Nếu quý vị cảm thấy không khỏe và muốn được chăm sóc nhanh chóng, hãy sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa (telehealth). Chăm sóc sức khỏe từ xa kết nối quý vị với nhà cung cấp dịch vụ qua điện thoại hoặc cuộc gọi video — giúp quý vị tiết kiệm thời gian đến phòng khám bác sĩ. Nếu quý vị muốn sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, hãy thực hiện các bước sau:
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính (PCP) của quý vị để biết liệu họ có cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến hay không.
- Nếu PCP của quý vị không cung cấp dịch vụ này, hoặc quý vị không thể đặt được lịch hẹn kịp thời, IEHP cung cấp MD Live như một giải pháp thay thế.
- Nếu con quý vị đang theo học từ mẫu giáo đến lớp 12 (K-12), trẻ có thể đủ điều kiện sử dụng dịch vụ Hazel Health. Hãy tìm hiểu xem dịch vụ Hazel có được cung cấp tại khu học chính của quý vị hay không.
Nếu quý vị chưa chắc chắn về chọn lựa chăm sóc phù hợp, quý vị có thể gọi đến Đường Dây Y Tá Tư Vấn 24-Giờ IEHP theo số 1-888-244-IEHP (4347) để được hỗ trợ. Người dùng TTY có thể gọi 711.