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符合文化需求的护理

 

 

 

在 IEHP,我们希望每位会员都能获得公平、受到尊重且符合其文化需求的护理。正因如此,我们会向医疗服务提供者收集自愿提供的信息,例如种族、族裔、性别以及使用的语言。这有助于我们为您联系能更了解您背景、沟通及文化需求的医生和医疗服务提供者。

 

为了帮助您做出符合您需求的正确选择,IEHP 会员服务部可(应您的要求)与您共享我们网络中参与计划之医生和医疗服务提供者的背景信息。

为什么这很重要

当您能够与医生或其他医疗服务提供者自在沟通时,您会感觉被倾听、尊重和理解。当你们的沟通更加顺畅时,您和医生之间的信任往往能更快建立与加深,随着时间推移,这可以加强你们之间的关系。

Nurse, senior woman and smile with comfort, holding hands or support in nursing home for retirement. Doctor, medic or caregiver with kindness, empathy or gratitude for help, trust or service in house

探索您的选择

  • 致电 IEHP 会员服务部,寻求帮助找到具有特定背景或文化专长的医疗服务提供者。您的会员卡上列有电话号码和致电联络时间。您也可以访问 Contact Us page(联络我们页面)
  • 使用我们的 Find Care tool(查找护理工具)搜索我们网络内的医生和医疗服务提供者,并查看性别、使用的语言和残障人士无障碍设施评级等详细信息。

如果您觉得有任何不妥

如果您认为自己因种族或族裔而受到不公平对待,您可以向 IEHP 提出申诉。您也可以联系加州医疗保健服务部 (California Department of Health Care Services, DHCS) 民权办公室寻求支援。