社區支持

Inland Empire Health Plan (IEHP) 提供社區支持，這是一種特殊的護理選擇。這些支持可能會提供（並非屬於州計畫涵蓋的服務）給處於中高風險水平的合格會員。

社區支持可以幫助您保持健康，減少疾病併發症，並避免於醫院、護理設施和急診室的不必要停留。

您可能會發現 IEHP 的社區支持可於住房或護理過渡期間提供協助。如果您需要協助管理您的健康，IEHP 的社區支持可能是正確的選擇。

當您需要額外照護時

IEHP 的社區支持向任何需要支持性護理的 Medi-Cal 或 IEHP DualChoice Cal MediConnect Plan（Medicare-Medicaid 計畫）會員開放。社區支持可以培養您的整體健康—照護您的身心。

可以從社區支持中受益的成員可能：

• 面臨無房時期
• 努力為親人獲取食物
• 有哮喘問題，需要改變他們的生活空間

您的護理團隊如何協助您

如果您可以得到社區支持的協助，一個護理團隊可能會協助確定您的需求。然後，他們將協調免費服務，包括尋找住房資源、出院後的護理以及在家處理哮喘。

誰可能是您的護理團隊的成員：

• 護理師護理管理者
• 行為保健管理者
• 照護協調員
• 社區健康工作者

在您需要時提供支持

您的護理團隊可以透過電話或面對面為您提供協助，他們甚至可以在您所在的位置與您會面。有了 IEHP 的社區支持，您並不孤單。

提供哪些社區支持？

1. 哮喘補救措施：環境哮喘誘因補救措施是指對居家環境進行必要的物理調整，以確保個人的健康、福利和安全，或使個人能夠在家中正常活動，如果沒有這些安排，急性哮喘發作可能導致需要急救服務和住院治療。
2. 社區過渡服務/護理設施過渡到居家環境：協助會員在社區生活，避免進一步的設施收容。這些服務是臨時性的安排開支項，提供給安排從有執照的設施過渡到私人住宅生活的個人，由該個人直接負責自身的生活開銷。
3. 環境無障礙改造（居家改造）：環境無障礙改造 (Environmental Accessibility Adaptations, EAA) 也被稱為居家調整，是對居家環境的物理改造，屬於為了確保個人的健康、福利和安全或者使個人得以在家庭中更獨立地活動而必須進行的改造：如果沒有這些改造，會員將需要進入設施生活。
4. 住房存款：住房存款協助確定、協調、確保或資助一次性服務和必要的調整，使個人能夠建立一個基本的家庭，但不包括食宿。
5. 住房租賃和維持服務：提供住房租賃和維持服務，目標是在會員獲得住房後維持安全穩定的租賃。
6. 住房過渡導引服務：住房過渡服務協助會員獲得住房。
7. 醫療輔助食品/餐食/醫療訂製餐：營養失調和營養不良會導致毀滅性的健康後果、導致更高的設施利用率和成本增加，對於患有慢性病的會員尤其明顯。餐食協助個人在關鍵時刻達成營養目標，幫助他們恢復和維持健康。結果包括改善會員健康、降低再入院率、保持良好的營養健康狀況以及提高會員滿意度。
8. 護理設施過渡/轉移到生活輔助設施：護理設施過渡/轉移服務協助個人在社區生活和/或盡可能避免住院。目標是促進從護理設施回歸類似家庭的社區環境，和/或避免會員因迫切需要護理設施級別的照護 (level of care, LOC) 而入院接受專業護理的必要。當個人符合資格要求時，可以選擇居住於輔助生活環境，以替代長期安置於護理設施。
9. 康復護理（醫療暫休）：康復護理，也稱為醫療暫休護理，是針對不再需要住院，但仍需要從受傷或疾病（包括行為健康狀況）中恢復並且其病情會因不穩定的生活環境而惡化的個人的短期住宿護理。長期居住於康復護理設施中使個人能夠繼續康復並接受出院後治療，同時獲得初級保健、行為健康服務、個案管理和其他支持性社會服務，例如交通、食物和住房。
10. 短期出院後住房：短期出院後住房為沒有住所且有高度醫療或行為健康需求的會員提供機會，讓他們在離開住院醫院（無論是急症醫院、精神科醫院或藥物依賴和康復醫院）、住院藥物使用障礙治療或康復設施、住院精神健康治療設施、矯正設施、護理設施或康復護理後立即繼續其醫療/精神/藥物使用障礙的康復，避免進一步使用州計畫服務。
11. 戒癮中心：戒癮中心是被發現公開醉酒（由於酒精和/或其他藥物導致）的個人的安置地點，以代替將他們送往急診室或監獄。戒癮中心為這些個人，主要是那些無家可歸或生活狀況不穩定的個人提供安全、支持性的環境，讓他們清醒。

如需瞭解有關社區支持的更多資訊，請於週一至週五上午 8 點至下午 5 點（太平洋標準時間）致電 1-800-440-IEHP (4347) 聯絡 IEHP 會員服務部。TTY 使用者請致電 1-800-718-4347。