Nuevos Miembros

Programen su primera cita con el médico

Es rápido y fácil

Black woman running on a bridge

Programe su primera consulta con el médico. Si es miembro nuevo de IEHP, programe de inmediato su primera cita con su médico nuevo, conocida como cita médica inicial (IHA), incluso si no tiene molestias.

El objetivo de su IHA es ayudar a su médico a conocer a fondo su historial de atención médica, sus riesgos para la salud y sus necesidades de atención preventiva. También es su oportunidad para hacer preguntas sobre su salud y empezar a establecer un vínculo sólido con su nuevo médico.

La mayoría de los miembros nuevos de IEHP deben asistir a una IHA dentro de los 120 días después de inscribirse. Los miembros menores de 18 meses necesitan una consulta dentro de los primeros dos meses después de inscribirse.

No espere. Llame al consultorio de su médico hoy mismo y dígales que desea programar su IHA. El nombre, la dirección y el número de teléfono del consultorio de su médico aparece en su tarjeta para miembros de IEHP. Asegúrese de llevar su tarjeta a su cita.

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Durante la consulta, su médico puede:

  • Hacer preguntas sobre su historial médico o el de su familia.
  • Pedirle que conteste una encuesta de salud.
  • Hablar de temas como educación sobre la salud, servicios de asesoramiento y clases.

 

Es buena idea hacer una lista de los nombres de los medicamentos que toma y con qué frecuencia los toma. Si tiene algún efecto secundario derivado de sus medicamentos, añádalo también a su lista. Asegúrese de llevar su lista a la consulta para compartirla con su médico.

Consejo: Es importante que se sienta en confianza de hablar con su médico sobre sus necesidades y preocupaciones de atención médica.

Si le da demasiado miedo compartir algo en voz alta con su médico, está bien. Intente escribirlo y entregárselo a su médico.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo programar su primera cita médica, en cualquier momento puede ponerse en contacto con Servicios para Miembros de su plan:

 

IEHP Medi-Cal
Teléfono: 1-800-440-IEHP (4347) 
TTY: 1-800-718-IEHP (4347)

 

IEHP Covered
Teléfono: 1-855-433-IEHP (4347)
TTY: 711

 

IEHP DualChoice (HMO D-SNP)
Los miembros nuevos de IEHP DualChoice requieren una evaluación sobre riesgos de salud (Health Risk Assessment, HRA) dentro de los 90 días posteriores a la fecha de vigencia de la inscripción. La HRA incluirá preguntas para identificar sus necesidades médicas, de salud del comportamiento y funcionales. IEHP se comunicará con usted para completar la HRA. Si tiene alguna duda sobre la HRA o sobre cómo programar su primera cita médica, llame a: 

 

IEHP DualChoice
Teléfono: 1-877-273-IEHP (4347)
TTY: 711

¿Necesita un intérprete?

Los miembros de IEHP pueden solicitar un intérprete para su cita médica inicial (Initial Health Appointment, IHA) y para todas las citas médicas necesarias a través de los Servicios para Miembros o en línea, mediante nuestro portal seguro para miembros. ¡Es rápido, fácil y sin costo para usted!

 

Contamos con intérpretes para casi cualquier idioma, incluido el lenguaje de señas americano.

 

Siga estos tres sencillos pasos para solicitar un intérprete:

  1. Inicie sesión en el portal seguro para miembros de IEHP, nuestra herramienta en línea para ayudarle a administrar su atención médica.
  2. Haga clic en “Interpreter Request” (Solicitud de intérprete).
  3. Llene y envíe su solicitud al menos cinco días antes de su cita con el médico.

 

¿Necesita ayuda?

  • Pida al consultorio de su médico que solicite un intérprete para usted.
  • Llame a Servicios para Miembros de su plan. El número de teléfono se encuentra al reverso de su tarjeta de identificación para miembros.
  • Descargue nuestra Guía de usuario del portal para miembros para obtener instrucciones paso a paso sobre numerosas funciones, incluido cómo crear su cuenta sin costo alguno.