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"Los trabajadores sociales de IEHP me salvaron la vida. Se preocupaban por mí, de verdad. Y eso me hizo no querer decepcionarles tampoco".
– Chanel W., miembro de IEHP
Cuidamos a nuestros proveedores para que ellos puedan cuidar de usted. Clasificados en el percentil 99 en satisfacción de los proveedores en Estados Unidos, trabajamos en estrecha colaboración con los proveedores para mejorar los resultados de salud. Los proveedores han elogiado nuestros servicios de interpretación, servicios farmacéuticos y personal del centro de llamadas, todos los cuales respaldan la experiencia de nuestros miembros.
Nuestro firme compromiso con nuestros miembros, proveedores y la comunidad nos ha hecho merecedores de importantes reconocimientos a lo largo del camino.
“IEHP ha sido un socio excelente para nosotros. Nos han proporcionado los recursos que necesitamos para conectar con las familias y atraerlas para que acudan a las consultas de prevención para niños, las vacunas y las necesidades de atención preventiva”.
– Dr. Sushil Anand, pediatra
Atendemos a nuestra población diversa con sensibilidad y comprensión. Nuestra calificación de cuatro estrellas y Acreditación en Equidad en la Salud otorgada por el Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) son prueba de ello.
Tanto si necesita ayuda para planificar sus visitas al médico como si necesita herramientas para mejorar su salud mental, nuestro equipo está preparado para desempeñar un papel fundamental en su camino de la atención médica. Su bienestar es nuestra prioridad.
"Yo le digo a todo el mundo que, si pueden elegir entre varios planes de salud, elijan IEHP".
–Anaite M., miembro de IEHP
El Reconocimiento del Programa de Servicio al Cliente Certificado 2025 de J.D. Power℠ se basa en la finalización exitosa de una evaluación y la superación de un parámetro de satisfacción del cliente mediante una encuesta de interacciones recientes en relación con el servicio. Para más información, visite: http://www.jdpower.com/awards