強化照護管理

如果您符合ECM的資格，主要照護經理將會為您提供個人化的支援並擔任您的主要聯絡人。您的主要照護經理可在您方便的地點與您會面：

• 在街上
• 在收容所
• 在醫生診所
• 在您家中

他們將會與您、您的醫療保健服務提供者及其他人一起進行協調，以確保您獲得您所需的照護。您的主要照護經理也可為您聯繫其他社區服務，如住房、糧食及托兒。您的資訊將會獲得保密，且未經您同意將不會與他人分享。

如果您加入ECM，您的福利將不會有所變更。您可繼續使用您的醫療服務提供者，您的照護團隊將會協助您：

• 尋找醫生並取得約診以滿足所有健康需求
• 與您和您的醫生合作實行照護計劃進而改善您的健康
• 安排交通運輸服務前往醫生看診
• 在出院後獲得後續服務
• 管理您的藥物
• 聯繫當地資源，如糧食或其他社會服務

ECM是針對擁有Medi-Cal及管理式照護健保計劃且符合以下至少一類族群 (稱為「重點族群」) 條件的會員所提供，不論會員的年齡是多少：

透過ECM，您還可以被連接到社區支援服務。IEHP Medi-Cal會員可選擇使用社區支援。如果您符合資格，共有14種服務可協助您保持健康和福祉。

您不需要為社區支援付費。社區支援不會取代您透過Medi-Cal已取得的福利。這些服務是為Medi-Cal會員所提供，不論您是否符合ECM的資格。