Chương trình Chăm Sóc Sức Khỏe Inland Empire (Inland Empire Health Plan, IEHP) tuân thủ pháp luật về dân quyền của Tiểu Bang và Liên Bang. IEHP không phân biệt đối xử trái pháp luật, loại bỏ mọi người, hay đối xử khác với họ vì giới tính, chủng tộc, màu da, tôn giáo, tổ tiên, quốc gia xuất xứ, nhóm dân tộc, tuổi, khuyết tật tâm thần, khuyết tật thể chất, tình trạng y tế, thông tin di truyền, tình trạng hôn nhân, giới, nhận dạng giới, hay khuynh hướng tình dục.
IEHP cung cấp:
- Các biện pháp hỗ trợ và các dịch vụ miễn phí và kịp thời cho người khuyết tật để giúp họ giao tiếp tốt hơn, chẳng hạn như:
- Thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu có trình độ
- Thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (chữ khổ lớn, định dạng âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập, các định dạng khác)
- Các dịch vụ ngôn ngữ miễn phí và kịp thời cho người có ngôn ngữ chính không phải tiếng Anh, chẳng hạn như:
- Thông dịch viên có chuyên môn
- Thông tin dạng văn bản viết bằng ngôn ngữ khác
Nếu quý vị cần những dịch vụ này, hãy liên hệ với Ban Dịch Vụ Hội Viên của IEHP trong khung giờ 8 a.m.-5 p.m. (PST), bằng cách gọi tới 1-800-440-IEHP (4347), 7 ngày trong tuần, kể cả các ngày lễ. Nếu quý vị không thể nghe hoặc nói tốt, hãy gọi số 1-800-718-IEHP (4347). Khi có yêu cầu, tài liệu này có thể được cung cấp cho quý vị bằng chữ nổi braille, bản in chữ lớn, băng cát-xét hoặc định dạng điện tử. Để được nhận bản sao tài liệu theo một trong những định dạng thay thế này, vui lòng gọi hoặc gửi thư đến:
Inland Empire Health Plan
10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987
1-800-440-IEHP (4347) (TTY: 1-800-718-IEHP (4347)/Dịch Vụ Tiếp Âm California 711)