取得進步。」 VVC 希望在需要的時候繼續進行分發工作。若要進一步瞭解食物箱免下車服務，請造訪 https://protect-us.mimecast.com/s/JhquC2kNvWsK5r1f2DCh9?domain=vvc.edu。

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

會痛哭不止，」92 歲的 Maria 用西班牙語談到她在聖貝納迪諾 (San Bernardino) 那簡陋空蕩但生活了許久的家。 彷彿上天聽到了她的祈禱，Inland Empire Health Plan (IEHP) 於 2015 年開設了聖貝納迪諾社區資源中心 (San Bernardino Community Resource Center)——Maria 離這靜謐之處只差幾步之遙。 「萬分感謝他們將該中心設立在此處，」Maria 表示。「我對自己說‘，這裡簡直就是天選之地。我必須得參加，我可以自己走過去，我不需要任何人帶我前往。它幾乎就在我家門前。」 IEHP 的願景 因此，在過去的七年裡，Maria 每天都穿上她的運動裝——配上一雙漂亮的斯凱奇 (Skechers) 運動鞋——從她家步行幾步便可抵達社區資源中心，在那裡她成了最受歡迎的人。 會員的利益永遠是第一位。IEHP 社區衛生高級主管 Cesar Armendariz 說：「Maria 詮釋了 IEHP 的核心價值——以會員為中心。」   中心的所有服務皆可享受——Inland Empire 所有會員免費——Maria 參加了各種健身課程，包括尊巴、有氧拳擊、拉丁舞和瑜伽。另外，她還參加了健康教育課程，瞭解哮喘、糖尿病和營養方面的知識。  IEHP 聖貝納迪諾社區資源中心的工作人員將 Maria 視為其「願景」的鼓舞和動力。「從她身上我們看到了我們提供的服務的價值」 Armendariz 說。「瞭解到我們為 Maria 建立了聯繫並為她創造了充滿愛的空間，讓她可以享受黃金歲月，而不是在無盡的孤獨中獨自承受這些痛苦，這樣也可以幫助我們實現自己的目標。這便是心靈治愈、鼓舞人心的定義！」 同時，Maria 對他人總是笑容滿面，同 IEHP 團隊成員和社區居民談笑風生。  IEHP 聖貝納迪諾社區資源中心團隊成員 Marjorie Chavez 說：「後來，無論誰加入了我們中心，她都能與其相處得十分融洽。」「看到每個人都如此喜歡 Maria，以及她對每個經過中心的人表示歡迎的方式，這樣的光景讓人感到十分詫異和驚喜。」 心之所向 觀看 Maria 最新的 Zumba® 動作，火熱的歌曲配上踏轉移的舞步——不錯過任何一個節拍——您永遠不會知道她已經 92 歲了。 親眼見證 Maria 與中心其他成員的快樂互動，您永遠無法瞭解她內心曾經的傷痛。 對於 Maria 來說，在 IEHP 踏入她的生活之前她的空虛已經消失了——眼淚也消失了。 她現在認識到 IEHP 的聖貝納迪諾社區資源中心才是心之所向。 「在這裡，我的整個生活都發生了變化。我感到煥然一新，」Maria 說，在此也向其他聖貝納迪諾居民發出誠摯的邀請。「快加入這個中心，這裡可以為每個人都提供幫助——包括我們的身心。」  按一按此處進一步瞭解 IEHP 3 家社區資源中心。 

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

ucamonga) 公司總部舉行，提供了教育和交流機會，還有紐約時報暢銷書作家和《基於現實的領導方法》(Reality-Based Leadership) 作者兼執行長希·維克曼 (Cy Wakeman) 所做的主題演講。  使命大會於 2019 年首次舉行，但在新冠病毒 (COVID-19) 疫情期間中斷。IEHP 執行長賈羅德·麥克諾頓 (Jarrod McNaughton) 表示：「聚會可能已經暫停，但工作肯定沒有停止。醫療保健領導人務必相聚，才能一起反思過去兩年的挑戰和成功，加強聯絡，宣揚集體勇氣，尋找機會更好地滿足內陸帝國所服務人群的需求。」 與首屆活動一樣，今年的會議匯集了來自全州的醫療保健執行長、醫院董事會成員和其他行業領導人，共同為疫情之後的未來做好準備。  今年的活動還授予了 IEHP 「使命踐行激勵獎 (Living the Mission INSPIRE Award)」首批獲獎者，目的是表彰提供者、社區組織和合作夥伴對本健保計畫「治愈和激發人類精神」使命的承諾。」今年表彰了聖貝納迪諾縣社區行動夥伴關係 (Community Action Partnership of San Bernardino County) 為消除貧困影響所做的工作，以及 SAC 健保系統 (SAC Health System) 對里弗賽德 (Riverside) 和聖貝納迪諾縣居民的不懈支援和服務。 維克曼講述了她對疫情能為創傷後成長有何教導意義的看法，強調了如何利用過去一年的經驗，以建立永續韌力，減少倦怠和疲憊。她告訴與會者：「從事醫療保健工作時，就需做好兩件事：有仁愛之心，能振奮世人。要時刻牢記：醫療保健工作是神聖的。  IEHP 理事會主席兼聖貝納迪諾縣第三區主管罗丹妮 (Dawn Rowe) 表示：「IEHP 使命大會的獨特之處就在於，它能夠讚頌勇氣，真正激發內陸帝國健康和保健的未來。將所有這一切同聚一處，就培養了一種協作，將為幾代人塑造和定義內陸帝國公共衛生系統。」 欲詳細了解 IEHP 如何規劃協作前進的道路，請造訪 iehp.org 或在社交媒體上關注 IEHP。   

。和 Purfoods, LLC (DBA Mom's Meals) 協同合作，參與的成員將可獲得健康食物和膳食、營養教育與電子體重計。此項計畫將自 6 月至 12 月執行。  為了增加與成員的個人接觸，IEHP 的健康領航員也會親自到每位成員家中進行訪視，協助他們與照護管理護理師取得聯繫、設定電子體重計、提供心臟衰竭管理計畫與實施健康風險評估。 「我們的目標是讓成員獲得力量，實現最健康的狀態」IEHP 照護管理臨床主任 Anna Edwards 表示。「此計畫兼具創新與務實風格。我們協助提供工具，讓成員便能夠做出關於自己健康的明智決定，從而減少發生緊急狀況的機率與住院治療的需求。」 經過對結果進行為期六個月的評估之後，本計畫具備擴展潛能，可為更多成員提供支援。  IEHP 的健康領航員也參與健康學校倡議試行計畫，例如和 San Bernardino County 學區與 Colton Joint Unified 學區合作，為學生外展服務與支援。團隊也和 HumanGood 合作以服務 Riverside 內的 Mt. Rubidoux Manor 年長居民。  「協調個人化照護得先從瞭解各成員的需求開始，」IEHP 健康領航計畫經理 Carmen Ramirez 表示。「透過家庭訪視，健康領航員得以和成員保持聯繫、評估其需求，並與照護管理計畫協調有效且個人化的照護，以取得最佳健康成果。」  

alth Care Services) 的物理無障礙設施檢閱調查問卷 (Physical Accessibility Review Survey, PARS) 後，Inland Empire Health Plan (IEHP) 選擇了提供者並安排在秋季分發檢驗檯。 接收的診所地點包括：Palm Desert、Corona、Hemet、Pomona、Rancho Cucamonga 與 Indio，診所類型從成人日間照護中心、婦產科診所到緊急照護中心不等。  研究表明，儘管七分之一的成人為殘障人士，但是加州只有不到 10% 的初級保健診所報告有無障礙檢驗檯。「能夠舒適地就診並接受醫師的檢查對於獲得最佳與全面的照護至關重要，」IEHP 殘障人士計畫經理 Carmen Ramirez 表示。「這些檢驗檯為行動不便的患者提供了一個有尊嚴地與醫師接觸的機會。」 由 Medical Accessibility LLC 打造的 UpScale 無障礙檢驗檯符合 ADA 規範與人體工學設計，可進行身高與體重測量的全身檢查，這在就診時非常重要，但是對於殘障人士而言往往很困難。  「作為一家以內科為基礎的診所，我們的提供者為一些同時患有多種疾病的病重患者看診，這些疾病對他們中的許多人的最大潛能與生活品質構成了挑戰，」ARMC 診所營運監事 Denise E. Grant 表示。「在我們的醫師工作中，擁有無障礙檢驗檯將使我們能夠更好地為那些面臨肥胖挑戰、有跌倒風險，及/或身體狀況不好無法站立於常規體重秤的患者提供服務。這將使我們能夠提供無障礙設施，不僅可提高影響患者健康的照護品質，而且可加強我們的照護團隊收集關鍵人群健康指標的能力。」 為了進一步支援殘障居民獲得健康平等、對無障礙、綜合檢查的需求，IEHP 還計劃根據每位提供者的 PARS 回應提供綜合反饋，並為獲得無障礙檢驗檯的提供者提供文化能力訓練。  該健康計畫將每年分發無障礙檯，以增加可以提供無障礙檢查之 I.E. 診所的數量、增加殘障居民獲得無障礙檢查機會，以及增加獲得更好健康結果的機會。 「每個人都有權接受安全且全面的體檢，」IEHP 代理醫務長 Takashi Wada 博士表示。「這些檢驗檯與繼續提供檢驗檯的許諾使我們社區的許多人都能實現這一目標。 它們還積極提醒人們健康照護平等的重要性，在此迎接我們的鄰居，為他們提供最佳和充滿活力的照護，使個人都受益。」  

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

間行動咖啡館，其為有智力及發育障礙的成人提供就業機會。SNC近95%的工作人員都是殘障人士。 IEHP的社區健康代表Marisol Pilotin說道：「這是IEHP首次與SNC開展合作，但不會是最後一次。每年10月，我們的獨立生活與多元化服務團隊都會為團隊成員舉辦資訊講習班及培訓班，並突出公平性及包容性的重要性。SNC是這方面的絕佳楷模，且為其出色的員工及社區帶來了無可否認的正面影響。」 在合作過程中，SNC會為參加當月多種培訓班及活動的IEHP團隊成員（員工）購買並發放SNC咖啡券。SNC員工參與該健康計劃的另一種方式是擔任虛擬講習班Social Inclusion for People with Disabilities（社會對殘障人士的包容性）的特邀發言人。 Mia Humphreys，SNC行政總監說道：「與IEHP在多元化宣傳月中開展的合作有助於我們完成使命，即提高人們的多元化意識，以及為有特殊需求和/或患有精神疾病的人群提供就業機會。Special Needz Coffee與IEHP有著同樣的目標，即促進對個人差異的包容，無論這些差異是基於種族、文化、宗教或政治信仰，還是最重要的心理或生理健康狀況。我們都致力於為有特殊需求的人群提供平等機會，讓他們可以在促進多元化與包容性的組織就業。」 SNC行動咖啡館位於加州安大略，地址是2920 Inland Empire Blvd. Suite 108（高速公路附近的停車場內）。咖啡館對公眾開放的時間為週一至週五早上7:30至下午3:30，以及週六上午9點至下午1點。 IEHP社區健康代表Jose Solorzano說道：「我們十分期待在本月慶祝活動結束後繼續與SNC開展合作。我們每天都應該慶祝多元化，我們十分欣賞SNC的做法，其時刻提醒殘障人士，即使面臨挑戰、與他人不同，他們也能對這個世界產生積極影響。」 如需詳細了解SNC，請造訪 specialneedzcoffee.com

畫與聖貝納迪諾市和郡的合作在健康計畫總部設立了超級疫苗診所。 IEHP 位於庫卡蒙加牧場的 400,000 平方英尺總部大樓（稱為 Atrium），於 2021 年 2 月被改造成一個超級疫苗接種站點，迄今為止已接種了超過 36,900 劑 COVID-19 疫苗。 「我們非常榮幸能獲得庫卡蒙格牧場消防區的認可，」IEHP 執行長 Jarrod McNaughton 說道。「設立疫苗門診對我們來說非常重要。作為一個健康計畫，作為市和郡的合作夥伴，我們知道我們需要盡自己的一份力量提供疫苗接種管道。」 庫卡蒙格牧場消防區的年度最佳商業合作夥伴，傳統上授予協助本地區解決問題的社區企業。 「這個獎項是我們表達對做出此重大貢獻之夥伴感激之情。「感謝 IEHP 在此空前困難時期敞開大門，改變了我們社區中成千上萬人的生活，」庫卡蒙格牧場消防區消防隊長 Ivan Rojer 說道。 自 2013 年從聖貝納迪諾郡搬遷至此，IEHP 一直是庫卡蒙格牧場的商業合作夥伴。2020 年 3 月之前，IEHP 獲得 ENERGY STAR® 認證的 Atrium 建築支援了 2,400 多名團隊成員（IEHP 員工），讓他們在疫情期間暫時轉換成全職在家工作。 「此舉除了符合會員和整個內陸帝國居民的需求，對我們來說也意義重大，我們能夠開放我們的大樓，為我們在庫卡蒙格牧場的朋友和鄰居提供更多疫苗接種的管道，」IEHP 醫療長 Takashi Wada 博士說道。「非常感謝大家對疫苗診所的認可和持續的支持。期待繼續維持我們的合作夥伴關係，以幫助提高本地區的疫苗接種率。」 診所地址為庫卡蒙格牧場 10801 Sixth Street，計劃在今年接下來的時間營運。接受預約和現場掛號。如需要預約，請造訪 SBCovid19.com/vaccine。

ing, MPA)，引用內陸帝國健康計畫 (Inland Empire Health Plan, IEHP) 作為 MPA 當地手冊中「重新構想醫療保健」模型的參考。  加州的 MPA 當地手冊概述了 IEHP 目前透過多學科護理協調員支援老年人的工作、IEHP 社區資源中心的老年人鍛煉計畫以及提供阿茲海默症和癡呆症篩查的個人護理計畫，詳細介紹了地方政府和社區可以在自己的工作中參考的七個「劇本」，以促進對老年人和殘障人士友好的社區。 「無論年齡大小，無障礙社區對於保持活力健康至關重要，」IEHP 綜合護理主任 Shelly LaMaster 說道。「過去 25 年來，我們為支援當地  65 歲及以上人口所做的努力讓加州各地的老年人受益，我們感到非常激動，我們很高興以力所能及的方式分享和支援這些措施。能在內陸帝國與一群忠誠的合作夥伴進一步實施我們的 MPA 工作，我們特別感恩。」 IEHP 還積極參與實施本地化 MPA 工作，與內陸帝國長期服務和支援 (Inland Empire Long-Term Services and Supports, IELTSS) 聯盟合作。此健康計畫與聯盟合作舉辦虛擬會議，讓當地民選官員和服務提供者參與和接受相關 MPA 的教育，並選擇要實施的 MPA 措施。  「打造永續、強大和健康的社區需要我們當地領導者的持續努力，」IEHP 臨時醫療長 Takashi Wada 博士在本週早些時候的 IELTSS 聯盟虛擬會議上說道。「透過共同努力，我們能夠確定內陸帝國中老年居民的獨特需求，並制定有益於子孫後代的有效解決方案。」 除了「重新構想醫療保健」之外，MPA 還概述四個額外目標，包括：全民享有住房、包容與公平而非孤立、有效的照護和可負擔的老齡化狀況。 「COVID-19 疫情是一場悲劇，時刻提醒著我們老年人口是多麼脆弱，以及老齡化總體計畫是多麼重要，」IEHP 照護綜合高級主管 Jeanna Kendrick 說道。「共同努力，將老年人的健康和福祉列為優先事項，這對所有加州人來說確實是好事，他們應該以最健康的方式度過老年生活。我們期待繼續和分享我們在內陸帝國和全州範圍內的工作，以協助實現這一目標。」 若要進一步瞭解 MPA，請造訪 mpa.aging.ca.gov。  

為健康臨床主任 Amrita Rai 表示：「課外活動可降低兒童和年輕人發生危險行為的可能性，並且強化聯繫感和歸屬感。任何有助於支持健康情感發展的活動機會，都可以增加自尊心以及與同伴互動的能力，並且對成年期有所助益。」 IEHP 的社區資源中心可以幫助培養和改善年輕一代 Inland Empire 居民的心理健康。這些中心在河濱郡、聖貝納迪諾 和 Victorville 的三個地點提供包括 Zumba、創意藝術、烹飪和園藝等課程和活動。活動於週一至週六舉行，詳見 iehp.org 。 美國公共衞生署長 2021 年諮詢報告  進一步強調了 COVID-19 對持續發生的青少年心理健康危機的影響，指出為了正面應對這些挑戰，迫切需要社區和聯邦組織的合作行動，並承認心理健康是整體健康的重要組成部分。 這個概念對 IEHP 而言並不陌生，IEHP 目前正與一些社區組織和當地教育機構合作，擴展學校內外的行為健康服務（學生行為健康激勵計畫）。  該健康計畫還透過與 Young Visionaries Youth Leadership Academy 合作，探索在其中心為青少年和年輕人增加更多免費課程和活動的機會。   IEHP Victorville 社區資源中心經理 Delia Orosco 表示：「我們期待在未來數周和數個月內，將更多樂趣添加到我們中心的安排表中。我們的中心為所有參與的人提供安全空間，無論他們年齡為何，都能夠在這裡真正釋放自己，我們非常重視這一點。」 如需了解更多關於 IEHP 資源中心和課程表的資訊，請造訪 iehp.org。  

會 (Riverside Medical Clinic Charitable Foundation, RMCCF) 的 2022 年度英雄企業獎。RMCCF 還將英雄獎授予 IEHP 社區合作夥伴經理 LuAnna Jauregui，表揚其傑出的合作和展現具有真正英雄風範的情操。  HERO 計畫年度獎項針對支持推動社區內的善意、同理心和包容性方面展現領導能力和卓越努力的組織和個人加以表揚。 過去四年 IEHP 與 RMCCF 及其反霸凌機構的計畫合作，協助兒童、家長、學校和青年組織處理霸凌。 「IEHP 多年來始終是基金會的社區夥伴。由於他們大力支持我們持續發展的計畫，因而獲得我們 2022 年度英雄企業獎，」RMCCF 執行理事 Lynda Bailey 表示。「他們持續透過公開的溝通支援我們，協助滿足我們社區的需求。他們使我們『小但強力的非營利組織』感受到被傾聽以及被支持。」 在這 25 多年以來，IEHP 從不懈怠地為其服務的 Inland Empire 社區「做正確的事」，推動強調善意和包容的合作。  IEHP 執行長 Jarrod McNaughton 表示：「IEHP 致力於協助打造的文化，以良善、同理心和包容為原則而非例外。」「我們很榮幸能獲得該獎項，並自豪地為團隊成員 LuAnna Jauregui 祝賀，她為了改變我們的社區努力不懈，獲得此殊榮當之無愧。」 LuAnna Jauregui 代表 IEHP 聯繫各點，並協助增進夥伴關係，由於霸凌預防工作在她心中佔有特殊的地位，她一直積極參與 RMCCF 的霸凌預防工作。  「支持 Inland Empire 的善意和包容，意味著我將有更多的鄰居、朋友、家人以及他們的孩子有機會過著快樂的生活，」Jauregui 表示。「獲得 RMCCF 的認可著實光榮，我期待我們持續努力付出，讓我們的地區有更多的同理心。」