Quản Lý Chăm Sóc Nâng Cao (Enhanced Care Management, hoặc ECM) là một phúc lợi Medi-Cal không tốn chi phí giúp điều phối dịch vụ chăm sóc mà quý vị nhận được từ nhiều bác sĩ khác nhau. Điều này bao gồm chăm sóc chính, chăm sóc cấp tính, sức khỏe hành vi, phát triển, sức khỏe răng miệng và các dịch vụ và hỗ trợ dài hạn trong cộng đồng (Long-Term Services And Supports, hoặc LTSS) cũng như giới thiệu đến các nguồn hỗ trợ cộng đồng. Quý vị có thể nhận được hỗ trợ qua điện thoại, trực tiếp và chúng tôi thậm chí có thể đến tận nơi.
ECM không thay đổi bất kỳ phúc lợi nào của quý vị và quý vị có thể chọn tham gia hoặc không tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách gọi đến Ban Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số điện thoại bên dưới. Quý vị giữ nguyên các nhà cung cấp hiện tại và nhận được sự trợ giúp để:
- Tìm bác sĩ và đặt lịch hẹn cho mọi nhu cầu y tế.
- Cải thiện sức khỏe của quý vị bằng cách làm việc với quý vị và bác sĩ của quý vị về kế hoạch chăm sóc của bác sĩ.
- Sắp xếp phương tiện đi lại để đến thăm khám với bác sĩ.
- Nhận các dịch vụ theo dõi sau khi quý vị xuất viện.
- Quản lý thuốc của quý vị.
- Kết nối với các nguồn hỗ trợ tại địa phương như thực phẩm hoặc các dịch vụ xã hội khác.