Aviso de no discriminación

Inland Empire Health Plan (IEHP) cumple las leyes de derechos civiles estatales y federales aplicables. IEHP no discrimina ilegalmente ni excluye a las personas o las trata de manera diferente por motivos de sexo, raza, color, religión, ascendencia, país de origen, identificación con grupo étnico, edad, discapacidad mental, discapacidad física, problema de salud, información genética, estado civil, género, identidad de género u orientación sexual.

IEHP ofrece:

• Ayuda y servicios gratuitos de manera oportuna para que las personas con discapacidad se comuniquen de manera efectiva con nosotros, tales como:
  • Intérpretes calificados de lenguaje de señas
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
• Servicios de idiomas gratuitos de manera oportuna para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como:
  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de IEHP de 7am-7pm entre semana, y 8am-5pm los fines de semana, llamando al 1-800-440-IEHP (4347), los 7 días de la semana, incluso los días festivos. Si no puede escuchar o hablar bien, llame al 1-800-718-IEHP (4347). Si lo solicita, puede tener disponible este documento en braille, impreso en letra grande, cinta de audio o formato electrónico. Para obtener una copia en alguno de estos formatos alternos, llame o escriba a:

Inland Empire Health Plan
10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987
1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)/Servicio de Retransmisión de California 711)

1. DualChoice
2. Medi-Cal
3. Covered California

Si considera que ha sido discriminado por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, o sexo, también puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. por teléfono, por escrito o en línea:

• Por teléfono: Llame al 1-800-368-1019. Si no puede hablar o escuchar bien, llame a la línea TTY/TDD al 1-800-537-7697.
• Por escrito: Llene un formulario de queja o envíe una carta al U.S. Department of Health and Human Services 200 Independence Avenue, SW Room, 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201
• En línea: Visite el Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf.

ASISTENCIA LINGÜÍSTICA

Inglés
ATTENTION: If you need help in your language call 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). Aids and services for people with disabilities, like documents in braille and large print, are also available. Call 1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)). These services are free of charge.