禁止歧視公告

因恩健保 (IEHP) 嚴格遵守州與聯邦民權法。因恩健保 (IEHP) 不因性別、種族、膚色、宗教、血統、國籍、群體認同、年齡、精神殘障、身體殘障、病況、遺傳資訊、婚姻狀況、性別、性別認同或性傾向而非法歧視、排擠或差別對待他人。

因恩健保 (IEHP) 提供：

• 及時的免費援助和服務，以協助殘障者與我們充分溝通，例如：
  • 合格的手語譯員
  • 其他格式的書面資訊（大字體、音訊、無障礙電子格式、其他）
• 及時的針對母語非英語人士的免費語言服務，例如：
  • 合格的口譯員
  • 以其他語言撰寫的資訊

如需這些服務，請聯絡因恩健保 (IEHP) 會員服務部，電話：1-800-440-IEHP (4347)，服務時間：每天上午 8 點至下午 5 點（太平洋標準時間），包括節假日。聽障專線：1-800-718-IEHP (4347)。可按要求用盲文、大字體、錄音帶或電子形式提供本文件。欲得其他格式副本，請致電或致函：

因恩健保 (IEHP)
10801 6th St., Rancho Cucamonga, CA 91730-5987
1-800-440-IEHP (4347)（聽障專線：1-800-718-IEHP (4347)/加州中繼服務 711）

1. DualChoice
2. Medi-Cal
3. Covered California

如您認為自己因種族、膚色、原籍國、年齡、殘障或性別而受到歧視，也可致電、致函或以電子方式向美國衛生與公眾服務部民權辦事處提出民權投訴：

• 致電：1-800-368-1019。聽障專線：1-800- 537-7697。
• 致函：填寫申訴表或寄信至：U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
• 電子方式：造訪民權辦公室投訴入口網站 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf

語言協助

英文
注意：如需以您所說語言提供援助，請致電 1-800-440-IEHP (4347)，聽障專線：1-800-718-IEHP (4347)。此外，還為殘障者提供援助和服務，例如，盲文與大字體文件。請致電 1-800-440-IEHP (4347)，聽障專線：1-800-718-IEHP (4347)。這些服務免費提供。