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交通運輸

助您獲得所需的照護

我們知道，如果沒有可靠的交通運輸服務，去看醫生並獲得所需的照護會變得非常困難。如果您無法赴約就診，請讓我們來幫助您。

 

我們與 60 多家交通運輸供應商簽訂了合約，針對已獲得事先授權的 IEHP 和
Medi-Cal 承保服務提供往返約診地點的免費交通運輸。這也包括前往心理健康、物質使用和牙科約診地點的交通運輸。

 

約診的交通運輸有兩種類型：非緊急醫療交通運輸服務 (NEMT) 和非醫療交通運輸 (NMT) 。

需要取藥嗎？

 

無需前往藥房，藥物可免費送到您的家中。

瞭解更多有關郵購藥房的資訊
A kind occupational therapist of Hawaiian and Finnish descent smiles as she helps a female geriatric patient get seated and buckled into the passenger seat of a car.

對您的交通運輸福利有疑問？

請致電 1-800-440-IEHP (4347) 與 IEHP 會員服務部聯絡，服務時間為週一至週五，上午 7 時至晚上 7 時及週六至週日，上午
8 時至下午 5 時。

 

TTY 使用者請致電 1-800-718-IEHP (4347) 。

A young female Caucasian volunteer brings bag with food to an older man's front door

非緊急醫療交通運輸服務 (Non-Emergency Medical Transportation, NEMT)

NEMT 的運送方式為：
  • 救護車服務
  • 醫務箱型車 (附擔架)
  • 附輪椅箱型車
  • 門到門救護服務

如何取得 NEMT 資格

如果您因為健康病症的原因不能搭乘公車、小汽車、計程車或其他形式的大眾或私人交通運輸，即可獲得 NEMT 的批准。

 

如欲符合 NEMT 資格，請要求您的醫療服務提供者填寫醫生證明書 (PCS 表) 。此證明書有效期為 12 個月，從交通運輸服務開始日期起，適用所有 NEMT 要求。

非醫療交通運輸 (Non-Medical Transportation, NMT)

NMT 的運輸方式為：

  • 小汽車
  • 公車

如何取得 NMT 資格

如果您的任何健康病症不會妨礙您搭乘公車、客車、計程車或其他形式的私人或大眾交通運輸工具出行，即可獲得 NMT 批准。

如何預約交通運輸服務

對於所有要求，請務必至少提前五天致電預約您的行程。請準備好這些資訊：

  • 約診日期和時間
  • 約診地址
  • 治療類型
  • 保險卡

誰可以享用交通運輸福利？

所有參保 IEHP Medi-Cal 和 DualChoice 的會員均可使用交通運輸福利。

 

交通運輸福利不包含在 IEHP Covered計劃中。

對於在 Riverside 縣和 San Bernardino 縣內出行的要求

請聯絡我們的經紀商、 Call the Car (CTC) 以安排您的接送服務。CTC 提供 NEMT、NMT 和公車票券。

致電 CTC，電話號碼為 1-855-673-3195，服務時間為每週 7 天，每天 24 小時。

NEMT 選擇：

  • 門到門救護服務
  • 附輪椅箱型車
  • 擔架床

 

NMT 選擇：

  • 共享型接送服務 (Uber 或 Lyft)
  • 路邊到路邊非共享型接送服務

對於前往 Riverside 縣和 San Bernardino 縣以外的出行要求

如果您的約診地點在 Riverside 縣和
San Bernardino 縣以外，請與我們預約接送服務。

 

請致電 1-800-440-IEHP (4347) 與 IEHP 會員服務部聯絡，服務時間為週一至週五，上午 7 時至晚上 7 時及週六至週日，上午
8 時至下午 5 時。

 

TTY 使用者請致電 1-800-718-IEHP (4347) 。

 

NEMT 選擇：

  • 門到門救護服務
  • 附輪椅箱型車
  • 擔架床

Frequently asked questions - Flu

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常見問題

如果您需要幫助，可以允許一名額外乘客。

是的，允許攜帶服務性動物。

本頁面的資訊截至 2025 年 4 月 8 日為止為最新資訊。

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