Dịch Vụ Thông Dịch

Dịch vụ thông dịch không tốn phí cho các hội viên IEHP

Quý vị có cần thông dịch viên ngôn ngữ trực tiếp để giúp quý vị trong lần khám bác sĩ tiếp theo không? Thông dịch viên có thể giúp quý vị nói chuyện với bác sĩ bằng ngôn ngữ mà quý vị mong muốn.

 

Là hội viên IEHP, quý vị có thể nhận được dịch vụ thông dịch không tốn phí cho các lần thăm khám bác sĩ của mình. Việc này chỉ là một cách chúng tôi thực hiện để cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho tất cả mọi người.

Cách yêu cầu thông dịch viên

Quý vị nên yêu cầu ít nhất năm ngày làm việc trước khi gặp bác sĩ. Chúng tôi sẽ sắp xếp cho quý vị.

 

Có hai cách để yêu cầu thông dịch viên:

  1. Truy cập Cổng Thông Tin Hội Viên Bảo Mật IEHP. Đăng nhập vào Cổng Thông Tin Hội Viên Bảo Mật IEHP > Nhấn vào "Dịch Vụ Của Tôi" > Nhấn vào "Dịch Vụ Thông Dịch Viên" > Điền vào mẫu đơn yêu cầu.
  2. Gọi cho chúng tôi. Gọi cho Dịch Vụ Hội Viên IEHP theo số 1-800-440-IEHP (4347), Thứ Hai-Thứ Sáu, 7 giờ sáng-7 giờ tối, và Thứ Bảy-Chủ Nhật, 8 giờ sáng-5 giờ chiều. Người dùng TTY nên gọi 1-800-718-IEHP (4347).

 

Chúng tôi muốn việc thăm khám bác sĩ của quý vị dễ dàng và không căng thẳng. Nếu quý vị cần trợ giúp nói chuyện với bác sĩ của mình, hãy yêu cầu thông dịch viên. Dịch vụ này là miễn phí, đơn giản để yêu cầu và giúp quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc cần thiết - bằng ngôn ngữ quý vị hiểu rõ nhất.