La política de IEHP es cumplir en su totalidad con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, la Ley de Rehabilitación de 1973 y otras leyes federales y estatales relacionadas con los derechos de un miembro calificado del público. Una persona es un miembro calificado del público si es una persona adecuada con la que una agencia pública debe o podría comunicarse. La discriminación basada en una discapacidad en los programas públicos está prohibida, e IEHP protegerá los derechos de las personas con discapacidades para que tengan un acceso equitativo y significativo a los servicios públicos.
También es política de IEHP ayudar a las personas con discapacidades a comunicarse con IEHP y su red de proveedores de manera efectiva. IEHP se asegurará de que la comunicación efectiva se aplique a todos los miembros calificados del público con discapacidades, incluyendo aquellos que simplemente se comunican en busca de información sobre los programas, servicios o actividades.
IEHP proporciona ayudas y servicios auxiliares, sin costo, para asegurarse de que todas las personas calificadas con discapacidades del habla, la audición o la vista puedan comunicarse y participar de manera efectiva en los programas, servicios y actividades públicos.
IEHP identifica los documentos comunes de los programas que son fundamentales para asegurar el acceso equitativo a programas, beneficios o servicios, y pone esos documentos a disposición fácilmente en los siguientes formatos alternativos: letra grande (Arial de 20 puntos), formato de audio, formato electrónico accesible (como un CD de datos) y braille.
Los miembros de IEHP y miembros calificados del público que necesiten un formato alternativo pueden comunicarse con Servicios para Miembros de IEHP de 7am-7pm entre semana, y 8am-5pm los fines de semana, llamando al
1-800-440-IEHP (4347), los 7 días de la semana, incluso los días festivos. Si no puede escuchar o hablar bien, llame al 1-800-718-IEHP (4347).
Para obtener más información, consulte el Aviso de no discriminación de IEHP.