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加强护理管理更新信息

加强护理管理 (Enhanced Care Management, ECM) 是一项免费 Medi-Cal 福利,可协助协调您通过不同医生所获得的护理。其中包括您的基本保健、急性护理、行为健康、发育、口腔健康、社区长期服务与支援 (Long-Term Services and Supports, LTSS) 以及社区资源
的转介。您可以通过电话或现场获得支援,我们甚至可以前往您的所在地点。

 

ECM 不会使您的任何福利发生变化,且您可以随时致电以下电话号码与 IEHP 会员服务
部联络,以选择加入或退出。您可继续使用您目前的医疗服务提供者,并获得以下方面
的协助:

  • 针对所有健康需求查找医生并获得约诊。
  • 与您及您的医生合作,执行您医生的护理计划,进而改善您的健康状况。
  • 安排交通运输服务前往医生看诊。
  • 在出院后获得后续服务。
  • 管理您的药物。
  • 联系当地资源,例如粮食或其他社会服务。

自 2024 年 1 月 1 日起,医疗保健服务部 (Department of Health Care Services, DHCS) 扩大了 ECM 的资格范围,将更多有复杂护理和需求的人纳入其中,包括:

 

  • 从监狱获得释放的人士。
  • 怀孕或在过去 12 个月内曾生产的人士。

如果您符合资格,我们可能会与您联络,讨论有关 ECM 服务的事宜。您也可以向医生咨询有关 ECM 的信息,或致电 1-800-440-IEHP (4347) 与会员服务部联络。服务时间为周一至周五上午 7 点至晚上 7 点,及周六至周日上午 8 点至下午 5 点。TTY 使用者请致电
1-800-718-4347