Jason Lohr, MD
SAC Health Systems 執行長
Jason Lohr 博士深知,照護的近用對品質有著深遠影響。
家庭醫學科專科醫師及 SAC Health System 執行長 Lohr 博士表示:「我們與 IEHP 的合作關係代表,我們的病患能在需要時取得所需的照護。」
SAC Health System 在河濱郡與聖貝納迪諾郡有五處據點,每月看診人數約 12,000 人 – 其中 90% 為 IEHP 給付。專科醫師都安排在同一處,因此轉介效率更高,後續預約就醫的速度更快,並限制不必要的檢測。
除非,會員完全無法就醫。
Lohr 博士表示:「我們有一位男性病患三十多歲,完全失明,患有糖尿病,且病情並未控制下來。雖然我們會替他預約看診,他卻很多時候不來看診。」
進一步調查他的個案後發現,這名 IEHP 會員在交通及識讀上有困難,還有一些行為健康與憂鬱症的問題。Lohr 博士明白,除非將該患者其他的照護障礙處理好,否則他的健康狀況不會得到改善。
Lohr 表示:「他已經到了幾乎放棄自己健康的地步。一切對他而言都太難了。」
就在那時,這位 IEHP 會員經轉介到了健康之家計畫。
Lohr 博士指出:「行為健康團隊透過健康輔導幫他面對憂鬱症,由一名護理師教他控制血糖,多位社工人員為他牽線取得交通輔助。他的糖尿病現在終於第一次得到了控制。他是團隊照護成果的最佳實證。連他本人都說,他現在的感覺跟之前天差地遠。」
Lohr 博士除了非常欣賞 IEHP 推動健康之家等創新計畫,還認為 IEHP 基礎的日常回應效率也深深影響了他與其他提供者如何提供高品質的照護。
他表示:「能夠及時獲得回應,就不必延遲照護。這點在維持病患的信任上非常重要,影響非常深遠。」