Aviso de no discriminación

Inland Empire Health Plan (IEHP) cumple las normas estatales y federales en materia de derechos civiles. IEHP no discrimina ilegalmente, no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de sexo, raza, color, religión, ascendencia, país de origen, grupo étnico, edad, discapacidad mental, discapacidad física, condición médica, información genética, estado civil, género, identidad de género ni orientación sexual.

IEHP da:

• Ayuda y servicios gratis a personas con discapacidad para que se comuniquen con nosotros de manera eficiente, por ejemplo:
  • Intérpretes calificados de lenguaje de señas
  • Información en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, entre otros)
• Servicios gratuitos de idiomas a personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
  • Intérpretes calificados.
  • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP, 8am – 5pm (hora del Pacífico), llamando al 1-800-440-IEHP (4347), los 7 días de la semana, incluyendo feriados. Si tiene dificultades auditivas o del habla, llame al 1-800-718-IEHP (4347). Si lo pide, puede recibir este documento en braille, letra grande, casetes de audio o formato electrónico. Para obtener una copia en alguno de estos formatos alternativos, llame o escriba a:

Inland Empire Health Plan
10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987
1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)/Sistema de retransmisión de California, 711)

1. DualChoice
2. Medi-Cal
3. Covered California

Si cree que IEHP no le ha prestado estos servicios o lo ha discriminado ilegalmente de otra manera por motivos de sexo, raza, color, religión, ascendencia, país de origen, grupo étnico, edad, discapacidad mental, discapacidad física, problemas de salud, información genética, estado civil, género, identidad de género u orientación sexual, puede presentar una queja formal al coordinador de Derechos Civiles de IEHP. Puede hacerlo por teléfono, por escrito, en persona o de forma electrónica:

• Por teléfono: Comuníquese con el Coordinador de Derechos Civiles de IEHP, 8am – 5pm. (hora del Pacífico), llamando al 800-440-IEHP (4347). Si tiene problemas auditivos o de habla, llame a TTY: 1-800-718-IEHP (4347)/Sistema de retransmisión de California, 711.
• Por escrito: complete el formulario de quejas o escriba una carta y envíela a IEHP’s Civil Rights Coordinator, 10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987.
• Personalmente: visite el consultorio médico o IEHP y diga que quiere presentar una queja formal.
• De manera electrónica: Cómo presentar una queja formal en línea.

También puede presentar una queja de derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Servicios de Salud de California, por teléfono, por escrito o de forma electrónica:

• Por teléfono: Llame al 916-440-7370. Si tiene problemas de habla o de audición, llame al 711 (Servicio de Retransmisión).
• Por escrito: Complete un formulario de queja o envíe una carta a: Deputy Director, Office of Civil Rights Department of Health Care Services Office of Civil Rights, P.O. Box 997413, MS 0009 Sacramento, CA 95899-7413
• De manera electrónica: Envíe un correo electrónico a CivilRights@dhcs.ca.gov.

Si cree que lo han discriminado por motivos de raza, color, país de origen, edad, discapacidad o sexo, también puede presentar una queja de derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos por teléfono, por escrito o de manera electrónica:

• Por teléfono: Llame al 1-800-368-1019. Si tiene dificultades del habla o auditivas, llame al TTY/TDD al 1-800- 537-7697.
• Por escrito: complete un formulario de queja o envíe una carta a U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201.
• De manera electrónica: Visite el portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

ASISTENCIA LINGÜÍSTICA

Inglés
ATTENTION: If you need help in your language call 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. Call 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). These services are free of charge.

الشعار بالعربي ة (árabe)
يُر جى الانتباه:ى إذا احتجت إلى المساعدة بلغتك، فاتصل ب 800-440-4347 (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) .ى تتوفر ا
ً
أيض المساعدات والخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، مث ى ل المستندات المكتوبة
بطريقة بريل والخ ى ط الكب ري.ى اتصل ب 800-440-4347 (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) . هذه الخدمات مجانيةى.

Հայերեն պիտակ (armenio)
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ: Եթե Ձեզ օգնություն է հարկավոր Ձեր լեզվով, զանգահարեք 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))։ Կան նաև օժանդակ միջոցներ ու ծառայություններ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, օրինակ` Բրայլի գրատիպով ու խոշորատառ տպագրված նյութեր։ Զանգահարեք 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))։ Այդ ծառայություններն անվճար են։

ឃ្លាសម្គាល់ជាភាសាខ្មែរ (camboyano)
ចំណំ៖ ប ើអ្នក ត្រូវ ការជំនួយ ជាភាសា រ ស់អ្នក សូម ទូរស័ព្ទបៅបេខ 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))។ ជំនួយ និង បសវាកមម សត្ា ់ ជនព្ិការ ដូចជាឯកសារសរបសរជាអ្កសរផុស សត្ា ់ជនព្ិការភ្ននក ឬឯកសារសរបសរជាអ្កសរព្ុមពធំ ក៏អាចរកបានផងភ្ដរ។ ទូរស័ព្ទមកបេខ 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))។ បសវាកមមទំងបនេះមិនគិរថ្លៃប ើយ។

简体中文标语 (chino)
请注意：如果您需要以您的母语提供帮助，请致电 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))。另外还提供针对残疾人士的帮助和服务，例如盲文和需要较大字体阅读，也是方便取用的。请致电 1-800-440-IEHP (4347) (TTY:  1-800-718-IEHP (4347))。这些服务都是免费的。
(farsi) مطلب به زبان فارسی
توجه: اگر میخواهید به زبان خود کمک دریافت کنید، با 800-440-4347 (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) تماس
بگیرید. کمکها و خدمات مخصوص افراد دارای معلولیت، مانند نسخههای خط بریل و چاپ با حروف بزرگ، نیز
موجود است. با 800-440-4347 (TTY:  1-800-718-IEHP (4347)) تماس بگیرید. این خدمات رایگان ارائه میشوند.

ह िंदी टैगलाइन (hindi)
ध्यान दें: अगर आपको अपनी भाषा में सहायता की आवश्यकता है  1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) पर कॉल करें। अशक्तता वाले लोगोों के ललए सहायता और सेवाएों, जैसे ब्रेल और बडे लरोंट में भी दस्तावेज़ उपलब्ध हैं। 1-800-440-IEHP (4347)  (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) पर कॉल करें। ये सेवाएों लन: शुल्क हैं।

Nqe Lus Hmoob Cob (hmong)
CEEB TOOM: Yog koj xav tau kev pab txhais koj hom lus hu rau 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Muaj cov kev pab txhawb thiab kev pab cuam rau cov neeg xiam oob qhab, xws li puav leej muaj ua cov ntawv su thiab luam tawm ua tus ntawv loj. Hu rau 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Cov kev pab cuam no yog pab dawb xwb.

日本語表記 (japonés)
注意日本語での対応が必要な場合は 1-800-440-IEHP (4347)  (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))へお電話ください。点字の資料や文字の拡大表示など、障がいをお持ちの方のためのサービスも用意しています。1-800-440-IEHP (4347)  (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) へお電話ください。これらのサービスは無料で提供しています。

한국어 태그라인 (coreano)
유의사항: 귀하의 언어로 도움을 받고 싶으시면 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) 번으로 문의하십시오. 점자나 큰 활자로 된 문서와 같이 장애가 있는 분들을 위한 도움과 서비스도 이용 가능합니다. 1-800-440-IEHP (4347)(TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) 번으로 ___________문의하십시오. 이러한 서비스는 무료로 제공됩니다.

ແທກໄລພາສາລາວ (laosiano)
ປະກາດ: ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອໃນພາສາຂອງທ່ານໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). ຍັງມີຄວາມຊ່ວຍເຫ ຼືອແລະການບໍລິການສໍາລັບຄົນພິການ ເຊັ່ນເອກະສານທີ່ເປັນອັກສອນນູນແລະມີໂຕພິມໃຫຍ່ ໃຫ້ໂທຫາເບີ 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). ການບໍລິການເຫ ົ່ານີ້ບໍ່ຕ້ອງເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ.

Mien Tagline (Mien)
LONGC HNYOUV JANGX LONGX OC: Beiv taux meih qiemx longc mienh tengx faan benx meih nyei waac nor douc waac daaih lorx taux 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Liouh lorx jauv-louc tengx aengx caux nzie gong bun taux ninh mbuo wuaaic fangx mienh, beiv taux longc benx nzangc-pokc bun hluo mbiutc aengx caux aamz mborqv benx domh sou se mbenc nzoih bun longc. Douc waac daaih lorx 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Naaiv deix nzie weih gong-bou jauv-louc se benx wang-henh tengx mv zuqc cuotv nyaanh oc.

ਪੰਜਾਬੀ ਟੈਗਲਾਈਨ (punjabi)
ਧਿਆਨ ਧਿਓ: ਜੇ ਤੁਹਾਨ ੂੰ ਆਪਣੀ ਭਾਸਾ ਧ ਿੱਚ ਮਿਿ ਿੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕਾਲ 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). ਅਪਾਹਜ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇ ਾ ਾਂ, ਧਜ ੇਂ ਧਕ ਬ੍ਰੇਲ ਅਤੇ ਮੋਟੀ ਛਪਾਈ ਧ ਿੱਚ ਿਸਤਾ ੇਜ਼, ੀ ਉਪਲਬ੍ਿ ਹਨ| ਕਾਲ ਕਰੋ 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). ਇਹ ਸੇ ਾ ਾਂ ਮੁਫਤ ਹਨ|

Русский слоган (ruso)
ВНИМАНИЕ! Если вам нужна помощь на вашем родном языке, звоните по номеру 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Также предоставляются средства и услуги для людей с ограниченными возможностями, например документы крупным шрифтом или шрифтом Брайля. Звоните по номеру 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Такие услуги предоставляются бесплатно.

Mensaje en español
ATENCIÓN: si necesita ayuda en su idioma, llame al 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). También ofrecemos asistencia y servicios para personas con discapacidades, como documentos en braille y con letra grande. Llame al 1-800-440-IEHP (4347)(TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Estos servicios son gratuitos.

Tagalog Tagline (Tagalog)
ATENSIYON: Kung kailangan mo ng tulong sa iyong wika, tumawag sa 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Mayroon ding mga tulong at serbisyo para sa mga taong may kapansanan,tulad ng mga dokumento sa braille at malaking print. Tumawag sa 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Libre ang mga serbisyong ito.

แท็กไลน์ภาษาไทย (tailandés)
โปรดทราบ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาของคุณ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347))นอกจากนี้ ยังพร้อมให้ความช่วยเหลือและบริการต่าง ๆ สาหรับบุคคลที่มีความพิการ เช่น เอกสารต่าง ๆ ที่เป็นอักษรเบรลล์และเอกสารที่พิมพ์ด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ กรุณาโทรศัพท์ไปที่หมายเลข 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)) ไม่มีค่าใช้จ่ายสาหรับบริการเหล่านี้

Примітка українською (ucraniano)
УВАГА! Якщо вам потрібна допомога вашою рідною мовою, телефонуйте на номер 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Люди з обмеженими можливостями також можуть скористатися допоміжними засобами та послугами, наприклад, отримати документи, надруковані шрифтом Брайля та великим шрифтом. Телефонуйте на номер 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Ці послуги безкоштовні.

Khẩu hiệu tiếng Việt (vietnamita)
CHÚ Ý: Nếu quý vị cần trợ giúp bằng ngôn ngữ của mình, vui lòng gọi số 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Chúng tôi cũng hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ dành cho người khuyết tật, như tài liệu bằng chữ nổi Braille và chữ khổ lớn (chữ hoa). Vui lòng gọi số 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Các dịch vụ này đều miễn phí.