Gayani DeSilva, MD
IEHP 行為健康醫療主任
美國有五分之一的成年人都有某種行為健康問題。
事實上,全國精神疾病聯盟 (National Alliance on Mental Illness) 的資料顯示,50% 的終生心理健康問題從 14 歲開始。然而,與糖尿病或癌症患者不同的是,大多數人不願意跟醫師提起自己在行為健康上的顧慮。
Gayani DeSilva 博士希望這種情況不久後就會改變。
精神科醫師及 IEHP 行為健康醫療主任 DeSilva 博士表示:「生理健康與心理健康都會影響整個人,所以若要提高治療品質與增加認知,必須將兩者都納入考量。」
DeSilva 博士於 2019 年加入本健康計畫之前,在不同環境中治療過多位 IEHP 會員,在那時她就已經意識到,IEHP 在協調行為健康的照護上與眾不同。她看到,IEHP 的病患獲得的教育更充足,瞭解如何取得服務,也更有信心能取得需要的治療。
如今已是 IEHP 團隊成員的 DeSilva 博士深知箇中原因。
她表示:「團隊非常盡責,也知道會員需要什麼。我們追求的不只是滿足會員的期望,而是超越期望。」
DeSilva 博士說,醫療主任一職不只是擔任部門的臨床主管。她還想進一步推動使用管理、行為健康、照護協調之間的整合。她表示,消弭障礙並改善照護的近用也是一大重點。這正是一項新計畫的目標,該計畫將為無法離家外出治療的 IEHP 會員提供居家行為健康服務。
她表示:「我們一直在思考如何將工作做得更完美,以滿足會員的需求。」