Transporte

Lo conectamos con la atención que necesita

Sabemos que es difícil ir a visitar a un proveedor médico y obtener la atención que necesita sin un transporte confiable. Si no tiene un medio de transporte para llegar a su cita médica, permítanos ayudarlo.

 

Contamos con más de 60 proveedores de transporte que ofrecen traslados sin costo hacia y desde citas para servicios previamente autorizados y cubiertos por IEHP y Medi-Cal. Esto también incluye transporte a citas de salud mental, consumo de sustancias y dentales.

 

Existen dos tipos de transporte para las citas: transporte médico que no sea de emergencia (Non-Emergency Medical Transportation, NEMT) y transporte no médico (Non-Medical Transportation, NMT).

¿Tiene preguntas sobre su beneficio de transporte?

Llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), de lunes a viernes, de 7am-7pm, y sábados y domingos, de 8am-5pm.

 

Los usuarios de TTY pueden llamar al 1-800-718-IEHP (4347).

A young female Caucasian volunteer brings bag with food to an older man's front door

Transporte médico que no sea de emergencia (NEMT)

El NEMT es transporte a través de:

  • Servicio de ambulancia
  • Camioneta para camilla
  • Camioneta para silla de ruedas
  • Ambulatorio puerta a puerta

Transporte no médico (NMT)

El NMT es transporte a través de:

  • Auto
  • Autobús

Cómo programar el transporte

Para todas las solicitudes, asegúrese de llamar para programar su viaje al menos con cinco días de anticipación. Tenga la siguiente información disponible:

  • Fecha y hora de la cita
  • Domicilio de la cita
  • Tipo de tratamiento
  • Tarjeta de seguro

Para solicitudes de residentes que viajan dentro de los condados de Riverside y San Bernardino

Programe su viaje con nuestro agente, Call the Car (CTC). CTC ofrece NEMT, NMT y pases de autobús.

 

Llame a CTC al 1-855-673-3195, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

 

Opciones de NEMT:

  • Ambulatorio puerta a puerta
  • Camioneta para silla de ruedas
  • Camilla

 

Opciones de NMT:

  • Viajes compartidos (Uber o Lyft)

 

Transporte de banqueta a banqueta que no sean viajes compartidos

Para solicitudes de residentes que viajan fuera de los condados de Riverside y San Bernardino

Si su cita está afuera de los condados de Riverside y San Bernardino, programe su viaje con nosotros.

 

Llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), de lunes a viernes, de 7am-7pm, y sábados y domingos, de 8am-5pm.

 

Los usuarios de TTY pueden llamar al
1-800-718-IEHP (4347).

 

Opciones de NEMT:

  • Ambulatorio puerta a puerta
  • Camioneta para silla de ruedas
  • Camilla

Frequently Asked Questions Flu

Text Effect Type
highlight
Text Effect Color
teal
Text To Apply Effect
Preguntas frecuentes
Element To Apply Effect
cmp-title__text

Preguntas frecuentes

Se permite un pasajero adicional si usted necesita ayuda.

Sí, se permiten los animales de servicio.

La información de esta página es válida a partir del 8 de abril de 2025.

H8894_DSNP_4892019_M_2025